{"id":58596,"date":"2023-11-10T19:14:34","date_gmt":"2023-11-10T10:14:34","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/pt\/?p=58596"},"modified":"2023-11-29T16:05:10","modified_gmt":"2023-11-29T07:05:10","slug":"removal-of-hoaxes-about-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/removal-of-hoaxes-about-coronavirus","title":{"rendered":"Remo\u00e7\u00e3o de falsidades relacionadas ao novo coronav\u00edrus e medidas de gest\u00e3o de danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>O chamado novo coronav\u00edrus est\u00e1 a ter um grande impacto nas vendas de restaurantes, est\u00e9ticas, gin\u00e1sios, hot\u00e9is, etc., tanto no Jap\u00e3o como no estrangeiro. A queda nas vendas devido \u00e0 autoconten\u00e7\u00e3o \u00e9 um problema s\u00e9rio que n\u00e3o sabemos quanto tempo vai durar.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, as falsas informa\u00e7\u00f5es relacionadas com o novo coronav\u00edrus na Internet tamb\u00e9m come\u00e7aram a ser um problema. Por exemplo, para empresas que operam neg\u00f3cios de restaura\u00e7\u00e3o ou neg\u00f3cios baseados em lojas<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-background-color has-background\">Ocorreu uma infec\u00e7\u00e3o por novo coronav\u00edrus na loja \u25cb\u25cb da \u25cf\u25cf<br>Um funcion\u00e1rio da loja \u25cb\u25cb da \u25cf\u25cf estava infectado com o novo coronav\u00edrus<br><\/p>\n\n\n\n<p>Se tais rumores forem espalhados, o impacto negativo n\u00e3o pode ser ignorado.<\/p>\n\n\n\n<p>Se n\u00e3o lidarmos com esses rumores numa fase inicial, eles podem ser disseminados em redes sociais e serem vistos por muitas pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>Explicaremos as medidas que podem ser tomadas contra postagens ou artigos na Internet que correspondam a esses rumores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-background-color has-background\">\u203bAp\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o deste artigo, em 10 de abril de 2020 (ano 2 da era Reiwa), ocorreu uma pris\u00e3o por obstru\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios relacionada a tais postagens. O artigo abaixo leva em conta este fato.<\/p>\n\n\n\n<p>Artigo relacionado: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/coronavirus-related-hoax-and-arrest\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rumores de &#8220;Corona na loja \u25cf&#8221; em quadros de mensagens na Internet e o crime de obstru\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/removal-of-hoaxes-about-coronavirus\/#Relacao_entre_a_violacao_dos_termos_de_uso_e_a_ilegalidade\" title=\"Rela\u00e7\u00e3o entre a viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso e a ilegalidade\">Rela\u00e7\u00e3o entre a viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso e a ilegalidade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/removal-of-hoaxes-about-coronavirus\/#Remocao_de_difamacao_com_base_na_violacao_dos_termos_de_uso\" title=\"Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o com base na viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso\">Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o com base na viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/removal-of-hoaxes-about-coronavirus\/#Tabelog_site_japones_de_avaliacao_de_restaurantes_considera_%E2%80%9Cdificil_verificar_o_conteudo%E2%80%9D_como_violacao_dos_termos_de_uso\" title=\"Tabelog (site japon\u00eas de avalia\u00e7\u00e3o de restaurantes) considera &#8220;dif\u00edcil verificar o conte\u00fado&#8221; como viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso\">Tabelog (site japon\u00eas de avalia\u00e7\u00e3o de restaurantes) considera &#8220;dif\u00edcil verificar o conte\u00fado&#8221; como viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/removal-of-hoaxes-about-coronavirus\/#Se_os_termos_de_uso_sao_abstratos_pode_ser_dificil_remover\" title=\"Se os termos de uso s\u00e3o abstratos, pode ser dif\u00edcil remover\">Se os termos de uso s\u00e3o abstratos, pode ser dif\u00edcil remover<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/removal-of-hoaxes-about-coronavirus\/#Remocao_de_desinformacao_no_Twitter_e_os_seus_limites\" title=\"Remo\u00e7\u00e3o de desinforma\u00e7\u00e3o no Twitter e os seus limites\">Remo\u00e7\u00e3o de desinforma\u00e7\u00e3o no Twitter e os seus limites<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/removal-of-hoaxes-about-coronavirus\/#Remocao_de_difamacao_baseada_em_alegacoes_de_ilegalidade\" title=\"Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o baseada em alega\u00e7\u00f5es de ilegalidade\">Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o baseada em alega\u00e7\u00f5es de ilegalidade<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/removal-of-hoaxes-about-coronavirus\/#Remocao_de_difamacao_baseada_em_difamacao_violacao_do_direito_a_honra\" title=\"Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o baseada em difama\u00e7\u00e3o (viola\u00e7\u00e3o do direito \u00e0 honra)\">Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o baseada em difama\u00e7\u00e3o (viola\u00e7\u00e3o do direito \u00e0 honra)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/removal-of-hoaxes-about-coronavirus\/#Requisitos_para_a_configuracao_de_difamacao_infringimento_do_direito_a_honra\" title=\"Requisitos para a configura\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o (infringimento do direito \u00e0 honra)\">Requisitos para a configura\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o (infringimento do direito \u00e0 honra)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/removal-of-hoaxes-about-coronavirus\/#Remocao_de_difamacao_devido_a_violacao_do_direito_de_negocio_e_do_direito_de_execucao_de_tarefas\" title=\"Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o devido \u00e0 viola\u00e7\u00e3o do direito de neg\u00f3cio e do direito de execu\u00e7\u00e3o de tarefas\">Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o devido \u00e0 viola\u00e7\u00e3o do direito de neg\u00f3cio e do direito de execu\u00e7\u00e3o de tarefas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/removal-of-hoaxes-about-coronavirus\/#Casos_judiciais_que_reconheceram_a_violacao_do_direito_de_negocio_devido_a_publicacoes_difamatorias\" title=\"Casos judiciais que reconheceram a viola\u00e7\u00e3o do direito de neg\u00f3cio devido a publica\u00e7\u00f5es difamat\u00f3rias\">Casos judiciais que reconheceram a viola\u00e7\u00e3o do direito de neg\u00f3cio devido a publica\u00e7\u00f5es difamat\u00f3rias<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/removal-of-hoaxes-about-coronavirus\/#Remocao_de_difamacao_e_identificacao_do_autor_atraves_do_tribunal\" title=\"Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o do autor atrav\u00e9s do tribunal\">Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o do autor atrav\u00e9s do tribunal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/removal-of-hoaxes-about-coronavirus\/#Resumo\" title=\"Resumo\">Resumo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Relacao_entre_a_violacao_dos_termos_de_uso_e_a_ilegalidade\"><\/span>Rela\u00e7\u00e3o entre a viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso e a ilegalidade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Em particular, sob as circunst\u00e2ncias sociais atuais, postagens ou artigos que se enquadram em boatos relacionados ao novo coronav\u00edrus podem ser considerados extremamente maliciosos. No entanto, quando tais boatos s\u00e3o postados na internet, para solicitar a remo\u00e7\u00e3o da postagem ou a identifica\u00e7\u00e3o do autor, geralmente \u00e9 necess\u00e1rio alegar uma das seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>A postagem em quest\u00e3o viola os termos de uso do site<\/li>\n\n\n\n<li>A postagem em quest\u00e3o \u00e9 &#8220;ilegal&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Quanto \u00e0 rela\u00e7\u00e3o entre estes, temos:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso: pode ser usada quando se solicita a remo\u00e7\u00e3o diretamente ao operador do site fora do tribunal, mas n\u00e3o pode ser usada quando se solicita a identifica\u00e7\u00e3o do autor.<\/li>\n\n\n\n<li>Ilegalidade: pode ser usada tanto para remo\u00e7\u00e3o fora do tribunal quanto para remo\u00e7\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o do autor atrav\u00e9s do tribunal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os termos de uso s\u00e3o estabelecidos pelo pr\u00f3prio operador do site, e se voc\u00ea solicitar ao operador que &#8220;remova porque est\u00e1 violando os termos&#8221;, h\u00e1 uma possibilidade de ser removido a seu crit\u00e9rio. No entanto, pode ser um pouco dif\u00edcil de entender, mas o que interessa ao tribunal \u00e9 apenas se \u00e9 &#8220;ilegal&#8221; ou n\u00e3o, e no procedimento atrav\u00e9s do tribunal, n\u00e3o se pode alegar que &#8220;esta postagem viola os termos de uso e deve ser removida, mas n\u00e3o \u00e9 removida mesmo quando solicitada fora do tribunal, ent\u00e3o quero que o tribunal emita uma senten\u00e7a (decis\u00e3o) de remo\u00e7\u00e3o&#8221;. Al\u00e9m disso, para identificar o autor, \u00e9 necess\u00e1rio passar pelo tribunal, e da mesma forma, n\u00e3o se pode usar a alega\u00e7\u00e3o de &#8220;viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, para estabelecer a alega\u00e7\u00e3o de &#8220;ilegalidade&#8221; e reunir as provas, muitas vezes \u00e9 necess\u00e1rio recorrer a um advogado, mas se for uma viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso, muitas vezes \u00e9 suficiente alegar que &#8220;esta postagem viola estes termos&#8221; e muitas vezes \u00e9 poss\u00edvel fazer um pedido internamente sem recorrer a um advogado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Remocao_de_difamacao_com_base_na_violacao_dos_termos_de_uso\"><\/span>Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o com base na viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/shutterstock_1634204920-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8327\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Em alguns sites, \u00e9 poss\u00edvel solicitar a remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o alegando viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tabelog_site_japones_de_avaliacao_de_restaurantes_considera_%E2%80%9Cdificil_verificar_o_conteudo%E2%80%9D_como_violacao_dos_termos_de_uso\"><\/span>Tabelog (site japon\u00eas de avalia\u00e7\u00e3o de restaurantes) considera &#8220;dif\u00edcil verificar o conte\u00fado&#8221; como viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dependendo do site, mesmo as postagens que n\u00e3o podem ser consideradas &#8220;ilegais&#8221;, podem ser proibidas nos termos de uso. Por exemplo, no Tabelog (site japon\u00eas de avalia\u00e7\u00e3o de restaurantes), temos:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>2: \u00c9 proibido postar sobre eventos que s\u00e3o dif\u00edceis de verificar e que t\u00eam um impacto negativo no restaurante<br> Exemplo) Sempre tenho dor de est\u00f4mago depois de comer a carne deste lugar<br> Exemplo) Eles usam temperos qu\u00edmicos (coment\u00e1rios que assumem sobre os m\u00e9todos de cozinha ou ingredientes do restaurante)<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Para tais postagens, o Tabelog pode solicitar uma corre\u00e7\u00e3o ou remo\u00e7\u00e3o, de acordo com as suas diretrizes. Difama\u00e7\u00f5es como as acima podem ser consideradas como tal, e h\u00e1 espa\u00e7o para solicitar a remo\u00e7\u00e3o. Para mais detalhes sobre a remo\u00e7\u00e3o no Tabelog, consulte o artigo abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p>Artigo relacionado: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/tabelog-review-delete\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pedido de remo\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios que violam as diretrizes do Tabelog[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Se_os_termos_de_uso_sao_abstratos_pode_ser_dificil_remover\"><\/span>Se os termos de uso s\u00e3o abstratos, pode ser dif\u00edcil remover<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>No entanto, em sites gerais que n\u00e3o s\u00e3o de avalia\u00e7\u00e3o de restaurantes, como no caso em quest\u00e3o, pode ser dif\u00edcil dizer qual cl\u00e1usula dos termos de uso uma postagem ou artigo de difama\u00e7\u00e3o viola. Por exemplo, o Twitter pro\u00edbe:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Ass\u00e9dio<\/li>\n\n\n\n<li>Amea\u00e7as f\u00edsicas intensas que colocam em risco a seguran\u00e7a ou sa\u00fade de algu\u00e9m<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>mas,<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>A difama\u00e7\u00e3o relacionada ao novo coronav\u00edrus se enquadra nisso?<\/li>\n\n\n\n<li>Em primeiro lugar, embora a v\u00edtima saiba que \u00e9 uma &#8220;difama\u00e7\u00e3o&#8221;, como fazer o Twitter entender isso e tomar medidas na fase de negocia\u00e7\u00e3o fora do tribunal?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Essas s\u00e3o quest\u00f5es dif\u00edceis.<\/p>\n\n\n\n<p>Artigo relacionado: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/deletion-twitter-tweets\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como remover tweets negativos do Twitter?[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Remocao_de_desinformacao_no_Twitter_e_os_seus_limites\"><\/span>Remo\u00e7\u00e3o de desinforma\u00e7\u00e3o no Twitter e os seus limites<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>De notar que o Twitter anunciou, no seu relat\u00f3rio de progresso da estrat\u00e9gia durante a pandemia de COVID-19, datado de 23 de mar\u00e7o, que iria remover desinforma\u00e7\u00e3o relacionada com o novo coronav\u00edrus. No entanto, os tweets que est\u00e3o a ser removidos s\u00e3o, por exemplo, os seguintes:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/ss-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8341\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/blog.twitter.com\/ja_jp\/topics\/company\/2020\/Covid19StrategyUpdate.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Relat\u00f3rio de progresso da estrat\u00e9gia durante a pandemia de COVID-19[ja]<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Em termos gerais, o Twitter est\u00e1 apenas a anunciar que ir\u00e1 &#8220;expandir a defini\u00e7\u00e3o de &#8216;dano&#8217; no Twitter para lidar com conte\u00fados que se op\u00f5em diretamente \u00e0s orienta\u00e7\u00f5es das autoridades de sa\u00fade p\u00fablica, internacionais ou nacionais&#8221;, e que ir\u00e1 remover &#8220;informa\u00e7\u00f5es falsas prejudiciais para a sociedade ou para o p\u00fablico&#8221;. No entanto, pelo menos at\u00e9 ao momento da reda\u00e7\u00e3o deste artigo, n\u00e3o foi emitida qualquer declara\u00e7\u00e3o de que ir\u00e3o remover ativamente informa\u00e7\u00f5es falsas que sejam prejudiciais para uma empresa ou indiv\u00edduo e que possam colocar em risco os seus neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Remocao_de_difamacao_baseada_em_alegacoes_de_ilegalidade\"><\/span>Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o baseada em alega\u00e7\u00f5es de ilegalidade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Em casos onde a remo\u00e7\u00e3o devido a viola\u00e7\u00f5es dos termos de uso \u00e9 dif\u00edcil, \u00e9 necess\u00e1rio afirmar e provar que a postagem \u00e9 &#8220;ilegal&#8221;. Embora possa parecer \u00f3bvio \u00e0 primeira vista que a difama\u00e7\u00e3o maliciosa \u00e9 &#8220;ilegal&#8221;, \u00e9 necess\u00e1rio primeiro considerar especificamente qual \u00e9 a l\u00f3gica para afirmar que \u00e9 &#8220;ilegal&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Remocao_de_difamacao_baseada_em_difamacao_violacao_do_direito_a_honra\"><\/span>Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o baseada em difama\u00e7\u00e3o (viola\u00e7\u00e3o do direito \u00e0 honra)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Por exemplo, como mencionado acima, postagens ou artigos que correspondem a difama\u00e7\u00f5es como &#8220;o funcion\u00e1rio estava infectado com o novo coronav\u00edrus&#8221; podem ser considerados como dando a impress\u00e3o de que se voc\u00ea usar a loja em quest\u00e3o, ser\u00e1 infectado com o novo coronav\u00edrus. No passado, houve casos em que foram feitas postagens em sites de f\u00f3runs an\u00f3nimos, como &#8220;se voc\u00ea comer neste restaurante, ter\u00e1 sintomas de diarreia&#8221;,<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Este artigo (omiss\u00e3o) \u00e9 reconhecido como tendo o restaurante em quest\u00e3o como objeto de discuss\u00e3o (omiss\u00e3o), e de acordo com a aten\u00e7\u00e3o e leitura normais do leitor geral, este artigo (omiss\u00e3o) pode ser interpretado como indicando o fato de que os sintomas de diarreia ocorreram por comer o &#8216;oden&#8217; servido no restaurante em quest\u00e3o.<br> Portanto, este artigo (omiss\u00e3o) pode ser dito para dar a impress\u00e3o de que alimentos que causam intoxica\u00e7\u00e3o alimentar est\u00e3o sendo servidos no restaurante em quest\u00e3o, e pode ser reconhecido que isso diminui a avalia\u00e7\u00e3o social do autor (omiss\u00e3o) que administra o restaurante em quest\u00e3o.<br> (omiss\u00e3o)<br> O autor (omiss\u00e3o) afirma que os fatos indicados neste artigo (omiss\u00e3o) n\u00e3o s\u00e3o verdadeiros, e como n\u00e3o h\u00e1 evid\u00eancias em contr\u00e1rio, todos esses fatos podem ser reconhecidos como n\u00e3o sendo verdadeiros.<br><\/p>\n<cite>Decis\u00e3o do Tribunal Distrital de T\u00f3quio, 5 de fevereiro de 2016 (Heisei 28)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Como tal, foi decidido que a postagem em quest\u00e3o d\u00e1 a impress\u00e3o de que a loja em quest\u00e3o est\u00e1 servindo alimentos que causam intoxica\u00e7\u00e3o alimentar, e que isso constitui difama\u00e7\u00e3o (viola\u00e7\u00e3o do direito \u00e0 honra) e \u00e9 ilegal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"mce_51\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Requisitos_para_a_configuracao_de_difamacao_infringimento_do_direito_a_honra\"><\/span>Requisitos para a configura\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o (infringimento do direito \u00e0 honra)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/shutterstock_1355109323-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8330\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">A difama\u00e7\u00e3o (infringimento do direito \u00e0 honra) s\u00f3 se configura quando certas condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o cumpridas.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Em termos gerais, a difama\u00e7\u00e3o (infringimento do direito \u00e0 honra) \u00e9 configurada quando:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>A publica\u00e7\u00e3o em quest\u00e3o descreve factos concretos (por outro lado, opini\u00f5es abstratas como &#8220;a comida do restaurante \u00e9 ruim&#8221; n\u00e3o constituem difama\u00e7\u00e3o)<\/li>\n\n\n\n<li>Essa publica\u00e7\u00e3o diminui a reputa\u00e7\u00e3o da sua empresa (tem um impacto negativo)<\/li>\n\n\n\n<li>E \u00e9 contr\u00e1ria \u00e0 verdade<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estes s\u00e3o os requisitos para a configura\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o. Detalhamos estes requisitos no artigo abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p>Artigo relacionado: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quais s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es para processar por difama\u00e7\u00e3o? Explicamos os requisitos e a m\u00e9dia de compensa\u00e7\u00e3o por danos morais[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Comparando com os termos de uso do Tabelog mencionados acima, temos:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Termos de uso do Tabelog: publica\u00e7\u00f5es que t\u00eam um impacto negativo s\u00e3o alvo de remo\u00e7\u00e3o quando \u00e9 dif\u00edcil verificar o conte\u00fado<\/li>\n\n\n\n<li>Difama\u00e7\u00e3o (infringimento do direito \u00e0 honra): publica\u00e7\u00f5es que t\u00eam um impacto negativo s\u00e3o ilegais (alvo de remo\u00e7\u00e3o) quando o conte\u00fado \u00e9 contr\u00e1rio \u00e0 verdade<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Portanto, embora seja necess\u00e1rio provar a alega\u00e7\u00e3o de que &#8220;n\u00e3o \u00e9 verdade&#8221; e as evid\u00eancias que a suportam, o que pode ser um pouco dif\u00edcil, podemos dizer que h\u00e1 uma possibilidade de que as publica\u00e7\u00f5es que podem ser interpretadas como &#8220;h\u00e1 uma alta probabilidade de infec\u00e7\u00e3o pelo novo coronav\u00edrus ao usar esta loja&#8221; possam ser alegadas como &#8220;difama\u00e7\u00e3o (infringimento do direito \u00e0 honra) e ilegal&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Remocao_de_difamacao_devido_a_violacao_do_direito_de_negocio_e_do_direito_de_execucao_de_tarefas\"><\/span>Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o devido \u00e0 viola\u00e7\u00e3o do direito de neg\u00f3cio e do direito de execu\u00e7\u00e3o de tarefas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, postagens ou artigos que correspondem \u00e0 difama\u00e7\u00e3o relacionada ao novo coronav\u00edrus, como mencionado desde o in\u00edcio, podem ter um grande impacto negativo no lado comercial de empresas que operam neg\u00f3cios como lojas, e pode-se considerar a alega\u00e7\u00e3o de viola\u00e7\u00e3o do chamado direito de neg\u00f3cio e do direito de execu\u00e7\u00e3o de tarefas.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, na pr\u00e1tica, direitos como o direito de neg\u00f3cio e o direito de execu\u00e7\u00e3o de tarefas s\u00e3o frequentemente reivindicados juntamente com o direito \u00e0 honra, e os tribunais geralmente<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Reconhecem a viola\u00e7\u00e3o do direito de neg\u00f3cio e do direito de execu\u00e7\u00e3o de tarefas ao mesmo tempo em casos onde a difama\u00e7\u00e3o (viola\u00e7\u00e3o do direito \u00e0 honra) \u00e9 reconhecida<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o reconhecem a viola\u00e7\u00e3o do direito de neg\u00f3cio e do direito de execu\u00e7\u00e3o de tarefas em casos onde a difama\u00e7\u00e3o (viola\u00e7\u00e3o do direito \u00e0 honra) n\u00e3o \u00e9 reconhecida<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Podemos dizer que muitos casos s\u00e3o julgados dessa maneira. Afinal, a difama\u00e7\u00e3o (viola\u00e7\u00e3o do direito \u00e0 honra) s\u00f3 pode ser estabelecida quando &#8220;a postagem em quest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 verdadeira&#8221;, como mencionado acima, e em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 difama\u00e7\u00e3o relacionada ao novo coronav\u00edrus,<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>A difama\u00e7\u00e3o que n\u00e3o \u00e9 verdadeira \u00e9 difama\u00e7\u00e3o, e sob as circunst\u00e2ncias sociais atuais, pode ter um impacto negativo inaceit\u00e1vel no lado comercial, resultando em viola\u00e7\u00e3o do direito de neg\u00f3cio e do direito de execu\u00e7\u00e3o de tarefas<\/li>\n\n\n\n<li>Se for verdade, n\u00e3o \u00e9 difama\u00e7\u00e3o, e sob as circunst\u00e2ncias sociais atuais, \u00e9 inevit\u00e1vel que informa\u00e7\u00f5es de alerta corretas tenham um impacto negativo no lado comercial, e n\u00e3o pode ser considerado uma viola\u00e7\u00e3o do direito de neg\u00f3cio e do direito de execu\u00e7\u00e3o de tarefas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Porque h\u00e1 uma possibilidade de ser julgado dessa maneira.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Casos_judiciais_que_reconheceram_a_violacao_do_direito_de_negocio_devido_a_publicacoes_difamatorias\"><\/span>Casos judiciais que reconheceram a viola\u00e7\u00e3o do direito de neg\u00f3cio devido a publica\u00e7\u00f5es difamat\u00f3rias<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Por exemplo, em casos judiciais anteriores, foram feitas publica\u00e7\u00f5es sobre uma empresa que realiza obras de constru\u00e7\u00e3o de casas personalizadas, tais como &#8220;Fui enganado por um vigarista e o resultado foi terr\u00edvel.&#8221; &#8220;\u00c9 comum que os vigaristas se transformem em dem\u00f3nios ap\u00f3s a assinatura do contrato.&#8221; &#8220;Nesta empresa, atrasos na constru\u00e7\u00e3o s\u00e3o normais, e provavelmente v\u00e3o ignorar os defeitos, por isso \u00e9 melhor estar preparado para lutar.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>O demandante \u00e9 um empreiteiro registado do m\u00e9todo de constru\u00e7\u00e3o SE, que \u00e9 considerado altamente resistente a sismos, e foi seleccionado para construir casas de estrutura de madeira pesada (&#8230;) Em alguns casos, recebeu altas avalia\u00e7\u00f5es em sites de f\u00f3runs na Internet sobre construtores de casas (&#8230;) O representante do demandante nega qualquer acto fraudulento durante as negocia\u00e7\u00f5es contratuais com os clientes e afirma que realiza inspec\u00e7\u00f5es e manuten\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a constru\u00e7\u00e3o (&#8230;) N\u00e3o h\u00e1 circunst\u00e2ncias que sugiram que os factos indicados no artigo em quest\u00e3o s\u00e3o verdadeiros (&#8230;) <br><\/p>\n<cite>Decis\u00e3o do Tribunal Distrital de T\u00f3quio, 6 de Julho de 2015 (Ano 27 da era Heisei)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Reconheceu a alega\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o e, ao mesmo tempo,<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Al\u00e9m disso, ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o do artigo em quest\u00e3o, o demandante recebeu v\u00e1rias consultas relacionadas com o artigo (&#8230;) A publica\u00e7\u00e3o do artigo em quest\u00e3o diminuiu a avalia\u00e7\u00e3o social do demandante e danificou a sua reputa\u00e7\u00e3o, violando claramente o seu (&#8230;) direito de neg\u00f3cio.<br><\/p>\n<cite>Decis\u00e3o do Tribunal Distrital de T\u00f3quio, 6 de Julho de 2015 (Ano 27 da era Heisei)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Existem casos judiciais que tamb\u00e9m reconheceram a viola\u00e7\u00e3o do direito de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Claro, dependendo do conte\u00fado espec\u00edfico da publica\u00e7\u00e3o, pode ser dif\u00edcil argumentar que \u00e9 difama\u00e7\u00e3o, mas ainda pode ser considerado uma viola\u00e7\u00e3o do direito de neg\u00f3cio ou do direito de executar neg\u00f3cios. No entanto, acredita-se que isso seja excepcional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Remocao_de_difamacao_e_identificacao_do_autor_atraves_do_tribunal\"><\/span>Remo\u00e7\u00e3o de difama\u00e7\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o do autor atrav\u00e9s do tribunal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/shutterstock_1029430792-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8331\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Explicamos o processo quando solicita a um advogado para lidar com danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Se puder argumentar que a postagem em quest\u00e3o \u00e9 ilegal com base nessa estrutura de reivindica\u00e7\u00e3o, pode solicitar a remo\u00e7\u00e3o do artigo atrav\u00e9s de um procedimento r\u00e1pido chamado &#8220;medida cautelar&#8221; no tribunal. Al\u00e9m disso, da mesma forma, atrav\u00e9s de procedimentos como medidas cautelares, pode solicitar a divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es do remetente e a identifica\u00e7\u00e3o do autor da postagem. Nestes casos, geralmente segue-se o seguinte processo:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Primeiro, solicita a remo\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de negocia\u00e7\u00f5es fora do tribunal<\/li>\n\n\n\n<li>Se as negocia\u00e7\u00f5es fora do tribunal falharem, solicita a remo\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de uma medida cautelar e, ao mesmo tempo, solicita a divulga\u00e7\u00e3o do endere\u00e7o IP do autor da postagem<\/li>\n\n\n\n<li>Com base no endere\u00e7o IP divulgado, solicita a divulga\u00e7\u00e3o do nome e endere\u00e7o do autor da postagem em tribunal<\/li>\n\n\n\n<li>Requer indeniza\u00e7\u00e3o ao autor da postagem que foi identificado<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 o fluxo geral para a remo\u00e7\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o do autor da postagem. Claro, se n\u00e3o precisar identificar o autor da postagem, o que solicita no passo 2 ser\u00e1 apenas a remo\u00e7\u00e3o, e o passo 3 n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio. Explicamos em detalhe sobre este fluxo e uma estimativa dos custos do advogado no artigo abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p>Artigo relacionado: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/tabelog-review-delete\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pedido de remo\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios que violam as diretrizes do Tabelog e do Guia[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumo\"><\/span>Resumo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio uma resposta r\u00e1pida para publica\u00e7\u00f5es ou artigos que se enquadrem em boatos relacionados ao novo coronav\u00edrus. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Examinar cuidadosamente os &#8220;boatos&#8221; que existem atualmente na Internet e eliminar esses boatos atrav\u00e9s da sua remo\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Em casos particularmente graves, identificar a fonte da informa\u00e7\u00e3o e identificar o autor da publica\u00e7\u00e3o em quest\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas s\u00e3o as primeiras a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Ambas s\u00e3o dif\u00edceis de realizar sem um advogado com conhecimento em gest\u00e3o de danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o na Internet. Por exemplo, no caso do \u00faltimo, as publica\u00e7\u00f5es no f\u00f3rum an\u00f3nimo 5chan (antigo 2chan) s\u00e3o automaticamente copiadas para o 2chan (2ch.sc) e tamb\u00e9m s\u00e3o republicadas em sites de c\u00f3pia e sites de compila\u00e7\u00e3o. Nesta situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio remover todas as publica\u00e7\u00f5es em todos os sites para erradicar os boatos. Al\u00e9m disso, se n\u00e3o for poss\u00edvel identificar qual publica\u00e7\u00e3o de qual site \u00e9 a original e a fonte do boato, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel identificar o autor.<\/p>\n\n\n\n<p>Artigo relacionado: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/delation-of-scraping-site-roundup-website\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Remo\u00e7\u00e3o de 2chan, 5chan e sites de c\u00f3pia e compila\u00e7\u00e3o[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Considerando a situa\u00e7\u00e3o social atual, o nosso escrit\u00f3rio est\u00e1 empenhado em responder o mais rapidamente poss\u00edvel aos boatos relacionados ao novo coronav\u00edrus que afetam os nossos clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O chamado novo coronav\u00edrus est\u00e1 a ter um grande impacto nas vendas de restaurantes, est\u00e9ticas, gin\u00e1sios, hot\u00e9is, etc., tanto no Jap\u00e3o como no estrangeiro. 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