Kuidas tuvastada Twitteri postitajaid ja advokaaditasude turgu

Twitteris saavad kasutajad postitada kuni 140 tähemärgi pikkuseid sõnumeid, pilte ja videoid, mida nimetatakse säutsudeks. Siiski võib esineda juhtumeid, kus postitatakse ebasoovitavaid säutse, mis võivad sisaldada privaatsuse rikkumist, laimu või muid solvanguid.

Kui soovite sellise postituse tegija vastu nõuda kahjutasu, peate esmalt tuvastama postitaja. Kuid paljud Twitteri kasutajad postitavad säutse anonüümsetelt kontodelt. Seega peate enne kahjutasu nõudmist esitama taotluse postitaja kohta käiva teabe avalikustamiseks.

Sel juhul võib Twitteris olla võimalik tuvastada postitaja IP-aadressi põhjal.

Käesolevas artiklis selgitame, millistel juhtudel on võimalik tuvastada postitaja IP-aadressi põhjal, samuti selle protseduuri kohta, arvestades ka advokaadi palkamise keskmisi kulusid.

Twitteris levitatud laimamise näited

Twitteri postituste lihtsuse ja leviku tõttu võib öelda, et see on alati laimamise kõrval.

Näiteks on kuulus juhtum, kus inimene, kes hakkas saama laimavaid kommentaare sotsiaalmeedias pärast telesaates tehtud kommentaare, suri enesetapu tõttu. Selles juhtumis esitasid ohvri pereliikmed kaebuse ja mitu inimest, kes postitasid Twitteris laimavaid kommentaare, saadeti kohtusse solvamise eest ning neile määrati ka suured tsiviilõiguslikud trahvid ebaseadusliku tegevuse eest.

Seega võib Twitteris levitatav laimamine mõnikord põhjustada tõsiseid kahjusid sotsiaalelus. Seetõttu on oluline kiiresti seaduslikke meetmeid võtta, et vältida selliseid olukordi.

Postitaja tuvastamiseks peab postitus olema ebaseaduslik. Õiguste rikkumise olemasolu kindlakstegemisel on oluline, kas õiguste rikkumine on ilmne, ja mida halvem on sisu, seda suurem on õiguste rikkumine.

Millised postitused on ebaseaduslikud, selgitame üksikasjalikult järgmises artiklis meie veebisaidil.

https://monolith.law/reputation/defamation-and-decline-in-social-reputation[ja]

Twitteri postitaja tuvastamise protseduur ①: IP-aadressi avalikustamise taotlus

Nagu alguses selgitasime, kui soovite esitada kahju hüvitamise nõude või muu kohtuasja isiku vastu, kes on teinud laimava postituse, peate eelkõige teadma selle isiku nime, aadressi ja muid isikuandmeid. Kuid kuna enamik Twitteris toimuvast laimamisest toimub anonüümselt, on postitaja (saatja) tuvastamine keeruline.

Kuid kui teete Internetis mingisuguse postituse, on seal alati olemas nn logi ehk sidekirje ja sisupakkujad (teenusepakkujad nagu Twitter) säilitavad seda logi teatud aja jooksul. IP-aadress on just üks neist logidest.

Seega on esimene samm saatja teabe avalikustamise taotlemine IP-aadressi kaudu teenusepakkujalt.

Mis on IP-aadress?

IP-aadress on unikaalne seadme tuvastamise teave, mida iga internetiühendusega seade omab. See võimaldab kindlaks teha, millise seadme kaudu teave edastati.

Twitter võimaldab luua kontosid ja postitada sisse logides. Konto loomiseks on vaja ainult tasuta e-posti teenust, nagu GMail või Yahoo! Mail, mis tähendab, et igaüks saab registreeruda. Seetõttu on ainus teave, mida Twitteri haldajad saavad kasutada postitaja tuvastamiseks, IP-aadress (selle probleemi kohta räägime hiljem).

IP-aadressi avalikustamise taotlemine Twitteris postitaja tuvastamiseks on just sellepärast.

Avaldus postitaja IP-aadressi avalikustamiseks ajutise korra alusel

Twitter järgib põhimõtteliselt iga riigi seadusi ja seda ei saa teostada ilma kohtumenetluseta. Seetõttu tehakse IP-aadressi avalikustamise taotlused põhimõtteliselt kohtumenetluse kaudu. Siiski on see menetlus mitte kohtuasi, vaid ajutine meede.

Ajutine meede on kohtu poolt ajutine meede, mis põhineb avaldusel, ja see on kiirem kui kohtumenetlus ning seda saab rakendada 1-2 kuu jooksul.

Kui soovite paluda advokaadil IP-aadressi avalikustada ja postitused kustutada, on advokaadi tasu keskmine hind:

Algkapital on umbes 300 000 jeeni, tulemustasu on umbes 300 000 jeeni

Mis on mainekahju advokaadi tasud ja hüvitise protsess?[ja]

Kuid kulud võivad varieeruda sõltuvalt konkreetsest sisust ja mahust, näiteks kui palju säutse soovite kustutada või kui palju postitajaid on.

Lisaks, kuigi seda ei mainita sageli Interneti-teabes, on Twitter USA ettevõtte poolt pakutav teenus. Seega, isegi kui soovite nõuda IP-aadressi avalikustamist seoses Jaapanis asuva Twitteri kasutajaga, kes tundub olevat jaapanlane, muutub see “kohtumenetluseks välismaise ettevõtte vastu”. See nõuab dokumentide ja mõnede tõendite ingliskeelset tõlget ning USA ettevõtte registreerimist.

Seetõttu on paljudel juhtudel vaja eraldi umbes 200 000 jeeni tegelikke kulusid.

Väite ja tõendamise vajadus, et postitus on ebaseaduslik

IP-aadressi avalikustamise taotlemisel sisu pakkujale peab olema täidetud nõuded, mida määrab Jaapani “Provideri vastutuse piiramise seadus” (Provider Liability Limitation Act).

“Provideri vastutuse piiramise seadus” on seadus, mis reguleerib “sisu pakkujate kahju hüvitamise vastutuse piiramist (artikkel 3) ja saatja teabe avalikustamise taotlusi (artikkel 4)” (allikas: Jaapani Siseministeerium: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/ihoyugai_04.html#proseki1[ja]). Selle seaduse artikli 4 lõike 1 kohaselt võib saatja teabe avalikustamise taotluse esitada sisu pakkujale ainult järgmistel juhtudel:

1. Kui on selge, et taotleja õigusi on rikutud rikkumisteabe levitamise tõttu.
2. Kui saatja teave on vajalik taotleja kahju hüvitamise nõude esitamiseks või kui on muu õigustatud põhjus saatja teabe avalikustamiseks.

Provideri vastutuse piiramise seadus, artikkel 4, lõige 1

Teisisõnu, peate väitma ja tõendama, et postitus on ebaseaduslik. Selleks on vaja:

• Õiguslik väide, et postitus on ebaseaduslik (õiguste rikkumine on ilmne, pole erilisi asjaolusid, mis eitaksid ebaseaduslikkust)
• Tõendid, mis toetavad neid väiteid

Et väita ebaseaduslikkust, on vaja kõrgel tasemel ja spetsialiseeritud teadmisi, et otsustada, milliseid õiguslikke väiteid esitada konkreetse postituse suhtes ja milliseid tõendeid kasutada nende põhjendamiseks. Seetõttu soovitame konsulteerida advokaadiga, kellel on asjakohased teadmised, mitte teha otsuseid ise.

Kui see protseduur on edukas, avalikustab Twitter tagasiulatuvalt 60 päeva jooksul sisselogimise IP-aadressi (teave on seisuga veebruar 2022 ja võib tulevikus muutuda).

Twitteri postitaja tuvastamise protseduur ②: Logide kustutamise keeld

Kui protseduur ① avaldab IP-aadressi, selgub läbipääsupakkuja (Interneti-ühenduse teenusepakkujad nagu Docomo valgus, J:COM jne), kes pakub internetiühendust ebaseadusliku postituse teinud logimisseadmele. Kuna läbipääsupakkuja teab seadme tellija aadressi, nime jms, on postitaja tuvastamine võimalik, küsides läbipääsupakkuja käest seadme tellija teavet.

Kuid pakkuja ei säilita logisid pikka aega. Eriti mobiilsidevõrkude puhul on logide säilitamise periood lühike ja need kustutatakse umbes 3 kuu pärast. Seetõttu on vaja esitada kohtule taotlus, et see annaks pakkujale korralduse mitte kustutada logisid.

Tegelikult võib juhtuda, et pakkuja reageerib, kui talle teatada, isegi ilma kohtumenetluseta. Siiski, isegi sel juhul, on vaja väita ja tõestada postituse ebaseaduslikkust.

Muuseas, advokaaditasu, mis on vajalik selle teate jaoks, on tavaliselt umbes 100 000 jeeni, kuid summa varieerub sõltuvalt konkreetsest juhtumist, nii et palun küsige nõu advokaadilt, keda kaalute palkamist.

Twitteri postitaja tuvastamise protseduur ③: aadressi ja nime avalikustamise taotlus

Kui protseduuris ➁ on marsruudi pakkuja logi säilitanud, siis järgmisena esitame marsruudi pakkujale taotluse avalikustada postituse tegemiseks kasutatud sisselogimisseadme lepinguosalise aadress ja nimi. Aadress ja nimi on olulised isikuandmed, seega tuleb see teha ametliku kohtumenetluse kaudu ja sõltuvalt juhtumist võib see võtta üsna palju aega (umbes 6 kuud alates hagi esitamisest).

Kui kohus otsustab, et postitus on ebaseaduslik, annab ta marsruudi pakkujale korralduse avalikustada postituse tegemiseks kasutatud sisselogimisseadme lepinguosalise aadress ja nimi.

Kuid kuna postitajal on ka väljendusvabadus, mis on põhiseadusega kaitstud, hinnatakse hoolikalt, kas postitus on ebaseaduslik. Seetõttu tuleb arvesse võtta mitte ainult postituse sisu, vaid ka seda, kuidas see postitati, ning seda, kui palju kahju on sellest tulenevalt kannatanud. Seega, palun konsulteerige kogenud advokaadiga.

Selle protseduuri advokaaditasu keskmine on:

algkapital umbes 300 000 jeeni, tulemustasu umbes 200 000 jeeni

Mis on mainekahju advokaaditasu ja hüvitise protsess?[ja]

nagu on öeldud.

Pärast postitaja tuvastamist Twitteris on võimalik nõuda kahjutasu

Kui sammus ③ avalikustatakse sisselogimisseadme lepinguosalise aadress ja nimi, on võimalik nõuda postitajalt kahjutasu.

Siin saab postitajalt nõuda kahjutasu, mis hõlmab advokaaditasusid ja hüvitist, mis on tekkinud sammudes ➀ kuni ③.

Kui IP-aadressi põhjal on raske kindlaks teha, on võimalik ka Twitterisse vabatahtliku kustutamistaotluse esitada

Võib juhtuda, et postitaja ei ole IP-aadressi põhjal tuvastatav või soovite lihtsalt Twitteri postituse kustutada.

Tweet’i kustutamise taotlemiseks on võimalik lisaks kohtumenetlusele pöörduda ka otse Twitteri poole. Twitteris käsitletakse kasutustingimuste rikkumisega tweet’e kustutamise objektidena, seega kui soovite kustutada tweet’i, mis rikub Twitteri keelde, on võimalik taotleda ka sellise postituse kustutamist, mis ei pruugi olla ebaseaduslik.

Siiski, see on ainult Twitteri halduse poolt vabatahtlikult kustutamise standard, mis ei tähenda, et see kindlasti kustutatakse.

Kuid on olemas juhtumeid, kus isegi mitte ebaseaduslikud postitused on kustutamiseks edukad, nii et kui te ei kaalu kahjude hüvitamise nõudeid ja soovite lihtsalt kustutada, võib enne kohtumenetluse kasutamist, nagu postitaja tuvastamine, olla hea proovida seda. Üksikasjad on selgitatud allpool olevas artiklis.

https://monolith.law/reputation/deletion-twitter-tweets[ja]

Probleemid postitaja tuvastamisel IP-aadressi kaudu Twitteris

Seni oleme selgitanud üldist protseduuri, kuidas IP-aadressi avalikustamisest jõuda isiku nime ja aadressi tuvastamiseni. Kuid Twitteri puhul on selle protseduuri järgimisel kaks eripära.

Üks neist on see, et Twitteri süsteem ei säilita “postitamise ajal kasutatud IP-aadressi”, vaid ainult “sisselogimise ajal kasutatud IP-aadressi”. Erinevalt tavalistest veebisaitidest ja foorumitest võib Twitteri ja teiste sotsiaalmeedia kontode (Facebook, Instagram jne) puhul samaaegselt sisse logida mitmest seadmest.

Teine eripära on see, et intellektuaalomandi kohtud on kalduvus näidata suhtumist, et “seaduslikult ei saa nõuda isiku nime ja aadressi avalikustamist sisselogimise ajal kasutatud IP-aadressi alusel”. See on seetõttu, et samaaegse sisselogimise korral ei ole teada, kes postituse tegi. Seega, kas Twitteris on võimalik IP-aadressi avalikustada, sõltub kohtu otsusest.

Lisaks, kui nõue isiku nime ja aadressi avalikustamiseks on heaks kiidetud, on avalikustatav teave ainult lepinguosalise nimi ja aadress. Tuleb olla ettevaatlik, sest postitaja ei pruugi olla alati avalikustatud lepinguosaline, näiteks kui postitaja on laps.

https://monolith.law/reputation/difficulty-in-identifying-criminals-on-twitter[ja]

Kokkuvõte: Kui soovite Twitteri IP-aadressi põhjal postitaja kindlaks teha, konsulteerige advokaadiga

Postitaja tuvastamiseks Twitteris peate läbima mitu kohtumenetlust, mis nõuab aega ja sisaldab keerukaid otsuseid, mis nõuavad erialast hinnangut.

Lisaks, nagu eespool mainitud, on logide salvestamise viis Twitteris erinev teistest saitidest, seega võib mõnel juhul olla raske kindlaks teha. Kuid kui suudate postitaja kindlaks teha, on võimalik nõuda kahjutasu vastaspoolelt.

Kuidas aga õiguslikke väiteid koostada, milliseid tõendeid kasutada ja milliseid väiteid esitada, sõltub konkreetsest juhtumist ja kohtusse ei saa sama nõudega korduvalt hagi esitada. Seega on otsustamine väga oluline ja seda tuleb teha hoolikalt.

Kui teil on konkreetseid probleeme, pöörduge nõu saamiseks advokaadi poole, kes on tugev kiusamise vastu võitlemise ja internetiga seotud küsimustes.

Meie büroo poolt pakutavad meetmed

Monolise õigusbüroo on IT- ja eriti internetiõiguse valdkonnas kõrge spetsialiseerumisega õigusbüroo. Viimastel aastatel võib internetis levivaid kuulujutte ja laimavat teavet ignoreerides tekkida tõsiseid kahjustusi. Meie büroo pakub mainekahju ja põlengute vastaseid lahendusi. Üksikasjad on kirjeldatud allpool toodud artiklis.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]