Com o r\u00e1pido desenvolvimento da ind\u00fastria de jogos online, novos tipos de sistemas de gacha e m\u00e9todos de cobran\u00e7a est\u00e3o surgindo continuamente.
Esses novos modelos de neg\u00f3cios apresentam novos desafios ao quadro regulat\u00f3rio de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor tradicional, especialmente no que diz respeito a mecanismos que estimulam excessivamente o desejo de sorte entre os consumidores, incluindo menores, exigindo uma considera\u00e7\u00e3o cuidadosa.
Nesse contexto, um dos principais alvos de regulamenta\u00e7\u00e3o \u00e9 o sistema que permite obter itens especiais ao coletar m\u00faltiplos itens pagos (conhecido como “gacha completo”).<\/p>\n\n\n\n
Para enfrentar esses desafios, o quadro regulat\u00f3rio estabelecido pela Lei Japonesa de Pr\u00eamios e Representa\u00e7\u00f5es (doravante “Lei de Pr\u00eamios”) desempenha um papel crucial.
A Lei de Pr\u00eamios regula representa\u00e7\u00f5es e ofertas de pr\u00eamios injustas que impedem a escolha adequada dos consumidores, com o objetivo de proteger os interesses dos consumidores.
Com base nos artigos 2, 3 e 5 da referida lei, a Ag\u00eancia Japonesa de Assuntos do Consumidor estabelece o conte\u00fado espec\u00edfico das regulamenta\u00e7\u00f5es. Embora essas disposi\u00e7\u00f5es tenham sido inicialmente concebidas para transa\u00e7\u00f5es em lojas f\u00edsicas, com o avan\u00e7o da sociedade digital, sua aplica\u00e7\u00e3o a transa\u00e7\u00f5es online foi clarificada.<\/p>\n\n\n\n
Particularmente not\u00e1vel \u00e9 a proibi\u00e7\u00e3o estabelecida no item 5 do an\u00fancio de restri\u00e7\u00f5es a pr\u00eamios, que pro\u00edbe o m\u00e9todo de “combina\u00e7\u00e3o de cartas”. Esta regra pro\u00edbe a oferta de pr\u00eamios atrav\u00e9s de m\u00e9todos que exigem a apresenta\u00e7\u00e3o de combina\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de diferentes tipos de bilhetes.
Originalmente, essa regulamenta\u00e7\u00e3o foi concebida para cart\u00f5es colecion\u00e1veis f\u00edsicos, mas atualmente tamb\u00e9m se aplica a conte\u00fados digitais. A expans\u00e3o dessa regulamenta\u00e7\u00e3o se deve ao reconhecimento do risco de que conte\u00fados digitais, assim como pr\u00eamios f\u00edsicos, possam estimular excessivamente o desejo de sorte dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n
Com base nesse reconhecimento, a Ag\u00eancia Japonesa de Assuntos do Consumidor, em junho de 2012 (Heisei 24), revisou as diretrizes operacionais para posicionar claramente o gacha completo como alvo de regulamenta\u00e7\u00e3o.
Essa regulamenta\u00e7\u00e3o se aplica a sistemas em jogos na internet que oferecem itens pagos utilizando a aleatoriedade, fornecendo itens adicionais ao coletar m\u00faltiplos itens espec\u00edficos.
Com essa regulamenta\u00e7\u00e3o, sistemas que permitem obter personagens ou itens especiais ao coletar m\u00faltiplos itens raros no jogo s\u00e3o totalmente proibidos, independentemente do valor econ\u00f4mico envolvido.<\/p>\n\n\n\n
Para garantir a efic\u00e1cia dessas regulamenta\u00e7\u00f5es, a ind\u00fastria de jogos tamb\u00e9m est\u00e1 avan\u00e7ando com medidas concretas.
A Associa\u00e7\u00e3o Japonesa de Jogos Online, uma corpora\u00e7\u00e3o geral, desenvolveu diretrizes de exibi\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o para sistemas de gacha al\u00e9m do gacha completo, realizando autorregula\u00e7\u00e3o.
Essas diretrizes estabelecem padr\u00f5es operacionais espec\u00edficos, como m\u00e9todos de exibi\u00e7\u00e3o dos tipos e probabilidades de itens obtidos atrav\u00e9s de gacha e medidas para prevenir o uso excessivo por menores.
Esses padr\u00f5es da ind\u00fastria funcionam como diretrizes substanciais para a obriga\u00e7\u00e3o de fornecimento de informa\u00e7\u00f5es por parte dos operadores, desempenhando um papel importante na prote\u00e7\u00e3o do consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Esses quadros regulat\u00f3rios s\u00e3o avaliados n\u00e3o apenas como regulamenta\u00e7\u00f5es legais, mas tamb\u00e9m como medidas importantes que contribuem para o desenvolvimento saud\u00e1vel de toda a ind\u00fastria de jogos online.
Particularmente, do ponto de vista de prevenir gastos excessivos por menores e manter o car\u00e1ter recreativo dos jogos enquanto se assegura a prote\u00e7\u00e3o adequada dos consumidores, sua import\u00e2ncia \u00e9 significativa.<\/p>\n\n\n\n
Considerando o equil\u00edbrio entre a prote\u00e7\u00e3o do consumidor e o desenvolvimento saud\u00e1vel da ind\u00fastria, a resposta a novos desafios continua a ser considerada de forma cont\u00ednua.
Os sistemas que se enquadram na “combina\u00e7\u00e3o de cartas” s\u00e3o completamente proibidos, independentemente do valor dos pr\u00eamios, e essa regulamenta\u00e7\u00e3o \u00e9 rigorosamente aplicada como uma medida para evitar que os consumidores se envolvam excessivamente na coleta de itens.
Os operadores de jogos s\u00e3o obrigados a realizar verifica\u00e7\u00f5es legais antecipadas para garantir que novos sistemas de gacha n\u00e3o infrinjam essa regulamenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Em conclus\u00e3o, a introdu\u00e7\u00e3o do gacha completo constitui uma viola\u00e7\u00e3o da Lei de Pr\u00eamios, exigindo aten\u00e7\u00e3o cuidadosa durante o design do sistema.
Al\u00e9m disso, outros sistemas de gacha tamb\u00e9m devem ser operados de acordo com as diretrizes da ind\u00fastria.
Espera-se que os esfor\u00e7os para equilibrar a prote\u00e7\u00e3o do consumidor e o desenvolvimento de uma cultura de jogos saud\u00e1vel continuem no futuro.<\/p>\n\n\n\n
\u3014Documenta\u00e7\u00e3o\u3015Diretrizes Operacionais sobre “Restri\u00e7\u00f5es \u00e0 Oferta de Pr\u00eamios atrav\u00e9s de Concursos” (Aviso n\u00ba 1 do Diretor da Ag\u00eancia Japonesa de Assuntos do Consumidor, 28 de junho de 2012 (Heisei 24)) (Extrato)<\/p>\n\n\n\n
4 Sobre o item 5 do an\u00fancio (combina\u00e7\u00e3o de cartas)<\/p>\n\n\n\n
(1) Os seguintes casos se enquadram no m\u00e9todo de combina\u00e7\u00e3o de cartas do item 5 do an\u00fancio. Quando, em jogos oferecidos na internet atrav\u00e9s de dispositivos m\u00f3veis ou computadores, itens utiliz\u00e1veis no jogo s\u00e3o oferecidos de forma paga, utilizando a aleatoriedade para determinar o tipo de item, e usu\u00e1rios que coletam dois ou mais tipos diferentes de itens recebem, por exemplo, personagens para lutar contra inimigos no jogo ou itens para decorar o quarto de um avatar no espa\u00e7o virtual, entre outros benef\u00edcios econ\u00f4micos utiliz\u00e1veis no jogo.<\/p>\n\n\n\n
(2) Os seguintes casos n\u00e3o se enquadram no m\u00e9todo de combina\u00e7\u00e3o de cartas do item 5 do an\u00fancio. <\/p>\n\n\n\n
A Quando \u00e9 solicitada a apresenta\u00e7\u00e3o de uma combina\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de diferentes tipos de bilhetes, mas a combina\u00e7\u00e3o pode ser completada pela escolha do parceiro de transa\u00e7\u00e3o ao comprar o produto (n\u00e3o se enquadra em combina\u00e7\u00e3o de cartas nem em outros concursos, mas pode estar sujeito a restri\u00e7\u00f5es de outros an\u00fancios sobre a oferta de pr\u00eamios a consumidores em geral).<\/p>\n\n\n\n
B Quando s\u00e3o dados bilhetes com diferentes pontua\u00e7\u00f5es, como bilhetes de um ponto, dois pontos, cinco pontos, e ao atingir uma pontua\u00e7\u00e3o total espec\u00edfica, pr\u00eamios s\u00e3o oferecidos de acordo com a pontua\u00e7\u00e3o (n\u00e3o se enquadra em combina\u00e7\u00e3o de cartas, mas se, no momento da compra, n\u00e3o for poss\u00edvel saber quantos pontos est\u00e3o nos bilhetes, isso se enquadra em m\u00e9todo de concurso (ver item 1(4) destas diretrizes operacionais). Se for poss\u00edvel saber, pode estar sujeito a restri\u00e7\u00f5es de outros an\u00fancios sobre a oferta de pr\u00eamios a consumidores em geral).<\/p>\n\n\n\n
C Quando h\u00e1 dois ou mais tipos de bilhetes, mas n\u00e3o \u00e9 uma combina\u00e7\u00e3o de diferentes tipos de bilhetes, e pr\u00eamios s\u00e3o oferecidos ao apresentar um n\u00famero espec\u00edfico de bilhetes do mesmo tipo (n\u00e3o se enquadra em combina\u00e7\u00e3o de cartas, mas se, no momento da compra, n\u00e3o for poss\u00edvel saber quais tipos de bilhetes est\u00e3o inclu\u00eddos, isso se enquadra em m\u00e9todo de concurso (ver item 1(3) destas diretrizes operacionais). Se for poss\u00edvel saber, pode estar sujeito a restri\u00e7\u00f5es de outros an\u00fancios sobre a oferta de pr\u00eamios a consumidores em geral).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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