{"id":58492,"date":"2023-11-10T19:13:14","date_gmt":"2023-11-10T10:13:14","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/pt\/?p=58492"},"modified":"2023-11-29T23:24:16","modified_gmt":"2023-11-29T14:24:16","slug":"interrruption-of-system-development","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/interrruption-of-system-development","title":{"rendered":"Qual \u00e9 o m\u00e9todo de lidar com a interrup\u00e7\u00e3o do trabalho de desenvolvimento do sistema devido \u00e0 conveni\u00eancia do usu\u00e1rio?"},"content":{"rendered":"\n<p>O trabalho de desenvolvimento de sistemas geralmente assume a forma de um projeto de longo prazo. Ent\u00e3o, se o usu\u00e1rio unilateralmente disser algo como &#8220;j\u00e1 n\u00e3o precisamos desse sistema, n\u00e3o precisa ser criado&#8221; para um desenvolvimento de sistema que j\u00e1 come\u00e7ou, o que pode ser feito pelo fornecedor que aceitou o trabalho?<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, vamos organizar as caracter\u00edsticas \u00fanicas do contrato de desenvolvimento de sistemas e explicar as medidas a serem tomadas nesse caso.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/interrruption-of-system-development\/#A_importancia_de_considerar_interrupcoes_devido_a_conveniencias_do_utilizador\" title=\"A import\u00e2ncia de considerar interrup\u00e7\u00f5es devido a conveni\u00eancias do utilizador\">A import\u00e2ncia de considerar interrup\u00e7\u00f5es devido a conveni\u00eancias do utilizador<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/interrruption-of-system-development\/#Primeiro_organize_as_razoes_para_o_pedido_de_rescisao\" title=\"Primeiro, organize as raz\u00f5es para o pedido de rescis\u00e3o\">Primeiro, organize as raz\u00f5es para o pedido de rescis\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/interrruption-of-system-development\/#Confirmacao_das_clausulas_de_base_para_reivindicacoes_de_remuneracao_e_indemnizacoes_por_danos\" title=\"Confirma\u00e7\u00e3o das cl\u00e1usulas de base para reivindica\u00e7\u00f5es de remunera\u00e7\u00e3o e indemniza\u00e7\u00f5es por danos\">Confirma\u00e7\u00e3o das cl\u00e1usulas de base para reivindica\u00e7\u00f5es de remunera\u00e7\u00e3o e indemniza\u00e7\u00f5es por danos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/interrruption-of-system-development\/#Avancar_com_a_prova_de_volume_de_negocios_e_danos\" title=\"Avan\u00e7ar com a prova de volume de neg\u00f3cios e danos\">Avan\u00e7ar com a prova de volume de neg\u00f3cios e danos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/interrruption-of-system-development\/#O_que_deve_ser_considerado_do_lado_do_utilizador\" title=\"O que deve ser considerado do lado do utilizador?\">O que deve ser considerado do lado do utilizador?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/it\/interrruption-of-system-development\/#Resumo\" title=\"Resumo\">Resumo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_importancia_de_considerar_interrupcoes_devido_a_conveniencias_do_utilizador\"><\/span>A import\u00e2ncia de considerar interrup\u00e7\u00f5es devido a conveni\u00eancias do utilizador<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rios pontos caracter\u00edsticos quando se olha para um contrato de desenvolvimento de sistemas. Um deles \u00e9 que o prazo normalmente \u00e9 longo e, como parte da obriga\u00e7\u00e3o de gerir o projeto, o fornecedor tem uma grande discricionariedade e assume uma grande responsabilidade. O conte\u00fado geral das obriga\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o de projetos que o fornecedor assume \u00e9 explicado em detalhe no seguinte artigo.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/project-management-duties\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/project-management-duties[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto \u00e9 que o utilizador, mesmo sendo um cliente, tem uma ampla obriga\u00e7\u00e3o de cooperar com o trabalho do fornecedor. Como se trata de um sistema a ser usado internamente, n\u00e3o \u00e9 suficiente simplesmente &#8220;delegar&#8221; ao fornecedor. H\u00e1 uma obriga\u00e7\u00e3o de cooperar adequadamente para que o fornecedor possa exercer a sua especialidade no trabalho, mesmo a partir do interior da empresa. Isto \u00e9 explicado em detalhe no seguinte artigo.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/user-obligatory-cooporation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/user-obligatory-cooporation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Resumindo o conte\u00fado acima, entre o fornecedor e o utilizador, al\u00e9m da rela\u00e7\u00e3o de troca entre o &#8220;prestador de servi\u00e7os externo&#8221; que desenvolve o sistema e o &#8220;cliente&#8221; que paga a remunera\u00e7\u00e3o, h\u00e1 tamb\u00e9m um aspecto de &#8220;companheiros&#8221; que devem colaborar para alcan\u00e7ar o objetivo comum do projeto. Esta complexidade da rela\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 normalmente encontrada em simples alfaiates de fatos feitos por medida, por exemplo, e \u00e9 uma grande caracter\u00edstica dos contratos relacionados com o desenvolvimento de sistemas. Os conflitos relacionados com o desenvolvimento de sistemas s\u00e3o, devido a esta complexidade da rela\u00e7\u00e3o, propensos a complicar-se quando se trata de como organizar legalmente a rela\u00e7\u00e3o entre as duas partes, uma vez que se tornam emaranhados.<\/p>\n\n\n\n<p>Considerar a quest\u00e3o de como entender a rela\u00e7\u00e3o de direitos e obriga\u00e7\u00f5es entre as duas partes quando o utilizador muda de ideia e de repente diz &#8220;Afinal, n\u00e3o precisamos desse sistema, por isso n\u00e3o precisamos continuar com o projeto&#8221; tem o significado de apresentar um exemplo real de pensamento jur\u00eddico perante esta complexa rela\u00e7\u00e3o contratual. A seguir, organizaremos as quest\u00f5es a serem consideradas ap\u00f3s assumir tal situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Primeiro_organize_as_razoes_para_o_pedido_de_rescisao\"><\/span>Primeiro, organize as raz\u00f5es para o pedido de rescis\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/pixta_6605107_M-1024x560.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2913\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Confirme a raz\u00e3o para a interrup\u00e7\u00e3o do projeto.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Do ponto de vista do fornecedor, pode haver casos em que o &#8220;utilizador quer interromper unilateralmente o projeto&#8221;, mas essa percep\u00e7\u00e3o pode n\u00e3o ser necessariamente partilhada com o utilizador. Por exemplo, suponha um caso em que um projeto estava em andamento para desenvolver um sistema para gerir o pessoal destacado para trabalhar em bases estrangeiras, mas depois o pr\u00f3prio plano de expans\u00e3o para o estrangeiro foi retirado, tornando o desenvolvimento desse sistema desnecess\u00e1rio. Certamente, com base apenas nesta explica\u00e7\u00e3o, pode parecer que o utilizador mudou de ideia unilateralmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, e se houvesse uma realidade de viola\u00e7\u00e3o das obriga\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o do projeto, como atrasos em cada etapa, por parte do fornecedor, e o progresso do pr\u00f3prio desenvolvimento estava a ser dif\u00edcil, o que tamb\u00e9m contribuiu para a mudan\u00e7a de pol\u00edtica da empresa? <\/p>\n\n\n\n<p>Como mencionado anteriormente, o desenvolvimento de sistemas \u00e9 algo que tanto o fornecedor como o utilizador assumem grandes obriga\u00e7\u00f5es e avan\u00e7am em estreita colabora\u00e7\u00e3o. Portanto, mesmo que o utilizador tenha iniciado a interrup\u00e7\u00e3o e o fornecedor pense que \u00e9 uma rescis\u00e3o por conveni\u00eancia do utilizador, deve-se estar ciente de que pode haver uma possibilidade de ser apontado como uma causa atribu\u00edvel ao fornecedor e ser reivindicado como uma rescis\u00e3o baseada em incumprimento de obriga\u00e7\u00f5es ou rescis\u00e3o por acordo m\u00fatuo.<\/p>\n\n\n\n<p>A distin\u00e7\u00e3o entre se \u00e9 uma rescis\u00e3o por conveni\u00eancia pr\u00f3pria, uma rescis\u00e3o baseada em incumprimento de obriga\u00e7\u00f5es, ou uma rescis\u00e3o por acordo m\u00fatuo, tende a ser julgada individualmente para cada caso, dependendo do progresso do projeto e do hist\u00f3rico de negocia\u00e7\u00f5es at\u00e9 ent\u00e3o. Portanto, se o fornecedor avan\u00e7ar com o processamento p\u00f3s-evento sob a percep\u00e7\u00e3o de que \u00e9 uma rescis\u00e3o por conveni\u00eancia do utilizador, \u00e9 importante garantir que isso seja claramente registado em atas de reuni\u00f5es, etc., para evitar disputas sobre este ponto mais tarde.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Confirmacao_das_clausulas_de_base_para_reivindicacoes_de_remuneracao_e_indemnizacoes_por_danos\"><\/span>Confirma\u00e7\u00e3o das cl\u00e1usulas de base para reivindica\u00e7\u00f5es de remunera\u00e7\u00e3o e indemniza\u00e7\u00f5es por danos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/pixta_41951503_M-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2915\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">O que \u00e9 o fluxo de confirma\u00e7\u00e3o e considera\u00e7\u00e3o no caso de cancelamento por conveni\u00eancia do usu\u00e1rio?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Com base nos pontos acima, se a conversa puder prosseguir como um cancelamento por conveni\u00eancia do usu\u00e1rio, a pr\u00f3xima etapa \u00e9 considerar se o fornecedor pode ou n\u00e3o reivindicar ao usu\u00e1rio uma remunera\u00e7\u00e3o proporcional ao trabalho conclu\u00eddo ou uma indemniza\u00e7\u00e3o por danos.<\/p>\n\n\n\n<p>As cl\u00e1usulas a serem referidas nestes casos variam de acordo com o tipo de contrato. Isto porque os contratos de desenvolvimento de sistemas podem ser amplamente distinguidos em contratos de empreitada e contratos de mandato.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/contract-and-timeandmaterialcontract\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/contract-and-timeandmaterialcontract[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>E, no caso de contratos de mandato e contratos de empreitada, o C\u00f3digo Civil Japon\u00eas estabelece o seguinte:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>a.) No caso de um contrato de mandato<br>Reivindica\u00e7\u00e3o de remunera\u00e7\u00e3o: Artigo 648, par\u00e1grafo 3, do C\u00f3digo Civil Japon\u00eas<br>Quando o desempenho termina a meio do caminho devido a uma causa que n\u00e3o pode ser atribu\u00edda ao mandat\u00e1rio, o mandat\u00e1rio pode <u class=\"remove-format\">reivindicar uma remunera\u00e7\u00e3o proporcional ao desempenho j\u00e1 realizado<\/u>.<br> Reivindica\u00e7\u00e3o de indemniza\u00e7\u00e3o por danos: Artigo 651 do C\u00f3digo Civil Japon\u00eas<br>1. O mandato pode ser revogado a qualquer momento por qualquer das partes.<br>2. <u class=\"remove-format\">Se uma das partes revogar o mandato em um momento desvantajoso para a outra parte<\/u>, essa parte deve indemnizar a outra parte pelos danos. No entanto, isto n\u00e3o se aplica se houver uma raz\u00e3o inevit\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>b.) No caso de um contrato de empreitada<br>Reivindica\u00e7\u00e3o de indemniza\u00e7\u00e3o por danos: Artigo 641 do C\u00f3digo Civil Japon\u00eas<br>Enquanto o empreiteiro n\u00e3o completar o trabalho, o cliente pode a qualquer momento <u class=\"remove-format\">indemnizar os danos<\/u> e rescindir o contrato.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, acredita-se que o alcance da indemniza\u00e7\u00e3o por danos com base no Artigo 641 do C\u00f3digo Civil Japon\u00eas inclui n\u00e3o apenas os custos j\u00e1 incorridos, mas tamb\u00e9m &#8220;os lucros que teriam sido obtidos se o contrato n\u00e3o tivesse sido rescindido&#8221;. Isto reflete a ideia de que \u00e9 in\u00fatil a lei for\u00e7ar a conclus\u00e3o de um trabalho que se tornou desnecess\u00e1rio para o cliente, e que, nesses casos, \u00e9 mais razo\u00e1vel garantir o lucro do lado do empreiteiro atrav\u00e9s do pagamento de uma compensa\u00e7\u00e3o equivalente.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 indemniza\u00e7\u00e3o por danos com base no Artigo 641 do C\u00f3digo Civil Japon\u00eas, muitas vezes acontece que, em contratos individuais entre fornecedores e usu\u00e1rios, certos danos s\u00e3o exclu\u00eddos da indemniza\u00e7\u00e3o. Nesses casos, a promessa individual (= contrato) feita entre as partes prevalece, e \u00e9 poss\u00edvel que as disposi\u00e7\u00f5es do C\u00f3digo Civil Japon\u00eas n\u00e3o se apliquem, portanto, \u00e9 necess\u00e1rio ter cuidado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Avancar_com_a_prova_de_volume_de_negocios_e_danos\"><\/span>Avan\u00e7ar com a prova de volume de neg\u00f3cios e danos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>No caso de rescis\u00e3o por conveni\u00eancia do utilizador, \u00e9 comum que o contrato estipule que se pode solicitar a cobran\u00e7a de taxas de comiss\u00e3o pelo volume de neg\u00f3cios (ou seja, a parte conclu\u00edda) e a indemniza\u00e7\u00e3o por danos. Portanto, normalmente, o fornecedor precisa provar o volume de neg\u00f3cios e os danos para fazer uma reivindica\u00e7\u00e3o de indemniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, a prova do volume de neg\u00f3cios, ou seja, a percentagem de conclus\u00e3o, pode ser um trabalho muito dif\u00edcil se for realmente realizado. Isto porque, especialmente quando existem v\u00e1rios subcontratados, \u00e9 previs\u00edvel que a quantidade de entrevistas para verificar o progresso, se realmente realizadas, seja consider\u00e1vel. Al\u00e9m disso, se tiver que criar documentos para apoiar os resultados das entrevistas e documentar o conte\u00fado das entrevistas, o trabalho ser\u00e1 enorme. Se, apesar de todo esse esfor\u00e7o, ainda houver risco de a prova ser considerada insuficiente, o trabalho gasto na prepara\u00e7\u00e3o da prova pode ser em v\u00e3o, entre outras dificuldades.<\/p>\n\n\n\n<p>Considerando estes pontos, uma medida poss\u00edvel seria, desde o in\u00edcio da fase de contrato, especificar que, em caso de rescis\u00e3o a meio do caminho, o c\u00e1lculo ser\u00e1 feito pro rata com base no n\u00famero de dias at\u00e9 ao momento da rescis\u00e3o, de modo a simplificar o c\u00e1lculo. Al\u00e9m disso, considerando o trabalho envolvido na prova do volume de neg\u00f3cios, pode-se considerar a ren\u00fancia \u00e0 reivindica\u00e7\u00e3o do volume de neg\u00f3cios em si e a ado\u00e7\u00e3o de uma abordagem que envolva a reivindica\u00e7\u00e3o dos &#8220;custos incorridos no desenvolvimento da parte j\u00e1 conclu\u00edda&#8221;. Se os custos de desenvolvimento forem internos, muitas vezes \u00e9 poss\u00edvel calcular facilmente com uma f\u00f3rmula simples de &#8220;horas de trabalho x taxa&#8221;. Especialmente em projetos com baixa margem de lucro, ao priorizar a cobran\u00e7a com base nos custos em vez do volume de neg\u00f3cios, pode-se esperar compensar as perdas enquanto se facilita a recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9ditos, o que pode ser uma medida de al\u00edvio mais realista em muitos casos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_deve_ser_considerado_do_lado_do_utilizador\"><\/span>O que deve ser considerado do lado do utilizador?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A prop\u00f3sito, tamb\u00e9m h\u00e1 pontos que devem ser considerados antecipadamente pelo lado do utilizador que inicia o cancelamento por sua pr\u00f3pria conveni\u00eancia. Isso \u00e9, entre o utilizador e o fornecedor, verificar antecipadamente o montante aproximado de indemniza\u00e7\u00e3o a ser pago, como quanto provavelmente ser\u00e1. O termo &#8220;aproximado&#8221; \u00e9 usado aqui para dar uma ideia geral e orientar o fluxo das negocia\u00e7\u00f5es subsequentes (como o atraso na express\u00e3o da inten\u00e7\u00e3o de cancelamento seria contraproducente, um valor exato n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio).<\/p>\n\n\n\n<p>Se o montante aproximado verificado for considerado excessivamente alto, deve-se pedir uma explica\u00e7\u00e3o, mas se tentar negociar de forma irracional para reduzir o montante a pagar, tamb\u00e9m h\u00e1 o risco de surgirem lit\u00edgios desnecess\u00e1rios e a situa\u00e7\u00e3o se tornar ainda mais complicada. Se as negocia\u00e7\u00f5es entre as duas partes parecerem dif\u00edceis, consultar um advogado pode ser uma op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, neste artigo, explicamos com base na premissa de que um contrato para o desenvolvimento do sistema est\u00e1 em vigor, mas na realidade do desenvolvimento do sistema, muitas vezes h\u00e1 disputas sobre se o contrato foi efetivamente estabelecido. Detalhes sobre isso s\u00e3o explicados no artigo abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/system-development-contract\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/system-development-contract[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumo\"><\/span>Resumo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Neste artigo, explicamos o processo de lidar com casos de interrup\u00e7\u00e3o de projetos devido a circunst\u00e2ncias do utilizador. No entanto, o ponto principal deste artigo \u00e9 a necessidade de considerar se realmente se pode atribuir a situa\u00e7\u00e3o \u00e0 vontade do utilizador e se o fornecedor n\u00e3o teve realmente nenhuma falha.<\/p>\n\n\n\n<p>Um projeto de desenvolvimento de sistemas \u00e9 caracterizado pelo facto de tanto o fornecedor como o utilizador assumirem grandes responsabilidades. Dado isto, \u00e9 necess\u00e1rio considerar cuidadosamente se \u00e9 realmente poss\u00edvel atribuir a culpa unilateralmente \u00e0 outra parte. Se n\u00e3o o fizermos, podemos acabar por agravar a situa\u00e7\u00e3o, o que deve ser levado em conta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O trabalho de desenvolvimento de sistemas geralmente assume a forma de um projeto de longo prazo. 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