{"id":62734,"date":"2024-02-19T14:27:54","date_gmt":"2024-02-19T05:27:54","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/ro\/?p=62734"},"modified":"2024-02-29T11:41:12","modified_gmt":"2024-02-29T02:41:12","slug":"deletion-negative-reviews-rakuten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/ro\/internet\/deletion-negative-reviews-rakuten","title":{"rendered":"Metoda de eliminare a recenziilor nefavorabile de pe Rakuten Ichiba (Pia\u021ba Rakuten)"},"content":{"rendered":"\n<p>Pia\u021ba Rakuten este un site de cump\u0103r\u0103turi online. Pe Pia\u021ba Rakuten, se v\u00e2nd multe produse, cum ar fi alimente \u0219i electrocasnice. Pia\u021ba Rakuten are o func\u021bie numit\u0103 &#8220;recenzii \u0219i p\u0103reri ale tuturor&#8221;, unde pute\u021bi scrie sau verifica recenzii despre produse. Printre aceste recenzii, pot exista unele negative, cum ar fi &#8220;Am discutat cu managerul A (nume real) despre returnarea produsului, dar a fost nepoliticos \u0219i m-a enervat&#8221; sau &#8220;Am primit un produs complet diferit de cel pe care l-am comandat \u0219i nu mi-au oferit niciun suport pentru returnare&#8221;. \u00cen astfel de cazuri, exist\u0103 riscul ca utilizatorii care caut\u0103 produse pe Google sau pe Pia\u021ba Rakuten s\u0103 vad\u0103 aceste recenzii negative. Dac\u0103 exist\u0103 recenzii negative pe Pia\u021ba Rakuten, este posibil s\u0103 solicita\u021bi \u0219tergerea acestor recenzii? De asemenea, \u00een ce cazuri ar fi mai bine s\u0103 consulta\u021bi un avocat?<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/ro\/internet\/deletion-negative-reviews-rakuten\/#Ce_este_Rakuten_Market_Piata_Rakuten\" title=\"Ce este Rakuten Market (Pia\u021ba Rakuten)\">Ce este Rakuten Market (Pia\u021ba Rakuten)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/ro\/internet\/deletion-negative-reviews-rakuten\/#Ce_inseamna_recenziile_negative_postate_pe_Rakuten_Market\" title=\"Ce \u00eenseamn\u0103 recenziile negative postate pe Rakuten Market\">Ce \u00eenseamn\u0103 recenziile negative postate pe Rakuten Market<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/ro\/internet\/deletion-negative-reviews-rakuten\/#Recenzii_care_critica_managerul_magazinului_folosind_numele_real\" title=\"Recenzii care critic\u0103 managerul magazinului folosind numele real\">Recenzii care critic\u0103 managerul magazinului folosind numele real<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/ro\/internet\/deletion-negative-reviews-rakuten\/#Recenzii_care_critica_magazinul_pentru_o_greseala_in_comanda_produsului\" title=\"Recenzii care critic\u0103 magazinul pentru o gre\u0219eal\u0103 \u00een comanda produsului\">Recenzii care critic\u0103 magazinul pentru o gre\u0219eal\u0103 \u00een comanda produsului<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/ro\/internet\/deletion-negative-reviews-rakuten\/#Alte_recenzii_care_contin_defaimari_nefondate_sau_postari_care_cauzeaza_daune_reputationale\" title=\"Alte recenzii care con\u021bin def\u0103im\u0103ri nefondate sau post\u0103ri care cauzeaz\u0103 daune reputa\u021bionale\">Alte recenzii care con\u021bin def\u0103im\u0103ri nefondate sau post\u0103ri care cauzeaz\u0103 daune reputa\u021bionale<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/ro\/internet\/deletion-negative-reviews-rakuten\/#%E2%80%9CCum_sa_solicitati_stergerea_pentru_incalcarea_Termenilor_si_Conditiilor_de_utilizare_si_a_Ghidului_de_postare_a_%E2%80%98Recenziilor_tuturor%E2%80%99\" title=\"&#8220;Cum s\u0103 solicita\u021bi \u0219tergerea pentru \u00eenc\u0103lcarea Termenilor \u0219i Condi\u021biilor de utilizare \u0219i a Ghidului de postare a &#8216;Recenziilor tuturor&#8217;\">&#8220;Cum s\u0103 solicita\u021bi \u0219tergerea pentru \u00eenc\u0103lcarea Termenilor \u0219i Condi\u021biilor de utilizare \u0219i a Ghidului de postare a &#8216;Recenziilor tuturor&#8217;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/ro\/internet\/deletion-negative-reviews-rakuten\/#Exemple_de_solicitari_de_stergere_pe_baza_ilegalitatii\" title=\"Exemple de solicit\u0103ri de \u0219tergere pe baza ilegalit\u0103\u021bii\">Exemple de solicit\u0103ri de \u0219tergere pe baza ilegalit\u0103\u021bii<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/ro\/internet\/deletion-negative-reviews-rakuten\/#Stergerea_prin_masuri_provizorii\" title=\"\u0218tergerea prin m\u0103suri provizorii\">\u0218tergerea prin m\u0103suri provizorii<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/ro\/internet\/deletion-negative-reviews-rakuten\/#Identificarea_postarilor_prin_masuri_provizorii\" title=\"Identificarea post\u0103rilor prin m\u0103suri provizorii\">Identificarea post\u0103rilor prin m\u0103suri provizorii<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/ro\/internet\/deletion-negative-reviews-rakuten\/#Rezumat\" title=\"Rezumat\">Rezumat<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ce_este_Rakuten_Market_Piata_Rakuten\"><\/span>Ce este Rakuten Market (Pia\u021ba Rakuten)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Rakuten Market ofer\u0103 o varietate de produse din diverse domenii, cum ar fi alimente \u0219i electrocasnice, pe care utilizatorii le pot cump\u0103ra online. Rakuten Market are \u0219i o func\u021bie care permite postarea de recenzii \u0219i opinii, astfel \u00eenc\u00e2t utilizatorii pot decide ce produse s\u0103 cumpere pe baza acestor recenzii. Prin urmare, exist\u0103 un risc ca, dac\u0103 sunt postate recenzii negative pe Rakuten Market, utilizatorii care caut\u0103 produse de cump\u0103rat pe Google sau pe Rakuten Market s\u0103 renun\u021be la achizi\u021bionarea acelui produs dup\u0103 ce v\u0103d aceste recenzii.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ce_inseamna_recenziile_negative_postate_pe_Rakuten_Market\"><\/span>Ce \u00eenseamn\u0103 recenziile negative postate pe Rakuten Market<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_1344001745-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8526\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pe Rakuten Market, pute\u021bi verifica recenziile de la cump\u0103r\u0103torii de produse, dar exist\u0103 cazuri \u00een care sunt postate \u0219i recenzii negative.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>C\u00e2nd c\u0103uta\u021bi un produs pe Rakuten Market, pute\u021bi vedea recenziile \u00een plus fa\u021b\u0103 de fotografiile \u0219i informa\u021biile de baz\u0103 ale produsului. Printre aceste recenzii, exist\u0103 \u0219i recenzii negative. Ce fel de recenzii negative sunt postate pe produsele de pe Rakuten Market? Mai jos, vom enumera c\u00e2teva exemple de recenzii negative posibile.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Recenzii_care_critica_managerul_magazinului_folosind_numele_real\"><\/span>Recenzii care critic\u0103 managerul magazinului folosind numele real<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Este cazul \u00een care este postat\u0103 o recenzie precum &#8220;Am discutat cu managerul A (nume real) despre returnarea produsului, dar a fost nepoliticos \u0219i m-a enervat&#8221;. Poate exista o ne\u00een\u021belegere \u00eentre managerul magazinului online \u0219i utilizator, ceea ce a dus la postarea unei astfel de recenzii negative. Dac\u0103 o astfel de recenzie negativ\u0103 este postat\u0103, magazinul online poate suferi efecte negative, cum ar fi o sc\u0103dere a v\u00e2nz\u0103rilor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Recenzii_care_critica_magazinul_pentru_o_greseala_in_comanda_produsului\"><\/span>Recenzii care critic\u0103 magazinul pentru o gre\u0219eal\u0103 \u00een comanda produsului<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Este cazul \u00een care este postat\u0103 o recenzie precum &#8220;Am primit un produs complet diferit de cel pe care l-am comandat \u0219i nu mi-au oferit niciun suport pentru returnare&#8221;. Dac\u0103 magazinul a trimis un produs diferit de cel comandat \u0219i nu a oferit suport pentru returnare, acesta este un problem\u0103, dar exist\u0103 \u0219i posibilitatea ca utilizatorul s\u0103 nu-\u0219i fi dat seama c\u0103 a comandat gre\u0219it \u0219i c\u0103 magazinul nu a avut nicio gre\u0219eal\u0103. \u00cen astfel de cazuri, dac\u0103 este postat\u0103 o recenzie precum &#8220;Am primit un produs complet diferit de cel pe care l-am comandat \u0219i nu mi-au oferit niciun suport pentru returnare&#8221;, magazinul online poate suferi daune, cum ar fi o sc\u0103dere a num\u0103rului de comenzi \u0219i a v\u00e2nz\u0103rilor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alte_recenzii_care_contin_defaimari_nefondate_sau_postari_care_cauzeaza_daune_reputationale\"><\/span>Alte recenzii care con\u021bin def\u0103im\u0103ri nefondate sau post\u0103ri care cauzeaz\u0103 daune reputa\u021bionale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Exist\u0103 posibilitatea ca pe Rakuten Market s\u0103 fie postate recenzii care dep\u0103\u0219esc domeniul recenziilor \u0219i comentariilor despre magazinele online \u0219i produse, \u0219i care constituie def\u0103im\u0103ri sau daune reputa\u021bionale asupra unor anumite magazine online sau produse. Astfel de recenzii r\u0103u inten\u021bionate ar trebui s\u0103 fie \u0219terse, la fel ca post\u0103rile def\u0103im\u0103toare \u0219i cele care cauzeaz\u0103 daune reputa\u021bionale pe forumuri anonime precum 5ch (fostul 2ch). Metoda de solicitare a \u0219tergerii post\u0103rilor de pe 5ch (fostul 2ch) este explicat\u0103 \u00een detaliu \u00een articolul de mai jos.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/deletionrequest-for-2chand5ch\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%9CCum_sa_solicitati_stergerea_pentru_incalcarea_Termenilor_si_Conditiilor_de_utilizare_si_a_Ghidului_de_postare_a_%E2%80%98Recenziilor_tuturor%E2%80%99\"><\/span>&#8220;Cum s\u0103 solicita\u021bi \u0219tergerea pentru \u00eenc\u0103lcarea Termenilor \u0219i Condi\u021biilor de utilizare \u0219i a Ghidului de postare a &#8216;Recenziilor tuturor&#8217;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dac\u0103 considera\u021bi c\u0103 exist\u0103 o postare care \u00eencalc\u0103 Termenii \u0219i Condi\u021biile de utilizare \u0219i Ghidul de postare a &#8216;Recenziilor tuturor&#8217; de pe Rakuten Market, pute\u021bi raporta acest lucru f\u0103c\u00e2nd clic pe &#8216;Raporteaz\u0103 recenzia inadecvat\u0103&#8217; din partea dreapt\u0103 jos a recenziei.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/c23277f76baf857657a065df8cef7c8e-1024x295.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8518\" style=\"width:612px;height:176px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> Ecranul butonului de raportare a recenziei inadecvate <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Dup\u0103 ce face\u021bi clic pe &#8216;Raporteaz\u0103 recenzia inadecvat\u0103&#8217; din partea dreapt\u0103 jos a recenziei \u0219i v\u0103 autentifica\u021bi pe Rakuten Market, va ap\u0103rea ecranul de mai jos, unde pute\u021bi raporta recenzia inadecvat\u0103 c\u0103tre Rakuten.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/rakutenrebyu-972x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8532\" style=\"width:702px;height:740px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ecranul de raportare a recenziei inadecvate<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Conform notelor de pe ecranul de mai sus, \u00een cazul \u00een care sunt raportate recenzii precum cele de mai jos, se poate lua m\u0103sura de \u0219tergere f\u0103r\u0103 notificare prealabil\u0103 c\u0103tre autorul sau utilizatorul recenziei.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Con\u021binut care def\u0103imeaz\u0103 pe al\u021bii<\/li>\n\n\n\n<li>Post\u0103ri multiple cu acela\u0219i con\u021binut f\u0103cute cu rea inten\u021bie de aceea\u0219i persoan\u0103<\/li>\n\n\n\n<li>Con\u021binut cu scopul de a face publicitate profitabil\u0103<\/li>\n\n\n\n<li>Con\u021binut care \u00eencalc\u0103 legea sau bunul sim\u021b<\/li>\n\n\n\n<li>Con\u021binut care \u00eencalc\u0103 informa\u021biile personale, drepturile sau intimitatea altora<\/li>\n\n\n\n<li>Orice alt con\u021binut pe care Rakuten \u00eel consider\u0103 inadecvat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ac\u021biunile interzise conform Articolului 5 (Ac\u021biuni interzise) din Termenii \u0219i Condi\u021biile de utilizare a &#8216;Recenziilor tuturor&#8217; de pe Rakuten Market sunt urm\u0103toarele:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p> (1) Postarea de recenzii care includ urm\u0103toarele:<br> \u30fbCon\u021binut care def\u0103imeaz\u0103 compania noastr\u0103, furnizorii de servicii sau ter\u021bii<br> \u30fbCon\u021binut care duce sau promoveaz\u0103 activit\u0103\u021bi ilegale<br> \u30fbCon\u021binut care \u00eencalc\u0103 legile<br> \u30fbCon\u021binut cu scopul de a face publicitate pentru profit<br> \u30fbCon\u021binut care include afirma\u021bii politice sau religioase specifice<br> \u30fbCon\u021binut care poate denigra reputa\u021bia furnizorilor de servicii f\u0103r\u0103 temei sau poate provoca nelini\u0219te<br> \u30fbCon\u021binut care \u00eencalc\u0103 sau poate \u00eenc\u0103lca drepturile de autor, onoarea, intimitatea sau alte drepturi ale companiei noastre, furnizorilor de servicii sau ter\u021bilor<br> \u30fbCon\u021binut care include expresii discriminatorii<br> \u30fbCon\u021binut vulgar, d\u0103un\u0103tor, obscen sau care poate provoca disconfort altora<br> \u30fbCon\u021binut care \u00eencalc\u0103 ordinea public\u0103 \u0219i moralitatea<br> \u30fbOrice alt con\u021binut pe care compania noastr\u0103 \u00eel consider\u0103 inadecvat (omis)<\/p>\n<cite>Articolul 5 din Termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare a &#8220;Recenziilor tuturor&#8221; (extras)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Conform paragrafului 2 al articolului 5 din <a href=\"https:\/\/review.rakuten.co.jp\/rule\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare a &#8220;Recenziilor tuturor&#8221;[ja]<\/a>, Rakuten Inc. poate lua m\u0103suri, cum ar fi \u0219tergerea recenziilor care \u00eencalc\u0103 cele de mai sus.<br><\/p>\n\n\n\n<p>De asemenea, conform ghidului de postare, este interzis\u0103 postarea de con\u021binut care def\u0103imeaz\u0103 pe al\u021bii sau care include informa\u021bii care pot identifica persoanele. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/rakutenguide.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8520\" style=\"width:637px;height:432px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> Extras din <a href=\"https:\/\/review.rakuten.co.jp\/howto\/guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ghidul de postare[ja]<\/a> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>De exemplu, recenzia &#8220;Am avut un schimb cu managerul A (nume real) despre returnare, dar a fost nepoliticos \u0219i m-a enervat&#8221; pare a \u00eenc\u0103lca &#8220;Con\u021binut care \u00eencalc\u0103 sau poate \u00eenc\u0103lca drepturile de autor, onoarea, intimitatea sau alte drepturi ale companiei noastre, furnizorilor de servicii sau ter\u021bilor&#8221; din paragraful 1 al articolului 5 din Termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare a &#8220;Recenziilor tuturor&#8221; \u0219i &#8220;Postarea de informa\u021bii care pot identifica persoanele&#8221; din Ghidul de postare, \u0219i se pare c\u0103 poate fi raportat\u0103.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemple_de_solicitari_de_stergere_pe_baza_ilegalitatii\"><\/span>Exemple de solicit\u0103ri de \u0219tergere pe baza ilegalit\u0103\u021bii<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_328802654-1024x749.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8524\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">C\u00e2nd solicit\u0103m \u0219tergerea pe baza ilegalit\u0103\u021bii, trebuie s\u0103 evalu\u0103m dac\u0103 se \u00eencadreaz\u0103 \u00een def\u0103imare.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Conform Articolului 5, Paragraful 1, Punctul (1) din Termenii \u0219i Condi\u021biile de Utilizare &#8220;Recenzii pentru To\u021bi&#8221; care se refer\u0103 la &#8220;(omisiune)&#8230; con\u021binut care \u00eencalc\u0103 sau poate \u00eenc\u0103lca drepturile de autor, onoarea, intimitatea sau alte drepturi ale companiei noastre, ale furnizorilor de servicii sau ale ter\u021bilor (omisiune)&#8230;&#8221;, este necesar s\u0103 evalu\u0103m def\u0103imarea (\u00eenc\u0103lcarea dreptului la onoare). Condi\u021biile pentru def\u0103imare sunt urm\u0103toarele trei:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Public<\/li>\n\n\n\n<li>Indicarea unui fapt<\/li>\n\n\n\n<li>Def\u0103imarea onoarei unei persoane<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dac\u0103, a\u0219a cum este exemplul de mai sus, este scris\u0103 o recenzie precum &#8220;Am primit un produs complet diferit de cel pe care l-am comandat \u0219i nu mi-au oferit niciun suport pentru returnare&#8221;, atunci:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Declara\u021bia &#8220;Am primit un produs complet diferit de cel pe care l-am comandat \u0219i nu mi-au oferit niciun suport pentru returnare&#8221; are un con\u021binut specific,<\/li>\n\n\n\n<li>Actul de a trimite un produs diferit de cel comandat \u0219i de a nu oferi suport pentru returnare atunci c\u00e2nd este solicitat este supus unor reglement\u0103ri legale, \u0219i a fi considerat un magazin online care se angajeaz\u0103 \u00een astfel de ac\u021biuni este dezavantajos pentru magazinul respectiv,<\/li>\n\n\n\n<li>Magazinul respectiv ofer\u0103 suport pentru returnare \u00een cazul \u00een care a livrat din gre\u0219eal\u0103 un produs diferit de cel comandat<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Ar trebui s\u0103 sus\u021bine\u021bi. Cu toate acestea, chiar dac\u0103 sunt \u00eendeplinite cele trei condi\u021bii pentru def\u0103imare, dac\u0103 sunt \u00eendeplinite urm\u0103toarele condi\u021bii, def\u0103imarea nu este stabilit\u0103. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 fi\u021bi aten\u021bi.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Exist\u0103 o natur\u0103 public\u0103<\/li>\n\n\n\n<li>Exist\u0103 un interes public<\/li>\n\n\n\n<li>Este adev\u0103rat sau se recunoa\u0219te veridicitatea<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nu doar exemplul de mai sus, dar \u0219i alte recenzii def\u0103im\u0103toare sau recenzii care cauzeaz\u0103 daune reputa\u021bionale trebuie, de asemenea, s\u0103 fie evaluate dac\u0103 se \u00eencadreaz\u0103 \u00een def\u0103imare. Cu toate acestea, negocierile de \u0219tergere bazate pe astfel de argumente \u0219i discu\u021bii legale pot fi dificile dac\u0103 nu sunte\u021bi familiarizat cu legea. Consult\u00e2nd un avocat cu o bogat\u0103 expertiz\u0103, exist\u0103 o mare probabilitate de a putea \u0219terge cu u\u0219urin\u021b\u0103. Detalii despre condi\u021biile pentru def\u0103imare sunt explicate \u00een detaliu \u00een articolul de mai jos.<br> <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Stergerea_prin_masuri_provizorii\"><\/span>\u0218tergerea prin m\u0103suri provizorii<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_211386019-1024x710.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8529\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Dac\u0103 nu a\u021bi primit asisten\u021b\u0103 pentru \u0219tergerea unui review, solicita\u021bi o procedur\u0103 provizorie.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Chiar dac\u0103 a\u021bi raportat un review inadecvat pe Rakuten Market (Pia\u021ba Rakuten) prin formularul lor de raportare, dac\u0103 review-ul nu a fost \u0219ters, pute\u021bi solicita \u0219tergerea acestuia prin intermediul instan\u021bei de judecat\u0103. Review-urile de pe Rakuten Market pot fi \u0219terse nu numai prin proceduri judiciare, ci \u0219i prin m\u0103suri provizorii. Procesele judiciare pot dura de la 3 la 12 luni, chiar dac\u0103 decurg f\u0103r\u0103 probleme, \u0219i pot dura chiar mai mult de un an. Pe de alt\u0103 parte, m\u0103surile provizorii, dac\u0103 sunt solicitate unui avocat specializat \u00een gestionarea reputa\u021biei, pot fi finalizate \u00een aproximativ 2-3 luni de la solicitare p\u00e2n\u0103 la \u0219tergere, ceea ce este mult mai rapid. Procesul de m\u0103suri provizorii este dup\u0103 cum urmeaz\u0103:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Solicitarea de m\u0103suri provizorii<\/li>\n\n\n\n<li>Examinarea<\/li>\n\n\n\n<li>Depunerea unei garan\u021bii<\/li>\n\n\n\n<li>Emiterea unui ordin de m\u0103suri provizorii<\/li>\n\n\n\n<li>Execu\u021bia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00cen cazul m\u0103surilor provizorii, nu numai c\u0103 trebuie s\u0103 face\u021bi o afirma\u021bie legal\u0103, dar trebuie s\u0103 furniza\u021bi \u0219i dovezi pentru a sus\u021bine acea afirma\u021bie. De exemplu, dac\u0103 a fost postat un review care spune &#8220;Am primit un produs complet diferit de cel pe care l-am comandat \u0219i nu mi-au oferit niciun suport pentru returnare&#8221;, atunci ar trebui s\u0103 furniza\u021bi:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\u00cenregistrarea comenzii respective<\/li>\n\n\n\n<li>Manualul pentru gestionarea return\u0103rilor \u0219i schimburilor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>ca dovezi \u0219i s\u0103 face\u021bi afirma\u021bia c\u0103 &#8220;magazinul online respectiv trimite produsele comandate \u00een mod corespunz\u0103tor \u0219i, \u00een cazul \u00een care se trimite un produs gre\u0219it, ofer\u0103 suport pentru returnare sau schimb&#8221;. Cu toate acestea, aceste afirma\u021bii \u0219i dovezile pot fi dificil de realizat f\u0103r\u0103 ajutorul unui avocat. Pentru mai multe detalii despre m\u0103surile provizorii de \u0219tergere, consulta\u021bi articolul de mai jos.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identificarea_postarilor_prin_masuri_provizorii\"><\/span>Identificarea post\u0103rilor prin m\u0103suri provizorii<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dac\u0103 exist\u0103 numeroase recenzii care constituie def\u0103imare f\u0103r\u0103 temei sau daune de reputa\u021bie pe o perioad\u0103 lung\u0103 de timp, pute\u021bi solicita un avocat s\u0103 ini\u021bieze o procedur\u0103 numit\u0103 cerere de dezv\u0103luire a informa\u021biilor despre expeditor. Cererea de dezv\u0103luire a informa\u021biilor despre expeditor este o procedur\u0103 prev\u0103zut\u0103 \u00een articolul 4 alineatul 1 al Legii Japoneze privind Limitarea R\u0103spunderii Furnizorilor (Provider Liability Limitation Act). Prin aceast\u0103 procedur\u0103, pute\u021bi solicita dezv\u0103luirea informa\u021biilor, cum ar fi adresa IP, numele, adresa etc. a persoanei care a postat recenzii def\u0103im\u0103toare sau care au cauzat daune de reputa\u021bie. Pe Rakuten Market, este posibil ca exist\u0103 persoane care au sentimente negative fa\u021b\u0103 de anumite magazine online, personal sau produse \u0219i care posteaz\u0103 recenzii care constituie def\u0103imare sau zvonuri f\u0103r\u0103 temei. \u00cen acest caz, dac\u0103 pute\u021bi afla informa\u021bii precum adresa IP a post\u0103rii, este posibil s\u0103 pute\u021bi identifica postarea. Procedura de identificare a expeditorului este dup\u0103 cum urmeaz\u0103:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Cerere de dezv\u0103luire a informa\u021biilor c\u0103tre furnizorul de con\u021binut\/servicii<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicarea pentru m\u0103suri provizorii pentru dezv\u0103luirea informa\u021biilor despre expeditor<\/li>\n\n\n\n<li>Identificarea furnizorului intermediar<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicarea pentru m\u0103suri provizorii pentru a interzice \u0219tergerea informa\u021biilor despre expeditor de c\u0103tre furnizorul intermediar<\/li>\n\n\n\n<li>Procesul de cerere de dezv\u0103luire a informa\u021biilor despre expeditor<\/li>\n\n\n\n<li>Identificarea expeditorului pe baza hot\u0103r\u00e2rii judec\u0103tore\u0219ti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dac\u0103 pute\u021bi identifica postarea prin procedurile de mai sus, pute\u021bi solicita desp\u0103gubiri pentru costurile avocatului \u0219i daune morale de la postare. Pentru mai multe detalii despre cererea de dezv\u0103luire a informa\u021biilor despre expeditor, consulta\u021bi articolul de mai jos. <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rezumat\"><\/span>Rezumat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pia\u021ba Rakuten este un site convenabil de cump\u0103r\u0103turi online unde pute\u021bi achizi\u021biona produse din diverse genuri. Deoarece utilizatorii pot posta recenzii \u0219i opinii despre produse \u0219i magazine online, ace\u0219tia pot lua \u00een considerare informa\u021bii reale atunci c\u00e2nd decid ce s\u0103 cumpere. Cu toate acestea, exist\u0103 \u0219i posibilitatea ca s\u0103 fie postate recenzii def\u0103im\u0103toare sau bazate pe \u00een\u021belegeri gre\u0219ite sau r\u0103u inten\u021bionate. Dac\u0103 considera\u021bi c\u0103 o recenzie \u00eencalc\u0103 termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare sau liniile directoare pentru postare, pute\u021bi raporta recenzia ca fiind inadecvat\u0103. Cu toate acestea, dac\u0103 recenzia nu este \u0219tears\u0103 chiar \u0219i dup\u0103 raportare, poate fi mai bine s\u0103 solicita\u021bi \u0219tergerea sau identificarea autorului prin intermediul instan\u021bei de judecat\u0103. Este posibil s\u0103 fie dificil s\u0103 face\u021bi afirma\u021bii legale, cum ar fi def\u0103imarea, f\u0103r\u0103 ajutorul unui avocat. Dac\u0103 ave\u021bi probleme cu recenziile def\u0103im\u0103toare sau cele care cauzeaz\u0103 daune reputa\u021biei pe Pia\u021ba Rakuten, este important s\u0103 consulta\u021bi un avocat cu o vast\u0103 cunoa\u0219tere de specialitate.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pia\u021ba Rakuten este un site de cump\u0103r\u0103turi online. Pe Pia\u021ba Rakuten, se v\u00e2nd multe produse, cum ar fi alimente \u0219i electrocasnice. Pia\u021ba Rakuten are o func\u021bie numit\u0103 &#8220;recenzii \u0219i p\u0103reri ale tuturo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":64553,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[39,21],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62734"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62734"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/monolith.law\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62734\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64554,"href":"https:\/\/monolith.law\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62734\/revisions\/64554"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/64553"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62734"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62734"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62734"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}