A Ag\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor do Jap\u00e3o, em sua “Quest\u00f5es e Precau\u00e7\u00f5es sobre a Exibi\u00e7\u00e3o de Publicidade em Transa\u00e7\u00f5es de Consumidores na Internet” de 28 de outubro de 2011 (Ano 23 da era Heisei, 2011 no calend\u00e1rio gregoriano), apresenta exemplos de problemas sob a Lei de Exibi\u00e7\u00e3o de Pr\u00eamios.<\/p>\n\n\n\n
\nUm operador de neg\u00f3cio que gere uma loja que fornece produtos ou servi\u00e7os solicita a um operador de neg\u00f3cio que faz postagens de avalia\u00e7\u00f5es para escrever muitas avalia\u00e7\u00f5es na se\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es de avalia\u00e7\u00f5es do site sobre os produtos ou servi\u00e7os que fornece, alterando assim a pr\u00f3pria avalia\u00e7\u00e3o no site de avalia\u00e7\u00f5es. Apesar de n\u00e3o haver muitas avalia\u00e7\u00f5es favor\u00e1veis para o produto ou servi\u00e7o em quest\u00e3o no site de avalia\u00e7\u00f5es, faz parecer que o produto ou servi\u00e7o que fornece est\u00e1 a receber muitas avalia\u00e7\u00f5es favor\u00e1veis de muitos consumidores em geral.<\/p>\nQuest\u00f5es e Precau\u00e7\u00f5es sobre a Exibi\u00e7\u00e3o de Publicidade em Transa\u00e7\u00f5es de Consumidores na Internet<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nIsto corresponde ao tipo de “falsifica\u00e7\u00e3o” acima mencionado.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, em 9 de maio de 2012 (Ano 24 da era Heisei, 2012 no calend\u00e1rio gregoriano), a “Quest\u00f5es e Precau\u00e7\u00f5es sobre a Exibi\u00e7\u00e3o de Publicidade em Transa\u00e7\u00f5es de Consumidores na Internet” foi parcialmente revisada, e o astroturfing do tipo “oculta\u00e7\u00e3o de benef\u00edcios” tamb\u00e9m \u00e9 considerado um problema como uma exibi\u00e7\u00e3o injusta sob a Lei de Exibi\u00e7\u00e3o de Pr\u00eamios.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, os casos de astroturfing n\u00e3o mostram sinais de diminui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Vamos dar uma olhada em alguns casos de astroturfing que se tornaram problem\u00e1ticos no Jap\u00e3o no passado.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>O Caso do Leil\u00e3o Penny<\/span><\/h2>\n\n\n\nEm dezembro de 2012, quatro pessoas de uma empresa que operava um site de encontros foram presas sob suspeita de fraude, por terem enganado os licitantes a pagar taxas no site de leil\u00f5es Penny “World Auction”.<\/p>\n\n\n\n
Este \u00e9 um caso famoso de leil\u00e3o Penny, e foi atrav\u00e9s dele que a palavra “Stealth Marketing” (Stema) se tornou conhecida pelo p\u00fablico em geral. Stema foi um dos candidatos para a palavra do ano nesse ano.<\/p>\n\n\n\n
Nos v\u00e1rios sites de leil\u00f5es Penny operados pelos quatro detidos, os produtos de alto valor come\u00e7avam a ser leiloados a pre\u00e7os baixos, como 0 euros, e o pre\u00e7o aumentava em unidades de licita\u00e7\u00e3o de 1 a 15 c\u00eantimos. Cada licita\u00e7\u00e3o implicava um custo de algumas dezenas de c\u00eantimos em moeda virtual pr\u00e9-paga ao operador do site, e ap\u00f3s a adjudica\u00e7\u00e3o, o montante da adjudica\u00e7\u00e3o era pago em moeda virtual. Este era o sistema b\u00e1sico apresentado.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, os operadores do site estavam a fazer licita\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas com membros fict\u00edcios atrav\u00e9s de BOTs, criando um sistema onde n\u00e3o se podia ganhar um leil\u00e3o a menos que chegasse a 10 milh\u00f5es de ienes. Quanto mais licita\u00e7\u00f5es eram feitas, mais dinheiro ia para o operador do site. Embora alguns produtos de baixo pre\u00e7o fossem excecionalmente leiloados a pre\u00e7os baixos como iscos, tais casos representavam apenas cerca de 1% de todos os itens listados. Al\u00e9m disso, a an\u00e1lise dos materiais apreendidos durante a busca domicili\u00e1ria revelou que n\u00e3o havia sinais de que os produtos de alto valor tivessem sido adquiridos, e ficou claro que n\u00e3o havia inten\u00e7\u00e3o de entregar os produtos aos licitantes.<\/p>\n\n\n\n
Foi descoberto que esta empresa tinha contratado um rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas por 300.000 ienes por m\u00eas e publicado artigos publicit\u00e1rios falsos em seu pr\u00f3prio blog, como “Consegui este produto caro por t\u00e3o pouco dinheiro!” Os nomes de mais de 20 celebridades foram mencionados, e h\u00e1 at\u00e9 uma celebridade feminina que foi interrogada por viola\u00e7\u00e3o da Lei de Delitos Menores. Embora ela n\u00e3o soubesse que era uma fraude, h\u00e1 celebridades que n\u00e3o apareceram na m\u00eddia desde ent\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Esta a\u00e7\u00e3o \u00e9 classificada como “Stealth Marketing do tipo oculta\u00e7\u00e3o de benef\u00edcios”.<\/p>\n\n\n\n