{"id":58485,"date":"2023-11-10T19:13:13","date_gmt":"2023-11-10T10:13:13","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/pt\/?p=58485"},"modified":"2023-11-30T12:09:08","modified_gmt":"2023-11-30T03:09:08","slug":"countermeasure-reputational-damage-myclinic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasure-reputational-damage-myclinic","title":{"rendered":"O que \u00e9 a gest\u00e3o de danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o na Minha Cl\u00ednica?"},"content":{"rendered":"\n<p>Conhecem o site de pesquisa de hospitais chamado MyClinic (Cl\u00ednica Japonesa MyClinic)? No MyClinic, \u00e9 poss\u00edvel visualizar as avalia\u00e7\u00f5es dos utilizadores dos hospitais listados. Como todos sabem, as avalia\u00e7\u00f5es online podem, devido ao seu anonimato, dar origem a coment\u00e1rios negativos ou discriminat\u00f3rios. Neste artigo, vamos discutir o conte\u00fado e as medidas legais adequadas para lidar com a difama\u00e7\u00e3o e os danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o causados pelas avalia\u00e7\u00f5es postadas no MyClinic, especialmente quando um hospital local \u00e9 afetado.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasure-reputational-damage-myclinic\/#O_que_e_o_MyClinic\" title=\"O que \u00e9 o MyClinic?\">O que \u00e9 o MyClinic?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasure-reputational-damage-myclinic\/#Possiveis_danos_a_reputacao_na_Minha_Clinica\" title=\"Poss\u00edveis danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o na Minha Cl\u00ednica\">Poss\u00edveis danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o na Minha Cl\u00ednica<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasure-reputational-damage-myclinic\/#%E2%80%9CNao_fui_bem_atendido%E2%80%9D_%E2%80%9CO_medico_foi_rude%E2%80%9D\" title=\"&#8220;N\u00e3o fui bem atendido&#8221; &#8220;O m\u00e9dico foi rude&#8221;\">&#8220;N\u00e3o fui bem atendido&#8221; &#8220;O m\u00e9dico foi rude&#8221;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasure-reputational-damage-myclinic\/#%E2%80%9CO_tempo_de_espera_foi_longo%E2%80%9D\" title=\"&#8220;O tempo de espera foi longo&#8221;\">&#8220;O tempo de espera foi longo&#8221;<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasure-reputational-damage-myclinic\/#Como_solicitar_a_remocao_de_comentarios_difamatorios_num_site\" title=\"Como solicitar a remo\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios difamat\u00f3rios num site\">Como solicitar a remo\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios difamat\u00f3rios num site<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasure-reputational-damage-myclinic\/#Pedido_de_remocao_por_ilegalidade\" title=\"Pedido de remo\u00e7\u00e3o por ilegalidade\">Pedido de remo\u00e7\u00e3o por ilegalidade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasure-reputational-damage-myclinic\/#Pedido_de_remocao_por_medida_cautelar\" title=\"Pedido de remo\u00e7\u00e3o por medida cautelar\">Pedido de remo\u00e7\u00e3o por medida cautelar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasure-reputational-damage-myclinic\/#Identificacao_do_autor_da_publicacao_atraves_de_uma_medida_cautelar\" title=\"Identifica\u00e7\u00e3o do autor da publica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de uma medida cautelar\">Identifica\u00e7\u00e3o do autor da publica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de uma medida cautelar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasure-reputational-damage-myclinic\/#Resumo\" title=\"Resumo\">Resumo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_o_MyClinic\"><\/span>O que \u00e9 o MyClinic?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O MyClinic \u00e9 um site onde pode pesquisar hospitais em todo o pa\u00eds. Pode especificar a pesquisa por prov\u00edncia, cidade, vila ou esta\u00e7\u00e3o, e ao clicar no bot\u00e3o de pesquisa detalhada, pode escolher a especialidade m\u00e9dica, dias e hor\u00e1rios de consulta. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel fazer uma pesquisa por palavras-chave. Oferecemos ainda um servi\u00e7o de cria\u00e7\u00e3o de sites para institui\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas, e a partir da nossa p\u00e1gina inicial, pode ver as atualiza\u00e7\u00f5es e novas informa\u00e7\u00f5es dos sites. Tamb\u00e9m disponibilizamos conte\u00fados \u00fateis de informa\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, onde pode obter informa\u00e7\u00f5es sobre sintomas que possam ser preocupantes em \u00e1reas como a odontologia e a medicina interna. A filosofia operacional do MyClinic \u00e9 fornecer material de decis\u00e3o para os utilizadores que est\u00e3o \u00e0 procura de um hospital. Acreditamos que \u00e9 importante partilhar as experi\u00eancias dos pacientes, por isso publicamos tamb\u00e9m opini\u00f5es de pessoas que utilizaram esse hospital. Qualquer utilizador do hospital pode postar uma opini\u00e3o gratuitamente, desde que registe o seu endere\u00e7o de email.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Possiveis_danos_a_reputacao_na_Minha_Clinica\"><\/span>Poss\u00edveis danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o na Minha Cl\u00ednica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_156022655-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8435\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">As avalia\u00e7\u00f5es postadas s\u00e3o previamente verificadas pela Empower Healthcare Corporation, que administra o site, por isso \u00e9 pouco prov\u00e1vel que avalia\u00e7\u00f5es difamat\u00f3rias sejam publicadas.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Na Minha Cl\u00ednica, adotamos a pol\u00edtica de &#8220;n\u00e3o publicar feedback negativo&#8221;. Postagens negativas, devido \u00e0 sua intensidade, t\u00eam uma alta probabilidade de gerar atritos desnecess\u00e1rios, exagerar uma pequena amostra e dificultar a obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es corretas pelos usu\u00e1rios. Al\u00e9m disso, as avalia\u00e7\u00f5es postadas s\u00e3o previamente verificadas pela Empower Healthcare Corporation, que administra o site. Considerando esta situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 quase imposs\u00edvel que avalia\u00e7\u00f5es difamat\u00f3rias sejam publicadas na Minha Cl\u00ednica. Como s\u00e3o verificadas por humanos, n\u00e3o podemos dizer que \u00e9 imposs\u00edvel que uma postagem negativa seja inadvertidamente exposta, mas a probabilidade \u00e9 quase nula. Para precau\u00e7\u00e3o, apresentaremos avalia\u00e7\u00f5es que podem causar danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o das institui\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%9CNao_fui_bem_atendido%E2%80%9D_%E2%80%9CO_medico_foi_rude%E2%80%9D\"><\/span>&#8220;N\u00e3o fui bem atendido&#8221; &#8220;O m\u00e9dico foi rude&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Mais da metade das postagens sobre institui\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas s\u00e3o cr\u00edticas aos m\u00e9dicos. Postagens que identificam m\u00e9dicos individuais podem afetar a gest\u00e3o do hospital e a carreira futura do m\u00e9dico, por isso, o n\u00famero de institui\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas que desejam remover tais postagens est\u00e1 aumentando.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%9CO_tempo_de_espera_foi_longo%E2%80%9D\"><\/span>&#8220;O tempo de espera foi longo&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>No caso das institui\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas, muitas postagens apontam para longos tempos de espera. Muitas institui\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas sofrem com a falta cr\u00f4nica de pessoal, por isso, \u00e9 inevit\u00e1vel que o tempo de espera seja longo. No entanto, se os pacientes ouvirem que o tempo de espera \u00e9 longo, eles podem sentir que &#8220;n\u00e3o querem ir&#8221;, o que pode levar a uma diminui\u00e7\u00e3o no n\u00famero de pacientes que visitam. Conte\u00fado negativo como o acima mencionado n\u00e3o ser\u00e1 publicado devido \u00e0 verifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via da administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, a remo\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 o fim da hist\u00f3ria. O conte\u00fado negativo \u00e9 fornecido como feedback para as cl\u00ednicas listadas no site. Para fornecer melhores servi\u00e7os de sa\u00fade, a opini\u00e3o sincera dos usu\u00e1rios \u00e9 transmitida \u00e0s institui\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas, incentivando a melhoria da qualidade dos servi\u00e7os de sa\u00fade. Ao postar uma avalia\u00e7\u00e3o, h\u00e1 um campo para &#8220;Pontos que gostaria que a institui\u00e7\u00e3o m\u00e9dica melhorasse&#8221;, que n\u00e3o \u00e9 publicado, mas permite que voc\u00ea insira insatisfa\u00e7\u00f5es e pontos de melhoria para a institui\u00e7\u00e3o m\u00e9dica. Como os crit\u00e9rios espec\u00edficos de publica\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o divulgados, n\u00e3o est\u00e1 claro at\u00e9 que ponto eles ser\u00e3o objeto de publica\u00e7\u00e3o. Como o nome &#8220;Avalia\u00e7\u00e3o Recomendada&#8221; sugere, basicamente apenas os pontos recomendados s\u00e3o publicados. A prop\u00f3sito, as avalia\u00e7\u00f5es postadas s\u00e3o corrigidas para erros de digita\u00e7\u00e3o e omiss\u00f5es antes de serem publicadas, ent\u00e3o o conte\u00fado postado pode ser alterado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_solicitar_a_remocao_de_comentarios_difamatorios_num_site\"><\/span>Como solicitar a remo\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios difamat\u00f3rios num site<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A probabilidade de serem publicados coment\u00e1rios difamat\u00f3rios no MyClinic \u00e9 baixa, mas \u00e9 importante saber como solicitar a sua remo\u00e7\u00e3o ao site, caso isso aconte\u00e7a. Naturalmente, o site n\u00e3o disponibiliza um formul\u00e1rio para solicitar a remo\u00e7\u00e3o. A \u00fanica informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel \u00e9 o endere\u00e7o de email do centro de apoio, pelo que ter\u00e1 de enviar um email a este endere\u00e7o a solicitar a remo\u00e7\u00e3o. Ao faz\u00ea-lo, certifique-se de que identifica claramente o coment\u00e1rio em quest\u00e3o, seja atrav\u00e9s do envio de uma captura de ecr\u00e3 como anexo, seja atrav\u00e9s da indica\u00e7\u00e3o do nome da cl\u00ednica ou do t\u00edtulo do coment\u00e1rio, para que o site possa identificar facilmente o coment\u00e1rio. No entanto, mesmo que solicite a remo\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 garantido que o site aceda ao seu pedido. O site verifica os coment\u00e1rios antes de os publicar, por isso, a menos que haja uma raz\u00e3o muito forte, a probabilidade de a remo\u00e7\u00e3o ser bem-sucedida \u00e9 baixa. O artigo 9 dos termos de uso do MyClinic lista as a\u00e7\u00f5es proibidas. Quando entrar em contacto, use estes termos de uso e indique no corpo do email qual a parte que est\u00e1 a ser violada, para aumentar a probabilidade de a remo\u00e7\u00e3o ser bem-sucedida.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/244cc860fd6e211aa2c089a5acc86dc6-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8442\" style=\"width:665px;height:290px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"http:\/\/support.myclinic.ne.jp\/statics\/rule.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Artigo 9 dos Termos de Uso do MyClinic[ja]<\/a> (excerto)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pedido_de_remocao_por_ilegalidade\"><\/span>Pedido de remo\u00e7\u00e3o por ilegalidade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Se o pedido de remo\u00e7\u00e3o falhar junto ao site, pode-se considerar a op\u00e7\u00e3o de obter uma ordem de remo\u00e7\u00e3o do tribunal, alegando ilegalidade. Ao alegar ilegalidade, \u00e9 comum usar a difama\u00e7\u00e3o. Para que a difama\u00e7\u00e3o seja reconhecida, \u00e9 necess\u00e1rio provar que a reputa\u00e7\u00e3o social do hospital caiu devido \u00e0 apresenta\u00e7\u00e3o de factos falsos. Por exemplo, se houver uma cr\u00edtica que diz &#8220;O diretor deste hospital cometeu um erro m\u00e9dico no passado e o encobriu&#8221;, mesmo que tal facto n\u00e3o exista, \u00e9 prov\u00e1vel que seja considerado difama\u00e7\u00e3o. Por outro lado, conte\u00fados como &#8220;O tempo de espera foi longo&#8221; ou &#8220;O m\u00e9dico n\u00e3o me ouviu&#8221; s\u00e3o em grande parte baseados na subjetividade individual, tornando dif\u00edcil julgar se s\u00e3o difamat\u00f3rios, portanto, a probabilidade de serem considerados difama\u00e7\u00e3o \u00e9 baixa. Al\u00e9m disso, a difama\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 estabelecida se os factos apresentados forem verdadeiros ou se for reconhecido que h\u00e1 casos em que n\u00e3o se pode deixar de acreditar que s\u00e3o verdadeiros. \u00c9 estritamente limitado a factos falsos. Se quiser saber mais sobre os requisitos para a difama\u00e7\u00e3o, consulte o artigo abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, para convencer o tribunal, \u00e9 necess\u00e1rio fazer uma alega\u00e7\u00e3o legal sobre que direitos foram violados e por que se pode dizer que foram violados. Como essas alega\u00e7\u00f5es s\u00e3o dif\u00edceis para leigos, recomendamos que contrate um advogado se quiser alegar a ilegalidade de uma cr\u00edtica difamat\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pedido_de_remocao_por_medida_cautelar\"><\/span>Pedido de remo\u00e7\u00e3o por medida cautelar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_1169616739-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8437\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00c9 comum recorrer a uma medida cautelar quando se alega ilegalidade para solicitar a remo\u00e7\u00e3o.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Quando se solicita a remo\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel iniciar um processo civil. No entanto, os processos judiciais podem ser demorados, o que n\u00e3o \u00e9 adequado para casos de difama\u00e7\u00e3o online que requerem uma resposta imediata. Portanto, \u00e9 comum recorrer a uma medida cautelar quando se alega ilegalidade para solicitar a remo\u00e7\u00e3o. Uma medida cautelar permite alcan\u00e7ar um estado semelhante ao de uma vit\u00f3ria em tribunal, sem a necessidade de um julgamento. Mesmo que seja uma ordem de medida cautelar, \u00e9 esperado que haja uma alta probabilidade de conformidade com a remo\u00e7\u00e3o se uma ordem for recebida do tribunal. Normalmente, leva cerca de 1 a 2 meses desde a apresenta\u00e7\u00e3o at\u00e9 a emiss\u00e3o da ordem. Para que uma ordem de medida cautelar seja emitida, deve ser reconhecida a exist\u00eancia de um direito n\u00e3o preservativo (um direito que precisa ser preservado). Tal como num julgamento, \u00e9 necess\u00e1rio um debate legal, por isso \u00e9 recomend\u00e1vel que se recorra a um advogado mesmo no caso de uma medida cautelar.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identificacao_do_autor_da_publicacao_atraves_de_uma_medida_cautelar\"><\/span>Identifica\u00e7\u00e3o do autor da publica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de uma medida cautelar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Em casos de danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o, onde o n\u00famero de usu\u00e1rios de um hospital diminui, causando danos econ\u00f3micos e psicol\u00f3gicos, pode haver situa\u00e7\u00f5es em que se queira pedir uma indemniza\u00e7\u00e3o \u00e0 pessoa que fez a publica\u00e7\u00e3o. O respons\u00e1vel pela indemniza\u00e7\u00e3o \u00e9 o pr\u00f3prio infrator, por isso, a primeira coisa a fazer \u00e9 identificar a outra parte. Este processo de identifica\u00e7\u00e3o do autor da publica\u00e7\u00e3o \u00e9 um pouco complexo.<\/p>\n\n\n\n<p>Primeiro, \u00e9 feito um pedido de divulga\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es do remetente (endere\u00e7o IP) ao site. Como o site n\u00e3o possui informa\u00e7\u00f5es pessoais do autor da publica\u00e7\u00e3o, o pedido ao site \u00e9 apenas para a divulga\u00e7\u00e3o do endere\u00e7o IP. Uma vez que o pedido \u00e9 aceite e o endere\u00e7o IP \u00e9 obtido, este \u00e9 usado para identificar o provedor de internet que forneceu o ambiente de rede no qual o usu\u00e1rio fez a publica\u00e7\u00e3o. Em seguida, com base na Lei de Responsabilidade do Provedor (Lei Japonesa de Responsabilidade do Provedor), \u00e9 feito um pedido ao provedor para a divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais do autor da publica\u00e7\u00e3o, como endere\u00e7o e nome.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, s\u00e3o necess\u00e1rios dois passos para identificar o autor da publica\u00e7\u00e3o. No pedido de divulga\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es do remetente, \u00e9 dif\u00edcil obter a aprova\u00e7\u00e3o de direitos n\u00e3o preservativos, por isso, \u00e9 necess\u00e1rio iniciar um processo judicial. Leva pelo menos seis meses desde o pedido de divulga\u00e7\u00e3o do endere\u00e7o IP at\u00e9 a obten\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pessoais do autor da publica\u00e7\u00e3o. Embora seja uma longa batalha, vale a pena para aqueles que desejam receber uma recompensa justa pelos danos sofridos. Nesse caso, recomendamos que procure um advogado especializado em problemas de internet.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumo\"><\/span>Resumo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Explic\u00e1mos as medidas legais para lidar com a difama\u00e7\u00e3o e danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o causados por coment\u00e1rios feitos na plataforma &#8220;MyClinic&#8221;. Os coment\u00e1rios postados na &#8220;MyClinic&#8221; s\u00e3o previamente filtrados pelo site para eliminar conte\u00fado negativo, portanto, o risco de serem postados coment\u00e1rios difamat\u00f3rios contra hospitais \u00e9 praticamente inexistente. No entanto, n\u00e3o se pode descartar completamente o risco de postagens maliciosas devido a falhas de verifica\u00e7\u00e3o. Se descobrir insultos contra o hospital ou m\u00e9dico a que pertence, comece por solicitar a remo\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contacto. Se o site n\u00e3o responder, considere alegar ilegalidade e ponderar medidas como a remo\u00e7\u00e3o por meio de uma ordem de restri\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria ou a identifica\u00e7\u00e3o do autor da postagem. Ao alegar ilegalidade, pode ser dif\u00edcil convencer o tribunal apenas com argumentos de leigos, por isso, pode ser melhor recorrer a um advogado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhecem o site de pesquisa de hospitais chamado MyClinic (Cl\u00ednica Japonesa MyClinic)? No MyClinic, \u00e9 poss\u00edvel visualizar as avalia\u00e7\u00f5es dos utilizadores dos hospitais listados. 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