{"id":72333,"date":"2025-07-29T18:47:11","date_gmt":"2025-07-29T09:47:11","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/sv\/?p=72333"},"modified":"2025-08-19T23:32:54","modified_gmt":"2025-08-19T14:32:54","slug":"google-review-agency","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency","title":{"rendered":"\u00c4r Googles omd\u00f6mesf\u00f6rmedling olaglig? En f\u00f6rklaring av relationen till lagen om marknadsf\u00f6ring och tillh\u00f6rande sanktioner"},"content":{"rendered":"\n<p>Omd\u00f6men och betyg som postas p\u00e5 Google Maps och liknande tj\u00e4nster \u00e4r en viktig informationsk\u00e4lla f\u00f6r konsumenter. Numera \u00e4r det alltmer vanligt att v\u00e4lja butiker baserat p\u00e5 online-recensioner. F\u00f6r butiks\u00e4gare och f\u00f6retag kan det knappast \u00f6verdrivas att s\u00e4ga att &#8220;omd\u00f6men&#8221; \u00e4r aff\u00e4rsverksamhetens livsnerv.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e4rf\u00f6r finns det f\u00f6retag som anlitar tj\u00e4nster f\u00f6r att hantera omd\u00f6men i syfte att f\u00f6rb\u00e4ttra sin online-betyg och locka till sig kunder.<\/p>\n\n\n\n<p>Men om man ogenomt\u00e4nkt samlar omd\u00f6men genom att anv\u00e4nda sig av olagliga tj\u00e4nster f\u00f6r omd\u00f6meshantering, kan det leda till brott mot lagar och de riktlinjer som Google har fastst\u00e4llt. I v\u00e4rsta fall kan detta resultera i att kontot blir avst\u00e4ngt.<\/p>\n\n\n\n<p>I denna artikel f\u00f6rklarar vi n\u00e4r omd\u00f6meshanteringstj\u00e4nster kan vara olagliga, f\u00f6r att hj\u00e4lpa dig att undvika s\u00e5dana risker.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Fyra_tjanster_inom_omdomesformedling\" title=\"Fyra tj\u00e4nster inom omd\u00f6mesf\u00f6rmedling\">Fyra tj\u00e4nster inom omd\u00f6mesf\u00f6rmedling<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Formedling_av_positiva_omdomen\" title=\"F\u00f6rmedling av positiva omd\u00f6men\">F\u00f6rmedling av positiva omd\u00f6men<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#SEO-optimering\" title=\"SEO-optimering\">SEO-optimering<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Reputationshantering\" title=\"Reputationshantering\">Reputationshantering<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Malgruppsanpassade_omdomen\" title=\"M\u00e5lgruppsanpassade omd\u00f6men\">M\u00e5lgruppsanpassade omd\u00f6men<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Ar_det_olagligt_att_anlita_tjanster_for_att_skriva_omdomen\" title=\"\u00c4r det olagligt att anlita tj\u00e4nster f\u00f6r att skriva omd\u00f6men?\">\u00c4r det olagligt att anlita tj\u00e4nster f\u00f6r att skriva omd\u00f6men?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Vad_innebar_forbjudna_falska_recensioner_enligt_Googles_riktlinjer\" title=\"Vad inneb\u00e4r f\u00f6rbjudna falska recensioner enligt Googles riktlinjer?\">Vad inneb\u00e4r f\u00f6rbjudna falska recensioner enligt Googles riktlinjer?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Risker_vid_brott_mot_policyn\" title=\"Risker vid brott mot policyn\">Risker vid brott mot policyn<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Nar_omdomesformedling_bryter_mot_den_japanska_lagen_om_forsaljningsframjande_atgarder\" title=\"N\u00e4r omd\u00f6mesf\u00f6rmedling bryter mot den japanska lagen om f\u00f6rs\u00e4ljningsfr\u00e4mjande \u00e5tg\u00e4rder\">N\u00e4r omd\u00f6mesf\u00f6rmedling bryter mot den japanska lagen om f\u00f6rs\u00e4ljningsfr\u00e4mjande \u00e5tg\u00e4rder<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Kundomdomen_och_den_japanska_lagen_om_marknadsforing_med_premier_%E6%99%AF%E5%93%81%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E6%B3%95\" title=\"Kundomd\u00f6men och den japanska lagen om marknadsf\u00f6ring med premier (\u666f\u54c1\u8868\u793a\u6cd5)\">Kundomd\u00f6men och den japanska lagen om marknadsf\u00f6ring med premier (\u666f\u54c1\u8868\u793a\u6cd5)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Omdomen_pa_uppdrag_och_dess_relevans_till_%E2%80%98orattvis_representation%E2%80%99_under_japansk_lag\" title=\"Omd\u00f6men p\u00e5 uppdrag och dess relevans till &#8216;or\u00e4ttvis representation&#8217; under japansk lag\">Omd\u00f6men p\u00e5 uppdrag och dess relevans till &#8216;or\u00e4ttvis representation&#8217; under japansk lag<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#1_Felaktig_representation_av_overlagsen_kvalitet\" title=\"1: Felaktig representation av \u00f6verl\u00e4gsen kvalitet\">1: Felaktig representation av \u00f6verl\u00e4gsen kvalitet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#2_Felaktig_representation_av_fordelaktighet\" title=\"2: Felaktig representation av f\u00f6rdelaktighet\">2: Felaktig representation av f\u00f6rdelaktighet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#3_Mojlig_overtradelse_av_regler_mot_dold_marknadsforing\" title=\"3: M\u00f6jlig \u00f6vertr\u00e4delse av regler mot dold marknadsf\u00f6ring\">3: M\u00f6jlig \u00f6vertr\u00e4delse av regler mot dold marknadsf\u00f6ring<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Riskerna_med_att_efterfraga_olagliga_omdomen_under_japansk_lag\" title=\"Riskerna med att efterfr\u00e5ga olagliga omd\u00f6men under japansk lag\">Riskerna med att efterfr\u00e5ga olagliga omd\u00f6men under japansk lag<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Undersokningar_och_atgarder_av_Japans_Konsumentbyra\" title=\"Unders\u00f6kningar och \u00e5tg\u00e4rder av Japans Konsumentbyr\u00e5\">Unders\u00f6kningar och \u00e5tg\u00e4rder av Japans Konsumentbyr\u00e5<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Atgardsforelaggande_under_japansk_lag\" title=\"\u00c5tg\u00e4rdsf\u00f6rel\u00e4ggande under japansk lag\">\u00c5tg\u00e4rdsf\u00f6rel\u00e4ggande under japansk lag<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Boter_enligt_Japans_lag_om_kontroll_av_affarsmetoder\" title=\"B\u00f6ter enligt Japans lag om kontroll av aff\u00e4rsmetoder\">B\u00f6ter enligt Japans lag om kontroll av aff\u00e4rsmetoder<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Inforande_av_atagandeprocessen\" title=\"Inf\u00f6rande av \u00e5tagandeprocessen\">Inf\u00f6rande av \u00e5tagandeprocessen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Risk_for_pafoljder_baserat_pa_konsumentinformation_enligt_japansk_lag\" title=\"Risk f\u00f6r p\u00e5f\u00f6ljder baserat p\u00e5 konsumentinformation enligt japansk lag\">Risk f\u00f6r p\u00e5f\u00f6ljder baserat p\u00e5 konsumentinformation enligt japansk lag<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Brott_mot_lagen_om_forhindrande_av_otillborlig_konkurrens_i_Japan\" title=\"Brott mot lagen om f\u00f6rhindrande av otillb\u00f6rlig konkurrens i Japan\">Brott mot lagen om f\u00f6rhindrande av otillb\u00f6rlig konkurrens i Japan<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Riskerna_med_att_anlita_tjanster_for_olagliga_omdomen_under_japansk_lag\" title=\"Riskerna med att anlita tj\u00e4nster f\u00f6r olagliga omd\u00f6men under japansk lag\">Riskerna med att anlita tj\u00e4nster f\u00f6r olagliga omd\u00f6men under japansk lag<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Sammanfattning_Olagligheten_av_omdomestjanster_bor_diskuteras_med_en_advokat\" title=\"Sammanfattning: Olagligheten av omd\u00f6mestj\u00e4nster b\u00f6r diskuteras med en advokat\">Sammanfattning: Olagligheten av omd\u00f6mestj\u00e4nster b\u00f6r diskuteras med en advokat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/monolith.law\/sv\/it\/google-review-agency\/#Var_byras_atgarder\" title=\"V\u00e5r byr\u00e5s \u00e5tg\u00e4rder\">V\u00e5r byr\u00e5s \u00e5tg\u00e4rder<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fyra_tjanster_inom_omdomesformedling\"><\/span>Fyra tj\u00e4nster inom omd\u00f6mesf\u00f6rmedling<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Omd\u00f6mesf\u00f6rmedlingstj\u00e4nster inneb\u00e4r att p\u00e5 uppdrag av butiks\u00e4gare eller produktf\u00f6rs\u00e4ljare publicera recensioner f\u00f6r specifika butiker eller produkter.<\/p>\n\n\n\n<p>De huvudsakliga tj\u00e4nsterna inom omd\u00f6mesf\u00f6rmedling \u00e4r f\u00f6ljande:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Formedling_av_positiva_omdomen\"><\/span>F\u00f6rmedling av positiva omd\u00f6men<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e4r man t\u00e4nker p\u00e5 omd\u00f6mesf\u00f6rmedling \u00e4r det f\u00f6rsta som ofta kommer till sinnet tj\u00e4nsten att publicera omd\u00f6men. F\u00f6r att f\u00f6rmedla attraktiviteten hos en produkt eller tj\u00e4nst publicerar f\u00f6rmedlingsf\u00f6retaget positiva omd\u00f6men p\u00e5 kundens v\u00e4gnar.<\/p>\n\n\n\n<p>I en tid d\u00e4r konsumenternas uppfattning \u00e4r starkt p\u00e5verkad av omd\u00f6men, \u00e4r strategier f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra betyg effektiva som en del av f\u00f6retagens marknadsf\u00f6ringsstrategier.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"SEO-optimering\"><\/span>SEO-optimering<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00f6r f\u00f6retag \u00e4r det av stor vikt att synas h\u00f6gt upp i s\u00f6kresultaten n\u00e4r konsumenter s\u00f6ker efter dem.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra placeringen i s\u00f6kmotorernas resultat finns det omd\u00f6mesf\u00f6rmedlare som publicerar recensioner med specifika nyckelord i \u00e5tanke, med m\u00e5let att h\u00f6ja s\u00f6kresultatens ranking. Detta \u00e4r en tj\u00e4nst som erbjuds av specialiserade SEO-f\u00f6retag (Search Engine Optimization, s\u00f6kmotoroptimering).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reputationshantering\"><\/span>Reputationshantering<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00f6r f\u00f6retag kan negativa omd\u00f6men vara mer oroande \u00e4n positiva. Negativa omd\u00f6men \u00e4r inte bara i\u00f6gonfallande utan kan ocks\u00e5 ge konsumenter ett negativt intryck.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e4rf\u00f6r kan det vid en \u00f6verv\u00e4gande av negativa omd\u00f6men genomf\u00f6ras \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att \u00f6ka antalet positiva omd\u00f6men f\u00f6r att dessa ska \u00f6verr\u00f6sta de negativa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Malgruppsanpassade_omdomen\"><\/span>M\u00e5lgruppsanpassade omd\u00f6men<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00e5lgruppsanpassade omd\u00f6men inneb\u00e4r att publicera recensioner som \u00e4r skr\u00e4ddarsydda f\u00f6r en specifik kundgrupp, med inneh\u00e5ll som motsvarar den gruppens behov och intressen.<\/p>\n\n\n\n<p>Det handlar inte bara om att positivt bed\u00f6ma en produkt eller tj\u00e4nst, utan ocks\u00e5 om att skapa inneh\u00e5ll som m\u00e5lgruppen l\u00e4tt kan relatera till och som tr\u00e4ffar r\u00e4tt i de utmaningar de faktiskt st\u00e5r inf\u00f6r.<\/p>\n\n\n\n<p>Genom att inkludera specifika episoder som m\u00e5lgruppen kan identifiera sig med och framh\u00e4va f\u00f6rdelarna, kan produkter och tj\u00e4nster framst\u00e5 som mer relevanta f\u00f6r individen, vilket kan leda till en h\u00f6g reklameffekt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ar_det_olagligt_att_anlita_tjanster_for_att_skriva_omdomen\"><\/span>\u00c4r det olagligt att anlita tj\u00e4nster f\u00f6r att skriva omd\u00f6men?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1651ff5ad0fe7690e89ce2b1f4e2d0c9.jpg\" alt=\"\u00c4r det olagligt att anlita tj\u00e4nster f\u00f6r att skriva omd\u00f6men?\" class=\"wp-image-133117\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Hittills har vi presenterat inneh\u00e5llet i specifika tj\u00e4nster som erbjuder att skriva omd\u00f6men \u00e5t andra. \u00c4r alla handlingar som syftar till att f\u00f6rb\u00e4ttra betyg genom att anv\u00e4nda dessa tj\u00e4nster olagliga?<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f6r att dra en slutsats \u00e4r det inte s\u00e5 att handlingar som inneb\u00e4r att anlita n\u00e5gon f\u00f6r att skriva omd\u00f6men alltid strider mot lagen.<\/p>\n\n\n\n<p>Men, n\u00e4r en tj\u00e4nsteleverant\u00f6r som inte \u00e4r en faktisk anv\u00e4ndare utf\u00f6r enbart skrivandet av omd\u00f6men (s\u00e5 kallade &#8220;sakura&#8221;), blir det fr\u00e5ga om falska omd\u00f6men, vilket strider mot de riktlinjer som Google har fastst\u00e4llt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vad_innebar_forbjudna_falska_recensioner_enligt_Googles_riktlinjer\"><\/span>Vad inneb\u00e4r f\u00f6rbjudna falska recensioner enligt Googles riktlinjer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Google f\u00f6rbjuder anv\u00e4ndningen av recensionstj\u00e4nster f\u00f6r att skapa falska omd\u00f6men eller spamaktiviteter, s\u00e5som recensioner som inte baseras p\u00e5 verkliga erfarenheter eller flera inl\u00e4gg till samma butik fr\u00e5n olika konton. Detta klassificeras som &#8220;falskt engagemang&#8221; och \u00e4r f\u00f6rbjudet enligt deras policy f\u00f6r att f\u00f6rhindra or\u00e4ttvis betygsmanipulation.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f6ljande typer av inl\u00e4gg anses vara falskt engagemang:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Inneh\u00e5ll som inte baseras p\u00e5 verkliga erfarenheter och inte korrekt representerar den aktuella platsen eller produkten.<\/li>\n\n\n\n<li>Inneh\u00e5ll som postas som ett resultat av incitament fr\u00e5n f\u00f6retag (finansiell ers\u00e4ttning, rabatter, gratis produkter eller tj\u00e4nster, etc.), inklusive inneh\u00e5ll som postas efter att ha blivit ombedd att \u00e4ndra eller ta bort negativa recensioner i utbyte mot incitament.<\/li>\n\n\n\n<li>Inneh\u00e5ll som postas fr\u00e5n flera konton i syfte att manipulera platsens betyg.<\/li>\n\n\n\n<li>Inneh\u00e5ll som postas genom att anv\u00e4nda emulatorer eller andra tj\u00e4nster f\u00f6r att f\u00f6r\u00e4ndra enheter, modifierade operativsystem, eller andra metoder f\u00f6r att imitera verkligt engagemang eller manipulera sensordata eller analyser, i syfte att st\u00f6ra eller f\u00f6rvirra normal drift.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dessutom \u00e4r det f\u00f6rbjudet f\u00f6r s\u00e4ljare att utf\u00f6ra f\u00f6ljande handlingar:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Att uppmuntra eller rekrytera inl\u00e4gg som inte baseras p\u00e5 verkliga erfarenheter.<\/li>\n\n\n\n<li>Att erbjuda incitament (finansiell ers\u00e4ttning, rabatter, gratis produkter eller tj\u00e4nster, etc.) i utbyte mot att posta recensioner eller f\u00f6r att \u00e4ndra eller ta bort negativa recensioner.<\/li>\n\n\n\n<li>Att f\u00f6rhindra eller f\u00f6rbjuda kunder fr\u00e5n att posta negativa recensioner, eller att selektivt rekrytera positiva recensioner.<\/li>\n\n\n\n<li>Att posta inneh\u00e5ll som skadar ryktet f\u00f6r konkurrerande f\u00f6retag eller platser.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Risker_vid_brott_mot_policyn\"><\/span>Risker vid brott mot policyn<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Google anv\u00e4nder avancerade automatiska detekteringssystem f\u00f6r att \u00f6vervaka dessa oegentligheter, och om ett brott uppt\u00e4cks kan recensioner automatiskt tas bort och d\u00f6ljas, och det konto som gjort inl\u00e4gget kan \u00e4ven bli avst\u00e4ngt.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessutom finns det en risk att drabbas av MEO (Map Engine Optimization) -straff, vilket kan leda till l\u00e4gre placeringar i s\u00f6kresultaten.<\/p>\n\n\n\n<p>I v\u00e4rsta fall kan \u00e4ven ditt f\u00f6retags Google Business Profile-konto bli avst\u00e4ngt.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e5dana straff kan ha en stor inverkan p\u00e5 ditt f\u00f6retags online-reputation och trov\u00e4rdighet, och det kan vara mycket sv\u00e5rt att \u00e5terst\u00e4lla f\u00f6rlorat f\u00f6rtroende. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r det som butiks- eller tj\u00e4nsteleverant\u00f6r viktigt att f\u00f6lja riktlinjerna och erbjuda \u00e4rliga och uppriktiga tj\u00e4nster.<\/p>\n\n\n\n<p>Referens: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7400114\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Maps | F\u00f6rbjudet och begr\u00e4nsat inneh\u00e5ll<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nar_omdomesformedling_bryter_mot_den_japanska_lagen_om_forsaljningsframjande_atgarder\"><\/span>N\u00e4r omd\u00f6mesf\u00f6rmedling bryter mot den japanska lagen om f\u00f6rs\u00e4ljningsfr\u00e4mjande \u00e5tg\u00e4rder<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Tidigare har vi f\u00f6rklarat situationer d\u00e4r omd\u00f6mesf\u00f6rmedling bryter mot Googles riktlinjer, men det finns fall d\u00e4r s\u00e5dana handlingar \u00e4ven kan vara olagliga enligt den japanska lagen om f\u00f6rs\u00e4ljningsfr\u00e4mjande \u00e5tg\u00e4rder (\u666f\u54c1\u8868\u793a\u6cd5, Heisei 4 (1992)).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kundomdomen_och_den_japanska_lagen_om_marknadsforing_med_premier_%E6%99%AF%E5%93%81%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E6%B3%95\"><\/span>Kundomd\u00f6men och den japanska lagen om marknadsf\u00f6ring med premier (\u666f\u54c1\u8868\u793a\u6cd5)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Syftet med den japanska lagen om marknadsf\u00f6ring med premier \u00e4r att skydda konsumenternas intressen genom att reglera &#8220;falska p\u00e5st\u00e5enden&#8221; och &#8220;\u00f6verdriven tillhandah\u00e5llande av premier&#8221; som kan hindra konsumenterna fr\u00e5n att g\u00f6ra sj\u00e4lvst\u00e4ndiga och rationella val av produkter och tj\u00e4nster.<\/p>\n\n\n\n<p>Handlingar som \u00e4r f\u00f6rbjudna enligt denna lag inkluderar f\u00f6ljande tv\u00e5 punkter:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Begr\u00e4nsningar och f\u00f6rbud mot \u00f6verdriven tillhandah\u00e5llande av premier<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00f6rbud mot or\u00e4ttvisa p\u00e5st\u00e5enden i reklam och liknande<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Relaterad artikel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/premiums-and-representations-act\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vad \u00e4r den japanska lagen om marknadsf\u00f6ring med premier (\u666f\u8868\u6cd5)? En l\u00e4ttf\u00f6rst\u00e5elig f\u00f6rklaring med exempel p\u00e5 \u00f6vertr\u00e4delser och p\u00e5f\u00f6ljder[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Att anlita tj\u00e4nster f\u00f6r att skapa falska kundomd\u00f6men kan bli olagligt i samband med regleringen av &#8220;or\u00e4ttvisa p\u00e5st\u00e5enden&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>(F\u00f6rbud mot or\u00e4ttvisa p\u00e5st\u00e5enden)<\/p>\n\n\n\n<p>Artikel 5: F\u00f6retag f\u00e5r inte g\u00f6ra p\u00e5st\u00e5enden om sina produkter eller tj\u00e4nster som handlar om f\u00f6ljande:<\/p>\n\n\n\n<p>1. P\u00e5st\u00e5enden om kvalitet, standard eller annat inneh\u00e5ll av produkter eller tj\u00e4nster som ger intrycket att vara betydligt b\u00e4ttre \u00e4n de faktiskt \u00e4r, eller som felaktigt framst\u00e4ller dem som betydligt b\u00e4ttre \u00e4n liknande eller j\u00e4mf\u00f6rbara produkter eller tj\u00e4nster fr\u00e5n andra f\u00f6retag, vilket kan leda till or\u00e4ttvis lockelse av kunder och hindra konsumenternas sj\u00e4lvst\u00e4ndiga och rationella val.<\/p>\n\n\n\n<p>2. P\u00e5st\u00e5enden om priser eller andra handelsvillkor som kan ge konsumenterna ett felaktigt intryck av att vara betydligt mer f\u00f6rdelaktiga \u00e4n de faktiskt \u00e4r, eller \u00e4n motsvarande produkter eller tj\u00e4nster fr\u00e5n andra f\u00f6retag, vilket kan leda till or\u00e4ttvis lockelse av kunder och hindra konsumenternas sj\u00e4lvst\u00e4ndiga och rationella val.<\/p>\n\n\n\n<p>3. F\u00f6rutom de ovan n\u00e4mnda punkterna, andra p\u00e5st\u00e5enden om transaktioner av produkter eller tj\u00e4nster som kan ge konsumenterna ett felaktigt intryck och som premi\u00e4rministern har best\u00e4mt kan leda till or\u00e4ttvis lockelse av kunder och hindra konsumenternas sj\u00e4lvst\u00e4ndiga och rationella val.<\/p>\n<cite>Den japanska lagen om marknadsf\u00f6ring med premier<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Omdomen_pa_uppdrag_och_dess_relevans_till_%E2%80%98orattvis_representation%E2%80%99_under_japansk_lag\"><\/span>Omd\u00f6men p\u00e5 uppdrag och dess relevans till &#8216;or\u00e4ttvis representation&#8217; under japansk lag<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/a39026641c398487cbb77ea10da8f089.jpg\" alt=\"Omd\u00f6men p\u00e5 uppdrag och dess relevans till 'or\u00e4ttvis representation' under japansk lag\" class=\"wp-image-133116\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>&#8216;Representation&#8217; avser annonsering och information riktad till konsumenter om kvalitet, standarder och priser p\u00e5 varor och tj\u00e4nster. I princip g\u00e4ller att konsumentgenererade omd\u00f6men inte omfattas av &#8216;representation&#8217; som definieras i den japanska lagen om prisrepresentation.<\/p>\n\n\n\n<p>Men n\u00e4r en n\u00e4ringsidkare som tillhandah\u00e5ller varor eller tj\u00e4nster sj\u00e4lv publicerar, eller ber en tredje part att publicera, omd\u00f6men p\u00e5 en omd\u00f6mestj\u00e4nst som ett s\u00e4tt att locka kunder, g\u00e4ller inte denna princip. I s\u00e5dana fall kan det r\u00f6ra sig om or\u00e4ttvis representation enligt lagen om prisrepresentation i Japan. Det finns tre typer av or\u00e4ttvis representation, som vi kommer att f\u00f6rklara var f\u00f6r sig.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Felaktig_representation_av_overlagsen_kvalitet\"><\/span>1: Felaktig representation av \u00f6verl\u00e4gsen kvalitet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Felaktig representation av \u00f6verl\u00e4gsen kvalitet inneb\u00e4r f\u00f6ljande:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Att framst\u00e4lla en vara eller tj\u00e4nst som betydligt b\u00e4ttre \u00e4n den faktiskt \u00e4r<\/li>\n\n\n\n<li>Att felaktigt framst\u00e4lla en vara eller tj\u00e4nst som betydligt b\u00e4ttre \u00e4n en konkurrerande n\u00e4ringsidkares<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Att genom omd\u00f6men p\u00e5 uppdrag felaktigt framst\u00e4lla en vara eller tj\u00e4nst som \u00f6verl\u00e4gsen, eller att ge sken av att vara \u00f6verl\u00e4gsen j\u00e4mf\u00f6rt med konkurrerande varor trots att de \u00e4r n\u00e4stan identiska, bryter mot lagen om prisrepresentation i Japan som felaktig representation av \u00f6verl\u00e4gsen kvalitet.<\/p>\n\n\n\n<p>Till exempel kan omd\u00f6men som postas p\u00e5 sk\u00f6nhetssalonger eller spa-anl\u00e4ggningar med p\u00e5st\u00e5enden som &#8220;garanterat bantningsresultat p\u00e5 X kilo&#8221; mycket v\u00e4l vara olagliga som felaktig representation av \u00f6verl\u00e4gsen kvalitet.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Felaktig_representation_av_fordelaktighet\"><\/span>2: Felaktig representation av f\u00f6rdelaktighet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Felaktig representation av f\u00f6rdelaktighet inneb\u00e4r f\u00f6ljande:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Att felaktigt f\u00e5 en allm\u00e4n konsument att tro att en vara eller tj\u00e4nst \u00e4r betydligt mer f\u00f6rdelaktig f\u00f6r dem \u00e4n den faktiskt \u00e4r<\/li>\n\n\n\n<li>Att felaktigt f\u00e5 en allm\u00e4n konsument att tro att en vara eller tj\u00e4nst \u00e4r betydligt mer f\u00f6rdelaktig f\u00f6r dem \u00e4n en konkurrerande n\u00e4ringsidkares<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Till exempel kan omd\u00f6men som s\u00e4ger &#8220;endast nu till ett specialpris p\u00e5 XX yen&#8221; eller falska p\u00e5st\u00e5enden som &#8220;det var det l\u00e4gsta priset&#8221; anses vara felaktig representation av f\u00f6rdelaktighet.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Mojlig_overtradelse_av_regler_mot_dold_marknadsforing\"><\/span>3: M\u00f6jlig \u00f6vertr\u00e4delse av regler mot dold marknadsf\u00f6ring<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Dold marknadsf\u00f6ring (stealth marketing) syftar p\u00e5 reklam som d\u00f6ljer att den \u00e4r reklam, d\u00e4r k\u00e4ndisar eller influencers utger sig f\u00f6r att vara neutrala tredje parter n\u00e4r de marknadsf\u00f6r eller introducerar varor och tj\u00e4nster, eller n\u00e4r annons\u00f6rer betalar f\u00f6retag f\u00f6r att posta positiva omd\u00f6men eller recensioner som om de vore vanliga konsumenter.<\/p>\n\n\n\n<p>Fr\u00e5n och med oktober i Reiwa 5 (2023) har regler mot dold marknadsf\u00f6ring inf\u00f6rts, vilket inneb\u00e4r att det finns en skyldighet att tydligt ange &#8216;reklam&#8217;. \u00c4ven f\u00f6r omd\u00f6men p\u00e5 uppdrag kan \u00f6vertr\u00e4delser av dessa regler leda till sanktioner, vilket kr\u00e4ver f\u00f6rsiktighet.<\/p>\n\n\n\n<p>Relaterad artikel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/stealth-marketing-regulations-r5\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fr\u00e5n och med oktober Reiwa 5 (2023) blir det obligatoriskt att ange &#8216;reklam&#8217;. En f\u00f6rklaring av reglerna mot dold marknadsf\u00f6ring[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Riskerna_med_att_efterfraga_olagliga_omdomen_under_japansk_lag\"><\/span>Riskerna med att efterfr\u00e5ga olagliga omd\u00f6men under japansk lag<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Konsumentverket i Japan vidtar olika \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att skydda konsumenternas r\u00e4ttigheter och marknadens r\u00e4ttvisa om det finns misstankar om \u00f6vertr\u00e4delser mot Lagen om kontroll av aff\u00e4rsmetoder (\u666f\u54c1\u8868\u793a\u6cd5). Om det finns misstankar om or\u00e4ttvisa framst\u00e4llningar eller \u00f6verdrivna g\u00e5vor, genomf\u00f6rs utredningar och \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att l\u00f6sa situationen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Undersokningar_och_atgarder_av_Japans_Konsumentbyra\"><\/span>Unders\u00f6kningar och \u00e5tg\u00e4rder av Japans Konsumentbyr\u00e5<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e4r det finns misstankar om \u00f6vertr\u00e4delser av den japanska lagen om marknadsf\u00f6ring och g\u00e5vor, inleder Konsumentbyr\u00e5n i Japan f\u00f6rst en noggrann granskning av den ifr\u00e5gasatta reklamen och marknadsf\u00f6ringsmaterialet samt samlar in relaterade dokument. Byr\u00e5n genomf\u00f6r \u00e4ven f\u00f6rh\u00f6r med f\u00f6retaget f\u00f6r att f\u00f6rst\u00e5 handlingens avsikt och bakgrund.<\/p>\n\n\n\n<p>Vid detta tillf\u00e4lle garanteras f\u00f6retaget en m\u00f6jlighet att f\u00f6rsvara sig.<\/p>\n\n\n\n<p>Om unders\u00f6kningen resulterar i att en \u00f6vertr\u00e4delse konstateras, kommer Konsumentbyr\u00e5n att vidta f\u00f6ljande \u00e5tg\u00e4rder mot f\u00f6retaget:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Atgardsforelaggande_under_japansk_lag\"><\/span>\u00c5tg\u00e4rdsf\u00f6rel\u00e4ggande under japansk lag<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00f6r att r\u00e4tta till missf\u00f6rst\u00e5nd som orsakats av vilseledande marknadsf\u00f6ring beordras \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att informera den allm\u00e4nna konsumenten.<\/p>\n\n\n\n<p>Specifikt inneb\u00e4r detta:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Att g\u00f6ra den allm\u00e4nna konsumenten medveten om missuppfattningen<\/li>\n\n\n\n<li>Utveckling av \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att f\u00f6rhindra \u00e5terfall<\/li>\n\n\n\n<li>Att s\u00e4kerst\u00e4lla att liknande \u00f6vertr\u00e4delser inte sker i framtiden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dessa \u00e5tg\u00e4rder beordras ofta.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessutom kommer f\u00f6retagsnamnet som anlitat reklamen att offentligg\u00f6ras p\u00e5 Japans konsumentbyr\u00e5s eller prefekturernas webbplatser. Denna offentligg\u00f6ring i sig anses inte vara tillr\u00e4cklig f\u00f6r att g\u00f6ra den allm\u00e4nna konsumenten medveten om missuppfattningen, s\u00e5 f\u00f6retaget kan beordras att publicera information om den vilseledande marknadsf\u00f6ringen enligt Japans lag om prisindikationer i en dagstidning f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att informationen n\u00e5r ut ordentligt.<\/p>\n\n\n\n<p>Om man bryter mot ett \u00e5tg\u00e4rdsf\u00f6rel\u00e4ggande kan det resultera i upp till tv\u00e5 \u00e5rs f\u00e4ngelse eller b\u00f6ter p\u00e5 h\u00f6gst 3 miljoner yen.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f6r f\u00f6retag kan b\u00f6terna uppg\u00e5 till h\u00f6gst 300 miljoner yen, och \u00e4ven f\u00f6retagets representanter kan bli b\u00f6tf\u00e4llda med upp till 3 miljoner yen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Boter_enligt_Japans_lag_om_kontroll_av_affarsmetoder\"><\/span>B\u00f6ter enligt Japans lag om kontroll av aff\u00e4rsmetoder<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Konsumentbyr\u00e5n i Japan kan beordra f\u00f6retag som har gjort or\u00e4ttvisa p\u00e5st\u00e5enden att betala b\u00f6ter, f\u00f6rutsatt att de uppfyller andra krav \u00e4n de som anges i lagen om kontroll av aff\u00e4rsmetoder, artikel 5, punkt 3 (erbjudande av \u00f6verdrivna premier).<\/p>\n\n\n\n<p>B\u00f6terna \u00e4r en form av administrativt straff och utg\u00f6r en sanktionsavgift. \u00c4ven om det inte resulterar i ett brottsregister, kan offentligg\u00f6randet av b\u00f6terna minska f\u00f6retagets v\u00e4rde.<\/p>\n\n\n\n<p>Ordern om att betala dessa b\u00f6ter syftar till att \u00e5tervinna vinster som genererats genom or\u00e4ttvisa handlingar. Beloppet f\u00f6r b\u00f6terna \u00e4r satt till 3% av f\u00f6rs\u00e4ljningen under den period d\u00e5 de or\u00e4ttvisa p\u00e5st\u00e5endena gjordes, vilket inneb\u00e4r att ju h\u00f6gre f\u00f6retagets f\u00f6rs\u00e4ljning \u00e4r, desto h\u00f6gre blir b\u00f6tesbeloppet.<\/p>\n\n\n\n<p>Referens: <a href=\"https:\/\/www.caa.go.jp\/notice\/assets\/representation_cms212_201216_01.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Konsumentbyr\u00e5n &#8220;Om b\u00f6tesordern baserad p\u00e5 lagen om kontroll av aff\u00e4rsmetoder mot Ontex Corporation&#8221;[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Inforande_av_atagandeprocessen\"><\/span>Inf\u00f6rande av \u00e5tagandeprocessen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c4ven n\u00e4r det finns misstankar om \u00f6vertr\u00e4delser av artikel 4 (or\u00e4ttvis representation) och artikel 5 (otillb\u00f6rligt erbjudande av premier) i den japanska lagen om representation av premier, kan f\u00f6retag visa en vilja att frivilligt l\u00f6sa problemet. I s\u00e5dana fall kr\u00e4ver Japans konsumentbyr\u00e5 (\u6d88\u8cbb\u8005\u5e81) genom en &#8220;\u00e5tagandeprocess&#8221; att f\u00f6ljande \u00e5tg\u00e4rder vidtas f\u00f6r att r\u00e4tta till situationen:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Korrigering av \u00f6vertr\u00e4delsen<\/li>\n\n\n\n<li>Specifika \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att f\u00f6rhindra \u00e5terfall<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"602\" height=\"380\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdOsiYqEn86XadHv-r6-2DUqYS5znCivGsTifg_iydvD-tHpT5ONhD41RGlQCKKITwZW8p-IYrpAiy6JH8912szpxsQAEralD2qE_SmTJxOvEwqU0iO_zLdzEif_gltOjpWaSpv7Q?key=4jWG4d5p6HkHtBWmxH0F-NmK\" alt=\"Unders\u00f6kningsf\u00f6rfarandet vid misst\u00e4nkta \u00f6vertr\u00e4delser av lagen om representation av premier\"><\/p>\n\n\n\n<p>Referens: <a href=\"https:\/\/www.caa.go.jp\/policies\/policy\/representation\/fair_labeling\/violation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">(Japans konsumentbyr\u00e5) Vad h\u00e4nder om man bryter mot lagen om representation av premier?[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Risk_for_pafoljder_baserat_pa_konsumentinformation_enligt_japansk_lag\"><\/span>Risk f\u00f6r p\u00e5f\u00f6ljder baserat p\u00e5 konsumentinformation enligt japansk lag<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Konsumenter som har litat p\u00e5 recensioner framst\u00e4llda av ombud i strid med Japans lag om marknadsf\u00f6ring av premiumvaror och d\u00e4rmed k\u00f6pt produkter eller anv\u00e4nt tj\u00e4nster kan, genom att r\u00e5dg\u00f6ra med konsumentr\u00e5dgivningscentret, leda till att administrativa sanktioner utf\u00e4rdas.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessutom, ut\u00f6ver risken att bli st\u00e4md f\u00f6r skadest\u00e5nd p\u00e5 grund av or\u00e4ttvis representation, finns det en risk att, om det bed\u00f6ms att det har funnits en avsikt att aktivt bedra, detta kan klassificeras som bedr\u00e4geri enligt strafflagen och d\u00e4rmed leda till straffr\u00e4ttsliga p\u00e5f\u00f6ljder.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Brott_mot_lagen_om_forhindrande_av_otillborlig_konkurrens_i_Japan\"><\/span>Brott mot lagen om f\u00f6rhindrande av otillb\u00f6rlig konkurrens i Japan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Om en n\u00e4ringsidkare anv\u00e4nder sig av tj\u00e4nster f\u00f6r att sk\u00f6ta kundomd\u00f6men och d\u00e4rigenom manipulerar rankingar, kan detta anses vara en handling som leder till missuppfattningar om kvalitet och d\u00e4rmed utg\u00f6ra ett brott mot artikel 2, paragraf 1, punkt 20 i den japanska lagen om f\u00f6rhindrande av otillb\u00f6rlig konkurrens, vilket kan leda till krav p\u00e5 skadest\u00e5nd.<\/p>\n\n\n\n<p>I verkligheten har det i en dom fr\u00e5n Osaka distriktsdomstol den 11 april 2019 (Heisei 31) (2019) fastst\u00e4llts att en leverant\u00f6r av ytterrenoveringstj\u00e4nster manipulerade rankingar p\u00e5 en kundomd\u00f6messajt genom falska omd\u00f6men som en del av SEO-strategin, vilket resulterade i ett godk\u00e4nt krav p\u00e5 skadest\u00e5nd.<\/p>\n\n\n\n<p>Referensdom: <a href=\"https:\/\/www.courts.go.jp\/app\/files\/hanrei_jp\/622\/088622_hanrei.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Osaka distriktsdomstols dom den 11 april 2019 (Heisei 31)[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Riskerna_med_att_anlita_tjanster_for_olagliga_omdomen_under_japansk_lag\"><\/span>Riskerna med att anlita tj\u00e4nster f\u00f6r olagliga omd\u00f6men under japansk lag<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1397e88aad3e23e7ec002de8bc97f87b.jpg\" alt=\"Risker vid olagliga fall (f\u00f6r tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer)\" class=\"wp-image-133115\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Riskerna som beskrivs ovan, p\u00e5 grund av \u00f6vertr\u00e4delser av lagen om prisutst\u00e4llning, \u00e4r risker som den som anlitar tj\u00e4nsten kommer att b\u00e4ra. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r risken f\u00f6r att tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer som faktiskt skriver omd\u00f6mena att f\u00e5 sanktioner f\u00f6r \u00f6vertr\u00e4delser av lagen om prisutst\u00e4llning l\u00e5g.<\/p>\n\n\n\n<p>Det kan dock verka som att tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer inte b\u00e4r n\u00e5gon risk, men deras handlingar kan utg\u00f6ra brott mot lagen om f\u00f6rhindrande av illojal konkurrens i Japan.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Artikel 2 I denna lag avses med &#8220;illojal konkurrens&#8221; f\u00f6ljande:<\/p>\n\n\n\n<p>20. Att g\u00f6ra en representation som kan orsaka missf\u00f6rst\u00e5nd om ursprunget, kvaliteten, inneh\u00e5llet, tillverkningsmetoden, anv\u00e4ndningen eller kvantiteten av en produkt eller tj\u00e4nst, dess reklam eller de dokument eller kommunikationer som anv\u00e4nds i handeln, eller att \u00f6verl\u00e5ta, leverera, st\u00e4lla ut f\u00f6r \u00f6verl\u00e5telse eller leverans, exportera, importera eller tillhandah\u00e5lla via elektroniska kommunikationslinjer en produkt med s\u00e5dan representation, eller att tillhandah\u00e5lla en tj\u00e4nst med s\u00e5dan representation.<\/p>\n<cite>Lagen om f\u00f6rhindrande av illojal konkurrens<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Eftersom tj\u00e4nsteleverant\u00f6rernas handlingar kan utg\u00f6ra vilseledande beteende, kan de enligt lagen om f\u00f6rhindrande av illojal konkurrens bli f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Krav p\u00e5 att stoppa intr\u00e5ng<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00f6rebyggande krav mot personer som riskerar att beg\u00e5 intr\u00e5ng<\/li>\n\n\n\n<li>Krav p\u00e5 \u00e5tg\u00e4rder som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndiga f\u00f6r att stoppa eller f\u00f6rebygga intr\u00e5ng, s\u00e5som f\u00f6rst\u00f6ring av f\u00f6rem\u00e5l som utg\u00f6r intr\u00e5nget<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>(enligt artikel 3).<\/p>\n\n\n\n<p>Dessutom kan krav p\u00e5 skadest\u00e5nd och \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att \u00e5terst\u00e4lla f\u00f6rtroende bli aktuella.<\/p>\n\n\n\n<p>Det finns ocks\u00e5 en m\u00f6jlighet att drabbas av straffr\u00e4ttsliga p\u00e5f\u00f6ljder enligt brottsbalken, s\u00e5som f\u00f6rtal (brottsbalken artikel 230), kreditf\u00f6rtal och bedr\u00e4gligt hinder f\u00f6r verksamhet (brottsbalken artikel 233).<\/p>\n\n\n\n<p>Ytterligare kan \u00f6verdriven reklam relaterad till l\u00e4kemedel eller medicinsk utrustning leda till administrativa sanktioner enligt l\u00e4kemedelslagen i Japan.<\/p>\n\n\n\n<p>Relaterad artikel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/word-of-mouth-regulation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kan omd\u00f6men bli f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r reglering enligt l\u00e4kemedelslagen? En f\u00f6rklaring av relaterade lagar[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Dessutom kan \u00f6verdrivna p\u00e5st\u00e5enden om h\u00e4lsokost leda till \u00e5tg\u00e4rder enligt lagen om fr\u00e4mjande av h\u00e4lsa i Japan.<\/p>\n\n\n\n<p>Referens: <a href=\"https:\/\/www.caa.go.jp\/about_us\/about\/plans_and_status\/digital_platform\/pdf\/consumer_system_cms101_200615_04.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Konsumentbyr\u00e5n | Hantering av konsumentrecensioner f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla konsumenternas f\u00f6rtroende[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sammanfattning_Olagligheten_av_omdomestjanster_bor_diskuteras_med_en_advokat\"><\/span>Sammanfattning: Olagligheten av omd\u00f6mestj\u00e4nster b\u00f6r diskuteras med en advokat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Hittills har vi f\u00f6rklarat vad man b\u00f6r vara uppm\u00e4rksam p\u00e5 n\u00e4r det g\u00e4ller omd\u00f6mestj\u00e4nster. Kundomd\u00f6men \u00e4r en mycket viktig marknadsf\u00f6ringsindikator f\u00f6r f\u00f6retag och butiks\u00e4gare, och det \u00e4r naturligt att str\u00e4va efter att f\u00e5 h\u00f6ga betyg f\u00f6r att locka kunder.<\/p>\n\n\n\n<p>Men att l\u00e4ttvindigt anv\u00e4nda tj\u00e4nster som skriver omd\u00f6men f\u00f6r att \u00f6ka antalet positiva omd\u00f6men som inte \u00f6verensst\u00e4mmer med verkligheten kan strida mot Googles policy och bryta mot olika regleringar, inklusive lagen om marknadsf\u00f6ring av varor och tj\u00e4nster, vilket kr\u00e4ver noggrann \u00f6verv\u00e4gning. Om f\u00f6retaget skulle bli f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r \u00e5tg\u00e4rdsf\u00f6rel\u00e4gganden eller b\u00f6ter, kan det orsaka betydande skada p\u00e5 f\u00f6retagets rykte, image och ledning.<\/p>\n\n\n\n<p>Samtidigt \u00e4r det n\u00f6dv\u00e4ndigt att vidta \u00e5tg\u00e4rder mot negativa omd\u00f6men och skadliga f\u00f6rtal, s\u00e5som trakasserier och ryktesspridning som syftar till att skada f\u00f6retagets v\u00e4rde. Om ni har problem med f\u00f6rtal i omd\u00f6men p\u00e5 Google Maps, v\u00e4nligen se f\u00f6ljande artikel f\u00f6r r\u00e5d.<\/p>\n\n\n\n<p>Relaterad artikel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/google-map-reputation-delete-way\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hur man tar bort omd\u00f6men fr\u00e5n Google Maps (My Business)[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Var_byras_atgarder\"><\/span>V\u00e5r byr\u00e5s \u00e5tg\u00e4rder<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Monolith Advokatbyr\u00e5 \u00e4r en juridisk firma med omfattande erfarenhet inom IT, s\u00e4rskilt internet och juridik. P\u00e5 senare tid har \u00f6vertr\u00e4delser av den japanska lagen om f\u00f6rs\u00e4ljningsfr\u00e4mjande \u00e5tg\u00e4rder, s\u00e5som vilseledande reklam, blivit ett allvarligt problem, och behovet av juridisk granskning har \u00f6kat markant. V\u00e5r byr\u00e5 erbjuder tj\u00e4nster som juridisk granskning av reklam och landningssidor (LP), samt utformning av riktlinjer, med h\u00e4nsyn till olika japanska lagstiftningar. Mer information finns i artikeln nedan.<\/p>\n\n\n\n<p>Monolith Advokatbyr\u00e5s expertisomr\u00e5den: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/operationofmedia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Artikel- och LP-granskning enligt japanska l\u00e4kemedelslagen m.m.[ja]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Omd\u00f6men och betyg som postas p\u00e5 Google Maps och liknande tj\u00e4nster \u00e4r en viktig informationsk\u00e4lla f\u00f6r konsumenter. Numera \u00e4r det alltmer vanligt att v\u00e4lja butiker baserat p\u00e5 online-recensioner. F\u00f6r but [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":72506,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[19,51],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72333"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72333"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/monolith.law\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72333\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72507,"href":"https:\/\/monolith.law\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72333\/revisions\/72507"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/72506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72333"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=72333"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=72333"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}