{"id":58211,"date":"2023-10-05T15:30:24","date_gmt":"2023-10-05T06:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/pt\/?p=58211"},"modified":"2024-05-09T21:36:57","modified_gmt":"2024-05-09T12:36:57","slug":"performance-delay-in-system-development","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/performance-delay-in-system-development","title":{"rendered":"A rela\u00e7\u00e3o entre o atraso na entrega do desenvolvimento do sistema e o atraso no cumprimento legal"},"content":{"rendered":"\n<p>Um projeto de desenvolvimento de sistemas \u00e9, em certo sentido, sempre uma luta contra o prazo. Do ponto de vista jur\u00eddico, podemos considerar o &#8220;risco que se torna aparente caso o prazo n\u00e3o seja cumprido&#8221; no desenvolvimento de sistemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, explicaremos em que circunst\u00e2ncias o &#8220;atraso na entrega&#8221; \u00e9 tratado como um atraso no cumprimento e resulta em responsabilidade legal, como o incumprimento de obriga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/performance-delay-in-system-development\/#O_que_e_o_prazo_de_entrega_no_desenvolvimento_de_sistemas\" title=\"O que \u00e9 o prazo de entrega no desenvolvimento de sistemas\">O que \u00e9 o prazo de entrega no desenvolvimento de sistemas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/performance-delay-in-system-development\/#Prazo_de_entrega_em_termos_gerais\" title=\"Prazo de entrega em termos gerais\">Prazo de entrega em termos gerais<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/performance-delay-in-system-development\/#O_que_e_o_prazo_de_entrega_do_ponto_de_vista_legal\" title=\"O que \u00e9 o prazo de entrega do ponto de vista legal\">O que \u00e9 o prazo de entrega do ponto de vista legal<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/performance-delay-in-system-development\/#Nem_todos_os_atrasos_na_entrega_constituem_incumprimento_legal\" title=\"Nem todos os atrasos na entrega constituem incumprimento legal\">Nem todos os atrasos na entrega constituem incumprimento legal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/performance-delay-in-system-development\/#Casos_judiciais_sobre_atrasos_no_cumprimento\" title=\"Casos judiciais sobre atrasos no cumprimento\">Casos judiciais sobre atrasos no cumprimento<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/performance-delay-in-system-development\/#Caso_em_que_o_atraso_no_cumprimento_foi_compensado_pela_violacao_do_dever_de_cooperacao_do_usuario_e_negligencia\" title=\"Caso em que o atraso no cumprimento foi compensado pela viola\u00e7\u00e3o do dever de coopera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e neglig\u00eancia\">Caso em que o atraso no cumprimento foi compensado pela viola\u00e7\u00e3o do dever de coopera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e neglig\u00eancia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/performance-delay-in-system-development\/#Caso_em_que_o_atraso_no_cumprimento_foi_totalmente_reconhecido\" title=\"Caso em que o atraso no cumprimento foi totalmente reconhecido\">Caso em que o atraso no cumprimento foi totalmente reconhecido<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/performance-delay-in-system-development\/#O_que_podemos_aprender_com_o_conteudo_de_ambos_os_julgamentos\" title=\"O que podemos aprender com o conte\u00fado de ambos os julgamentos\">O que podemos aprender com o conte\u00fado de ambos os julgamentos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/performance-delay-in-system-development\/#Resumo\" title=\"Resumo\">Resumo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_o_prazo_de_entrega_no_desenvolvimento_de_sistemas\"><\/span>O que \u00e9 o prazo de entrega no desenvolvimento de sistemas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prazo_de_entrega_em_termos_gerais\"><\/span>Prazo de entrega em termos gerais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Em termos gerais, o &#8220;prazo de entrega&#8221; refere-se \u00e0 data limite para a entrega do produto solicitado pelo cliente. Mesmo no local de desenvolvimento, onde se presume que possam ocorrer problemas inesperados, muitas vezes \u00e9 exigido o cumprimento rigoroso do prazo de entrega. Em situa\u00e7\u00f5es onde existe uma diferen\u00e7a de poder entre o lado do contratante e o lado do contratado, a tend\u00eancia de cumprir rigorosamente o prazo de entrega \u00e9 ainda mais acentuada. Ou, em caso de atraso na entrega, pode haver casos em que se oferece um desconto proporcional ao excesso, ou se torna gratuito o trabalho adicional. De qualquer forma, o prazo de entrega \u00e9 geralmente considerado importante para a manuten\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Explicamos o conceito de &#8220;conclus\u00e3o do trabalho&#8221; na lei e o prazo de entrega em outro artigo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-\u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09 wp-block-embed-\u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"uXZj3OZme1\"><a href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/completion-of-work-in-system-development\">O que \u00e9 a conclus\u00e3o do trabalho no contrato de empreitada no desenvolvimento de sistemas<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;O que \u00e9 a conclus\u00e3o do trabalho no contrato de empreitada no desenvolvimento de sistemas&#8221; &#8212; \u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09\" src=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/completion-of-work-in-system-development\/embed#?secret=tWxCSM7Qeg#?secret=uXZj3OZme1\" data-secret=\"uXZj3OZme1\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_o_prazo_de_entrega_do_ponto_de_vista_legal\"><\/span>O que \u00e9 o prazo de entrega do ponto de vista legal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Do ponto de vista legal, quando o lado do fornecedor e o lado do usu\u00e1rio celebram um contrato, o fornecedor tem a obriga\u00e7\u00e3o (d\u00edvida) de entregar o sistema. E o prazo de entrega \u00e9 uma restri\u00e7\u00e3o sobre quando essa obriga\u00e7\u00e3o deve ser cumprida. Ou seja, um atraso na entrega \u00e9 equivalente a um atraso no cumprimento, que \u00e9 um tipo de inadimpl\u00eancia. Portanto, se o atraso na entrega for causado por dolo ou neglig\u00eancia do lado do fornecedor, ele ser\u00e1 respons\u00e1vel pela inadimpl\u00eancia devido ao atraso no cumprimento (Artigo 412 do C\u00f3digo Civil Japon\u00eas).<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>1. Quando h\u00e1 um prazo fixo para o cumprimento da obriga\u00e7\u00e3o, o devedor <u class=\"remove-format\">assume a responsabilidade pelo atraso<\/u> a partir do momento em que o prazo chega.<br> 2. Quando h\u00e1 um prazo incerto para o cumprimento da obriga\u00e7\u00e3o, o devedor <u class=\"remove-format\">assume a responsabilidade pelo atraso<\/u> a partir do momento em que sabe que o prazo chegou.<br> 3. Quando n\u00e3o se estabelece um prazo para o cumprimento da obriga\u00e7\u00e3o, o devedor <u class=\"remove-format\">assume a responsabilidade pelo atraso<\/u> a partir do momento em que recebe o pedido de cumprimento.<\/p>\n<cite>Artigo 412 do C\u00f3digo Civil Japon\u00eas<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>O &#8220;assumir a responsabilidade&#8221; mencionado neste artigo refere-se, em termos simples, \u00e0 responsabilidade por danos e preju\u00edzos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Quando o devedor n\u00e3o cumpre a sua obriga\u00e7\u00e3o de acordo com o prop\u00f3sito principal da mesma, o credor pode <u class=\"remove-format\">reclamar a compensa\u00e7\u00e3o pelos danos<\/u> causados por isso. O mesmo se aplica quando o devedor n\u00e3o pode cumprir a sua obriga\u00e7\u00e3o devido a uma causa que lhe \u00e9 imput\u00e1vel.<\/p>\n<cite> Artigo 415 do C\u00f3digo Civil Japon\u00eas <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, se o usu\u00e1rio estabelecer um &#8220;per\u00edodo razo\u00e1vel&#8221; e notificar o fornecedor para entregar at\u00e9 esse dia, mas o fornecedor n\u00e3o entregar, o usu\u00e1rio pode cancelar o contrato.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Quando uma das partes n\u00e3o cumpre a sua obriga\u00e7\u00e3o, a outra parte pode <u class=\"remove-format\">cancelar o contrato<\/u> se, ap\u00f3s ter notificado o cumprimento da obriga\u00e7\u00e3o dentro de um prazo razo\u00e1vel, n\u00e3o houver cumprimento dentro desse prazo.<\/p>\n<cite> Artigo 541 do C\u00f3digo Civil Japon\u00eas <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Para uma explica\u00e7\u00e3o geral sobre a op\u00e7\u00e3o de &#8220;cancelamento&#8221; nestes casos, consulte o seguinte artigo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-\u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09 wp-block-embed-\u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"O2fFs53I5m\"><a href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/cancellation-of-contracts-in-system-development\">Qual \u00e9 o m\u00e9todo de rescis\u00e3o de contrato no desenvolvimento de sistemas?<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;Qual \u00e9 o m\u00e9todo de rescis\u00e3o de contrato no desenvolvimento de sistemas?&#8221; &#8212; \u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09\" src=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/cancellation-of-contracts-in-system-development\/embed#?secret=Gcs8O3S2Ou#?secret=O2fFs53I5m\" data-secret=\"O2fFs53I5m\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nem_todos_os_atrasos_na_entrega_constituem_incumprimento_legal\"><\/span>Nem todos os atrasos na entrega constituem incumprimento legal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/article\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/shutterstock_183079694-1024x759.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3840\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Quais s\u00e3o os crit\u00e9rios e condi\u00e7\u00f5es que podem constituir um atraso legal?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>No entanto, o facto superficial de &#8220;n\u00e3o cumprir o prazo&#8221; n\u00e3o significa necessariamente um atraso no cumprimento como incumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o. Para que uma simples situa\u00e7\u00e3o de atraso na entrega se torne um atraso legal, \u00e9 necess\u00e1rio cumprir v\u00e1rias condi\u00e7\u00f5es, como indicado abaixo.<\/p>\n\n\n\n<table style=\"border-collapse: collapse;width: 100%;height: 31px\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 31px\">\n<td style=\"width: 100%;height: 31px;background-color: #ffe4b5;text-align: left\">\u30fbO prazo de entrega n\u00e3o \u00e9 apenas uma estimativa, mas \u00e9 garantido entre as partes que celebram o contrato como parte do conte\u00fado do contrato.<br>\u2192O cumprimento do prazo \u00e9 tratado como uma &#8220;obriga\u00e7\u00e3o&#8221; legal, e \u00e9 por isso que o atraso no prazo pode se tornar um incumprimento de uma &#8220;obriga\u00e7\u00e3o&#8221; legal.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n<table style=\"border-collapse: collapse;width: 100%;height: 171px\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 171px\">\n<td style=\"width: 100%;background-color: #fff0f5;text-align: left;height: 171px\">\u30fbO atraso na entrega \u00e9 baseado na inten\u00e7\u00e3o ou neglig\u00eancia do fornecedor, e h\u00e1 uma raz\u00e3o para atribuir a culpa ao fornecedor.<br>\u2192O desenvolvimento do sistema \u00e9 algo que n\u00e3o s\u00f3 o fornecedor, mas tamb\u00e9m o utilizador deve se esfor\u00e7ar para cooperar. Portanto, se o prazo n\u00e3o for cumprido devido \u00e0 viola\u00e7\u00e3o do dever de coopera\u00e7\u00e3o do utilizador, n\u00e3o se pode atribuir o atraso no cumprimento ao fornecedor.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/user-obligatory-cooporation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/user-obligatory-cooporation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, dado que o desenvolvimento do sistema \u00e9 normalmente um projeto em que tanto o utilizador como o fornecedor t\u00eam obriga\u00e7\u00f5es, pode haver casos em que se conclui que ambos violaram as suas obriga\u00e7\u00f5es e a indemniza\u00e7\u00e3o por danos \u00e9 compensada.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-\u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09 wp-block-embed-\u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"pET7CSvyD1\"><a href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/project-management-duties\">O que \u00e9 o dever de gest\u00e3o de projetos no desenvolvimento de sistemas<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;O que \u00e9 o dever de gest\u00e3o de projetos no desenvolvimento de sistemas&#8221; &#8212; \u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09\" src=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/project-management-duties\/embed#?secret=aXeiJ2DpEG#?secret=pET7CSvyD1\" data-secret=\"pET7CSvyD1\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o que normalmente acontece perto do prazo de entrega \u00e9 a &#8220;aceita\u00e7\u00e3o&#8221; do produto. A aceita\u00e7\u00e3o \u00e9 tratada em detalhe no artigo abaixo. Aqui, explicamos casos em que a entrega n\u00e3o \u00e9 conclu\u00edda porque o utilizador n\u00e3o aceita.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-\u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09 wp-block-embed-\u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"k5TiMW12W3\"><a href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/estimated-inspection-of-system-development\">O que \u00e9 a aceita\u00e7\u00e3o do desenvolvimento do sistema e quando se aplica a cl\u00e1usula de aceita\u00e7\u00e3o presumida<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;O que \u00e9 a aceita\u00e7\u00e3o do desenvolvimento do sistema e quando se aplica a cl\u00e1usula de aceita\u00e7\u00e3o presumida&#8221; &#8212; \u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09\" src=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/estimated-inspection-of-system-development\/embed#?secret=izgr5aUUfi#?secret=k5TiMW12W3\" data-secret=\"k5TiMW12W3\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>O ponto principal da discuss\u00e3o \u00e9 que &#8220;n\u00e3o cumprir o prazo = incumprimento da obriga\u00e7\u00e3o&#8221; n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples. Mesmo que se fale de atraso na entrega, as raz\u00f5es podem variar, seja por culpa do fornecedor ou do utilizador. H\u00e1 uma grande diferen\u00e7a entre o &#8220;atraso no prazo&#8221; como facto formal e o &#8220;atraso no cumprimento&#8221; que constitui uma viola\u00e7\u00e3o substancial da obriga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Casos_judiciais_sobre_atrasos_no_cumprimento\"><\/span>Casos judiciais sobre atrasos no cumprimento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/shutterstock_790528030-1024x661.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3888\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> <br>Explicaremos casos judiciais em que se discutiu se \u00e9 poss\u00edvel perseguir a responsabilidade por incumprimento de d\u00edvida devido a atrasos na entrega.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Vamos analisar abaixo um caso judicial em que se discutiu se \u00e9 poss\u00edvel perseguir a responsabilidade por incumprimento de d\u00edvida devido a atrasos na entrega. Embora seja uma disputa sobre a data de entrega, a ess\u00eancia \u00e9 que a organiza\u00e7\u00e3o dos casos com base nos fundamentos do desenvolvimento do sistema, seja o &#8220;dever de coopera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio&#8221; ou o &#8220;dever de gest\u00e3o do projeto&#8221;, \u00e9 importante e n\u00e3o difere de outras disputas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_em_que_o_atraso_no_cumprimento_foi_compensado_pela_violacao_do_dever_de_cooperacao_do_usuario_e_negligencia\"><\/span>Caso em que o atraso no cumprimento foi compensado pela viola\u00e7\u00e3o do dever de coopera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e neglig\u00eancia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>No caso citado na senten\u00e7a abaixo, o usu\u00e1rio tornou-se o queixoso e iniciou um processo devido ao atraso na entrega do fornecedor. Esta a\u00e7\u00e3o foi parcialmente aceite em tribunal, mas ao mesmo tempo, foi indicado que a falta de coopera\u00e7\u00e3o adequada por parte do usu\u00e1rio tamb\u00e9m foi um fator, e 40% dos danos causados pelo atraso na entrega foram atribu\u00eddos \u00e0 responsabilidade do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Com base na discuss\u00e3o acima, pode-se dizer que o usu\u00e1rio queixoso n\u00e3o tomou decis\u00f5es oportunas e adequadas, como n\u00e3o resolver quest\u00f5es pendentes solicitadas pelo r\u00e9u at\u00e9 o prazo estipulado, e que houve casos em que n\u00e3o cooperou adequadamente. No entanto, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 alega\u00e7\u00e3o do r\u00e9u de viola\u00e7\u00e3o do dever de coopera\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es de adi\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio queixoso, embora se reconhe\u00e7a que o usu\u00e1rio queixoso fez solicita\u00e7\u00f5es que resultaram em adi\u00e7\u00f5es e altera\u00e7\u00f5es ao conte\u00fado do desenvolvimento previsto no documento de design b\u00e1sico do caso, n\u00e3o se pode dizer que isso constitui uma viola\u00e7\u00e3o do dever de coopera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio queixoso, e a alega\u00e7\u00e3o do r\u00e9u \u00e9 infundada. Al\u00e9m disso, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 alega\u00e7\u00e3o do r\u00e9u de viola\u00e7\u00e3o do dever de coopera\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es excessivas do usu\u00e1rio queixoso, n\u00e3o se pode admitir que o usu\u00e1rio queixoso fez solicita\u00e7\u00f5es excessivas em rela\u00e7\u00e3o ao pagamento do contrato de desenvolvimento do sistema de computador do caso, e n\u00e3o h\u00e1 raz\u00e3o. Pelo contr\u00e1rio, pode-se dizer que houve pontos inadequados na gest\u00e3o do projeto do r\u00e9u, como o fato de o r\u00e9u ter percebido o n\u00famero de processos (o n\u00famero de &#8220;processos&#8221; em julho ou agosto do mesmo ano) a partir de janeiro do ano 11 (1999) e ter feito propostas para reduzir o processamento e assumir o pagamento adicional de taxas de contrato inadequadas a partir de 31 de maio do mesmo ano. <\/p>\n<cite>Julgamento do Tribunal Distrital de T\u00f3quio, 10 de mar\u00e7o do ano 16 da era Heisei (2004)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>A senten\u00e7a acima reconheceu o atraso na entrega do fornecedor como um atraso no cumprimento, mas tamb\u00e9m reconheceu que parte da causa era que o usu\u00e1rio n\u00e3o resolveu as quest\u00f5es pendentes levantadas pelo fornecedor, e aceitou a reivindica\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, cortando 60% dos danos reivindicados pelo usu\u00e1rio. Isto \u00e9 o mesmo que o tratamento de &#8220;compensa\u00e7\u00e3o por neglig\u00eancia&#8221; em acidentes de tr\u00e2nsito onde a v\u00edtima tamb\u00e9m \u00e9 culpada.<\/p>\n\n\n\n<p>Na senten\u00e7a completa deste caso, a frase &#8220;dever de coopera\u00e7\u00e3o&#8221; aparece mais de 40 vezes, incluindo o \u00edndice. Do ponto de vista legal, pode-se dizer que a ess\u00eancia era como dividir o dever de gest\u00e3o do projeto do fornecedor e o dever de coopera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_em_que_o_atraso_no_cumprimento_foi_totalmente_reconhecido\"><\/span>Caso em que o atraso no cumprimento foi totalmente reconhecido<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A seguir, citamos a senten\u00e7a de um caso em que a responsabilidade por incumprimento de d\u00edvida devido a atrasos na entrega foi totalmente comprovada e reconhecida como atraso no cumprimento. Neste caso, o usu\u00e1rio rescindiu o contrato quando o sistema estava quase conclu\u00eddo, e o fornecedor iniciou um processo, mas o usu\u00e1rio argumentou que o atraso na entrega era a causa.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>N\u00e3o se pode negar que o r\u00e9u deu v\u00e1rias instru\u00e7\u00f5es de altera\u00e7\u00e3o para o sistema de design e que, como resultado, a conclus\u00e3o foi atrasada at\u00e9 certo ponto. Em particular, o r\u00e9u deu a instru\u00e7\u00e3o final de altera\u00e7\u00e3o em 23 de junho do ano 17 (2005), por isso \u00e9 reconhecido que a fun\u00e7\u00e3o de &#8220;c\u00e1lculo autom\u00e1tico para itens detalhados de pedras laterais&#8221; baseada nessa instru\u00e7\u00e3o n\u00e3o estava conclu\u00edda, e isso n\u00e3o pode ser atribu\u00eddo \u00e0 culpa do autor. No entanto, as outras altera\u00e7\u00f5es instru\u00eddas pelo r\u00e9u foram feitas at\u00e9 o in\u00edcio de abril do mesmo ano, e n\u00e3o se reconhece que houve circunst\u00e2ncias que deveriam ser interpretadas como tendo alterado o plano de conclus\u00e3o do sistema de design (exceto a parte devido \u00e0 instru\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o do r\u00e9u em 23 de junho do mesmo ano). N\u00e3o se pode admitir que o autor tinha conclu\u00eddo o sistema de design at\u00e9 o final de junho do mesmo ano, excluindo a parte devido \u00e0 instru\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o em 23 de junho do mesmo ano, a um n\u00edvel que permitisse a opera\u00e7\u00e3o real, e se reconhece que partes importantes do sistema, como a incapacidade de exibir imagens ou a fun\u00e7\u00e3o de pesquisa n\u00e3o funcionar, estavam incompletas. (Omiss\u00e3o) Pode-se inferir que o autor n\u00e3o geriu adequadamente os procedimentos de trabalho associados ao desenvolvimento do sistema. Com base no acima exposto, n\u00e3o se pode admitir que a principal causa do n\u00e3o cumprimento do prazo de entrega pelo autor estava nas instru\u00e7\u00f5es do r\u00e9u, e n\u00e3o se pode admitir que n\u00e3o havia raz\u00f5es que pudessem ser atribu\u00eddas \u00e0 culpa do autor. <\/p>\n<cite>Julgamento do Tribunal Distrital de T\u00f3quio, 16 de fevereiro do ano 19 da era Heisei (2007)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Neste julgamento, foi indicado que a parte que n\u00e3o estava conclu\u00edda devido \u00e0 instru\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o de especifica\u00e7\u00f5es dada cerca de uma semana antes do prazo de entrega n\u00e3o pode ser atribu\u00edda \u00e0 culpa do fornecedor. No entanto, considerando que:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Ainda n\u00e3o foi respondido \u00e0 instru\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o dada v\u00e1rios meses antes<\/li>\n\n\n\n<li>Depois que a instru\u00e7\u00e3o acima foi dada, um e-mail foi enviado pelo fornecedor informando a data prevista de conclus\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>As partes incompletas s\u00e3o partes importantes do sistema, como a implementa\u00e7\u00e3o da exibi\u00e7\u00e3o de imagens e a fun\u00e7\u00e3o de pesquisa, e o fato de que n\u00e3o foi respondido a isso \u00e9 um elemento que suporta a viola\u00e7\u00e3o do dever de gest\u00e3o do projeto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Foi reconhecida a responsabilidade por incumprimento de d\u00edvida devido a atrasos no cumprimento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_podemos_aprender_com_o_conteudo_de_ambos_os_julgamentos\"><\/span>O que podemos aprender com o conte\u00fado de ambos os julgamentos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Considerando ambos os julgamentos, pode-se dizer que o problema do &#8220;prazo de entrega&#8221; no desenvolvimento do sistema \u00e9, em \u00faltima an\u00e1lise, uma quest\u00e3o de como tra\u00e7ar a fronteira entre o dever de coopera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e o dever de gest\u00e3o do projeto do fornecedor. Em outras palavras, como o atraso no cumprimento \u00e9 um tipo de responsabilidade por incumprimento de d\u00edvida, a quest\u00e3o de se houve ou n\u00e3o alguma viola\u00e7\u00e3o do dever por parte do fornecedor naturalmente se torna um ponto de disputa. E para considerar se o dano que se manifestou como resultado (ou seja, a perda do usu\u00e1rio devido ao atraso na entrega) pode ser atribu\u00eddo ao fornecedor, \u00e9 necess\u00e1rio tamb\u00e9m considerar como interpretar o dever de coopera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio ao mesmo tempo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumo\"><\/span>Resumo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O termo &#8220;atraso no cumprimento&#8221; pode, \u00e0 primeira vista, parecer uma mera reformula\u00e7\u00e3o do facto formal de &#8220;atraso na entrega&#8221;. No entanto, o atraso no cumprimento \u00e9 uma forma de incumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o. Portanto, \u00e9 mais apropriado entender isso como uma &#8220;viola\u00e7\u00e3o do dever de gest\u00e3o de projeto&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando se trata de problemas de &#8220;prazo de entrega&#8221; em projetos de desenvolvimento de sistemas, \u00e9 importante n\u00e3o se concentrar apenas na sequ\u00eancia superficial do prazo de entrega, mas reorganizar a quest\u00e3o em termos do dever do fornecedor de gerir o projeto e do dever do utilizador de cooperar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um projeto de desenvolvimento de sistemas \u00e9, em certo sentido, sempre uma luta contra o prazo. 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