{"id":58038,"date":"2023-09-05T21:21:19","date_gmt":"2023-09-05T12:21:19","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/pt\/?p=58038"},"modified":"2024-04-19T20:27:56","modified_gmt":"2024-04-19T11:27:56","slug":"onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation","title":{"rendered":"Opera\u00e7\u00e3o de Loja Online e Lei &#8211; Lei Japonesa de Exibi\u00e7\u00e3o de Pr\u00eamios e Lei Japonesa de Contratos Eletr\u00f3nicos"},"content":{"rendered":"\n<p>Agora, as compras online tornaram-se uma parte integrante das nossas vidas. N\u00e3o s\u00f3 podemos comprar, como qualquer pessoa pode facilmente abrir uma loja online. No entanto, existem v\u00e1rias leis relacionadas \u00e0 gest\u00e3o de uma loja online. Se n\u00e3o cumprir as leis aplic\u00e1veis e n\u00e3o configurar o seu site de acordo, pode ser considerado ilegal. Ent\u00e3o, que leis espec\u00edficas podem ser um problema? Neste artigo, vamos explicar a &#8216;Lei Japonesa de Exibi\u00e7\u00e3o de Pr\u00e9mios&#8217; e a &#8216;Lei Japonesa de Contratos Eletr\u00f3nicos&#8217;. Tamb\u00e9m fornecemos explica\u00e7\u00f5es sobre a &#8216;Lei Japonesa de Transa\u00e7\u00f5es Comerciais Espec\u00edficas&#8217; e a &#8216;Lei Japonesa de Preven\u00e7\u00e3o de Concorr\u00eancia Desleal&#8217;, por favor consulte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-\u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09 wp-block-embed-\u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"P3b08cVcaP\"><a href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/onlineshop-act-on-specified-commercial-transactions\">Opera\u00e7\u00e3o de Lojas Online e Lei &#8211; Lei Japonesa de Transa\u00e7\u00f5es Comerciais Espec\u00edficas e Lei Japonesa de Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Concorr\u00eancia Desleal<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;Opera\u00e7\u00e3o de Lojas Online e Lei &#8211; Lei Japonesa de Transa\u00e7\u00f5es Comerciais Espec\u00edficas e Lei Japonesa de Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Concorr\u00eancia Desleal&#8221; &#8212; \u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09\" src=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/onlineshop-act-on-specified-commercial-transactions\/embed#?secret=DDX0VEmvSd#?secret=P3b08cVcaP\" data-secret=\"P3b08cVcaP\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation\/#Lei_relacionada_com_lojas_online_em_geral\" title=\"Lei relacionada com lojas online em geral\">Lei relacionada com lojas online em geral<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation\/#Lei_Japonesa_de_Representacao_de_Premios\" title=\"Lei Japonesa de Representa\u00e7\u00e3o de Pr\u00e9mios\">Lei Japonesa de Representa\u00e7\u00e3o de Pr\u00e9mios<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation\/#Representacao_enganosa_de_superioridade\" title=\"Representa\u00e7\u00e3o enganosa de superioridade\">Representa\u00e7\u00e3o enganosa de superioridade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation\/#Representacao_enganosa_de_vantagem\" title=\"Representa\u00e7\u00e3o enganosa de vantagem\">Representa\u00e7\u00e3o enganosa de vantagem<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation\/#Outras_representacoes_que_possam_levar_a_equivocos\" title=\"Outras representa\u00e7\u00f5es que possam levar a equ\u00edvocos\">Outras representa\u00e7\u00f5es que possam levar a equ\u00edvocos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation\/#Lei_dos_Contratos_Eletronicos_nome_oficial_Lei_sobre_Excecoes_ao_Codigo_Civil_relativas_a_Contratos_de_Consumo_Eletronicos_e_Notificacoes_de_Aceitacao_Eletronicas\" title=\"Lei dos Contratos Eletr\u00f3nicos (nome oficial: Lei sobre Exce\u00e7\u00f5es ao C\u00f3digo Civil relativas a Contratos de Consumo Eletr\u00f3nicos e Notifica\u00e7\u00f5es de Aceita\u00e7\u00e3o Eletr\u00f3nicas)\">Lei dos Contratos Eletr\u00f3nicos (nome oficial: Lei sobre Exce\u00e7\u00f5es ao C\u00f3digo Civil relativas a Contratos de Consumo Eletr\u00f3nicos e Notifica\u00e7\u00f5es de Aceita\u00e7\u00e3o Eletr\u00f3nicas)<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation\/#Remediacao_de_erros_operacionais_dos_consumidores_em_comercio_eletronico_etc\" title=\"Remedia\u00e7\u00e3o de erros operacionais dos consumidores em com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, etc.\">Remedia\u00e7\u00e3o de erros operacionais dos consumidores em com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, etc.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation\/#Transicao_do_momento_da_conclusao_do_contrato\" title=\"Transi\u00e7\u00e3o do momento da conclus\u00e3o do contrato\">Transi\u00e7\u00e3o do momento da conclus\u00e3o do contrato<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation\/#Resumo\" title=\"Resumo\">Resumo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation\/#Apresentacao_das_medidas_adotadas_pelo_nosso_escritorio\" title=\"Apresenta\u00e7\u00e3o das medidas adotadas pelo nosso escrit\u00f3rio\">Apresenta\u00e7\u00e3o das medidas adotadas pelo nosso escrit\u00f3rio<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lei_relacionada_com_lojas_online_em_geral\"><\/span>Lei relacionada com lojas online em geral<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lei_Japonesa_de_Representacao_de_Premios\"><\/span>Lei Japonesa de Representa\u00e7\u00e3o de Pr\u00e9mios<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A Lei Japonesa de Representa\u00e7\u00e3o de Pr\u00e9mios regula a exibi\u00e7\u00e3o enganosa da qualidade, conte\u00fado, pre\u00e7o, etc. de produtos e servi\u00e7os, e limita o valor m\u00e1ximo de pr\u00e9mios para prevenir a oferta excessiva dos mesmos. Esta lei visa proteger o ambiente em que os consumidores podem escolher produtos e servi\u00e7os de forma aut\u00f3noma e racional. As empresas que desenvolvem neg\u00f3cios BtoC devem prestar especial aten\u00e7\u00e3o a esta lei.<\/p>\n\n\n\n<p>A qualidade e o pre\u00e7o s\u00e3o crit\u00e9rios importantes para os consumidores escolherem produtos e servi\u00e7os, por isso a sua representa\u00e7\u00e3o deve ser correta e f\u00e1cil de entender. No entanto, se a qualidade e o pre\u00e7o dos produtos e servi\u00e7os forem representados de forma a parecerem significativamente superiores ou mais vantajosos do que realmente s\u00e3o, isso pode impedir a escolha adequada dos consumidores. Por isso, a Lei Japonesa de Representa\u00e7\u00e3o de Pr\u00e9mios pro\u00edbe a representa\u00e7\u00e3o que possa levar o consumidor comum a acreditar que a qualidade e o pre\u00e7o dos produtos e servi\u00e7os s\u00e3o significativamente superiores ou mais vantajosos do que realmente s\u00e3o (representa\u00e7\u00e3o injusta). Mesmo que n\u00e3o haja inten\u00e7\u00e3o ou neglig\u00eancia por parte do operador, uma ordem de medida baseada na Lei Japonesa de Representa\u00e7\u00e3o de Pr\u00e9mios ser\u00e1 emitida em caso de representa\u00e7\u00e3o injusta que viole a lei.<\/p>\n\n\n\n<p>A representa\u00e7\u00e3o injusta pode ser dividida em tr\u00eas categorias: &#8220;representa\u00e7\u00e3o enganosa de superioridade&#8221;, &#8220;representa\u00e7\u00e3o enganosa de vantagem&#8221; e &#8220;outras representa\u00e7\u00f5es que possam levar a equ\u00edvocos&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Representacao_enganosa_de_superioridade\"><\/span>Representa\u00e7\u00e3o enganosa de superioridade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>A representa\u00e7\u00e3o que possa levar o consumidor comum a acreditar que a qualidade, especifica\u00e7\u00f5es, etc. de um produto ou servi\u00e7o s\u00e3o significativamente superiores \u00e0s de um concorrente, quando na realidade n\u00e3o s\u00e3o, \u00e9 proibida como representa\u00e7\u00e3o enganosa de superioridade. Por exemplo, isto aplica-se a casos em que a carne de bovino produzida no pa\u00eds \u00e9 representada como se fosse carne de uma marca famosa de bovino produzida no pa\u00eds, quando na realidade n\u00e3o \u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a Ag\u00eancia do Consumidor pode solicitar ao operador que apresente documentos que comprovem a base racional da representa\u00e7\u00e3o, se houver suspeita de representa\u00e7\u00e3o enganosa de superioridade em rela\u00e7\u00e3o aos efeitos ou desempenho de um produto ou servi\u00e7o. Se tais documentos n\u00e3o forem apresentados, a representa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 considerada injusta.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, a representa\u00e7\u00e3o de um efeito de emagrecimento de um produto diet\u00e9tico, como se pudesse emagrecer sem restri\u00e7\u00f5es alimentares, mas na realidade n\u00e3o havia documentos que comprovassem a base racional da representa\u00e7\u00e3o, \u00e9 regulada. Isto \u00e9 chamado de &#8220;regula\u00e7\u00e3o de publicidade n\u00e3o comprovada&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Representacao_enganosa_de_vantagem\"><\/span>Representa\u00e7\u00e3o enganosa de vantagem<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>A Lei Japonesa de Representa\u00e7\u00e3o de Pr\u00e9mios pro\u00edbe a representa\u00e7\u00e3o que possa levar a acreditar que as condi\u00e7\u00f5es de transa\u00e7\u00e3o s\u00e3o significativamente mais vantajosas, como por exemplo, fazer o pre\u00e7o parecer significativamente mais baixo. Isto aplica-se a casos em que, por exemplo, um produto \u00e9 representado como tendo &#8220;o dobro do conte\u00fado de um produto de outra empresa&#8221;, quando na realidade tem a mesma quantidade de conte\u00fado. Tamb\u00e9m se aplica a casos de representa\u00e7\u00e3o injusta de pre\u00e7os duplos, onde um pre\u00e7o que nunca foi realmente estabelecido \u00e9 representado ao lado do &#8220;pre\u00e7o normal com 20% de desconto&#8221;, e isto \u00e9 proibido.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-37160\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Outras_representacoes_que_possam_levar_a_equivocos\"><\/span>Outras representa\u00e7\u00f5es que possam levar a equ\u00edvocos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>De acordo com a Lei Japonesa de Representa\u00e7\u00e3o de Pr\u00e9mios, os operadores n\u00e3o devem fazer representa\u00e7\u00f5es que possam levar o consumidor comum a equ\u00edvocos sobre quest\u00f5es relacionadas com as transa\u00e7\u00f5es dos produtos ou servi\u00e7os que fornecem, al\u00e9m da representa\u00e7\u00e3o enganosa de superioridade e da representa\u00e7\u00e3o enganosa de vantagem.<\/p>\n\n\n\n<p>A Comiss\u00e3o de Com\u00e9rcio Justo estabeleceu seis notifica\u00e7\u00f5es, incluindo &#8220;representa\u00e7\u00e3o injusta sobre o pa\u00eds de origem do produto&#8221; e &#8220;representa\u00e7\u00e3o injusta sobre publicidade isca&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a Lei Japonesa de Representa\u00e7\u00e3o de Pr\u00e9mios pro\u00edbe a oferta excessiva de pr\u00e9mios.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, em &#8220;sorteios gerais&#8221; onde pr\u00e9mios s\u00e3o oferecidos aos usu\u00e1rios de produtos e servi\u00e7os com base em sorte, desempenho de a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, etc., se o valor da transa\u00e7\u00e3o do sorteio for de 5000 ienes ou mais, o valor m\u00e1ximo \u00e9 de 100.000 ienes, e o valor total \u00e9 de 2% do valor total de vendas previsto para o sorteio, e h\u00e1 um limite.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/display-double-law-point\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/display-double-law-point[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lei_dos_Contratos_Eletronicos_nome_oficial_Lei_sobre_Excecoes_ao_Codigo_Civil_relativas_a_Contratos_de_Consumo_Eletronicos_e_Notificacoes_de_Aceitacao_Eletronicas\"><\/span>Lei dos Contratos Eletr\u00f3nicos (nome oficial: Lei sobre Exce\u00e7\u00f5es ao C\u00f3digo Civil relativas a Contratos de Consumo Eletr\u00f3nicos e Notifica\u00e7\u00f5es de Aceita\u00e7\u00e3o Eletr\u00f3nicas)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O nome oficial da Lei dos Contratos Eletr\u00f3nicos \u00e9 &#8220;Lei sobre Exce\u00e7\u00f5es ao C\u00f3digo Civil relativas a Contratos de Consumo Eletr\u00f3nicos e Notifica\u00e7\u00f5es de Aceita\u00e7\u00e3o Eletr\u00f3nicas&#8221;. Esta lei estabelece uma &#8220;exce\u00e7\u00e3o ao sistema de invalidade por erro em contratos de consumo eletr\u00f3nicos&#8221; para remediar erros operacionais que ocorrem durante as compras online, bem como define o momento em que um contrato \u00e9 considerado conclu\u00eddo em transa\u00e7\u00f5es comerciais eletr\u00f3nicas, convertendo de &#8220;princ\u00edpio de emiss\u00e3o&#8221; para &#8220;princ\u00edpio de chegada&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>A Lei dos Contratos Eletr\u00f3nicos tem dois conte\u00fados principais.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Remediacao_de_erros_operacionais_dos_consumidores_em_comercio_eletronico_etc\"><\/span>Remedia\u00e7\u00e3o de erros operacionais dos consumidores em com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, etc.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Em contratos eletr\u00f3nicos de neg\u00f3cios para consumidores (BtoC), como compras online, pode acontecer que o consumidor fa\u00e7a um pedido de produto ou servi\u00e7o que n\u00e3o pretendia devido a um erro operacional. Por exemplo, pode acontecer que, ao usar uma loja online, o consumidor pretenda encomendar um item, mas devido a um erro operacional, acaba por encomendar 11 itens.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste caso, o consumidor pode invocar o artigo 95 do C\u00f3digo Civil, que estabelece o &#8220;erro&#8221;, e alegar a invalidade do contrato perante a loja (alega\u00e7\u00e3o de invalidade do contrato por erro).<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, de acordo com o artigo 95 do C\u00f3digo Civil, pode haver uma situa\u00e7\u00e3o em que o comerciante alega que &#8220;o erro operacional do consumidor \u00e9 uma neglig\u00eancia grave, portanto, o contrato \u00e9 v\u00e1lido&#8221; (refuta\u00e7\u00e3o de que a invalidade por erro \u00e9 uma &#8220;neglig\u00eancia grave&#8221;).<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, no C\u00f3digo Civil, havia muitos casos em que surgiam problemas entre comerciantes e consumidores sobre se havia ou n\u00e3o &#8220;neglig\u00eancia grave&#8221;, mas com a implementa\u00e7\u00e3o da Lei dos Contratos Eletr\u00f3nicos, os erros operacionais dos consumidores foram remediados.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se o comerciante n\u00e3o tiver tomado medidas como preparar uma tela onde o consumidor possa confirmar finalmente o conte\u00fado do pedido, como o nome do produto, a quantidade e o valor total, quando encomendar numa loja online, a declara\u00e7\u00e3o de inten\u00e7\u00e3o de pedido errada devido ao erro operacional do consumidor ser\u00e1 inv\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, se houver uma nota que diz &#8220;Consideramos que voc\u00ea concordou com os termos de uso porque pressionou o bot\u00e3o de reprodu\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo&#8221; e a tela de conclus\u00e3o da inscri\u00e7\u00e3o \u00e9 exibida assim que voc\u00ea pressiona o bot\u00e3o de reprodu\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo, e voc\u00ea \u00e9 cobrado pelo site, se o comerciante n\u00e3o tiver apresentado os termos de uso e o conte\u00fado do contrato de forma a serem compreendidos antecipadamente, o contrato ser\u00e1 inv\u00e1lido e o usu\u00e1rio poder\u00e1 alegar que n\u00e3o tem obriga\u00e7\u00e3o de pagar a taxa de uso.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, com a implementa\u00e7\u00e3o da Lei dos Contratos Eletr\u00f3nicos, tornou-se poss\u00edvel evitar contratos indesejados pelo consumidor. Claro, os consumidores tamb\u00e9m precisam fazer uma verifica\u00e7\u00e3o adequada.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation-3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-37162\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Transicao_do_momento_da_conclusao_do_contrato\"><\/span>Transi\u00e7\u00e3o do momento da conclus\u00e3o do contrato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Em contratos normais, o momento da conclus\u00e3o do contrato \u00e9 o momento em que a &#8220;proposta&#8221; \u00e9 emitida. Por exemplo, nas compras online, o contrato de compra e venda \u00e9 conclu\u00eddo no momento em que o consumidor passa pela tela de confirma\u00e7\u00e3o final do conte\u00fado do pedido e pressiona o bot\u00e3o &#8220;Encomendar&#8221; e a notifica\u00e7\u00e3o \u00e9 emitida.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste momento, mesmo que a notifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o chegue ao requerente devido a um erro de comunica\u00e7\u00e3o ap\u00f3s pressionar o bot\u00e3o, o contrato \u00e9 considerado conclu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, na Lei dos Contratos Eletr\u00f3nicos, o contrato \u00e9 considerado conclu\u00eddo quando o comerciante verifica o conte\u00fado e a notifica\u00e7\u00e3o de aceita\u00e7\u00e3o do pedido chega ao consumidor, o requerente. Por exemplo, no caso de um e-mail, o contrato \u00e9 considerado conclu\u00eddo quando as informa\u00e7\u00f5es do e-mail s\u00e3o registradas no servidor de e-mail e o consumidor pode verificar.<\/p>\n\n\n\n<p>Em outras palavras, o momento da conclus\u00e3o do contrato \u00e9 quando o e-mail chega \u00e0 caixa de entrada e est\u00e1 num estado que pode ser aberto, n\u00e3o quando o consumidor abre o e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a defini\u00e7\u00e3o clara do momento da conclus\u00e3o do contrato pela Lei dos Contratos Eletr\u00f3nicos, os usu\u00e1rios est\u00e3o protegidos de contratos unilaterais que n\u00e3o pretendiam ou n\u00e3o concordaram, como fraudes de &#8220;um clique&#8221; que s\u00e3o consideradas contratos por clicar no URL listado no site ou e-mail.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/onlineshop-act-against-unjustifiable-premiums-misleading-representation-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-37161\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumo\"><\/span>Resumo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Aqui, explicamos a Lei de Exibi\u00e7\u00e3o de Pr\u00e9mios e a Lei de Contratos Eletr\u00f3nicos como &#8220;leis relacionadas com todas as lojas online&#8221; entre as leis relacionadas com a gest\u00e3o de lojas online.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com os dados atualizados pelo Centro Nacional de Vida do Consumidor (uma corpora\u00e7\u00e3o administrativa independente) no dia 21 de maio de 2021, o n\u00famero de consultas relacionadas com compras pela internet em 2020 foi de cerca de 260.000 (excluindo as consultas encaminhadas de centros de vida do consumidor, etc.). Como a maioria dessas consultas est\u00e1 relacionada com as duas leis que explicamos aqui, \u00e9 necess\u00e1rio ter cuidado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apresentacao_das_medidas_adotadas_pelo_nosso_escritorio\"><\/span>Apresenta\u00e7\u00e3o das medidas adotadas pelo nosso escrit\u00f3rio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O escrit\u00f3rio de advocacia Monolis \u00e9 especializado em IT, particularmente na intersec\u00e7\u00e3o entre a Internet e a lei. Nos \u00faltimos anos, as compras online tornaram-se indispens\u00e1veis nas nossas vidas, aumentando a necessidade de verifica\u00e7\u00f5es legais. O nosso escrit\u00f3rio oferece solu\u00e7\u00f5es relacionadas com compras online. Os detalhes est\u00e3o descritos no artigo abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/practices\/corporate\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/practices\/corporate[ja]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Agora, as compras online tornaram-se uma parte integrante das nossas vidas. N\u00e3o s\u00f3 podemos comprar, como qualquer pessoa pode facilmente abrir uma loja online. 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