Indeed(インディード)的评论如何删除的方法
在求职搜索引擎Indeed上，您可以搜索到许多发布在求职网站和企业网站上的职位信息。此外，由于用户会发布关于企业工作环境等方面的评论，您也可以查看您关注的企业的评论。然而，也可能会出现一些负面评论，如“店长未经许可就带走了店里的商品”或“上司一直邀请我吃饭，或对我说一些性骚扰的笑话”。如果出现了这样的负面评论，那么在Indeed或Google等地搜索企业名称的用户就有可能看到这些评论。那么，对于这些负面评论，我们能否进行删除等处理呢？又在什么情况下需要咨询律师呢？
Indeed是什么
在Indeed上，您可以输入关键词和工作地点进行搜索，找到符合条件的职位。如果找到了想要的职位，您也可以直接申请。此外，您还可以查看在该公司工作的员工或前员工的评论，用户可以参考这些评论来决定申请哪家公司。第一条评论任何人都可以查看，从第二条评论开始，只显示标题和星级，其内容只有在创建简历后才能查看。如果有负面评论，使用Indeed或Google等搜索引擎搜索公司并尝试申请职位的用户可能会看到这些评论并犹豫是否申请。
Indeed上的负面评论是什么
在Indeed上，当您输入公司名称或关键词进行职位搜索时，会出现相关的职位信息。同时，您还可以看到由该公司的在职员工或曾经在该公司工作过的员工所写的评论。您可以查看关于公司工作环境和待遇等方面的真实评论。对于正在考虑是否申请公司职位的用户来说，能够看到真实的评论是非常有帮助的。然而，也有可能出现诽谤或负面评论。Indeed的公司评论中，会有哪些负面评论呢？以下是一些可能出现的负面评论的例子。
“店长擅自带走店里的商品”这样的评论
例如，“店长擅自带走店里的商品”这样的评论被发布。这样的评论会损害公司的形象，并可能导致犹豫是否应聘该公司的用户增加，从而可能对招聘活动产生负面影响。
“经常被上司邀请吃饭，或者被讲性别笑话，遭受性骚扰”
可能会有“经常被上司邀请吃饭，或者被讲性别笑话，遭受性骚扰”这样的评论被发布。如果这样的评论是事实，那么对于正在考虑申请该公司的用户来说，这是有用的信息。然而，也有可能由于员工和上司的性格不合或沟通不畅，尽管上司的行为是适当的，员工却误认为是性骚扰。在这种情况下，如果发布了“经常被上司邀请吃饭，或者被讲性别笑话，遭受性骚扰”这样的评论，那么该公司可能会因为这样的评论而导致申请人数减少，对招聘活动产生负面影响。
其他，如毫无根据的诽谤评论或恶意造谣评论等
在Indeed上，可能会有超出公司评论范围的，针对该公司或该公司的高管和员工的，毫无根据的谣言，诽谤评论或恶意造谣评论被发布。这样毫无根据的恶意评论，应该像5ch等匿名论坛上的诽谤评论或恶意造谣评论一样被删除。
https://monolith-law.jp/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]
如何报告Indeed的指南违规行为
基本上，除非是评论的发布者本人，否则无法删除Indeed的评论。因此，如果有负面评论被发布，您将需要以违反Indeed的指南为由进行报告。
登录Indeed的网站，点击相应评论右下角显示的“报告”按钮，就会出现以下的界面。选择您认为适用的按钮，然后进行报告。
Indeed的评论指南中列出了不能发布的评论的标准。如果符合以下任何一项或包含违反指南的内容，评论将被视为不能发布。
- 淫秽的表达，歧视性的表达，或者在公开论坛中不适当的表达
- 广告行为，”垃圾邮件”，提及其他公司或优惠，网站
- 电子邮件地址，URL，电话号码，地址，或其他联系信息
- 对他人发布的内容进行诽谤，恶意评论
- 非法或逃税行为的主张
根据这个指南，上述的“店长擅自带走店里的商品”这样的评论，可以被视为“非法或逃税行为的主张”，因此可以进行违规报告。然而，是否会因为报告而删除评论并未明确说明。
以违法为理由提出删除请求的例子
如果有人发布了贬低特定个人或企业社会评价的评论，我们需要考虑是否构成了名誉侵权（日本名誉权的侵犯）。名誉侵权是在可能传达给众多人的场合，提出贬低他人社会评价的事实。那么，什么情况下会构成名誉侵权呢？名誉侵权的要件有以下三点：
- 公开地
- 指出事实
- 损害他人的名誉
例如，如果有人写道“我受到了上司不断邀请我吃饭，或者对我说性笑话等性骚扰”，那么：
- “我受到了上司不断邀请我吃饭，或者对我说性笑话等性骚扰”的描述具有具体的意义内容，
- 性骚扰行为在法律上受到一定的规制，被认为是忽视防止性骚扰措施的企业对该企业是不利的，
- 该企业已经制定了防止性骚扰的措施，并努力防止性骚扰
这样的主张。
然而，即使满足了名誉侵权的要件，如果满足以下条件，名誉侵权就不会成立，所以需要注意。
- 有公共性
- 有公益性
- 是真实的或被认为是真实的
不仅是上述的例子，其他的诽谤评论或者恶意口碑评论也需要同样考虑是否构成名誉侵权。然而，基于这样的主张或法律争论进行删除谈判可能对不熟悉法律的人来说很困难。在这种情况下，向拥有丰富知识的律师咨询，可能会提高顺利删除的可能性。关于名誉侵权的成立要件，我们在下面的文章中进行了详细的解释。
https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]
通过临时处置进行删除
即使进行了违规报告，如果评论仍未被删除，我们将通过法院提出删除请求。Indeed的企业评论可以通过临时处置而不是诉讼程序进行删除。诉讼可能需要很长时间才能得出判决。大约需要3-12个月，如果时间更长，可能会拖延到一年。另一方面，如果向具有声誉风险管理专业知识的律师咨询，临时处置从请求到删除通常只需要2-3个月。
临时处置按照以下流程进行。
- 提出临时处置申请
- 审查（类似口头辩论的程序）
- 支付保证金
- 发布临时处置命令
- 执行
进行临时处置时，除了需要进行法律主张外，还需要准备证据来证明这些主张。例如，在上述“被上司一再邀请吃饭，或者说出性骚扰的笑话”的情况下，
- 记录了上司和投稿者交谈的备忘录或电子邮件
- 同一部门员工的证词
- 防止性骚扰的手册
等作为证据提交，并主张“我们公司已经采取了充分的防止性骚扰措施，上司对该员工的态度是适当的”。然而，如果没有律师的帮助，单独进行这样的主张可能会很困难。关于删除临时处置的详细解释，请参阅以下文章。
https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]
通过临时处理确定帖子的发布者
如果有人出于恶意，连续大量发布无中生有的诽谤贴或造成恶劣影响的帖子，您可以委托律师进行发布者信息公开请求。发布者信息公开请求是基于《日本网络服务提供者责任限制法》第4条第1款的程序。通过这个程序，您可以请求公开恶意发布者的IP地址、姓名、地址等用于确定发布者的信息。例如，可能有与您的公司发生纠纷的人在Indeed上发布虚假信息或诽谤。在这种情况下，如果知道发布者的IP地址，就有可能确定发布者的身份。发布者确定的程序流程如下：
- 向内容服务提供商请求信息公开
- 申请临时处理公开发布者信息
- 确定经由的网络服务提供商
- 向经由的网络服务提供商申请临时处理禁止删除发布者信息
- 提起公开发布者信息的诉讼
- 根据法院判决确定发布者（地址、姓名等）
通过上述发布者确定程序，如果能确定发布虚假信息等恶意评论的发布者，您可以向发布者索赔，包括律师费用和赔偿金。关于发布者信息公开请求的详细解释，请参阅以下文章。
https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]
总结
Indeed是一个非常方便的网站，您可以在这里搜索大量的招聘信息，也可以查看真实的公司评论。然而，也有可能出现一些恶意的评论，如以骚扰为目的的诽谤评论和造成恶劣影响的评论。对于这类恶意评论，您可以根据Indeed的指南进行违规举报，通过法院提出删除请求，或者进行发布者识别程序。对于名誉诽谤等法律主张，如果没有律师的帮助，个人可能很难进行。如果您因为诽谤评论或恶劣影响评论而感到困扰，建议您咨询具有丰富知识的律师。
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