{"id":58617,"date":"2023-11-10T19:14:36","date_gmt":"2023-11-10T10:14:36","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/pt\/?p=58617"},"modified":"2023-11-27T12:30:17","modified_gmt":"2023-11-27T03:30:17","slug":"jalan-net-reviews-deletion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-net-reviews-deletion","title":{"rendered":"Como eliminar coment\u00e1rios no Jalan.net"},"content":{"rendered":"\n<p>Muitas pessoas utilizam o Jalan.net (doravante referido como Jalan) para reservar alojamento para as suas viagens. Se houver coment\u00e1rios negativos no Jalan, pode hesitar em reservar a estalagem que estava a considerar. Nos \u00faltimos anos, com o desenvolvimento da sociedade online, os danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o nos sites tornaram-se um grande problema. Neste artigo, vamos explicar os danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o causados pelos coment\u00e1rios no Jalan e as medidas a serem tomadas.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-net-reviews-deletion\/#O_que_e_o_Jalan\" title=\"O que \u00e9 o Jalan?\">O que \u00e9 o Jalan?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-net-reviews-deletion\/#O_que_sao_as_criticas_maliciosas_publicadas_no_Jalan\" title=\"O que s\u00e3o as cr\u00edticas maliciosas publicadas no Jalan?\">O que s\u00e3o as cr\u00edticas maliciosas publicadas no Jalan?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-net-reviews-deletion\/#Criticas_nao_baseadas_em_experiencias_reais\" title=\"Cr\u00edticas n\u00e3o baseadas em experi\u00eancias reais\">Cr\u00edticas n\u00e3o baseadas em experi\u00eancias reais<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-net-reviews-deletion\/#Criticas_falsas\" title=\"Cr\u00edticas falsas\">Cr\u00edticas falsas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-net-reviews-deletion\/#Criticas_publicadas_consecutivamente\" title=\"Cr\u00edticas publicadas consecutivamente\">Cr\u00edticas publicadas consecutivamente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-net-reviews-deletion\/#Criticas_sobre_problemas_ocorridos_entre_o_utilizador_e_o_alojamento\" title=\"Cr\u00edticas sobre problemas ocorridos entre o utilizador e o alojamento\">Cr\u00edticas sobre problemas ocorridos entre o utilizador e o alojamento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-net-reviews-deletion\/#Criticas_com_problemas_de_conteudo_ou_expressao\" title=\"Cr\u00edticas com problemas de conte\u00fado ou express\u00e3o\">Cr\u00edticas com problemas de conte\u00fado ou express\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-net-reviews-deletion\/#Como_solicitar_a_remocao_por_violacao_dos_termos_de_uso\" title=\"Como solicitar a remo\u00e7\u00e3o por viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso\">Como solicitar a remo\u00e7\u00e3o por viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-net-reviews-deletion\/#Como_solicitar_a_remocao\" title=\"Como solicitar a remo\u00e7\u00e3o\">Como solicitar a remo\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-net-reviews-deletion\/#Exemplos_de_pedidos_de_remocao_por_ilegalidade\" title=\"Exemplos de pedidos de remo\u00e7\u00e3o por ilegalidade\">Exemplos de pedidos de remo\u00e7\u00e3o por ilegalidade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-net-reviews-deletion\/#Remocao_por_Medida_Cautelar\" title=\"Remo\u00e7\u00e3o por Medida Cautelar\">Remo\u00e7\u00e3o por Medida Cautelar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-net-reviews-deletion\/#Identificacao_do_autor_atraves_de_medidas_provisorias\" title=\"Identifica\u00e7\u00e3o do autor atrav\u00e9s de medidas provis\u00f3rias\">Identifica\u00e7\u00e3o do autor atrav\u00e9s de medidas provis\u00f3rias<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-net-reviews-deletion\/#Resumo\" title=\"Resumo\">Resumo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_o_Jalan\"><\/span>O que \u00e9 o Jalan?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/pixta_44340606_M-1024x681.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5796\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">No Jalan, pode fazer reservas em hot\u00e9is e ryokans, bem como obter informa\u00e7\u00f5es sobre pontos tur\u00edsticos.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>O Jalan \u00e9 um dos principais sites de viagens dom\u00e9sticas no Jap\u00e3o, onde pode fazer reservas online para est\u00e2ncias termais e hot\u00e9is. \u00c9 caracterizado por ter muitos recursos especiais sobre est\u00e2ncias termais e atividades de lazer. A empresa que gere o site, a Recruit, \u00e9 principalmente uma empresa de publicidade, e tem a estrat\u00e9gia de criar e apresentar tend\u00eancias e modas aos seus clientes. Pode usar pontos Ponta, e existem reservas no pr\u00f3prio dia e planos exclusivos do Jalan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_sao_as_criticas_maliciosas_publicadas_no_Jalan\"><\/span>O que s\u00e3o as cr\u00edticas maliciosas publicadas no Jalan?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ao escolher um alojamento, muitas vezes referimo-nos a cr\u00edticas. Se essas cr\u00edticas cont\u00eam conte\u00fado que pode prejudicar a reputa\u00e7\u00e3o do alojamento, pode haver o risco de afastar os clientes. Aqui, apresentaremos que tipo de conte\u00fado pode ser encontrado nas cr\u00edticas maliciosas publicadas no Jalan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Criticas_nao_baseadas_em_experiencias_reais\"><\/span>Cr\u00edticas n\u00e3o baseadas em experi\u00eancias reais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Existem casos em que pessoas que nunca utilizaram o alojamento publicam conte\u00fados como &#8220;Nunca mais vou usar&#8221; ou &#8220;Foi o pior hotel&#8221;. Este tipo de cr\u00edtica \u00e9 absolutamente inaceit\u00e1vel para o alojamento. As proibi\u00e7\u00f5es estabelecidas nas &#8220;Regras para Publica\u00e7\u00e3o de Cr\u00edticas&#8221; do Jalan incluem &#8220;Publicar algo que n\u00e3o se baseie na experi\u00eancia pessoal do utilizador ou na experi\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o do Jalan&#8221; e &#8220;Permitir que membros que n\u00e3o tenham realmente ficado no alojamento publiquem cr\u00edticas, ou permitir que pessoas que n\u00e3o sejam membros publiquem cr\u00edticas&#8221;. Portanto, as cr\u00edticas que n\u00e3o se baseiam em experi\u00eancias reais podem violar estas regras.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Criticas_falsas\"><\/span>Cr\u00edticas falsas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Cr\u00edticas que cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es contr\u00e1rias \u00e0 verdade, como &#8220;Se estiver insatisfeito, pode obter um reembolso&#8221; ou &#8220;Existem servi\u00e7os ocultos que n\u00e3o est\u00e3o listados no site&#8221;, tamb\u00e9m s\u00e3o um tipo de cr\u00edtica maliciosa. Para o gestor do hotel, \u00e9 \u00f3bvio que \u00e9 falso, pois est\u00e3o a ser escritas coisas sobre servi\u00e7os que na realidade n\u00e3o existem. Estas cr\u00edticas podem violar a proibi\u00e7\u00e3o n\u00famero 5 das &#8220;Regras para Publica\u00e7\u00e3o de Cr\u00edticas&#8221;, que pro\u00edbe &#8220;Publicar conte\u00fado que seja contr\u00e1rio \u00e0 verdade ou falso&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Criticas_publicadas_consecutivamente\"><\/span>Cr\u00edticas publicadas consecutivamente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Publicar o mesmo conte\u00fado consecutivamente tamb\u00e9m \u00e9 um tipo de cr\u00edtica maliciosa. Isto pode ser considerado como um ato de vandalismo na sec\u00e7\u00e3o de publica\u00e7\u00e3o de cr\u00edticas. As cr\u00edticas publicadas consecutivamente tamb\u00e9m podem violar a proibi\u00e7\u00e3o n\u00famero 6 das &#8220;Regras para Publica\u00e7\u00e3o de Cr\u00edticas&#8221;, que pro\u00edbe &#8220;Publicar intencionalmente o mesmo conte\u00fado v\u00e1rias vezes&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Criticas_sobre_problemas_ocorridos_entre_o_utilizador_e_o_alojamento\"><\/span>Cr\u00edticas sobre problemas ocorridos entre o utilizador e o alojamento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Se um utilizador se envolver em algum tipo de problema por ter ficado num hotel, isso \u00e9 um problema entre o hotel e o utilizador, e n\u00e3o tem nada a ver com o alojamento. Por exemplo, mesmo que a carteira seja roubada dentro do hotel, o incidente n\u00e3o tem nada a ver com outros utilizadores. Estas cr\u00edticas podem violar a proibi\u00e7\u00e3o n\u00famero 9 das &#8220;Regras para Publica\u00e7\u00e3o de Cr\u00edticas&#8221;, que pro\u00edbe &#8220;Publicar conte\u00fado que a nossa empresa considere ser um problema entre as partes envolvidas e o alojamento em quest\u00e3o&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Criticas_com_problemas_de_conteudo_ou_expressao\"><\/span>Cr\u00edticas com problemas de conte\u00fado ou express\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Cr\u00edticas com express\u00f5es ou conte\u00fados difamat\u00f3rios ou que prejudicam a honra tamb\u00e9m s\u00e3o um tipo de cr\u00edtica maliciosa que pode prejudicar a reputa\u00e7\u00e3o do alojamento. As &#8220;Regras para Publica\u00e7\u00e3o de Cr\u00edticas&#8221; tamb\u00e9m estabelecem proibi\u00e7\u00f5es relativas ao conte\u00fado e \u00e0 express\u00e3o, e especificamente incluem as seguintes restri\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Express\u00f5es que infringem os direitos de terceiros, como a honra<\/li>\n\n\n\n<li>Conte\u00fado que inclui informa\u00e7\u00f5es sobre a privacidade de uma pessoa<\/li>\n\n\n\n<li>Conte\u00fado que inclui express\u00f5es difamat\u00f3rias ou discriminat\u00f3rias<\/li>\n\n\n\n<li>Conte\u00fado que inclui express\u00f5es obscenas ou indecentes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As restri\u00e7\u00f5es de conte\u00fado acima n\u00e3o s\u00e3o todas, por isso, se quiser saber mais detalhes, por favor consulte os termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_solicitar_a_remocao_por_violacao_dos_termos_de_uso\"><\/span>Como solicitar a remo\u00e7\u00e3o por viola\u00e7\u00e3o dos termos de uso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_475943341-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5797\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Como solicitar a remo\u00e7\u00e3o de uma avalia\u00e7\u00e3o maliciosa?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>No cap\u00edtulo anterior, apresentamos exemplos concretos de avalia\u00e7\u00f5es maliciosas, juntamente com as proibi\u00e7\u00f5es dos &#8220;Mandamentos de Postagem de Avalia\u00e7\u00f5es&#8221; do Jalan (site de reservas de hot\u00e9is japon\u00eas). Se estas proibi\u00e7\u00f5es forem violadas, \u00e9 poss\u00edvel solicitar a remo\u00e7\u00e3o por viola\u00e7\u00e3o dos termos. Al\u00e9m disso, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio provar a viola\u00e7\u00e3o, por isso \u00e9 poss\u00edvel solicitar a remo\u00e7\u00e3o com um simples procedimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto \u00e0 forma de identificar o autor da postagem, explicamos no artigo abaixo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-\u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09 wp-block-embed-\u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"SuskKfsjQ7\"><a href=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-reviews-specific\">\u00c9 poss\u00edvel identificar quem escreveu uma cr\u00edtica negativa na Jalan net?<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;\u00c9 poss\u00edvel identificar quem escreveu uma cr\u00edtica negativa na Jalan net?&#8221; &#8212; \u30b3\u30fc\u30dd\u30ec\u30fc\u30c8\u30b5\u30a4\u30c8\uff08\u30dd\u30eb\u30c8\u30ac\u30eb\u8a9e\uff09\" src=\"https:\/\/monolith.law\/pt\/internet\/jalan-reviews-specific\/embed#?secret=o92rFSQFZp#?secret=SuskKfsjQ7\" data-secret=\"SuskKfsjQ7\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_solicitar_a_remocao\"><\/span>Como solicitar a remo\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Encontre o contacto do suporte no painel de controle do Jalan e solicite a remo\u00e7\u00e3o por telefone ou nota. As informa\u00e7\u00f5es a serem fornecidas s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n\n\n\n[Informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias]\n\n\n\n<ul>\n<li>Data de nascimento<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero da reserva<\/li>\n\n\n\n<li>Nome do alojamento<\/li>\n\n\n\n<li>Motivo da remo\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Quanto ao motivo da remo\u00e7\u00e3o, os seguintes itens podem ser especificamente mencionados:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Nome de usu\u00e1rio que fez a avalia\u00e7\u00e3o em quest\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Data da postagem da avalia\u00e7\u00e3o em quest\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Express\u00e3o que deseja solicitar a remo\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Parte do conte\u00fado<\/li>\n\n\n\n<li>Termos que acredita estar violando<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Na verdade, a pr\u00f3pria equipe de gest\u00e3o do Jalan tamb\u00e9m revisa e remove avalia\u00e7\u00f5es. Nos &#8220;Mandamentos de Postagem de Avalia\u00e7\u00f5es&#8221;, h\u00e1 uma se\u00e7\u00e3o sobre os direitos do operador do quadro de avisos, que estabelece o &#8220;direito de realizar uma revis\u00e3o pr\u00e9via antes da postagem&#8221; e o &#8220;direito de modificar ou remover parte do conte\u00fado&#8221;. O que deve ser notado \u00e9 que esta revis\u00e3o \u00e9 estritamente uma &#8220;revis\u00e3o pr\u00e9via&#8221;. Em outras palavras, as avalia\u00e7\u00f5es postadas n\u00e3o podem ser modificadas ou removidas. Como n\u00e3o se pode garantir que n\u00e3o haja omiss\u00f5es na revis\u00e3o pr\u00e9via, \u00e9 aconselh\u00e1vel relatar se encontrar uma avalia\u00e7\u00e3o cujo conte\u00fado acredita ser uma viola\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemplos_de_pedidos_de_remocao_por_ilegalidade\"><\/span>Exemplos de pedidos de remo\u00e7\u00e3o por ilegalidade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel que algumas cr\u00edticas maliciosas violem a lei. No que diz respeito a cr\u00edticas que podem causar danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o, a primeira coisa a ser considerada \u00e9 a &#8220;difama\u00e7\u00e3o&#8221;. A difama\u00e7\u00e3o \u00e9 mais prov\u00e1vel de ser estabelecida quando se reconhece que a cr\u00edtica \u00e9 sobre um assunto espec\u00edfico que \u00e9 falso e que pode levar a uma diminui\u00e7\u00e3o da imagem da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>O ponto crucial \u00e9 se \u00e9 contra a verdade ou n\u00e3o. Por exemplo, se tentar processar uma cr\u00edtica que diz &#8220;a comida \u00e9 ruim&#8221; por difama\u00e7\u00e3o, \u00e9 prov\u00e1vel que essa a\u00e7\u00e3o seja quase sempre rejeitada. A express\u00e3o &#8220;a comida \u00e9 ruim&#8221; \u00e9 uma express\u00e3o baseada na subjetividade do usu\u00e1rio, por isso n\u00e3o se pode dizer que \u00e9 contra a verdade. No entanto, se o conte\u00fado for sobre um servi\u00e7o que na realidade n\u00e3o existe e que pode levar a uma diminui\u00e7\u00e3o da imagem da empresa, como \u00e9 claramente contra a verdade, a difama\u00e7\u00e3o pode ser estabelecida. Explicamos em detalhe sobre esta defini\u00e7\u00e3o de &#8220;difama\u00e7\u00e3o&#8221; no artigo abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Remocao_por_Medida_Cautelar\"><\/span>Remo\u00e7\u00e3o por Medida Cautelar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando se solicita a remo\u00e7\u00e3o por considerar algo ilegal, \u00e9 necess\u00e1rio submeter o pedido atrav\u00e9s de um tribunal. Iniciar um processo judicial pode ser demorado, por isso, uma medida cautelar pode ser considerada como um m\u00e9todo mais r\u00e1pido. No caso de uma medida cautelar, al\u00e9m das alega\u00e7\u00f5es legais mencionadas acima, s\u00e3o necess\u00e1rias provas para apoiar essas alega\u00e7\u00f5es. Estas alega\u00e7\u00f5es e provas podem ser dif\u00edceis de obter sem a ajuda de um advogado. Al\u00e9m disso, mesmo sendo um procedimento r\u00e1pido, n\u00e3o significa que seja f\u00e1cil de ganhar. Na verdade, no caso de uma medida cautelar, \u00e9 comum surgirem discuss\u00f5es substanciais durante o processo de inqu\u00e9rito, e o resultado \u00e9 muitas vezes influenciado pela habilidade do advogado. Portanto, \u00e9 aconselh\u00e1vel contratar um advogado com experi\u00eancia em medidas cautelares contra difama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identificacao_do_autor_atraves_de_medidas_provisorias\"><\/span>Identifica\u00e7\u00e3o do autor atrav\u00e9s de medidas provis\u00f3rias<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel solicitar a divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es do remetente, contratando um advogado para identificar a postagem de uma avalia\u00e7\u00e3o maliciosa. No pedido de divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es do remetente, pode-se solicitar a divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es como o endere\u00e7o IP do autor da avalia\u00e7\u00e3o. Detalhes sobre o &#8220;procedimento de solicita\u00e7\u00e3o de divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es do remetente&#8221; s\u00e3o explicados no artigo abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>No Jalan, qualquer pessoa que tenha feito uma reserva como membro e realmente tenha se hospedado pode postar uma avalia\u00e7\u00e3o. Portanto, existe a possibilidade de serem postadas avalia\u00e7\u00f5es difamat\u00f3rias sem fundamento, seja por instala\u00e7\u00f5es de hospedagem rivais ou por brincadeiras. Mesmo nesses casos, se o endere\u00e7o IP do autor for conhecido, ser\u00e1 poss\u00edvel identificar o autor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumo\"><\/span>Resumo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Na Jalan, estabelecemos algo chamado &#8220;Regras para Publica\u00e7\u00e3o de Coment\u00e1rios&#8221;, que define v\u00e1rias proibi\u00e7\u00f5es para coment\u00e1rios. A equipa de gest\u00e3o realiza uma revis\u00e3o pr\u00e9via e corrige ou elimina quaisquer coment\u00e1rios que violem estas proibi\u00e7\u00f5es. Embora possa haver ocasi\u00f5es em que uma publica\u00e7\u00e3o seja inadvertidamente tornada p\u00fablica devido a uma falha na verifica\u00e7\u00e3o, se entrar em contacto com o nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente e solicitar a remo\u00e7\u00e3o, eles ir\u00e3o ajud\u00e1-lo. No entanto, se lhe for dito que n\u00e3o est\u00e1 a violar os termos e condi\u00e7\u00f5es, a \u00fanica op\u00e7\u00e3o \u00e9 solicitar ao tribunal a remo\u00e7\u00e3o por ilegalidade. Embora seja poss\u00edvel tomar medidas como medidas provis\u00f3rias e identifica\u00e7\u00e3o do autor da publica\u00e7\u00e3o, \u00e9 recomend\u00e1vel contratar um advogado, pois estas medidas requerem conhecimento jur\u00eddico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muitas pessoas utilizam o Jalan.net (doravante referido como Jalan) para reservar alojamento para as suas viagens. 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