Permainan dan Undang-Undang (Bahagian Akhir): Undang-Undang Kontrak Pengguna, Undang-Undang Transaksi Perniagaan Tertentu, Undang-Undang Perniagaan Telekomunikasi Elektrik Jepun

Terutamanya, dalam era semasa di mana permainan dalam talian dan permainan dengan pembelian dalam aplikasi menjadi semakin biasa, keperluan untuk memastikan operasi permainan mematuhi pelbagai undang-undang dan sah dari segi undang-undang telah timbul. Dalam artikel ini, kami telah menerangkan tentang ‘Japanese Copyright Law’, ‘Japanese Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations’ dan ‘Japanese Funds Transfer Service Providers Act’ dalam bahagian pertama, dan dalam bahagian kedua, kami akan menerangkan tentang ‘Japanese Consumer Contract Act’, ‘Japanese Act on Specified Commercial Transactions’ dan ‘Japanese Telecommunications Business Act’.

https://monolith.law/corporate/game-copyright-part1[ja]

Mengenai Undang-Undang Kontrak Pengguna

Apakah Undang-Undang Kontrak Pengguna itu?

Undang-Undang Kontrak Pengguna adalah undang-undang yang mengatur hubungan kontrak antara pengguna dan perniagaan.

Tujuan Undang-Undang Kontrak Pengguna

Tujuan Undang-Undang Kontrak Pengguna ditentukan dalam Perkara 1 Undang-Undang Kontrak Pengguna seperti berikut:

(Tujuan)

Perkara 1: Undang-undang ini bertujuan untuk melindungi kepentingan pengguna dengan mempertimbangkan perbezaan kualiti dan kuantiti maklumat serta kuasa runding antara pengguna dan perniagaan. Ia membolehkan pengguna membatalkan permohonan kontrak atau persetujuan mereka jika mereka disalahpaham atau keliru oleh tindakan tertentu oleh perniagaan. Ia juga membatalkan sepenuhnya atau sebahagian daripada klausa yang membebaskan perniagaan dari tanggungjawab ganti rugi atau klausa lain yang merugikan kepentingan pengguna secara tidak adil. Selain itu, ia membolehkan kumpulan pengguna yang layak membuat permohonan penghentian terhadap perniagaan dan lain-lain untuk mencegah berlakunya atau penyebaran kerugian kepada pengguna. Tujuannya adalah untuk melindungi kepentingan pengguna dan dengan itu menyumbang kepada penstabilan dan peningkatan kehidupan rakyat dan pembangunan ekonomi negara yang sihat.

Secara ringkas, Undang-Undang Kontrak Pengguna adalah undang-undang yang bertujuan untuk melindungi kepentingan pengguna dengan mempertimbangkan perbezaan kualiti dan kuantiti maklumat serta kuasa runding antara pengguna dan perniagaan semasa menandatangani kontrak.

Peraturan Menurut Undang-Undang Kontrak Pengguna

Dalam kes permainan luar talian, syarikat permainan tidak boleh mengakses akaun pengguna dan sukar untuk mengambil tindakan terhadap pengguna.

Sebaliknya, dalam kes permainan dalam talian, pengguna akan membuat akaun dan mengakses pelayan yang disediakan oleh syarikat permainan untuk bermain permainan. Oleh itu, dalam permainan dalam talian, hubungan antara syarikat permainan dan pengguna akan berterusan.

Mengambil kira ciri-ciri ini dalam permainan dalam talian, saya fikir hampir semua permainan dalam talian mempunyai terma dan syarat penggunaan.

Walaupun ramai orang tidak membaca terma dan syarat penggunaan dengan teliti sebelum bermain permainan, dalam konteks Undang-Undang Kontrak Pengguna, terma dan syarat penggunaan ini menjadi masalah.

Dalam terma dan syarat penggunaan permainan, terdapat klausa yang membolehkan syarikat permainan mengambil tindakan punitif seperti penangguhan atau penghapusan akaun terhadap pengguna yang melanggar terma dan syarat, dan klausa mengenai denda atau ganti rugi mungkin ditentukan.

Mengenai klausa yang membolehkan tindakan punitif

Pertama, mengenai klausa yang membolehkan tindakan punitif, hubungan dengan Perkara 10 Undang-Undang Kontrak Pengguna menjadi masalah.

(Klausa yang merugikan kepentingan pengguna secara sepihak adalah tidak sah)

Perkara 10: Klausa dalam kontrak pengguna yang membatasi hak pengguna atau membebankan kewajipan kepada pengguna berbanding dengan kes di mana peraturan dalam undang-undang lain yang tidak berkaitan dengan ketertiban awam diterapkan, dan yang merugikan kepentingan pengguna secara sepihak bertentangan dengan prinsip asas yang ditentukan dalam Perkara 1(2) Undang-Undang Sivil, adalah tidak sah.

Mengenai tindakan punitif dalam terma dan syarat penggunaan, hubungan dengan bahagian “klausa dalam kontrak pengguna yang membatasi hak pengguna atau membebankan kewajipan kepada pengguna berbanding dengan kes di mana peraturan dalam undang-undang lain yang tidak berkaitan dengan ketertiban awam diterapkan, dan yang merugikan kepentingan pengguna secara sepihak bertentangan dengan prinsip asas yang ditentukan dalam Perkara 1(2) Undang-Undang Sivil” dalam perenggan di atas menjadi masalah.

Jika klausa tersebut bertentangan, klausa dalam terma dan syarat penggunaan yang menentukan tindakan punitif mungkin tidak sah.

Walau bagaimanapun, dalam kes mahkamah, kecenderungan adalah untuk tidak mengiktiraf ketidaksaahan klausa punitif (keputusan Mahkamah Daerah Tokyo pada 27 Januari 2010 (Heisei 22), keputusan Mahkamah Daerah Tokyo pada 16 September 2009 (Heisei 21), dan lain-lain), jadi perlu berhati-hati tentang perkara ini.

Mengenai klausa mengenai denda atau ganti rugi

Seterusnya, mengenai klausa mengenai denda atau ganti rugi, hubungan dengan Perkara 9 Undang-Undang Kontrak Pengguna menjadi masalah.

(Ketidaksaahan klausa yang menentukan jumlah ganti rugi yang harus dibayar oleh pengguna)

Perkara 9: Klausa dalam kontrak pengguna seperti yang ditunjukkan dalam setiap item berikut adalah tidak sah sejauh yang ditentukan dalam setiap item tersebut.

1. Klausa yang menentukan jumlah ganti rugi yang disebabkan oleh pembatalan kontrak pengguna atau menentukan denda, dan jumlah yang ditambahkan melebihi jumlah kerugian purata yang sepatutnya dialami oleh perniagaan akibat pembatalan kontrak pengguna yang sama jenis dengan kontrak pengguna tersebut, mengikut klasifikasi sebab pembatalan, masa, dan lain-lain yang ditentukan dalam klausa tersebut. Bahagian yang melebihi

2. Klausa yang menentukan jumlah ganti rugi dalam kes di mana pengguna tidak membayar keseluruhan atau sebahagian daripada wang yang harus dibayar berdasarkan kontrak pengguna sebelum tarikh pembayaran (dalam kes di mana bilangan pembayaran adalah dua atau lebih, setiap tarikh pembayaran. Sama dalam item ini.) atau menentukan denda, dan jumlah yang ditambahkan melebihi jumlah yang dihitung dengan mengalikan peratusan 14.6% setahun dengan jumlah yang harus dibayar pada tarikh pembayaran dari jumlah yang harus dibayar pada tarikh pembayaran dikurangkan dengan jumlah yang telah dibayar. Bahagian yang melebihi

Dalam Perkara 9(1) Undang-Undang Kontrak Pengguna di atas, klausa yang menentukan jumlah denda atau ganti rugi ditentukan sebagai tidak sah jika jumlah tersebut melebihi “jumlah kerugian purata yang sepatutnya dialami oleh perniagaan akibat pembatalan kontrak pengguna yang sama jenis dengan kontrak pengguna tersebut, mengikut klasifikasi sebab pembatalan, masa, dan lain-lain yang ditentukan dalam klausa tersebut” untuk bahagian yang melebihi.

Oleh itu, apabila syarikat permainan menentukan klausa mengenai denda atau ganti rugi dalam terma dan syarat penggunaan, mereka perlu menentukan terma dan syarat penggunaan dengan mempertimbangkan hubungan dengan Perkara 9 Undang-Undang Kontrak Pengguna.

Mengenai Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu Jepun (Japanese Act on Specified Commercial Transactions)

Apa itu Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu?

Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu adalah undang-undang yang mengklasifikasikan jenis-jenis transaksi tertentu yang sering menimbulkan masalah kepada pengguna seperti penjualan melalui kunjungan atau penjualan melalui komunikasi, dan menetapkan peraturan yang harus dipatuhi oleh peniaga serta peraturan untuk melindungi pengguna.

Tujuan Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu

Tujuan Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu dinyatakan dalam Perkara 1 Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu seperti berikut:

(Tujuan)

Perkara 1: Undang-undang ini bertujuan untuk menjadikan transaksi perdagangan tertentu (termasuk transaksi yang berkaitan dengan penjualan melalui kunjungan, penjualan melalui komunikasi dan penjualan melalui panggilan telefon, transaksi penjualan berantai, transaksi yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan berterusan tertentu, transaksi penjualan yang menarik penyediaan perkhidmatan dan transaksi pembelian melalui kunjungan) adil, mencegah kerugian yang mungkin dialami oleh pembeli dan lain-lain, melindungi kepentingan pembeli dan lain-lain, memastikan pengedaran barang dan penyediaan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan tepat, dan dengan itu menyumbang kepada perkembangan ekonomi negara yang sihat.

Dengan kata lain, tujuan Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu adalah untuk mencegah tindakan penarikan yang tidak sah atau jahat oleh peniaga dan melindungi kepentingan pengguna.

Peraturan Menurut Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu

Seperti yang disebutkan sebelum ini, sistem pembayaran dalam permainan telah menjadi semakin popular baru-baru ini.

Dalam permainan offline, pengguna biasanya hanya membayar pada tahap pembelian permainan. Namun, dalam permainan online yang mempunyai sistem pembayaran, pengguna akan membayar selepas membeli atau memuat turun permainan.

Sistem pembayaran ini dianggap sebagai “penjualan melalui komunikasi” yang ditetapkan dalam Perkara 2(1)(2) Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu.

2 Dalam Bab ini dan Perkara 58-19, “penjualan melalui komunikasi” merujuk kepada penjualan barang atau hak tertentu atau penyediaan perkhidmatan oleh penjual atau penyedia perkhidmatan yang menerima permohonan kontrak jual beli atau kontrak penyediaan perkhidmatan melalui pos atau cara lain yang ditetapkan oleh peraturan Kementerian (disebut sebagai “pos dan lain-lain”) dan tidak termasuk penjualan melalui panggilan telefon.

Jika pembayaran dalam permainan online dianggap sebagai “penjualan melalui komunikasi”, maka ia akan tunduk kepada peraturan Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu.

Peraturan yang perlu diberi perhatian dalam hubungan dengan Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu adalah penampilan iklan (Perkara 11 Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu).

Syarat-syarat berikut perlu ditunjukkan oleh syarikat permainan:

1. Harga jualan (bayaran untuk perkhidmatan) (perlu menunjukkan kos penghantaran)
2. Masa dan cara pembayaran
3. Masa penghantaran barang (masa pemindahan hak, masa penyediaan perkhidmatan)
4. Isu berkaitan dengan penarikan permohonan kontrak jual beli barang atau hak tertentu atau pembatalan kontrak jual beli (jika ada perjanjian khusus, kandungan perjanjian tersebut)
5. Nama (nama syarikat), alamat, dan nombor telefon peniaga
6. Jika peniaga adalah badan korporat dan mengiklankan dengan menggunakan organisasi pemprosesan maklumat elektronik, nama wakil penjual atau orang yang bertanggungjawab atas urusan penjualan melalui komunikasi
7. Jika ada tempoh sah permohonan, tempoh tersebut
8. Jika pembeli dan lain-lain perlu membayar wang selain harga jualan dan kos penghantaran, kandungan dan jumlah wang tersebut
9. Jika ada peraturan mengenai tanggungjawab penjual jika barang mempunyai kecacatan tersembunyi, kandungan peraturan tersebut
10. Jika ini adalah transaksi yang berkaitan dengan perisian, persekitaran operasi perisian tersebut
11. Jika perlu membuat kontrak jual beli barang lebih dari dua kali, kandungan dan syarat jualan tersebut
12. Jika ada syarat jualan khusus (syarat penyediaan perkhidmatan) seperti had jumlah jualan barang, kandungan syarat tersebut
13. Jika menghantar katalog dan lain-lain berdasarkan permintaan dan jika ini adalah berbayar, jumlah bayaran tersebut
14. Alamat e-mel peniaga jika menghantar iklan komersial melalui e-mel

https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/mailorder/[ja]

Jika syarikat permainan tidak membuat penandaan berdasarkan Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu, tindakan seperti arahan peningkatan perniagaan (Perkara 14 Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu), perintah penghentian perniagaan (Perkara 15 Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu) dan perintah larangan perniagaan (Perkara 15-2 Undang-Undang Transaksi Perdagangan Tertentu) boleh diambil.

Mengenai Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Jepun

Apa itu Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Jepun?

Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Jepun adalah undang-undang yang mengatur pengusaha bisnis yang menjalankan jenis bisnis apa pun menggunakan layanan telekomunikasi.

Tujuan Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Jepun

Tujuan Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Jepun ditentukan dalam Pasal 1 Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Jepun seperti berikut:

(Tujuan)

Pasal 1 Undang-Undang ini bertujuan untuk memastikan penyediaan layanan telekomunikasi yang lancar dan melindungi kepentingan pengguna dengan mempromosikan persaingan yang adil dalam bisnis telekomunikasi, serta memastikan perkembangan sehat telekomunikasi dan kenyamanan masyarakat, dengan mempertimbangkan sifat publik bisnis telekomunikasi dan menjadikan operasinya tepat dan rasional.

Dengan kata lain, Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Jepun adalah undang-undang yang bertujuan untuk melindungi kepentingan pengguna yang menggunakan telekomunikasi dan mempromosikan perkembangan bisnis telekomunikasi.

Regulasi Menurut Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Jepun

Permainan terkini seringkali dilakukan secara online, dan dalam beberapa kasus, fitur pengiriman dan penerimaan pesan atau chat disediakan untuk memfasilitasi komunikasi antara pengguna.

Bergantung pada cara pengiriman dan penerimaan pesan atau chat yang disediakan dalam permainan, mungkin diperlukan pendaftaran dan pelaporan bisnis telekomunikasi (Pasal 9 dan Pasal 16 Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Jepun).

Pertama, “bisnis telekomunikasi” didefinisikan sebagai “bisnis yang menyediakan layanan telekomunikasi untuk memenuhi kebutuhan orang lain” (Pasal 2 Ayat 4 Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Jepun).

Kedua, “layanan telekomunikasi” didefinisikan sebagai “melayani komunikasi orang lain dengan menggunakan fasilitas telekomunikasi dan menyediakan fasilitas telekomunikasi untuk komunikasi orang lain” (Pasal 2 Ayat 3 Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Jepun).

Sebagai prinsip, orang yang ingin menjalankan bisnis telekomunikasi harus mendaftar dan melaporkan bisnis telekomunikasi mereka.

Namun, dalam hal chat yang dilakukan bukan antara pengguna permainan, tetapi dalam situasi di mana sejumlah besar pengguna dapat melihatnya, seperti di papan pengumuman, perusahaan permainan hanya menyediakan tempat untuk pengguna berinteraksi satu sama lain, dan tidak dianggap sebagai “melayani komunikasi orang lain”, sehingga mungkin tidak dianggap sebagai bisnis telekomunikasi.

Dalam hal ini, pendaftaran dan pelaporan yang ditentukan dalam Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Jepun tidak diperlukan.

Oleh karena itu, jika Anda menyediakan fungsi chat atau pengiriman dan penerimaan pesan dalam permainan, Anda perlu memastikan apakah Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Jepun berlaku atau tidak.

Ringkasan

Seperti yang telah dijelaskan dalam dua bahagian iaitu bahagian awal dan akhir, kami telah memberikan penjelasan mengenai undang-undang permainan yang kurang dikenali oleh ramai orang.

Permainan adalah genre yang sedang berkembang pesat pada masa ini, dan seiring dengan perkembangan tersebut, undang-undang yang berkaitan juga berubah dengan cepat.

Selain itu, kerana isi kandungan dan cara permainan semakin kompleks, undang-undang yang berkaitan dengan permainan juga semakin kompleks. Oleh itu, adalah penting bagi syarikat atau individu yang terlibat dalam permainan untuk memahami dengan baik pengetahuan undang-undang yang tepat mengenai permainan.

Mengenai undang-undang permainan, seperti yang dijelaskan dalam artikel ini, pengetahuan undang-undang tentang banyak undang-undang dan pertimbangan profesional diperlukan, jadi sila rujuk kepada firma undang-undang untuk maklumat lanjut.