<\/span><\/h2>\n\n\n\n“Termos de Uso” refere-se \u00e0s regras de utiliza\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o, organizadas e escritas pelo fornecedor do servi\u00e7o para os utilizadores.<\/p>\n\n\n\n
Os Termos de Uso s\u00e3o criados para v\u00e1rios tipos de neg\u00f3cios, mas s\u00e3o mais comuns em servi\u00e7os na internet, como redes sociais e servi\u00e7os baseados na nuvem, tamb\u00e9m conhecidos como servi\u00e7os web.<\/p>\n\n\n\n
O fornecedor do servi\u00e7o cria os Termos de Uso e, quando o utilizador concorda com eles e come\u00e7a a usar o servi\u00e7o, \u00e9 estabelecido um contrato entre o fornecedor do servi\u00e7o e o utilizador, de acordo com os Termos de Uso.<\/p>\n\n\n\nA seguir, explicaremos como criar corretamente os Termos de Uso.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<\/span>Como criar corretamente os Termos de Uso<\/span><\/h2>\n\n\n\nAo criar os Termos de Uso, \u00e9 poss\u00edvel recorrer a um “modelo” at\u00e9 certo ponto. No entanto, no final das contas, os Termos de Uso s\u00e3o um contrato entre o provedor do servi\u00e7o e o usu\u00e1rio, que estabelece as regras para o uso do servi\u00e7o web, etc. Portanto, o conte\u00fado espec\u00edfico inevitavelmente varia de servi\u00e7o para servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
Neste artigo, apresentaremos cl\u00e1usulas que podem ser usadas de forma “modelo”, exceto para as partes que devem ser personalizadas para cada servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
<\/span> Suspens\u00e3o do Servi\u00e7o <\/span><\/h3>\n\n\n\n (Suspens\u00e3o do Servi\u00e7o)
Em servi\u00e7os web, pode ser necess\u00e1rio interromper ou suspender o servi\u00e7o em casos como sobrecarga excessiva no servidor ou necessidade de manuten\u00e7\u00e3o. \u00c9 importante estar preparado para tais situa\u00e7\u00f5es, sendo capaz de suspender ou interromper a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o a seu crit\u00e9rio. <\/p>\n\n\n\n
<\/span>Propriedade dos Direitos<\/span><\/h3>\n\n\n\n(Propriedade dos Direitos)
Quando aceitamos postagens de conte\u00fado dos utilizadores, n\u00e3o podemos prevenir completamente a inclus\u00e3o de conte\u00fado que infrinja os direitos de terceiros. No entanto, se deixarmos conte\u00fado potencialmente infrator de direitos, o operador do servi\u00e7o pode ser solicitado a tomar medidas pelo detentor dos direitos e, em alguns casos, pode correr o risco de ser processado. Para minimizar esse risco, garantimos na cl\u00e1usula 1 que o conte\u00fado postado n\u00e3o infringe os direitos de terceiros.<\/p>\n\n\n\n
A cl\u00e1usula 2 estabelece os direitos autorais do conte\u00fado postado pelos utilizadores. Se os termos de uso n\u00e3o especificarem nada, os direitos autorais desse conte\u00fado n\u00e3o ser\u00e3o transferidos para o operador do servi\u00e7o nem ser\u00e3o permitidos para uso. Portanto, para que o operador do servi\u00e7o possa usar as informa\u00e7\u00f5es do conte\u00fado postado pelos utilizadores, \u00e9 necess\u00e1rio \u24d0 obter os direitos do utilizador ou \u24d1 obter permiss\u00e3o para usar os direitos do utilizador. Na cl\u00e1usula 2, seguimos a pol\u00edtica \u24d1 e garantimos o direito de usar os dados postados.<\/p>\n\n\n\n
(Cancelamento do Registo, etc.)
Se n\u00e3o houver regras estabelecidas nestes termos e condi\u00e7\u00f5es para lidar com utilizadores que violam as regras, incluindo proibi\u00e7\u00f5es, o operador do servi\u00e7o s\u00f3 poder\u00e1 rescindir o contrato por incumprimento de obriga\u00e7\u00f5es ou solicitar indeniza\u00e7\u00e3o por danos. A rescis\u00e3o do contrato n\u00e3o \u00e9 pr\u00e1tica como penalidade por viola\u00e7\u00f5es menores, e se uma reivindica\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por danos for feita, problemas como custos de lit\u00edgio e queda na reputa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o podem surgir, e nenhuma das op\u00e7\u00f5es pode ser considerada a melhor resposta.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, muitas vezes s\u00e3o os utilizadores que usam o servi\u00e7o com frequ\u00eancia que acabam violando os termos de uso, por isso n\u00e3o \u00e9 aconselh\u00e1vel excluir do servi\u00e7o apenas por viola\u00e7\u00f5es menores, do ponto de vista do neg\u00f3cio. Portanto, a cl\u00e1usula 1 estabelece uma penalidade gradual de suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do uso do servi\u00e7o \u2192 cancelamento do registo, permitindo uma resposta flex\u00edvel dependendo do caso.<\/p>\n\n\n\nA seguir, explicaremos as isen\u00e7\u00f5es de responsabilidade e indeniza\u00e7\u00f5es por danos em caso de viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<\/span>Isen\u00e7\u00e3o de Responsabilidade e Indemniza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n\n\n\n(Nega\u00e7\u00e3o de Garantia e Indemniza\u00e7\u00e3o)
Em servi\u00e7os que fornecem conte\u00fado, \u00e9 normal proibir os utilizadores de distribuir o que baixaram para terceiros ou public\u00e1-lo na Internet. No entanto, se um utilizador fizer tal a\u00e7\u00e3o, o operador do servi\u00e7o pode ser respons\u00e1vel pela indemniza\u00e7\u00e3o ao titular dos direitos que foi infringido. Antecipando tais situa\u00e7\u00f5es, a cl\u00e1usula 3 estipula as circunst\u00e2ncias em que o utilizador \u00e9 respons\u00e1vel pela indemniza\u00e7\u00e3o ao operador do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
A cl\u00e1usula 4 estipula a isen\u00e7\u00e3o de responsabilidade do operador do servi\u00e7o. A Lei Japonesa de Contratos do Consumidor declara que as cl\u00e1usulas que isentam o operador de toda a responsabilidade pelos danos causados pelo n\u00e3o cumprimento das suas obriga\u00e7\u00f5es, ou que isentam o operador de parte da responsabilidade pela indemniza\u00e7\u00e3o de danos em caso de dolo ou neglig\u00eancia grave, s\u00e3o inv\u00e1lidas. Portanto, as cl\u00e1usulas de isen\u00e7\u00e3o de responsabilidade que afirmam que “n\u00e3o assumimos qualquer responsabilidade” podem ser inv\u00e1lidas. Tendo em conta este ponto, \u00e9 uma quest\u00e3o importante como estipular a responsabilidade do operador do servi\u00e7o nos termos de uso. Esta cl\u00e1usula estipula que, em princ\u00edpio, o operador do servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pela indemniza\u00e7\u00e3o de danos na primeira parte, e estipula o limite m\u00e1ximo de responsabilidade no caso de excepcionalmente ser respons\u00e1vel pela indemniza\u00e7\u00e3o de danos na segunda parte.<\/p>\n\n\n\n
A cl\u00e1usula 5 estipula a multa por atraso no caso de o utilizador atrasar o pagamento das taxas de utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Prazo de Validade<\/span><\/h3>\n\n\n\n(Prazo de Validade)
Este artigo estabelece o prazo de validade dos termos de uso entre o utilizador e a empresa. Geralmente, \u00e9 v\u00e1lido desde o dia em que o utilizador se regista at\u00e9 ao dia em que o seu registo \u00e9 cancelado por qualquer motivo, ou at\u00e9 ao dia em que a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o termina.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Transfer\u00eancia de Status<\/span><\/h3>\n\n\n\n(Transfer\u00eancia de status de acordo com estes termos e condi\u00e7\u00f5es)
Se os utilizadores registados puderem transferir livremente o seu status como utilizadores, isso seria muito inconveniente para a gest\u00e3o dos utilizadores. Mesmo na aus\u00eancia de uma disposi\u00e7\u00e3o como a do par\u00e1grafo 1, a lei japonesa exige o consentimento da outra parte do contrato para a transfer\u00eancia do status no contrato. No entanto, \u00e9 comum confirmar isso nos termos de uso. Por outro lado, como operador do servi\u00e7o, pode haver a necessidade de transferir a entidade operacional do servi\u00e7o para terceiros devido a fus\u00f5es ou transfer\u00eancias de neg\u00f3cios. Nesse caso, seria complicado e impratic\u00e1vel obter o consentimento individual de cada utilizador, que \u00e9 a outra parte do contrato.<\/p>\n\n\n\n
Portanto, como no par\u00e1grafo 2, seria desej\u00e1vel estabelecer nos termos de uso que, no caso de o operador do servi\u00e7o realizar uma transfer\u00eancia de neg\u00f3cios, o operador do servi\u00e7o pode transferir o seu status no contrato para o destinat\u00e1rio da transfer\u00eancia de neg\u00f3cios, e que o utilizador concorda previamente com tal transfer\u00eancia do status no contrato.<\/p>\n\n\n\n