{"id":62596,"date":"2023-12-01T09:49:38","date_gmt":"2023-12-01T00:49:38","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/uk\/?p=62596"},"modified":"2024-04-26T10:40:40","modified_gmt":"2024-04-26T01:40:40","slug":"customer-complaint-return-legal-effect","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/uk\/general-corporate\/customer-complaint-return-legal-effect","title":{"rendered":"\u0427\u0438 \u0454 '\u0431\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433, \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f' \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u043d\u0435\u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u0438\u043c \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f? \u041f\u043e\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f \u044e\u0440\u0438\u0434\u0438\u0447\u043d\u043e\u0457 \u0441\u0438\u043b\u0438"},"content":{"rendered":"\n<p>\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0456\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u0430\u0443\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u043c\u043e\u0431\u0456\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u0430\u0445 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0443 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0439 \u0431\u0443\u0432\u0430\u0454 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e &#8220;\u0411\u0435\u0437 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221;. \u0427\u0438 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0454 \u0446\u0435, \u0449\u043e \u044f\u043a\u0449\u043e \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0444\u0440\u0430\u0437\u0430 \u0437&#8217;\u044f\u0432\u043b\u044f\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0456 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443, \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0435\u0446\u044c \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u044e \u0430\u0431\u043e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u0438 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440?<\/p>\n\n\n\n<p>\u0422\u0443\u0442 \u043c\u0438 \u0440\u043e\u0437\u0433\u043b\u044f\u043d\u0435\u043c\u043e \u044e\u0440\u0438\u0434\u0438\u0447\u043d\u0443 \u0441\u0438\u043b\u0443 \u0444\u0440\u0430\u0437\u0438 &#8220;\u0411\u0435\u0437 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/uk\/general-corporate\/customer-complaint-return-legal-effect\/#%D0%9E%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%96_%D0%B4%D1%96%D1%97_%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%86%D1%96%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D1%85_%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4\" title=\"\u041e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u0456\u0457 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u0443\u0433\u043e\u0434\">\u041e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u0456\u0457 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u0443\u0433\u043e\u0434<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/uk\/general-corporate\/customer-complaint-return-legal-effect\/#%D0%92%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8_%E2%80%9C%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%94_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D1%96%D0%B9_%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%94_%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%E2%80%9D_%D0%B4%D1%96%D1%94\" title=\"\u0412\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0438, \u043a\u043e\u043b\u0438 &#8220;\u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439, \u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f&#8221; \u0434\u0456\u0454\">\u0412\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0438, \u043a\u043e\u043b\u0438 &#8220;\u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439, \u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f&#8221; \u0434\u0456\u0454<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/uk\/general-corporate\/customer-complaint-return-legal-effect\/#%E2%80%9C%D0%9D%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%94_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D1%96%D0%B9_%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%94_%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%E2%80%9D_%D1%82%D0%B0_%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D1%96%D0%B4%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%96%D0%B4%D0%BD%D1%96%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%83\" title=\"&#8220;\u041d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439, \u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f&#8221; \u0442\u0430 \u043d\u0435\u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443\">&#8220;\u041d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439, \u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f&#8221; \u0442\u0430 \u043d\u0435\u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/uk\/general-corporate\/customer-complaint-return-legal-effect\/#%D0%9F%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%82%D0%B8_%D0%BD%D0%B0_%D1%8F%D0%BA%D1%96_%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D1%96_%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8_%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%B3%D1%83_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D1%96_%D1%82%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%86%D1%96\" title=\"\u041f\u0443\u043d\u043a\u0442\u0438, \u043d\u0430 \u044f\u043a\u0456 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0456 \u0437\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u0438 \u0443\u0432\u0430\u0433\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u0456\">\u041f\u0443\u043d\u043a\u0442\u0438, \u043d\u0430 \u044f\u043a\u0456 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0456 \u0437\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u0438 \u0443\u0432\u0430\u0433\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u0456<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/uk\/general-corporate\/customer-complaint-return-legal-effect\/#%E2%80%9C%D0%91%D0%B5%D0%B7_%D0%B2%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%B3_%D1%82%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%8C%E2%80%9D_%D1%82%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%86%D1%8C\" title=\"&#8220;\u0411\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221; \u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c\">&#8220;\u0411\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221; \u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/uk\/general-corporate\/customer-complaint-return-legal-effect\/#%D0%9F%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%82%D0%B8_%D0%BD%D0%B0_%D1%8F%D0%BA%D1%96_%D1%81%D0%BB%D1%96%D0%B4_%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8_%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%B3%D1%83_%D0%BF%D1%80%D0%B8_%E2%80%9C%D0%B1%D0%B5%D0%B7_%D0%B2%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%B3_%D1%82%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%8C%E2%80%9D\" title=\"\u041f\u0443\u043d\u043a\u0442\u0438, \u043d\u0430 \u044f\u043a\u0456 \u0441\u043b\u0456\u0434 \u0437\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u0438 \u0443\u0432\u0430\u0433\u0443 \u043f\u0440\u0438 &#8220;\u0431\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221;\">\u041f\u0443\u043d\u043a\u0442\u0438, \u043d\u0430 \u044f\u043a\u0456 \u0441\u043b\u0456\u0434 \u0437\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u0438 \u0443\u0432\u0430\u0433\u0443 \u043f\u0440\u0438 &#8220;\u0431\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221;<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/uk\/general-corporate\/customer-complaint-return-legal-effect\/#%D0%9F%D1%96%D0%B4%D1%81%D1%83%D0%BC%D0%BA%D0%B8\" title=\"\u041f\u0456\u0434\u0441\u0443\u043c\u043a\u0438\">\u041f\u0456\u0434\u0441\u0443\u043c\u043a\u0438<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/uk\/general-corporate\/customer-complaint-return-legal-effect\/#%D0%86%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%BE_%D0%B7%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B8_%D1%89%D0%BE_%D0%B2%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F_%D0%BD%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BC_%D0%B1%D1%8E%D1%80%D0%BE\" title=\"\u0406\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u044f \u043f\u0440\u043e \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438, \u0449\u043e \u0432\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430\u0448\u0438\u043c \u0431\u044e\u0440\u043e\">\u0406\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u044f \u043f\u0440\u043e \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438, \u0449\u043e \u0432\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430\u0448\u0438\u043c \u0431\u044e\u0440\u043e<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u043e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456-\u0434\u0456\u0457-\u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445-\u0443\u0433\u043e\u0434\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%9E%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%96_%D0%B4%D1%96%D1%97_%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%86%D1%96%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D1%85_%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4\"><\/span>\u041e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u0456\u0457 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u0443\u0433\u043e\u0434<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0432\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0438-\u043a\u043e\u043b\u0438-\u043d\u0435\u043c\u0430\u0454-\u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439-\u043d\u0435\u043c\u0430\u0454-\u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f-\u0434\u0456\u0454\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%92%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8_%E2%80%9C%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%94_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D1%96%D0%B9_%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%94_%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%E2%80%9D_%D0%B4%D1%96%D1%94\"><\/span>\u0412\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0438, \u043a\u043e\u043b\u0438 &#8220;\u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439, \u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f&#8221; \u0434\u0456\u0454<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u042f\u043a\u0449\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c \u0437\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0432 \u0443 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0456 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443 &#8220;\u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439, \u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f&#8221;, \u0442\u043e \u0437\u0430\u0437\u0432\u0438\u0447\u0430\u0439 \u0446\u0435 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0454, \u0449\u043e \u0432\u0456\u043d \u043f\u0440\u0438\u0439\u043c\u0430\u0454 \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0432\u0456\u0434 \u0442\u0438\u0445, \u0445\u0442\u043e \u043f\u043e\u0433\u043e\u0434\u0436\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437 \u0442\u0438\u043c, \u0449\u043e \u0432\u0456\u043d \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0439\u043c\u0430\u0454 \u0436\u043e\u0434\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439 \u0449\u043e\u0434\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443 \u0456 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0439\u043c\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f. \u0426\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u0430 \u0440\u043e\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434\u0430\u0442\u0438 \u044f\u043a \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443 \u0443\u0433\u043e\u0434\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044f \u043f\u0440\u043e \u0432\u0456\u0434\u043c\u043e\u0432\u0443 \u0432\u0456\u0434 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0456\u0439\u043d\u043e\u0457 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 (\u0441\u0442\u0430\u0442\u0442\u044f 572 \u042f\u043f\u043e\u043d\u0441\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e \u0446\u0438\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u0434\u0435\u043a\u0441\u0443).<\/p>\n\n\n\n<p>\u0412\u0456\u0434\u043c\u043e\u0432\u0430 \u0432\u0456\u0434 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0456\u0439\u043d\u043e\u0457 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0454, \u0449\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c (\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c) \u0437\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u044f\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u0456\u0434 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456, \u044f\u043a\u0449\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u043d\u0435 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u0454 \u0443\u043c\u043e\u0432\u0430\u043c \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443 \u0449\u043e\u0434\u043e \u0442\u0438\u043f\u0443, \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0430\u0431\u043e \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0437\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043e &#8220;\u0426\u0435 \u0431\u0440\u0443\u0445\u0442, \u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043c\u043e \u0432\u0430\u0441 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439 \u0456 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0442\u0430\u0442\u0438 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440&#8221; \u0430\u0431\u043e &#8220;\u0426\u0435 \u0432\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440, \u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043c\u043e \u0432\u0430\u0441 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439 \u0456 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0442\u0430\u0442\u0438 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440&#8221;. \u0426\u044f \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430 \u0443\u0433\u043e\u0434\u0430 \u0454 \u0434\u0456\u0439\u0441\u043d\u043e\u044e \u0437\u0430 \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u0447\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f\u043c. \u042f\u043a\u0449\u043e \u0437\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043e &#8220;\u0426\u0435 \u0431\u0440\u0443\u0445\u0442, \u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043c\u043e \u0432\u0430\u0441 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439 \u0456 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0442\u0430\u0442\u0438 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440&#8221;, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0437\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432\u0456\u0434 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/customer-complaint-return-legal-effect-3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-42952\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u043d\u0435\u043c\u0430\u0454-\u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439-\u043d\u0435\u043c\u0430\u0454-\u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f-\u0442\u0430-\u043d\u0435\u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c-\u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%9C%D0%9D%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%94_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D1%96%D0%B9_%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%94_%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%E2%80%9D_%D1%82%D0%B0_%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D1%96%D0%B4%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%96%D0%B4%D0%BD%D1%96%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%83\"><\/span>&#8220;\u041d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439, \u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f&#8221; \u0442\u0430 \u043d\u0435\u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u041e\u0434\u043d\u0430\u043a, \u043d\u0430\u0432\u0456\u0442\u044c \u044f\u043a\u0449\u043e \u0437\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043e &#8220;\u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439, \u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f&#8221;, \u0446\u044f \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430 \u0443\u0433\u043e\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0436\u0434\u0438 \u0434\u0456\u0454, \u0456 \u0457\u0457 \u0434\u0456\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435 \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u0432 \u0437\u0430\u043b\u0435\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0432\u0456\u0434 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0438\u0445 \u043e\u0431\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043d.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0417\u0433\u0456\u0434\u043d\u043e \u0437\u0456 \u0437\u043c\u0456\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043e \u042f\u043f\u043e\u043d\u0441\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e \u0446\u0438\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u0434\u0435\u043a\u0441\u0443, \u044f\u043a\u0456 \u043d\u0430\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0447\u0438\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 1 \u043a\u0432\u0456\u0442\u043d\u044f 2020 \u0440\u043e\u043a\u0443 (2020 \u0440\u0456\u043a \u0437\u0430 \u0413\u0440\u0438\u0433\u043e\u0440\u0456\u0430\u043d\u0441\u044c\u043a\u0438\u043c \u043a\u0430\u043b\u0435\u043d\u0434\u0430\u0440\u0435\u043c), \u0442\u0435\u0440\u043c\u0456\u043d &#8220;\u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442&#8221; \u0431\u0443\u043b\u043e \u0437\u0430\u043c\u0456\u043d\u0435\u043d\u043e \u043d\u0430 &#8220;\u043d\u0435\u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443&#8221;. \u0412\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f &#8220;\u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0443&#8221; \u0431\u0443\u043b\u043e &#8220;\u0432\u0456\u0434\u0441\u0443\u0442\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0437\u0432\u0438\u0447\u0430\u0439\u043d\u043e\u0457 \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0430\u0431\u043e \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a \u0430\u0431\u043e \u0432\u0456\u0434\u0441\u0443\u0442\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0430\u0431\u043e \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0431\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u043c&#8221;, \u0430 &#8220;\u043d\u0435\u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443&#8221; \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u044f\u043a &#8220;\u0442\u043e\u0432\u0430\u0440, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u043d\u0435 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u0454 \u0443\u043c\u043e\u0432\u0430\u043c \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443 \u0449\u043e\u0434\u043e \u0442\u0438\u043f\u0443, \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0430\u0431\u043e \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456&#8221;. \u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u0447\u0438\u043d\u043e\u043c, \u0441\u0443\u0442\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u043e\u0445 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0456\u043d\u0456\u0432 \u043c\u0430\u0439\u0436\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u0430.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u042f\u043f\u043e\u043d\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0446\u0438\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043e\u0434\u0435\u043a\u0441 (\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u044f \u043d\u0430 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433\u0443 \u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443)<\/p>\n\n\n\n<p>\u0421\u0442\u0430\u0442\u0442\u044f 562. \u042f\u043a\u0449\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0431\u0443\u043b\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u043d\u043e, \u043d\u0435 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u0454 \u0443\u043c\u043e\u0432\u0430\u043c \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443 \u0449\u043e\u0434\u043e \u0442\u0438\u043f\u0443, \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0430\u0431\u043e \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456, \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0435\u0446\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0432\u0438\u043c\u0430\u0433\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0456\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044f \u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443 \u0448\u043b\u044f\u0445\u043e\u043c \u0432\u0438\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442\u0430, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0456 \u0437\u0430\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443 \u0430\u0431\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0456 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u044e\u0447\u043e\u0457 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u043d\u0438. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0430\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u0456\u0440 \u0456\u043d\u0448\u0438\u043c \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043e\u043c, \u043d\u0456\u0436 \u0442\u043e\u0439, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0432\u0438\u043c\u0430\u0433\u0430\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0435\u0446\u044c, \u044f\u043a\u0449\u043e \u0446\u0435 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u043c\u0456\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u044f\u0433\u0430\u0440\u044f \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u044f.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u0447\u0438\u043d\u043e\u043c, \u0437\u0433\u0456\u0434\u043d\u043e \u0437 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u0443\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u0456\u0440 \u043f\u0440\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c \u043d\u0435\u0441\u0435 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430 &#8220;\u043d\u0435\u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443&#8221;. \u041a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e, \u044f\u043a\u0449\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0432 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043d\u044c\u043e \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0440\u043e \u044f\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u043f\u0440\u043e \u043f\u043e\u0448\u043a\u043e\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0430\u0431\u043e \u0437\u0430\u0431\u0440\u0443\u0434\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f, \u043f\u0440\u043e \u044f\u043a\u0456 \u0432\u0456\u043d \u0437\u043d\u0430\u0432), \u0430\u0431\u043e \u044f\u043a\u0449\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c \u0437\u043d\u0430\u0432, \u0449\u043e \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0432\u0456\u043d \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u0443\u0454, \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043d\u044f, \u0430\u043b\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043e\u043c\u0438\u0432 \u043f\u0440\u043e \u0446\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u044f \u0456 \u0443\u043a\u043b\u0430\u0432 \u0443\u0433\u043e\u0434\u0443, \u0432\u0456\u043d \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0437\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432\u0456\u0434 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456.<\/p>\n\n\n\n<p>\u042f\u043a\u0449\u043e \u0454 \u0442\u0430\u043a\u0456 \u043e\u0431\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043d\u0438, \u0442\u043e \u043d\u0430\u0432\u0456\u0442\u044c \u044f\u043a\u0449\u043e \u0437\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043e &#8220;\u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439, \u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f&#8221;, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0437\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432\u0456\u0434 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456. \u041f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0435\u0446\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0432\u0438\u043c\u0430\u0433\u0430\u0442\u0438 \u0440\u043e\u0437\u0456\u0440\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443 \u0430\u0431\u043e \u0432\u0456\u0434\u0448\u043a\u043e\u0434\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u0431\u0438\u0442\u043a\u0456\u0432 \u043d\u0430 \u043f\u0456\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0456 \u043d\u0435\u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u043e\u0431\u043e\u0432&#8217;\u044f\u0437\u0430\u043d\u044c (\u0441\u0442\u0430\u0442\u0442\u044f 564 \u042f\u043f\u043e\u043d\u0441\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e \u0446\u0438\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u0434\u0435\u043a\u0441\u0443), \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0432\u0438\u043c\u0430\u0433\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0438\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442\u0430, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0456 \u0437\u0430\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443 \u0430\u0431\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0456 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u044e\u0447\u043e\u0457 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u043d\u0438, \u0430\u0431\u043e \u0437\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0446\u0456\u043d\u0438 (\u0441\u0442\u0430\u0442\u0442\u0456 562 \u0456 563 \u042f\u043f\u043e\u043d\u0441\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e \u0446\u0438\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u0434\u0435\u043a\u0441\u0443). \u041a\u0440\u0456\u043c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0432 \u0437\u0430\u043b\u0435\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0432\u0456\u0434 \u043e\u0431\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043d, \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0434\u043e\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043c\u0438\u043c \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u0438\u0442\u0438 \u0443\u0433\u043e\u0434\u0443 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u043a\u0443 \u0430\u0431\u043e \u0448\u0430\u0445\u0440\u0430\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e (\u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u0438 1 \u0456 2 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0442\u0456 95 \u0442\u0430 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442 1 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0442\u0456 96 \u042f\u043f\u043e\u043d\u0441\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e \u0446\u0438\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u0434\u0435\u043a\u0441\u0443).<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/defect-warranty-liability\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/defect-warranty-liability[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/customer-complaint-return-legal-effect-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-42951\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u58f2\u4e3b\u3068\u8cb7\u4e3b\u304c\u7559\u610f\u3059\u3079\u304d\u70b9\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%9F%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%82%D0%B8_%D0%BD%D0%B0_%D1%8F%D0%BA%D1%96_%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D1%96_%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8_%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%B3%D1%83_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D1%96_%D1%82%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%86%D1%96\"><\/span>\u041f\u0443\u043d\u043a\u0442\u0438, \u043d\u0430 \u044f\u043a\u0456 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0456 \u0437\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u0438 \u0443\u0432\u0430\u0433\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u0456<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u30ce\u30fc\u30af\u30ec\u30fc\u30e0-\u30ce\u30fc\u30ea\u30bf\u30fc\u30f3\u3068\u58f2\u4e3b\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%9C%D0%91%D0%B5%D0%B7_%D0%B2%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%B3_%D1%82%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%8C%E2%80%9D_%D1%82%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%86%D1%8C\"><\/span>&#8220;\u0411\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221; \u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u042f\u043a\u0449\u043e \u043e\u0441\u043e\u0431\u0438\u0441\u0442\u0438\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0436\u0438\u0432\u0430\u0447 \u043a\u0443\u043f\u0443\u0454 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0432\u0456\u0434 \u043f\u0456\u0434\u043f\u0440\u0438\u0454\u043c\u0446\u044f, \u0442\u043e\u0431\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0432\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u044e\u0454 &#8220;\u0431\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221;, \u043d\u0435 \u0454 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0438\u0441\u0442\u0438\u043c, \u0430 \u0454 \u043f\u0456\u0434\u043f\u0440\u0438\u0454\u043c\u0446\u0435\u043c, \u044f\u043a \u0442\u043e\u0434\u0456 \u0431\u0443\u0434\u0435 \u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u0443\u0433\u043e\u0434\u0430 &#8220;\u0431\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221;?<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u0417\u0430\u043a\u043e\u043d \u043f\u0440\u043e \u0441\u043f\u043e\u0436\u0438\u0432\u0447\u0456 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438 (\u043d\u0435\u0434\u0456\u0439\u0441\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0443\u043c\u043e\u0432, \u044f\u043a\u0456 \u0437\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u044f\u044e\u0442\u044c \u043f\u0456\u0434\u043f\u0440\u0438\u0454\u043c\u0446\u044f \u0432\u0456\u0434 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0437\u0430 \u0432\u0456\u0434\u0448\u043a\u043e\u0434\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u0431\u0438\u0442\u043a\u0456\u0432)<\/p>\n\n\n\n<p>\u0421\u0442\u0430\u0442\u0442\u044f 8. \u0423\u043c\u043e\u0432\u0438 \u0441\u043f\u043e\u0436\u0438\u0432\u0447\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0443, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043b\u0456\u0447\u0435\u043d\u0456 \u043d\u0438\u0436\u0447\u0435, \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0435\u0434\u0456\u0439\u0441\u043d\u0438\u043c\u0438.<\/p>\n\n\n\n<p>1. \u0423\u043c\u043e\u0432\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u043f\u043e\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044e \u0437\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u044f\u044e\u0442\u044c \u043f\u0456\u0434\u043f\u0440\u0438\u0454\u043c\u0446\u044f \u0432\u0456\u0434 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0437\u0430 \u0432\u0456\u0434\u0448\u043a\u043e\u0434\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u0431\u0438\u0442\u043a\u0456\u0432, \u0437\u0430\u043f\u043e\u0434\u0456\u044f\u043d\u0438\u0445 \u0441\u043f\u043e\u0436\u0438\u0432\u0430\u0447\u0443 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u043e\u0431\u043e\u0432&#8217;\u044f\u0437\u0430\u043d\u044c \u043f\u0456\u0434\u043f\u0440\u0438\u0454\u043c\u0446\u0435\u043c, \u0430\u0431\u043e \u043d\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442\u044c \u043f\u0456\u0434\u043f\u0440\u0438\u0454\u043c\u0446\u044e \u043f\u0440\u0430\u0432\u043e \u0432\u0438\u0440\u0456\u0448\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438, \u0447\u0438 \u043c\u0430\u0454 \u0432\u0456\u043d \u0442\u0430\u043a\u0443 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n\n\n\n<p>2. \u0423\u043c\u043e\u0432\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u0437\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u044f\u044e\u0442\u044c \u043f\u0456\u0434\u043f\u0440\u0438\u0454\u043c\u0446\u044f \u0432\u0456\u0434 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u043d\u0438 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0437\u0430 \u0432\u0456\u0434\u0448\u043a\u043e\u0434\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u0431\u0438\u0442\u043a\u0456\u0432, \u0437\u0430\u043f\u043e\u0434\u0456\u044f\u043d\u0438\u0445 \u0441\u043f\u043e\u0436\u0438\u0432\u0430\u0447\u0443 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u043e\u0431\u043e\u0432&#8217;\u044f\u0437\u0430\u043d\u044c \u043f\u0456\u0434\u043f\u0440\u0438\u0454\u043c\u0446\u0435\u043c (\u043e\u0431\u043c\u0435\u0436\u0435\u043d\u043e \u0432\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u0446\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043b\u043e\u0441\u044f \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0443\u043c\u0438\u0441\u0435\u043b \u0430\u0431\u043e \u0433\u0440\u0443\u0431\u0443 \u043d\u0435\u0434\u0431\u0430\u043b\u0456\u0441\u0442\u044c \u043f\u0456\u0434\u043f\u0440\u0438\u0454\u043c\u0446\u044f, \u0439\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0430\u0431\u043e \u043e\u0441\u043e\u0431\u0438, \u044f\u043a\u0443 \u0432\u0456\u043d \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0454), \u0430\u0431\u043e \u043d\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442\u044c \u043f\u0456\u0434\u043f\u0440\u0438\u0454\u043c\u0446\u044e \u043f\u0440\u0430\u0432\u043e \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0436\u0456 \u0441\u0432\u043e\u0454\u0457 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>\u042f\u043a\u0449\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0456\u0434\u043f\u0440\u0438\u0454\u043c\u0446\u0435\u043c, \u043f\u0440\u0438 \u0432\u0438\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u0456 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0432\u0456\u043d \u0437\u043e\u0431\u043e\u0432&#8217;\u044f\u0437\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u043e \u0434\u043e \u0417\u0430\u043a\u043e\u043d\u0443 \u043f\u0440\u043e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456 \u043a\u043e\u043c\u0435\u0440\u0446\u0456\u0439\u043d\u0456 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0430\u043a\u0446\u0456\u0457 \u0432\u043a\u0430\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0456 \u0443\u043c\u043e\u0432\u0438 \u0449\u043e\u0434\u043e \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443 \u0442\u0430 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0443 \u0440\u0430\u0437\u0456 \u043d\u0430\u044f\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u0443\u043c\u043e\u0432. \u041a\u0440\u0456\u043c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0449\u043e\u0434\u043e \u0432\u043a\u0430\u0437\u0456\u0432\u043e\u043a \u043f\u0440\u043e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u043e \u0447\u0456\u0442\u043a\u043e \u0432\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0438, \u0447\u0438 \u0454 \u0446\u0435 \u0432\u043a\u0430\u0437\u0456\u0432\u043a\u043e\u044e \u043f\u0440\u043e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456 \u0443\u043c\u043e\u0432\u0438 \u0449\u043e\u0434\u043e \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f, \u0447\u0438 \u0432\u043a\u0430\u0437\u0456\u0432\u043a\u043e\u044e \u043f\u0440\u043e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456 \u0443\u043c\u043e\u0432\u0438 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456, \u0430\u0431\u043e \u043e\u0431\u043e\u043c\u0430. \u041d\u0430\u0432\u0456\u0442\u044c \u044f\u043a\u0449\u043e \u0431\u0443\u043b\u043e \u0447\u0456\u0442\u043a\u043e \u0432\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043e, \u0449\u043e \u0432\u043a\u0430\u0437\u0456\u0432\u043a\u0430 &#8220;\u0431\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221; \u043c\u0430\u0454 \u043e\u0431\u0438\u0434\u0432\u0430 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u0443\u043c\u043e\u0432 \u0449\u043e\u0434\u043e \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456, \u044f\u043a\u0449\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c \u0454 \u043f\u0456\u0434\u043f\u0440\u0438\u0454\u043c\u0446\u0435\u043c, \u0430 \u0441\u043f\u043e\u0436\u0438\u0432\u0430\u0447 \u0454 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u0435\u043c, \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430 \u0443\u043c\u043e\u0432\u0430 &#8220;\u0431\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221; \u044f\u043a \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430 \u0443\u043c\u043e\u0432\u0430 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456, \u044f\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044e \u0437\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u044f\u0454 \u0432\u0456\u0434 \u043e\u0431\u043e\u0432&#8217;\u044f\u0437\u043a\u0443 \u0432\u0456\u0434\u0448\u043a\u043e\u0434\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0437\u0431\u0438\u0442\u043a\u0438 \u0442\u0430 \u0432\u0438\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0454 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043e \u043d\u0430 \u0440\u043e\u0437\u0456\u0440\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f, \u0431\u0443\u0434\u0435 \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u043d\u0430 \u043d\u0435\u0434\u0456\u0439\u0441\u043d\u043e\u044e \u0437\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0442\u0435\u044e 8 \u0417\u0430\u043a\u043e\u043d\u0443 \u043f\u0440\u043e \u0441\u043f\u043e\u0436\u0438\u0432\u0447\u0456 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u30ce\u30fc\u30af\u30ec\u30fc\u30e0-\u30ce\u30fc\u30ea\u30bf\u30fc\u30f3\u306e\u6ce8\u610f\u70b9\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%9F%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%82%D0%B8_%D0%BD%D0%B0_%D1%8F%D0%BA%D1%96_%D1%81%D0%BB%D1%96%D0%B4_%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8_%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%B3%D1%83_%D0%BF%D1%80%D0%B8_%E2%80%9C%D0%B1%D0%B5%D0%B7_%D0%B2%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%B3_%D1%82%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%8C%E2%80%9D\"><\/span>\u041f\u0443\u043d\u043a\u0442\u0438, \u043d\u0430 \u044f\u043a\u0456 \u0441\u043b\u0456\u0434 \u0437\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u0438 \u0443\u0432\u0430\u0433\u0443 \u043f\u0440\u0438 &#8220;\u0431\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0423 \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u0430\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 \u0442\u0430 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u0430\u0443\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u0445, \u0434\u0435 \u0432\u0438 \u043a\u0443\u043f\u0443\u0454\u0442\u0435 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0431\u0435\u0437 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0439\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0431\u0430\u0447\u0438\u0442\u0438 \u0430\u0431\u043e \u0442\u043e\u0440\u043a\u043d\u0443\u0442\u0438\u0441\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0456 \u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u0442\u0438 \u0441\u043a\u0430\u0440\u0433\u0438, \u0442\u0430\u043a\u0456 \u044f\u043a &#8220;\u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0431\u0443\u0432 \u043f\u043e\u0448\u043a\u043e\u0434\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0456\u0441\u043b\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u044f\u043a \u044f \u0439\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u0432&#8221; \u0430\u0431\u043e &#8220;\u0446\u0435 \u043d\u0435 \u0442\u0435, \u0449\u043e \u044f \u043e\u0447\u0456\u043a\u0443\u0432\u0430\u0432&#8221;, \u0430\u0431\u043e \u0432\u043e\u043d\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0437\u043c\u0443\u0448\u0435\u043d\u0456 \u043f\u0440\u0438\u0439\u043d\u044f\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0422\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0456 \u043d\u0430\u043c\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437\u043c\u0435\u043d\u0448\u0438\u0442\u0438 \u0440\u0438\u0437\u0438\u043a \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u043d\u043d\u044f \u0441\u043a\u0430\u0440\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c, \u0447\u0456\u0442\u043a\u043e \u0432\u043a\u0430\u0437\u0443\u044e\u0447\u0438 &#8220;\u0431\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221;. \u0426\u0435 \u0437\u0440\u0443\u0447\u043d\u0438\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u0456\u0431, \u0430\u043b\u0435 \u0432\u0456\u043d \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0456\u043a\u0442\u0456\u0432 \u043c\u0456\u0436 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0435\u043c \u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u0435\u043c.<\/p>\n\n\n\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0456 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0456 \u0447\u0456\u0442\u043a\u043e \u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043e\u043c\u0438\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u044f\u043c \u043f\u0440\u043e \u0431\u0443\u0434\u044c-\u044f\u043a\u0456 \u043f\u043e\u0448\u043a\u043e\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0430\u0431\u043e \u043d\u0435\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443 \u0437\u0430\u0437\u0434\u0430\u043b\u0435\u0433\u0456\u0434\u044c, \u0456\u043d\u0430\u043a\u0448\u0435 &#8220;\u0431\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221; \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438 \u043d\u0435\u0434\u0456\u0439\u0441\u043d\u0438\u043c. \u041d\u0430\u0432\u0456\u0442\u044c \u0442\u0435, \u0449\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0437\u0434\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u0434\u0440\u0456\u0431\u043d\u0438\u0446\u0435\u044e \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044f, \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0438\u043c \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u044f. \u0411\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u043d\u0456\u0448\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043e\u043c\u0438\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e \u0432\u0441\u0456 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0430\u0442\u0438 \u0441\u043a\u0430\u0440\u0433\u0438.<\/p>\n\n\n\n<p>\u041f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u0456 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0456 \u043e\u0431\u043e\u0432&#8217;\u044f\u0437\u043a\u043e\u0432\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0456\u0440\u0438\u0442\u0438, \u0447\u0438 \u0432\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043e \u0443\u0433\u043e\u0434\u0443 &#8220;\u0431\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221;. \u042f\u043a\u0449\u043e \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0443\u0433\u043e\u0434\u0430 \u0456\u0441\u043d\u0443\u0454, \u0432\u043e\u043d\u0438, \u044f\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e, \u043d\u0435 \u0437\u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u0432\u0438\u043c\u0430\u0433\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043f\u0456\u0437\u043d\u0456\u0448\u0435. \u0412\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0456 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u0456 \u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e \u043f\u043e\u0448\u043a\u043e\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0430\u0431\u043e \u043d\u0435\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443 \u0442\u0430 \u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u0442\u0438 \u0441\u0442\u0430\u043d \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u043e\u044e.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/customer-complaint-return-legal-effect-4.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-42953\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u307e\u3068\u3081\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%9F%D1%96%D0%B4%D1%81%D1%83%D0%BC%D0%BA%D0%B8\"><\/span>\u041f\u0456\u0434\u0441\u0443\u043c\u043a\u0438<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u0420\u0438\u043d\u043e\u043a \u0442\u043e\u0440\u0433\u0456\u0432\u043b\u0456 \u043c\u0456\u0436 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u0432\u0436\u0443\u0454 \u0440\u043e\u0437\u0448\u0438\u0440\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u0437 \u043a\u043e\u0436\u043d\u0438\u043c \u0440\u043e\u043a\u043e\u043c.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0421\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430 \u0443\u0433\u043e\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e &#8220;\u0431\u0435\u0437 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221; \u0431\u0443\u043b\u0430 \u0440\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043d\u0430 \u0437 \u043c\u0435\u0442\u043e\u044e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u043e\u0431\u043e\u0445 \u0441\u0442\u043e\u0440\u0456\u043d &#8211; \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044f \u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u044f, \u0456 \u0449\u043e\u0431 \u0443\u0433\u043e\u0434\u0430 \u0431\u0443\u043b\u0430 \u0443\u0441\u043f\u0456\u0448\u043d\u043e \u0443\u043a\u043b\u0430\u0434\u0435\u043d\u0430. \u041e\u0447\u0456\u043a\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0449\u043e \u0446\u0435 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u0442\u044c \u0437\u0434\u0456\u0439\u0441\u043d\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0442\u043e\u0440\u0433\u0456\u0432\u043b\u044e \u043c\u0456\u0436 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438, \u044f\u043a\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435 \u0437\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u044f\u0442\u0438 \u043e\u0431\u0438\u0434\u0432\u0456 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0438, \u0456 \u0441\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u043c\u0435 \u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u0442\u043e\u0440\u0433\u0456\u0432\u043b\u0456 \u043c\u0456\u0436 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/c2c-platform-business-responsibility\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/c2c-platform-business-responsibility[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u5f53\u4e8b\u52d9\u6240\u306b\u3088\u308b\u5bfe\u7b56\u306e\u3054\u6848\u5185\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%86%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%BE_%D0%B7%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B8_%D1%89%D0%BE_%D0%B2%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F_%D0%BD%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BC_%D0%B1%D1%8E%D1%80%D0%BE\"><\/span>\u0406\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u044f \u043f\u0440\u043e \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438, \u0449\u043e \u0432\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430\u0448\u0438\u043c \u0431\u044e\u0440\u043e<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u042e\u0440\u0438\u0434\u0438\u0447\u043d\u0435 \u0431\u044e\u0440\u043e &#8220;Monolith&#8221; &#8211; \u0446\u0435 \u044e\u0440\u0438\u0434\u0438\u0447\u043d\u0430 \u0444\u0456\u0440\u043c\u0430, \u044f\u043a\u0430 \u043c\u0430\u0454 \u0432\u0438\u0441\u043e\u043a\u0443 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044e \u0432 IT, \u043e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e \u0432 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0456. \u0412 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u0456 \u0440\u043e\u043a\u0438, \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0430 \u0432 \u044e\u0440\u0438\u0434\u0438\u0447\u043d\u0456\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0456\u0440\u0446\u0456 \u0432\u0441\u0435 \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u0454, \u043e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0456 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u0430\u0443\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u0456\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443. \u041d\u0430\u0448\u0435 \u0431\u044e\u0440\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0454 \u044e\u0440\u0438\u0434\u0438\u0447\u043d\u0456 \u0440\u0438\u0437\u0438\u043a\u0438, \u043f\u043e\u0432&#8217;\u044f\u0437\u0430\u043d\u0456 \u0437 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0432\u0436\u0435 \u0431\u0443\u0432 \u0437\u0430\u043f\u043e\u0447\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0430\u0431\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437\u0430\u043f\u043e\u0447\u0430\u0442\u043a\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438, \u0432\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0443\u044e\u0447\u0438 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u0445 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u0456\u0432, \u0456 \u043d\u0430\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043b\u0435\u0433\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0431\u0435\u0437 \u0439\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u043f\u0438\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f \u043d\u0430\u0441\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0446\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e. \u0414\u0435\u0442\u0430\u043b\u0456 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0456 \u0432 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0442\u0456 \u043d\u0438\u0436\u0447\u0435.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/practices\/corporate\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/practices\/corporate[ja]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0456\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u0430\u0443\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u043c\u043e\u0431\u0456\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u0430\u0445 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0443 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0439 \u0431\u0443\u0432\u0430\u0454 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e &#8220;\u0411\u0435\u0437 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c&#8221;. \u0427\u0438 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0454 \u0446\u0435, \u0449\u043e \u044f\u043a\u0449\u043e \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0444\u0440\u0430\u0437\u0430 \u0437&#8217;\u044f\u0432\u043b\u044f\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0456 \u0442\u043e\u0432\u0430 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":64725,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[25,24],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62596"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62596"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monolith.law\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62596\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64726,"href":"https:\/\/monolith.law\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62596\/revisions\/64726"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/64725"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}