{"id":58560,"date":"2023-11-10T19:14:34","date_gmt":"2023-11-10T10:14:34","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/pt\/?p=58560"},"modified":"2023-11-27T14:22:10","modified_gmt":"2023-11-27T05:22:10","slug":"countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi","title":{"rendered":"Recebi uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o no &#8216;Juku Navi&#8217;! Como lidar quando sofremos danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>Na educa\u00e7\u00e3o japonesa, os centros de estudo desempenham um papel extremamente importante. No entanto, muitas vezes, os centros de estudo e escolas preparat\u00f3rias para crian\u00e7as t\u00eam pre\u00e7os elevados e a aprova\u00e7\u00e3o ou reprova\u00e7\u00e3o num exame pode depender da escolha do centro de estudo. Portanto, a escolha do centro de estudo para uma crian\u00e7a \u00e9 de extrema import\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, os sites de avalia\u00e7\u00f5es de centros de estudo tornam-se importantes. Entre eles, o &#8220;Juku Navi&#8221; (Navegador de Centros de Estudo Japoneses) \u00e9 o site de escolas preparat\u00f3rias mais utilizado, com mais de 23,5 milh\u00f5es de usu\u00e1rios por ano.<\/p>\n\n\n\n<p>Com cerca de 87 mil salas de aula listadas e 230 mil avalia\u00e7\u00f5es, \u00e9 o site de avalia\u00e7\u00f5es com mais chances de ser visto por pais e crian\u00e7as que procuram um centro de estudo.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, para os operadores de centros de estudo e escolas preparat\u00f3rias, a preocupa\u00e7\u00e3o pode ser a possibilidade de danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o causados por avalia\u00e7\u00f5es inesperadas. Neste artigo, explicaremos como lidar com situa\u00e7\u00f5es em que difama\u00e7\u00f5es s\u00e3o postadas no &#8220;Juku Navi&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi\/#Pode_pesquisar_a_reputacao_de_escolas_de_tutoria_e_preparatorias_no_%E2%80%9CJuku_Navi%E2%80%9D\" title=\"Pode pesquisar a reputa\u00e7\u00e3o de escolas de tutoria e preparat\u00f3rias no &#8220;Juku Navi&#8221;\">Pode pesquisar a reputa\u00e7\u00e3o de escolas de tutoria e preparat\u00f3rias no &#8220;Juku Navi&#8221;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi\/#Tipos_de_danos_a_reputacao_que_ocorrem_no_%E2%80%9CJuku_Navi%E2%80%9D_Navegador_de_Cram_School\" title=\"Tipos de danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o que ocorrem no &#8220;Juku Navi&#8221; (Navegador de Cram School)\">Tipos de danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o que ocorrem no &#8220;Juku Navi&#8221; (Navegador de Cram School)<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi\/#Informacao_falsa\" title=\"Informa\u00e7\u00e3o falsa\">Informa\u00e7\u00e3o falsa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi\/#Difamacao\" title=\"Difama\u00e7\u00e3o\">Difama\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi\/#Como_lidar_com_uma_ma_reputacao_no_%E2%80%9CJuku_Navi%E2%80%9D\" title=\"Como lidar com uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o no &#8220;Juku Navi&#8221;\">Como lidar com uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o no &#8220;Juku Navi&#8221;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi\/#Pedir_a_remocao_por_violacao_dos_termos_de_uso\" title=\"Pedir a remo\u00e7\u00e3o por viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso\">Pedir a remo\u00e7\u00e3o por viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi\/#Os_termos_de_uso_proibem_falsidades_e_difamacao_no_artigo_2\" title=\"Os termos de uso pro\u00edbem falsidades e difama\u00e7\u00e3o no artigo 2\">Os termos de uso pro\u00edbem falsidades e difama\u00e7\u00e3o no artigo 2<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi\/#Solicitar_a_remocao_atraves_da_pagina_de_contato\" title=\"Solicitar a remo\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da p\u00e1gina de contato\">Solicitar a remo\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da p\u00e1gina de contato<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi\/#Pedir_a_remocao_por_difamacao\" title=\"Pedir a remo\u00e7\u00e3o por difama\u00e7\u00e3o\">Pedir a remo\u00e7\u00e3o por difama\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi\/#Requerer_a_remocao_atraves_de_uma_medida_cautelar\" title=\"Requerer a remo\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de uma medida cautelar\">Requerer a remo\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de uma medida cautelar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi\/#Identificar_o_autor_atraves_de_um_procedimento_de_medida_cautelar\" title=\"Identificar o autor atrav\u00e9s de um procedimento de medida cautelar\">Identificar o autor atrav\u00e9s de um procedimento de medida cautelar<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi\/#Resumo_Como_lidar_legalmente_com_uma_ma_reputacao_difundida_no_%E2%80%9CJuku_Navi%E2%80%9D\" title=\"Resumo: Como lidar legalmente com uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o difundida no &#8220;Juku Navi&#8221;\">Resumo: Como lidar legalmente com uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o difundida no &#8220;Juku Navi&#8221;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi\/#Apresentacao_das_medidas_adotadas_pelo_nosso_escritorio\" title=\"Apresenta\u00e7\u00e3o das medidas adotadas pelo nosso escrit\u00f3rio\">Apresenta\u00e7\u00e3o das medidas adotadas pelo nosso escrit\u00f3rio<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pode_pesquisar_a_reputacao_de_escolas_de_tutoria_e_preparatorias_no_%E2%80%9CJuku_Navi%E2%80%9D\"><\/span>Pode pesquisar a reputa\u00e7\u00e3o de escolas de tutoria e preparat\u00f3rias no &#8220;Juku Navi&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/11\/https___monolith-law.jp_reputation_countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi-rewrite1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-59334\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/11\/https___monolith-law.jp_reputation_countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi-rewrite1.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/11\/https___monolith-law.jp_reputation_countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi-rewrite1-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/11\/https___monolith-law.jp_reputation_countermeasures-against-bad-reputation-at-jyukunavi-rewrite1-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Explicamos que tipo de servi\u00e7o \u00e9 o &#8220;Juku Navi&#8221;.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>&#8220;Juku Navi&#8221; \u00e9 um site de pesquisa de escolas de tutoria e preparat\u00f3rias operado pela empresa Itokuro, Inc.<\/p>\n\n\n\n<p>Informa\u00e7\u00f5es sobre escolas de tutoria e preparat\u00f3rias est\u00e3o listadas, e os usu\u00e1rios podem pesquisar escolas de tutoria e preparat\u00f3rias com base na localiza\u00e7\u00e3o e em outros crit\u00e9rios, ou solicitar materiais informativos atrav\u00e9s do &#8220;Juku Navi&#8221;. Al\u00e9m disso, o site apresenta rankings baseados em crit\u00e9rios pr\u00f3prios e coment\u00e1rios de pessoas que realmente se inscreveram, o que tem um grande impacto na decis\u00e3o dos usu\u00e1rios sobre qual escola de tutoria ou preparat\u00f3ria escolher.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipos_de_danos_a_reputacao_que_ocorrem_no_%E2%80%9CJuku_Navi%E2%80%9D_Navegador_de_Cram_School\"><\/span>Tipos de danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o que ocorrem no &#8220;Juku Navi&#8221; (Navegador de Cram School)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_142053703-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7024\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Vamos dar alguns exemplos de coment\u00e1rios que podem facilmente causar danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o no &#8220;Juku Navi&#8221;.<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Os danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o que podem ocorrer no &#8220;Juku Navi&#8221; podem ser divididos principalmente nas seguintes categorias:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Informacao_falsa\"><\/span>Informa\u00e7\u00e3o falsa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>No &#8220;Juku Navi&#8221;, qualquer pessoa pode facilmente postar coment\u00e1rios se registar um n\u00famero de telefone. Portanto, \u00e9 poss\u00edvel que funcion\u00e1rios de empresas concorrentes postem intencionalmente informa\u00e7\u00f5es falsas sobre as suas escolas de refor\u00e7o escolar.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, coment\u00e1rios que afirmam que &#8220;todos os professores da escola de refor\u00e7o escolar A s\u00e3o estudantes a tempo parcial&#8221;, apesar de todos os professores da escola de refor\u00e7o escolar serem profissionais a tempo inteiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Se informa\u00e7\u00f5es incorretas como estas forem publicadas e os utilizadores acreditarem que s\u00e3o verdadeiras, a avalia\u00e7\u00e3o da escola de refor\u00e7o escolar ou da escola preparat\u00f3ria pode diminuir, o que pode resultar numa diminui\u00e7\u00e3o do n\u00famero de novos membros.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, pode haver casos em que os alunos que se inscreveram acreditando que as informa\u00e7\u00f5es falsas eram verdadeiras, apresentam reclama\u00e7\u00f5es porque as informa\u00e7\u00f5es reais s\u00e3o diferentes das publicadas. Al\u00e9m disso, se divulgarem em coment\u00e1rios ou nas redes sociais que as informa\u00e7\u00f5es publicadas s\u00e3o falsas, a escola de refor\u00e7o escolar ou a escola preparat\u00f3ria pode perder a confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Difamacao\"><\/span>Difama\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Em sites de coment\u00e1rios, \u00e9 comum que avalia\u00e7\u00f5es negativas sejam postadas, independentemente de serem verdadeiras ou n\u00e3o, devido a mal-entendidos e outros. Dependendo do caso, esses coment\u00e1rios podem ser considerados difamat\u00f3rios, como a difama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, coment\u00e1rios como &#8220;Os professores da escola preparat\u00f3ria B s\u00e3o assustadores porque intimidam os pais&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Se os pais virem esses coment\u00e1rios, muitos hesitar\u00e3o em enviar os seus filhos para essa escola preparat\u00f3ria. Se esses coment\u00e1rios difamat\u00f3rios forem ignorados, o n\u00famero de novos membros diminuir\u00e1 e a gest\u00e3o da escola preparat\u00f3ria sofrer\u00e1 um grande dano.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_lidar_com_uma_ma_reputacao_no_%E2%80%9CJuku_Navi%E2%80%9D\"><\/span>Como lidar com uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o no &#8220;Juku Navi&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/shutterstock_1836564013-1-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-41110\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Explicamos como lidar com uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o no Juku Navi.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Na realidade, se ocorrer um dano \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o devido a difama\u00e7\u00e3o ou algo semelhante nos coment\u00e1rios do &#8220;Juku Navi&#8221;, pode ser poss\u00edvel eliminar esse coment\u00e1rio. A seguir, explicamos o processo para realizar essa elimina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pedir_a_remocao_por_violacao_dos_termos_de_uso\"><\/span>Pedir a remo\u00e7\u00e3o por viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Se deseja remover uma avalia\u00e7\u00e3o do &#8220;Juku Navi&#8221; (Navegador de Tutoria), uma op\u00e7\u00e3o \u00e9 solicitar a remo\u00e7\u00e3o ao operador do &#8220;Juku Navi&#8221;, alegando que a avalia\u00e7\u00e3o viola os termos de uso.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Os_termos_de_uso_proibem_falsidades_e_difamacao_no_artigo_2\"><\/span>Os termos de uso pro\u00edbem falsidades e difama\u00e7\u00e3o no artigo 2<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>No &#8220;Juku Navi&#8221;, o artigo 2 dos termos de uso pro\u00edbe as seguintes a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/05305e6caea5f9e8cb17c42139c255d0-1024x862.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6983\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/www.itokuro.jp\/termsofservice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Termos de uso do Itokuro, artigo 2[ja]<\/a> (excerto)<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Por exemplo, uma avalia\u00e7\u00e3o falsa que diz &#8220;Todos os professores da tutoria A s\u00e3o estudantes a tempo parcial&#8221; pode ser alegada como uma viola\u00e7\u00e3o da proibi\u00e7\u00e3o 16, que pro\u00edbe &#8220;enviar (transmitir) intencionalmente informa\u00e7\u00f5es falsas em pedidos de materiais, postagens de avalia\u00e7\u00f5es, etc&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, o &#8220;Juku Navi&#8221; n\u00e3o pode determinar imediatamente se os professores da tutoria s\u00e3o estudantes ou n\u00e3o. Portanto, se alegar que isso viola a proibi\u00e7\u00e3o 16, precisar\u00e1 fazer com que o operador entenda que a postagem que diz &#8220;Todos s\u00e3o estudantes a tempo parcial&#8221; \u00e9 falsa, por exemplo, fornecendo a URL de um site onde o perfil do professor da tutoria \u00e9 publicado.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel alegar que avalia\u00e7\u00f5es difamat\u00f3rias, como &#8220;O professor do curso preparat\u00f3rio B \u00e9 intimidador para os pais e \u00e9 assustador&#8221; ou &#8220;O professor D do curso de estudo C tem fortes prefer\u00eancias e \u00e9 ruim em ensinar&#8221;, violam a proibi\u00e7\u00e3o 1, que pro\u00edbe &#8220;difamar a honra de outros&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>&#8220;Publicar, divulgar, fornecer ou transmitir atrav\u00e9s dos nossos servi\u00e7os algo que viole as leis, infrinja direitos de propriedade intelectual como direitos autorais, direitos morais do autor, direitos de marca registrada, ou outros direitos de terceiros, cause danos econ\u00f4micos ou emocionais a terceiros, seja amea\u00e7ador, difame a honra de outros, invada a privacidade de outros, difame outros, seja contr\u00e1rio \u00e0 ordem p\u00fablica e aos bons costumes, seja semelhante a palavras abusivas, cause repulsa, leve a discrimina\u00e7\u00e3o \u00e9tnica, racial ou qualquer outra, ou seja problem\u00e1tico do ponto de vista \u00e9tico.&#8221;<\/p>\n<cite><a href=\"https:\/\/www.itokuro.jp\/termsofservice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.itokuro.jp\/termsofservice\/[ja]<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Independentemente de o conte\u00fado da avalia\u00e7\u00e3o ser verdadeiro ou n\u00e3o, o fato de ser intimidador ou ser ruim em ensinar devido a fortes prefer\u00eancias questiona a personalidade do professor. Portanto, pode-se dizer que difama o professor do curso preparat\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Solicitar_a_remocao_atraves_da_pagina_de_contato\"><\/span>Solicitar a remo\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da p\u00e1gina de contato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>No &#8220;Juku Navi&#8221;, existe uma p\u00e1gina de contato para avalia\u00e7\u00f5es de tutorias e cursos preparat\u00f3rios. Se a avalia\u00e7\u00e3o violar os termos de uso, \u00e9 poss\u00edvel solicitar a remo\u00e7\u00e3o da avalia\u00e7\u00e3o a partir da p\u00e1gina abaixo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/bb6ba0234cdbea7c832615134bdd7c37-690x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6986\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/www.jyukunavi.jp\/support\/review\/input\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Atendimento ao cliente do Juku Navi[ja]<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>O que \u00e9 particularmente importante aqui \u00e9 o campo &#8220;Detalhes espec\u00edficos do seu pedido&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste campo, \u00e9 necess\u00e1rio especificar qual proibi\u00e7\u00e3o dos termos de uso a avalia\u00e7\u00e3o problem\u00e1tica viola. Portanto, \u00e9 importante ler e entender completamente os termos de uso antes de solicitar a remo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o &#8220;Juku Navi&#8221; promete responder em cerca de 5 dias \u00fateis. No entanto, a decis\u00e3o de atender ao pedido de remo\u00e7\u00e3o \u00e9 do &#8220;Juku Navi&#8221;, por isso \u00e9 importante notar que a remo\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 garantida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pedir_a_remocao_por_difamacao\"><\/span>Pedir a remo\u00e7\u00e3o por difama\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/pixta_48951186_M-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6972\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">A seguir, apresentamos um exemplo de um pedido de remo\u00e7\u00e3o.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Publica\u00e7\u00f5es difamat\u00f3rias podem ser ilegais. Um exemplo t\u00edpico \u00e9 quando se configura difama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Concretamente, a difama\u00e7\u00e3o pode ocorrer quando uma avalia\u00e7\u00e3o diminui a reputa\u00e7\u00e3o social de uma pessoa ao apresentar fatos que a prejudicam. No entanto, a difama\u00e7\u00e3o n\u00e3o se configura se os fatos publicados forem verdadeiros ou se houver uma raz\u00e3o justific\u00e1vel para acreditar que s\u00e3o verdadeiros.<\/p>\n\n\n\n<p>Os requisitos para a configura\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o s\u00e3o explicados em detalhe no artigo abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p>Artigo relacionado: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quais s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es para processar por difama\u00e7\u00e3o? Explica\u00e7\u00e3o dos requisitos e da m\u00e9dia de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se uma avalia\u00e7\u00e3o afirma que &#8220;um professor de um cursinho est\u00e1 tendo um caso com um aluno&#8221;, isso pode ser considerado difama\u00e7\u00e3o. O fato de estar tendo um caso \u00e9, geralmente, um fato concreto que diminui a reputa\u00e7\u00e3o social de uma pessoa. Portanto, se tal fato n\u00e3o existir, pode haver a configura\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando uma avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 ilegal, \u00e9 poss\u00edvel solicitar ao administrador do site que tome medidas para prevenir a transmiss\u00e3o com base na Lei Japonesa de Limita\u00e7\u00e3o da Responsabilidade dos Provedores de Servi\u00e7o (Provider Liability Limitation Act).<\/p>\n\n\n\n<p>Medidas para prevenir a transmiss\u00e3o referem-se \u00e0 a\u00e7\u00e3o de remover um artigo ou postagem que difama ou viola a privacidade na internet, quando o provedor ou similar, ao qual foi solicitada a remo\u00e7\u00e3o, julga que a remo\u00e7\u00e3o \u00e9 apropriada.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, \u00e9 importante notar que, assim como os pedidos de remo\u00e7\u00e3o com base na viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso, o provedor n\u00e3o \u00e9 obrigado a atender a todos os pedidos de remo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a remo\u00e7\u00e3o de uma avalia\u00e7\u00e3o n\u00e3o for realizada atrav\u00e9s de um pedido de remo\u00e7\u00e3o na p\u00e1gina de contato ou de um pedido de medidas para prevenir a transmiss\u00e3o, ser\u00e1 necess\u00e1rio recorrer a procedimentos judiciais para exigir a remo\u00e7\u00e3o for\u00e7ada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Requerer_a_remocao_atraves_de_uma_medida_cautelar\"><\/span>Requerer a remo\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de uma medida cautelar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_125053220-1024x742.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7026\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> Para utilizar uma medida cautelar, consulte um advogado especializado.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Para a remo\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios, \u00e9 poss\u00edvel utilizar uma medida cautelar, que \u00e9 um procedimento diferente do processo judicial normal. O procedimento de medida cautelar \u00e9 tempor\u00e1rio e a conclus\u00e3o \u00e9 alcan\u00e7ada num curto per\u00edodo de cerca de 1 a 2 meses.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, mesmo sendo um procedimento tempor\u00e1rio, \u00e9 necess\u00e1rio argumentar de forma convincente perante o tribunal sobre a base legal para solicitar a remo\u00e7\u00e3o. Pode ser dif\u00edcil para a pr\u00f3pria pessoa fazer tal argumenta\u00e7\u00e3o de forma segura.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, se for necess\u00e1rio utilizar o procedimento de medida cautelar, recomendamos que solicite a um advogado ou similar. A respeito da medida cautelar para solicitar a remo\u00e7\u00e3o de uma publica\u00e7\u00e3o, explicamos em detalhe no artigo abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p>Artigo relacionado: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O que \u00e9 a &#8220;medida cautelar de remo\u00e7\u00e3o&#8221;, importante na gest\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identificar_o_autor_atraves_de_um_procedimento_de_medida_cautelar\"><\/span>Identificar o autor atrav\u00e9s de um procedimento de medida cautelar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m do pedido de remo\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel considerar a solicita\u00e7\u00e3o de compensa\u00e7\u00e3o ao autor por danos causados pela publica\u00e7\u00e3o do coment\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste caso, para identificar a pessoa que realmente fez esses coment\u00e1rios, \u00e9 necess\u00e1rio fazer um pedido de divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es do remetente, juntamente com o pedido de remo\u00e7\u00e3o do coment\u00e1rio. Detalhamos o pedido de divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es do remetente no artigo abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p>Artigo relacionado: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O que \u00e9 um pedido de divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es do remetente? Um advogado explica o m\u00e9todo e os pontos a ter em aten\u00e7\u00e3o[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumo_Como_lidar_legalmente_com_uma_ma_reputacao_difundida_no_%E2%80%9CJuku_Navi%E2%80%9D\"><\/span>Resumo: Como lidar legalmente com uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o difundida no &#8220;Juku Navi&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/shutterstock_704923213-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-41108\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00c9 importante lidar legalmente com a difama\u00e7\u00e3o quando ocorre.<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Expliquei as caracter\u00edsticas do Juku Navi, o conte\u00fado dos termos de uso, os padr\u00f5es de danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o e como lidar com eles. Obviamente, mesmo que a informa\u00e7\u00e3o seja desfavor\u00e1vel para si, se ela for verdadeira, deve ser aceita como uma avalia\u00e7\u00e3o justa.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, se a informa\u00e7\u00e3o fornecida n\u00e3o corresponder de todo \u00e0 verdade, ou se o conte\u00fado for excessivo e ultrapassar os limites da moralidade geral, a ponto de ser considerado difamat\u00f3rio, \u00e9 necess\u00e1rio tomar medidas firmes em vez de ignorar tal publica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, como mencionado acima, pode ser necess\u00e1rio um procedimento legal, por isso, consulte um advogado com uma boa reputa\u00e7\u00e3o em gest\u00e3o de danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apresentacao_das_medidas_adotadas_pelo_nosso_escritorio\"><\/span>Apresenta\u00e7\u00e3o das medidas adotadas pelo nosso escrit\u00f3rio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O Escrit\u00f3rio de Advocacia Monolith \u00e9 um escrit\u00f3rio de advocacia com alta especializa\u00e7\u00e3o em IT, especialmente na intersec\u00e7\u00e3o entre a Internet e a lei.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos \u00faltimos anos, ignorar informa\u00e7\u00f5es relacionadas a danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o ou difama\u00e7\u00e3o que se espalharam na Internet pode causar s\u00e9rios danos. O nosso escrit\u00f3rio oferece solu\u00e7\u00f5es para lidar com danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o e crises online. Os detalhes est\u00e3o descritos no artigo abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/practices\/reputation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/practices\/reputation[ja]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na educa\u00e7\u00e3o japonesa, os centros de estudo desempenham um papel extremamente importante. 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