Kundrelaterad trakassering, eller “customer harassment” (\u30ab\u30b9\u30cf\u30e9), d\u00e4r anst\u00e4lldas arbetsmilj\u00f6 skadas av illvilliga klagom\u00e5l fr\u00e5n kunder, har blivit ett v\u00e4xande problem. Den 11 mars i Reiwa 7 (2025), lades ett lagf\u00f6rslag fram f\u00f6r att st\u00e4rka \u00e5tg\u00e4rderna mot kundrelaterad trakassering, vilket inneb\u00e4r att f\u00f6retags \u00e5tg\u00e4rder mot detta blir obligatoriska. F\u00f6retag kommer att kr\u00e4vas att vidta mer l\u00e4mpliga \u00e5tg\u00e4rder mot kundrelaterad trakassering.<\/p>\n\n\n\n
Men m\u00e5nga f\u00f6retag kan k\u00e4nna os\u00e4kerhet om hur de ska hantera de f\u00f6rebyggande \u00e5tg\u00e4rderna mot kundrelaterad trakassering, som nu \u00e4r p\u00e5 v\u00e4g att bli obligatoriska genom f\u00f6rordningar och lagar.<\/p>\n\n\n\n
I den h\u00e4r artikeln kommer vi att f\u00f6rklara inneh\u00e5llet i Tokyos f\u00f6rordning, som var den f\u00f6rsta i Japan att f\u00f6rbjuda kundrelaterad trakassering, samt diskutera de \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6retag b\u00f6r vidta i ljuset av den kommande lag\u00e4ndringen. Anv\u00e4nd denna information som en guide f\u00f6r att fr\u00e4mja era \u00e5tg\u00e4rder mot kundrelaterad trakassering.<\/p>\n\n\n\n