{"id":58486,"date":"2023-11-10T19:13:13","date_gmt":"2023-11-10T10:13:13","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/pt\/?p=58486"},"modified":"2023-11-30T12:10:39","modified_gmt":"2023-11-30T03:10:39","slug":"points-of-user-policy-firsthalf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/points-of-user-policy-firsthalf","title":{"rendered":"Como um advogado explica a cria\u00e7\u00e3o de termos de uso para servi\u00e7os web (primeira parte)"},"content":{"rendered":"\n<p>Os chamados servi\u00e7os web, entre outros servi\u00e7os na Internet, geralmente t\u00eam algo chamado &#8220;Termos de Uso&#8221;. O conte\u00fado destes &#8220;Termos de Uso&#8221; tem um grande impacto na resolu\u00e7\u00e3o de problemas entre o operador e o usu\u00e1rio, e em casos semelhantes, a conclus\u00e3o pode mudar significativamente dependendo do conte\u00fado dos &#8220;Termos de Uso&#8221;. Neste artigo, explicaremos como criar os Termos de Uso e o que ter em conta durante a sua cria\u00e7\u00e3o, apresentando cl\u00e1usulas de exemplo.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/points-of-user-policy-firsthalf\/#O_que_sao_os_Termos_de_Uso\" title=\"O que s\u00e3o os Termos de Uso\">O que s\u00e3o os Termos de Uso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/points-of-user-policy-firsthalf\/#Como_criar_corretamente_os_Termos_de_Uso\" title=\"Como criar corretamente os Termos de Uso\">Como criar corretamente os Termos de Uso<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/points-of-user-policy-firsthalf\/#Concordancia_com_os_Termos_de_Uso\" title=\"Concord\u00e2ncia com os Termos de Uso\">Concord\u00e2ncia com os Termos de Uso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/points-of-user-policy-firsthalf\/#Metodo_de_alteracao_dos_Termos_de_Uso\" title=\"M\u00e9todo de altera\u00e7\u00e3o dos Termos de Uso\">M\u00e9todo de altera\u00e7\u00e3o dos Termos de Uso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/points-of-user-policy-firsthalf\/#Definicoes\" title=\"Defini\u00e7\u00f5es\">Defini\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/points-of-user-policy-firsthalf\/#Registo_e_Gestao_de_Contas\" title=\"Registo e Gest\u00e3o de Contas\">Registo e Gest\u00e3o de Contas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/points-of-user-policy-firsthalf\/#Comportamentos_Proibidos\" title=\"Comportamentos Proibidos\">Comportamentos Proibidos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/points-of-user-policy-firsthalf\/#Resumo\" title=\" Resumo \"> Resumo <\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_sao_os_Termos_de_Uso\"><\/span>O que s\u00e3o os Termos de Uso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>&#8220;Termos de Uso&#8221; s\u00e3o as regras de utiliza\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o, como um servi\u00e7o web ou um jogo, que foram organizadas e escritas pelo fornecedor do servi\u00e7o para os utilizadores. Os Termos de Uso s\u00e3o criados para v\u00e1rios tipos de neg\u00f3cios, mas s\u00e3o mais frequentemente criados para servi\u00e7os na internet, como redes sociais, servi\u00e7os baseados na nuvem e v\u00e1rios servi\u00e7os de download. O conte\u00fado dos Termos de Uso \u00e9 determinado pelo fornecedor do servi\u00e7o e, quando o utilizador concorda com eles e utiliza o servi\u00e7o, os Termos de Uso tornam-se o contrato entre o fornecedor do servi\u00e7o e o utilizador. Al\u00e9m disso, os Termos de Uso podem servir como um documento de refer\u00eancia para o tribunal em caso de lit\u00edgio, por isso \u00e9 importante criar um que seja completo e sem omiss\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_criar_corretamente_os_Termos_de_Uso\"><\/span>Como criar corretamente os Termos de Uso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/shutterstock_1167968773-2-1024x658.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6704\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">A seguir, explicaremos como criar corretamente os Termos de Uso.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A cria\u00e7\u00e3o dos Termos de Uso, mesmo que se baseie em modelos, tem a caracter\u00edstica de que \u00e9 necess\u00e1rio criar de acordo com o servi\u00e7o oferecido pela sua empresa, pois geralmente cada servi\u00e7o tem a sua pr\u00f3pria singularidade. No entanto, independentemente do tipo de servi\u00e7o que voc\u00ea oferece, explicaremos a seguir sobre o conte\u00fado que deve ser inclu\u00eddo. Nesta parte, explicaremos sobre o consentimento aos Termos de Uso, a gest\u00e3o de contas, a\u00e7\u00f5es proibidas, etc., e o restante ser\u00e1 explicado no pr\u00f3ximo artigo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Concordancia_com_os_Termos_de_Uso\"><\/span>Concord\u00e2ncia com os Termos de Uso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-background-color has-background\">(Uso do Servi\u00e7o)<br>Artigo \u3007<br>O utilizador registado, ao iniciar sess\u00e3o na sua conta como utilizador registado deste servi\u00e7o, concorda efetivamente com os Termos de Uso e aceita que um contrato de uso, cujo conte\u00fado s\u00e3o estes Termos de Uso, seja estabelecido entre a nossa empresa e o utilizador registado.<\/p>\n\n\n\n<p>Para aplicar efetivamente os Termos de Uso que criamos, \u00e9 necess\u00e1rio obter o consentimento de cada utilizador a quem os Termos de Uso se aplicam. Portanto, isso ser\u00e1 claramente indicado. Os m\u00e9todos para obter consentimento incluem &#8220;clicar no bot\u00e3o de concord\u00e2ncia&#8221; ou &#8220;marcar a caixa de sele\u00e7\u00e3o&#8221;, que s\u00e3o m\u00e9todos mais simples em compara\u00e7\u00e3o com a troca de contratos. No entanto, \u00e9 importante notar que, em compara\u00e7\u00e3o com o m\u00e9todo de assinar e carimbar um contrato por ambas as partes, o m\u00e9todo de concluir um contrato apenas com um clique \u00e9 menos seguro.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, \u00e9 necess\u00e1rio projetar o site de forma que, ao exibir todo o texto dos Termos de Uso, o bot\u00e3o de concord\u00e2ncia n\u00e3o possa ser pressionado, dando o m\u00e1ximo de peso poss\u00edvel \u00e0 a\u00e7\u00e3o de &#8220;clicar&#8221;, para que possa haver uma refuta\u00e7\u00e3o ou contra-argumento se surgir algum problema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Metodo_de_alteracao_dos_Termos_de_Uso\"><\/span>M\u00e9todo de altera\u00e7\u00e3o dos Termos de Uso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-background-color has-background\">(Altera\u00e7\u00e3o destes termos e condi\u00e7\u00f5es)<br> Artigo X<br> 1. A nossa empresa tem o direito de alterar ou descontinuar livremente o conte\u00fado deste servi\u00e7o.<br> 2. A nossa empresa tem o direito de alterar estes termos e condi\u00e7\u00f5es (incluindo as regras e regulamentos relacionados a este servi\u00e7o publicados no nosso site. O mesmo se aplica neste par\u00e1grafo.). Se alterarmos estes termos e condi\u00e7\u00f5es, notificaremos os usu\u00e1rios registados sobre as altera\u00e7\u00f5es. Ap\u00f3s a notifica\u00e7\u00e3o das altera\u00e7\u00f5es, se o usu\u00e1rio registado continuar a usar o servi\u00e7o ou n\u00e3o cancelar o registo dentro do prazo estabelecido pela nossa empresa, considera-se que o usu\u00e1rio registado concordou com as altera\u00e7\u00f5es destes termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois de obter o consentimento para os Termos de Uso, estabelecemos o m\u00e9todo de altera\u00e7\u00e3o dos Termos de Uso caso o conte\u00fado do servi\u00e7o mude de acordo com as circunst\u00e2ncias da nossa empresa. Como os Termos de Uso s\u00e3o condi\u00e7\u00f5es contratuais, o princ\u00edpio \u00e9 que o consentimento do usu\u00e1rio deve ser obtido sempre que as condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o alteradas. No entanto, muitos servi\u00e7os web alteram os Termos de Uso sem obter o consentimento expl\u00edcito do usu\u00e1rio, estabelecendo nos Termos de Uso o &#8220;direito do operador do servi\u00e7o web de alterar unilateralmente os Termos de Uso&#8221;, uma vez que muitos usu\u00e1rios s\u00e3o indiferentes \u00e0s altera\u00e7\u00f5es dos Termos de Uso e raramente resultam em reclama\u00e7\u00f5es, a menos que as condi\u00e7\u00f5es se deteriorem significativamente.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, quando se alteram condi\u00e7\u00f5es que t\u00eam um grande impacto nos usu\u00e1rios ou que resultam em desvantagens, deve-se estabelecer uma resposta, como notificar o conte\u00fado da altera\u00e7\u00e3o e &#8220;considerar que concordou com a altera\u00e7\u00e3o ao continuar a usar o servi\u00e7o ap\u00f3s a data da altera\u00e7\u00e3o&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Definicoes\"><\/span>Defini\u00e7\u00f5es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-background-color has-background\">(Defini\u00e7\u00f5es)<br> Artigo 0<br> 1. &#8216;Usu\u00e1rio Registrado&#8217; refere-se a um indiv\u00edduo ou entidade que se registrou como membro deste servi\u00e7o de acordo com o Artigo 3.<br> 2. &#8216;Plano Pago&#8217; refere-se ao &#8216;Plano Pro&#8217; deste servi\u00e7o, etc., que inclui o plano ap\u00f3s qualquer altera\u00e7\u00e3o no nome ou conte\u00fado por qualquer motivo, e que o usu\u00e1rio registrado pode usar pagando uma taxa.<br> 3. &#8216;Usu\u00e1rio Registrado Pago&#8217; refere-se a um usu\u00e1rio registrado que se registrou para o plano pago deste servi\u00e7o de acordo com o Artigo 7 e cujo registro \u00e9 mantido.<br> 4. &#8216;Usu\u00e1rio N\u00e3o Registrado&#8217; refere-se a um indiv\u00edduo ou entidade que usa este servi\u00e7o sem se registrar como usu\u00e1rio de acordo com o Artigo 3.<br> &#8230; (omiss\u00e3o) &#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Os termos de uso s\u00e3o criados, entre outras coisas, para se preparar para o caso de problemas surgirem. Portanto, \u00e9 necess\u00e1rio que sejam claros n\u00e3o apenas para os usu\u00e1rios e operadores, mas tamb\u00e9m para terceiros, como tribunais.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, para termos que s\u00e3o usados de forma \u00fanica na presta\u00e7\u00e3o de nossos servi\u00e7os, \u00e9 necess\u00e1rio estabelecer disposi\u00e7\u00f5es sobre &#8216;defini\u00e7\u00f5es de termos&#8217; para que o significado do conte\u00fado dos termos de uso possa ser claramente entendido mesmo por terceiros, como tribunais, que n\u00e3o conhecem nossos servi\u00e7os. Al\u00e9m disso, em termos de formato, a ordena\u00e7\u00e3o e explica\u00e7\u00e3o das defini\u00e7\u00f5es em ordem alfab\u00e9tica melhora a legibilidade do texto dos termos de uso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Registo_e_Gestao_de_Contas\"><\/span>Registo e Gest\u00e3o de Contas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-background-color has-background\">(Registo de Utilizador)<br> Artigo X<br> \u2026(omiss\u00e3o)\u2026<br> 4. A nossa empresa, de acordo com os nossos crit\u00e9rios, avaliar\u00e1 a elegibilidade do registo do candidato e, se aprovado, notificar\u00e1 o candidato. Com esta notifica\u00e7\u00e3o, o registo do candidato como utilizador registado \u00e9 considerado completo.<br> 5. No momento da conclus\u00e3o do registo, conforme estipulado no par\u00e1grafo anterior, um contrato de utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, de acordo com os termos e condi\u00e7\u00f5es deste contrato, ser\u00e1 estabelecido entre o utilizador registado e a nossa empresa.<br> 6. A nossa empresa pode recusar o registo se a pessoa que se candidatou ao registo com base no par\u00e1grafo 1 deste artigo se enquadrar em qualquer das seguintes situa\u00e7\u00f5es:<br> (1) Se a nossa empresa julgar que existe a possibilidade de viola\u00e7\u00e3o deste contrato<br> (2) Se houver falsidade, erro ou omiss\u00e3o em todas ou parte das informa\u00e7\u00f5es de registo fornecidas \u00e0 nossa empresa<br> (3) Se for uma pessoa que teve o seu registo de utiliza\u00e7\u00e3o deste servi\u00e7o cancelado no passado<br> (4) Se for um menor, um adulto sob tutela, uma pessoa sob curatela ou uma pessoa sob assist\u00eancia e n\u00e3o tiver obtido o consentimento do seu representante legal, tutor, curador ou assistente<br> (5) Se for considerado pela nossa empresa que \u00e9 ou foi uma for\u00e7a antisocial, ou que coopera ou est\u00e1 envolvido na manuten\u00e7\u00e3o, opera\u00e7\u00e3o ou gest\u00e3o de for\u00e7as antisociais atrav\u00e9s do fornecimento de fundos ou outros meios, ou que tem algum tipo de intera\u00e7\u00e3o ou envolvimento com for\u00e7as antisociais<br> \u2026(omiss\u00e3o)\u2026<br> (8) Se a nossa empresa julgar que o registo n\u00e3o \u00e9 apropriado<br> 7. A nossa empresa pode verificar a identidade do utilizador registado e a veracidade das informa\u00e7\u00f5es de registo a qualquer momento, e o utilizador registado deve fornecer \u00e0 nossa empresa as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para essa verifica\u00e7\u00e3o por escrito ou por outros meios, a pedido da nossa empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta cl\u00e1usula lista as raz\u00f5es para a exclus\u00e3o, a fim de excluir aqueles que podem causar problemas futuros ao permitir a utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>O item (3) do par\u00e1grafo 6 \u00e9 uma cl\u00e1usula estabelecida para lidar com casos em que um utilizador que causou problemas no passado tenta registar-se novamente com uma nova conta.<\/p>\n\n\n\n<p>O item (4) do par\u00e1grafo 6 \u00e9 uma cl\u00e1usula estabelecida para lidar com casos em que um menor cancela um contrato nos termos do C\u00f3digo Civil. Com a dissemina\u00e7\u00e3o de telem\u00f3veis e smartphones entre os jovens, tem havido um aumento nos casos de problemas entre os pais e os operadores devido a altos custos de utiliza\u00e7\u00e3o por menores sem o consentimento dos pais. O C\u00f3digo Civil estabelece que, como regra geral, um menor pode cancelar um contrato a qualquer momento se o contrato for celebrado sem o consentimento do seu representante legal (ou seja, &#8220;pai&#8221;). Portanto, \u00e9 claramente estabelecido que &#8220;se n\u00e3o houver consentimento dos pais, o registo n\u00e3o ser\u00e1 aceite, pois h\u00e1 a possibilidade de o contrato ser cancelado no futuro&#8221;. No entanto, mesmo que esta raz\u00e3o seja estabelecida para recusar o registo, \u00e9 necess\u00e1rio ter cuidado, pois \u00e9 dif\u00edcil prevenir o cancelamento de um menor apenas com esta cl\u00e1usula, se n\u00e3o for verificado se o consentimento dos pais foi obtido e se a aplica\u00e7\u00e3o de um menor sem o consentimento dos pais for aceite.<\/p>\n\n\n\n<p>O item (5) do par\u00e1grafo 6 \u00e9 uma cl\u00e1usula estabelecida tendo em conta as ordenan\u00e7as de exclus\u00e3o de gangues de v\u00e1rias prefeituras. \u00c9 uma tend\u00eancia recente exigir que se inclua uma cl\u00e1usula nos contratos e tratados que declare a inten\u00e7\u00e3o de cortar rela\u00e7\u00f5es com for\u00e7as antisociais, etc., mesmo em transa\u00e7\u00f5es com empresas listadas.<\/p>\n\n\n\n<p>O item (8) do par\u00e1grafo 6 \u00e9 uma cl\u00e1usula estabelecida para cobrir casos em que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel listar especificamente todos os casos em que \u00e9 necess\u00e1rio recusar o registo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-background-color has-background\">(Gest\u00e3o de Senhas e Informa\u00e7\u00f5es de Registo)<br> Artigo X<br> 1. O utilizador registado deve gerir e guardar a sua senha e endere\u00e7o de e-mail registado sob a sua pr\u00f3pria responsabilidade, e n\u00e3o deve permitir que terceiros os utilizem, nem emprestar, transferir, alterar o nome, comprar ou vender, etc.<br> 2. O utilizador registado \u00e9 respons\u00e1vel por qualquer dano causado por m\u00e1 gest\u00e3o, erro de utiliza\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o por terceiros, etc., da senha ou do endere\u00e7o de e-mail registado, e a nossa empresa n\u00e3o assume qualquer responsabilidade.<br> 3. Se o utilizador registado descobrir que a sua senha ou endere\u00e7o de e-mail registado foi roubado ou est\u00e1 a ser utilizado por terceiros, deve notificar imediatamente a nossa empresa e seguir as instru\u00e7\u00f5es da nossa empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Os utilizadores tendem a pensar que podem utilizar e dispor livremente das suas contas, mas se houver um sistema de cobran\u00e7a por conta, a partilha de contas pode resultar numa diminui\u00e7\u00e3o das vendas, e a partilha ou transfer\u00eancia de contas pode causar problemas de seguran\u00e7a. Al\u00e9m disso, no caso de servi\u00e7os que permitem aos utilizadores criar contas, pode haver situa\u00e7\u00f5es em que a conta registada \u00e9 tomada por terceiros. Portanto, \u00e9 estipulado que a partilha e transfer\u00eancia de contas s\u00e3o proibidas, que a gest\u00e3o \u00e9 feita sob a pr\u00f3pria responsabilidade do utilizador, e que qualquer acidente causado por viola\u00e7\u00e3o destas regras \u00e9 da responsabilidade do utilizador.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/shutterstock_667716013-1-1024x683.jpg\" alt=\"Como criar corretamente os termos de uso (Parte 1)\" class=\"wp-image-6700\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Finalmente, vamos explicar sobre as a\u00e7\u00f5es proibidas.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comportamentos_Proibidos\"><\/span>Comportamentos Proibidos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-background-color has-background\">(Comportamentos Proibidos)<br>Artigo X<br> 1. Os utilizadores n\u00e3o devem realizar qualquer das seguintes a\u00e7\u00f5es ao utilizar este servi\u00e7o:<br> (1) A\u00e7\u00f5es que infrinjam direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem, direitos de privacidade, honra, ou outros direitos ou interesses da nossa empresa, de outros utilizadores deste servi\u00e7o, de operadores de SNS externos ou de terceiros (incluindo a\u00e7\u00f5es que causem diretamente ou indiretamente tal infra\u00e7\u00e3o).<br> (2) A\u00e7\u00f5es relacionadas com atividades criminosas ou que violem a ordem p\u00fablica e a moral.<br> (3) A\u00e7\u00f5es de envio de informa\u00e7\u00f5es obscenas ou prejudiciais para menores.<br> (4) A\u00e7\u00f5es de envio de informa\u00e7\u00f5es sobre relacionamentos amorosos.<br> \u2026(omiss\u00e3o)\u2026<br> (18) Outras a\u00e7\u00f5es que a nossa empresa considere inadequadas.<br> 2. Se a nossa empresa determinar que as a\u00e7\u00f5es de um utilizador registado neste servi\u00e7o correspondem a qualquer dos itens acima, ou que h\u00e1 uma possibilidade de tal correspond\u00eancia, podemos tomar as medidas listadas abaixo sem aviso pr\u00e9vio ao utilizador registado. A nossa empresa n\u00e3o assume qualquer responsabilidade por danos sofridos pelo utilizador registado como resultado das medidas tomadas com base neste par\u00e1grafo.<br> (1) Exigir que a a\u00e7\u00e3o de viola\u00e7\u00e3o seja interrompida.<br> (2) Remover o conte\u00fado que \u00e9 objeto da a\u00e7\u00e3o de viola\u00e7\u00e3o, impedir a a\u00e7\u00e3o de viola\u00e7\u00e3o.<br> (3) Suspender a utiliza\u00e7\u00e3o deste servi\u00e7o.<br> (4) Tomar outras medidas que a nossa empresa considere necess\u00e1rias.<br> (5) Anunciar que as medidas acima foram tomadas de uma forma que a nossa empresa considere apropriada.<\/p>\n\n\n\n<p>Em aplica\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os web, sempre haver\u00e1 um certo n\u00famero de utilizadores que realizam a\u00e7\u00f5es perturbadoras ou prejudiciais. Se n\u00e3o houver regras pr\u00e9-estabelecidas para proibir tais a\u00e7\u00f5es perturbadoras, ser\u00e1 praticamente imposs\u00edvel faz\u00ea-las parar. Portanto, \u00e9 necess\u00e1rio listar previamente as a\u00e7\u00f5es que s\u00e3o inconvenientes para o operador como &#8220;comportamentos proibidos&#8221; nos termos de uso.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitos servi\u00e7os web geram receita ao fornecer o mesmo servi\u00e7o a muitos utilizadores. Portanto, a capacidade de controlar eficientemente as a\u00e7\u00f5es inesperadas de utilizadores indesejados \u00e9 um elemento muito importante que est\u00e1 diretamente ligado \u00e0 possibilidade de continua\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Por isso, os comportamentos proibidos s\u00e3o uma das disposi\u00e7\u00f5es mais importantes na pr\u00e1tica entre as v\u00e1rias condi\u00e7\u00f5es estabelecidas nos termos de uso. Ao listar de forma abrangente e espec\u00edfica as proibi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para o servi\u00e7o que est\u00e1 realmente a ser fornecido, al\u00e9m de quest\u00f5es gerais como a proibi\u00e7\u00e3o de viola\u00e7\u00e3o de direitos de terceiros e atividades criminosas, ser\u00e1 mais f\u00e1cil tomar medidas como a suspens\u00e3o de contas devido \u00e0 viola\u00e7\u00e3o das proibi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, muitas vezes, quando se recebe uma reclama\u00e7\u00e3o de que a penalidade por violar uma proibi\u00e7\u00e3o \u00e9 injusta, se a a\u00e7\u00e3o que viola a proibi\u00e7\u00e3o estiver claramente listada como um comportamento proibido, muitas vezes \u00e9 f\u00e1cil resolver a reclama\u00e7\u00e3o simplesmente explicando esse fato. Nesse sentido, \u00e9 muito \u00fatil na pr\u00e1tica listar os comportamentos proibidos de forma concreta e sem falhas. No entanto, na realidade, \u00e9 dif\u00edcil listar todos os comportamentos proibidos na fase de lan\u00e7amento, por isso \u00e9 importante e realista rever as proibi\u00e7\u00f5es \u00e0 medida que surgem problemas na opera\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>O par\u00e1grafo 2 estabelece as penalidades e outras medidas para comportamentos proibidos. Mesmo que os comportamentos proibidos sejam estabelecidos, se n\u00e3o houver penalidades para eles, n\u00e3o haver\u00e1 um efeito dissuasor contra comportamentos perturbadores. Na disposi\u00e7\u00e3o acima, as medidas como a exig\u00eancia de parar o comportamento perturbador, a proibi\u00e7\u00e3o, a suspens\u00e3o do uso, etc., s\u00e3o estabelecidas de forma gradual.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumo\"><\/span> Resumo <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p> Os termos de uso tamb\u00e9m s\u00e3o um contrato e, como tal, \u00e9 necess\u00e1rio um acordo entre as partes envolvidas. O qu\u00e3o apropriado \u00e9 o processo at\u00e9 a forma\u00e7\u00e3o do acordo \u00e9 uma chave importante para os termos de uso adequados e tamb\u00e9m pode evitar conflitos desnecess\u00e1rios com os usu\u00e1rios. Na segunda parte, explicaremos as penalidades por viola\u00e7\u00f5es das a\u00e7\u00f5es proibidas e quest\u00f5es relacionadas \u00e0 indeniza\u00e7\u00e3o por danos. <\/p>\n\n\n\n<p> A segunda parte pode ser encontrada aqui. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-\u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09 wp-block-embed-\u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"83A1614MYI\"><a href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/points-of-user-policy-secondhalf\">Como um advogado explica a cria\u00e7\u00e3o de termos de uso para servi\u00e7os web e similares (Parte 2)<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;Como um advogado explica a cria\u00e7\u00e3o de termos de uso para servi\u00e7os web e similares (Parte 2)&#8221; &#8212; \u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09\" src=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/points-of-user-policy-secondhalf\/embed#?secret=PDqmHWnZ0O#?secret=83A1614MYI\" data-secret=\"83A1614MYI\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os chamados servi\u00e7os web, entre outros servi\u00e7os na Internet, geralmente t\u00eam algo chamado &#8220;Termos de Uso&#8221;. 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