如何注册和利用Google我的商业

您可以免费注册Google我的商业，它具备各种可以帮助您的业务的功能和特性。我们在本站的另一篇文章中详细介绍了这些内容，为了扩大业务，有效利用Google我的商业进行信息发布是必不可少的。

https://monolith-law.jp/corporate/online-search-google-my-business[ja]

对于经营店铺的业主来说，可能有人会说“我没有使用Google我的商业”、“我还没有注册”，或者认为“反正和我的业务无关”。然而，您可能不知道，已经有一部分客户通过使用Google我的商业来到了您的店铺。很可能您的店铺页面已经被创建，但是您并不知道。因此，即使您不愿意，也应该正式注册并积极利用Google我的商业，这是明智的选择。

Google我的商业的注册方法

那么，如何注册Google我的商业呢？可能有些人会感到不愉快，但即使你没有自己注册，Google我的商业也经常会根据互联网上的信息自动创建页面。这是因为Google根据自己的信息自动进行注册工作，但首先，让我们确认一下自己店铺的页面是否存在。

商业所有者的注册确认

例如，如果你在○○站附近经营一家名为□□的美容院，可以去Google地图，随便搜索一下，例如“□□ ○○”或“○○ 美容院 □□”。在Google地图的地图上，店铺位置会显示为蓝色的气球标记，屏幕左侧（手机的话是屏幕下方点击店铺名字会打开）会显示当前的Google我的商业的注册内容。

如果在地址下方显示了“您是商业所有者吗？”的消息，那么页面已经被创建了。可能有人已经为你写了评论。但是，如果显示这个消息，意味着商业所有者的确认还没有完成，所以点击“您是商业所有者吗？”，进入所有者确认的页面。

如果显示“您已经管理这个列表”，并且“美容院□□的列表已经创建。请立即进行所有者确认，以便在Google上宣传您的业务”，那么点击“确认”。

如果显示“请选择确认方法”，并且“为了使用所有功能管理和推广您的业务，您需要确认您是业务的所有者。”，然后显示“请选择获取确认码的方法。”，现在应该选择“邮寄明信片”，并且显示“我们将向以下地址邮寄一张写有代码的明信片”，店铺的地址已经正确显示。指定收件人的名字，然后点击“邮寄”。可能需要最多19天才能收到。另外，如果点击这个页面上的“详细”，会有关于电话等确认方法的说明。

如果没有显示“您是这个业务的所有者吗？”的消息，而是直接进入了更多信息注册的页面，那么就直接注册信息。信息注册完成后，就像已经有页面的情况一样，可以进入所有者确认的页面。如果搜索不到页面，那么从Google我的商业的注册页面进入注册页面，输入业务名称、地址、行业等信息。输入必要的项目后，选择“继续”，然后继续，同样进入所有者确认的页面。

另外，所有者确认的ID是通过Google账户进行的。完成所有者确认后，你就可以作为Google我的商业的所有者进行编辑等内容修正等管理。在这个过程中，你需要管理ID和密码，但这些ID和密码是在所有者确认时注册Google账户时获得的，你将使用这个Google账户进行管理。

编辑商业简介

一旦完成所有者验证，您就可以在我们网站的另一篇文章“Google我的商业与本地商业信息的网络搜索”中介绍的商业简介中，编辑“商业名称”、“类别”、“商业基地（地址）”、“非店面型（区域限定服务）”、“营业时间”、“特殊营业时间”、“电话号码”、“属性”、“URL”、“商业描述”和“开业日期”。

通过在Google我的商业中完成业务所有者验证，您可以获得一些重大优势，如可以发布Google街景等，但真正的优势在于，通过自己的努力充实Google我的商业的内容，并进行本地商业策略，以提高吸引客户的效果。让我们创建一个有吸引力的商业简介。

评论管理

此外，Google我的商业（Google My Business）的一个特点是可以管理评论。一旦完成业务所有者的确认，就可以进行此操作。在Google我的商业中，实际上来店的客户和购买商品的客户可以发布评论。对于尚未使用过商品或服务，或者尚未来店的用户来说，评论是一个强有力的信息来源。如果收集到积极的评论，就可以强烈推广店铺或公司。

在Google我的商业中，可以回复已发布的评论。通过评论与客户进行沟通，可能会增加信任感和亲近感。在评论编辑界面，可以进行“报告评论”和“回复评论”。评论是客户可以自由进行的项目，因此可能包含降低业务评价的评论。作为我的商业的管理员，您可能会想要删除这些评价，但是不能随意删除评价。

当然，如果内容违反了Google的内容政策，可以使用“报告评论”进行报告，如果被接受，可能会被删除。对于恶意的帖子，需要坚决的应对。关于这个主题，我们在本站的另一篇文章“如何删除Google地图（我的商业）的评论”中有详细的描述。

https://monolith-law.jp/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

通过使用“回复”进行诚心诚意的应对，其他用户可能会看到您正在进行细致的应对，并理解到“尽管有这样的评论，但这是一个很好的店铺”。
如果是无意中犯下的错误，通过迅速做出适当的反应，反而可能会提高好感度。即使是看起来像是恶意投诉的评论，如果您进行诚实的应对，也会有很多人看到并产生好感。

用户信息和行为的确认

Google我的商业有一个功能叫做洞察，可以查看关于浏览了各个商店业务信息的用户信息和行为的报告。登录Google我的商业，然后在左侧的菜单中点击[洞察]。

您可以查看用户通过哪个Google服务找到您的业务信息，他们使用了什么关键词进行搜索，以及他们采取了什么行动（如访问网站、搜索路线、打电话等）。通过选择一周、一个月、最近一个季度的三个时间段来查看和分析这些信息，可以帮助您制定新的业务策略。您可以在洞察中查看以下项目。

用户搜索业务的方式

我们会显示用户通过“直接搜索”和“间接搜索”搜索我的业务的“数量”和“比例”。
在这种情况下，“直接搜索”是指知道商店名称或地址的用户进行的搜索次数，因此，对于品牌、店名、商号等知名度较高的我的业务，这种直接搜索的比例会较高。“间接搜索”是根据搜索类别、商品名称、商品种类、服务种类等的搜索结果显示的数量。也就是说，类别的注册和我的业务的业务名称等可以增加搜索次数（在搜索时显示在前面并被点击），并且可以在此屏幕上确认其效果。

用户使用Google服务搜索商业信息

我们会根据用户找到“我的商业”信息的次数，显示用户是通过“网络搜索”等搜索方式找到的，还是通过“Google地图”搜索找到的。

用户的行为

在这个项目中，您可以查看显示了我的业务的用户后来采取了什么样的行动。总行动数显示了用户对我的业务采取的“访问网站”、“请求路线”、“点击电话号码进行通话”和“浏览照片”的总数。

路线请求

您可以查看用户从哪个地点搜索到店铺的路线。在显示的地图上，店铺的位置会用图钉标出，此外，Google 地图还会显示许多用户搜索到店铺地址的路线的地点。还会显示每个城市或地区的搜索次数总计。

电话接听次数

在此项目中，用户可以显示在“我的业务”搜索结果页面上点击电话号码进行拨打的电话频率，可以按“星期几”或“时间段”显示次数。

回头客

在这个项目中，您可以确认客户的到店频率。例如，那些在移动设备上设置向Google提供位置信息的客户，我们认为这个项目可能会根据他们的位置信息和停留数据等来显示回头客的数量。Google使用自己收集的信息来显示繁忙的时间段等，我们认为回头客的显示也可能利用了类似的功能。

高峰时段

看起来，Google正在使用自己收集的大数据，显示高峰时段，就像对待回头客一样。

照片的浏览次数

您可以查看在“我的业务”中注册的照片被浏览的次数，并与周边同行业其他店铺进行比较。

照片数量

我们将以图表的形式比较并显示在“我的业务”中注册的照片数量与周边同行业其他店铺的平均照片注册数量。

创建网站

您可以使用网站构建器创建简单的网站，并与在Google我的商业中注册的信息进行联动。在您创建的网站上，可以自定义主题、照片和文本。如果您更改了Google我的商业的商业信息或上传了新照片，网站也会自动更新。网站会自动优化以适应桌面、笔记本电脑和移动设备的显示。在当前创建网站并推广业务已成为常态的情况下，对于那些难以投入资金和人力时间进行网站制作的商家来说，这无疑是一项非常有益的服务。

登录Google我的商业，如果有多个商业信息，打开您要管理的商业信息。点击[网站]菜单，创建网站。当网站构建器的创建屏幕显示时，确定字体和主题颜色等设计。从提供的主题中选择适合您的商店的主题。

接下来，创建显示在封面照片上的标题和其描述，以及概述的标题和概述正文。封面照片可以通过拖放轻松设置。指定您想要向用户展示的主要操作按钮，如“搜索路线”、“显示菜单”、“预订座位”、“确认订单”等，几乎所有需要的都有。

所有这些都可以通过简单的操作进行设置，所以不会花费太多时间。在概述栏中也可以粘贴链接，所以如果您已经有了自己的公司网站，可以进行设置。您可以随时编辑网站。

总结

我们应尽可能频繁地更新商业资料，积极回应评论，并积极利用Google我的商业来发布信息，扩大业务。在本地搜索中，Google我的商业是一个重要且有吸引力的工具。我们应善用它，将搜索用户转变为我们的客户。