Apa itu 'Permintaan Pengungkapan Maklumat Pengirim' untuk Mengenal Pasti Penjenayah yang Menulis?

Jika penulisan yang boleh menyebabkan kerosakan reputasi atau fitnah telah dilakukan di internet, anda perlu mengambil tindakan segera seperti meminta bantuan peguam.

Apabila anda meminta bantuan peguam untuk menangani penulisan haram di internet, dua perkara utama yang boleh dilakukan adalah menghapuskan penulisan tersebut dan mengenal pasti penjenayah yang melakukan penulisan tersebut. Ini bermaksud ‘meminta penzahiran maklumat pengirim’, yang dikenali sebagai ‘permintaan penzahiran maklumat pengirim’.

Permintaan penzahiran maklumat pengirim adalah permintaan penzahiran maklumat berdasarkan Artikel 4 Undang-Undang Jepun tentang Pembatasan Tanggungjawab Penyedia (nama rasmi ‘Undang-Undang tentang Pembatasan Tanggungjawab Pampasan Kerosakan Penyedia Perkhidmatan Telekomunikasi Tertentu dan Penzahiran Maklumat Pengirim’, dikuatkuasakan pada 27 Mei 2002 (Heisei 14)). Ini adalah prosedur yang meminta pengendali laman web yang memegang maklumat untuk menzahirkan maklumat (alamat, nama, nombor telefon yang didaftarkan, dll.) tentang pengirim, atau penjenayah, yang telah melakukan ekspresi seperti fitnah di internet.

Keperluan untuk Mengenal Pasti Pelaku yang Melakukan Penulisan

Jika anda menjadi mangsa kepada fitnah di internet, seringkali masalah tidak dapat diselesaikan hanya dengan menghapuskan penulisan atau artikel. Ini kerana pelaku yang membuat penulisan atau artikel tidak akan merasa sakit atau gatal hanya kerana penulisan atau artikel tersebut telah dihapuskan.

Secara umumnya, jika anda menjadi mangsa fitnah atau pencemaran nama baik melalui penulisan haram di internet, pelaku yang menulis artikel atau penulisan tersebut, atau pelaku yang memaparkan penulisan tersebut di laman web seperti forum, akan bertanggungjawab untuk membayar ganti rugi berdasarkan tindakan haram di bawah Undang-Undang Sivil Jepun. ‘Kerosakan’ merujuk kepada kos yang diperlukan untuk mengenal pasti pelaku (seperti bayaran peguam) atau, dalam kes individu, pampasan untuk kerugian emosi. Jadi, mangsa yang menerima fitnah atau pencemaran nama baik boleh membuat tuntutan ganti rugi berdasarkan tindakan haram terhadap pelaku. Selain itu, bergantung kepada kandungan penulisan, jenayah seperti fitnah dan gangguan perniagaan mungkin berlaku. Dalam kes ini, pelaku juga akan bertanggungjawab secara jenayah.

Namun, kebanyakan artikel di internet seperti di laman web peribadi seringkali ditulis secara anonim, dan kebanyakan penulisan di forum juga dilakukan secara anonim. Biasanya, adalah sukar untuk mengetahui siapa dan di mana pelaku di dunia nyata. Jika pelaku tidak dapat dikenal pasti, mangsa yang menerima fitnah atau pencemaran nama baik tidak dapat membuat tuntutan ganti rugi terhadap pelaku.

Selain itu, walaupun penulisan yang melakukan fitnah atau pencemaran nama baik telah dihapuskan, dalam banyak kes, penulisan dengan kandungan yang sama akan terus muncul di laman web atau forum lain. Menghapuskan penulisan individu hanya akan menjadi permainan kucing dan tikus, dan tidak membantu dalam pemulihan kerugian mangsa.

Mengenai perkara ini, jika kita dapat mengenal pasti pelaku dan memberikan hukuman yang sesuai, kita dapat mencegah kejadian yang sama berulang dengan berkesan, dan juga dapat mengurangkan kos yang tidak perlu. Oleh itu, Pasal 4 Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia Jepun menetapkan cara untuk membolehkan pengenalpastian pelaku, atau pengirim, dalam situasi di mana anonimiti di internet sangat kuat.

Apa itu Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia (Japanese Provider Liability Limitation Act) yang meminta penzahiran maklumat penulis yang melakukan kesalahan?

Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia adalah undang-undang yang menentukan tanggungjawab penyedia internet dan pengurus papan kenyataan dalam hal masalah seperti fitnah dan pelanggaran hak cipta di internet. Menurut Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia, jika terdapat penulisan jahat yang bertentangan dengan undang-undang atau hak-hak lain dalam perkhidmatan internet di bawah pengurusan, penyedia perkhidmatan mempunyai hak untuk memadam penulisan tersebut dan skop tanggungjawab pengurusan untuk penulisan tersebut ditentukan. Di bawah Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia, “penyedia” tidak terhad kepada Penyedia Perkhidmatan Internet, tetapi digunakan sebagai kata yang merujuk secara umum kepada pengurus papan kenyataan elektronik (BBS) dan lain-lain. Sebagai ungkapan yang tidak tepat untuk kejelasan,

• orang yang terlibat dalam pengedaran maklumat penulisan tersebut tetapi
• bukan penulis yang menulis

Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia mendefinisikan mereka sebagai “Penyedia (Penyedia Perkhidmatan Telekomunikasi Elektrik Khusus)”.

Sebagai contoh, jika ada penulisan yang memfitnah individu tertentu, seperti fitnah, dalam ruangan komen blog di suatu laman web, pengendali laman web tersebut bukanlah penulis. Dalam erti kata lain, mereka bukan “penjenayah”. Namun, pengendali laman web dapat memadam penulisan tersebut dan, sebagai pengendali laman web, mereka seharusnya mempunyai tanggungjawab untuk memadam penulisan haram seperti fitnah dan mendedahkan maklumat yang mereka ketahui tentang penjenayah tersebut. Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia mendefinisikan orang-orang dalam kedudukan seperti itu sebagai “Penyedia (Penyedia Perkhidmatan Telekomunikasi Elektrik Khusus)”.

Dengan pelaksanaan Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia, mangsa yang telah ditulis dengan cara yang boleh dianggap sebagai fitnah dan sebagainya dapat meminta penzahiran maklumat tentang penulis kepada penyedia, iaitu pengendali laman web dan sebagainya seperti yang ditentukan.

(Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia)
Artikel 4 Orang yang menganggap haknya telah dilanggar oleh pengedaran maklumat melalui telekomunikasi khusus boleh meminta penzahiran maklumat pengirim yang berkaitan dengan pelanggaran hak tersebut (nama, alamat dan maklumat lain yang membantu mengenal pasti pengirim pelanggaran yang ditentukan oleh peraturan Kementerian Dalam Negeri. Sama seperti di bawah.) kepada Penyedia Perkhidmatan Telekomunikasi Elektrik Khusus (selanjutnya disebut “Penyedia Perkhidmatan Penzahiran”) yang menggunakan peralatan telekomunikasi elektrik khusus untuk telekomunikasi khusus tersebut, hanya apabila kedua-dua perkara berikut berlaku:
1. Hak orang yang meminta penzahiran tersebut jelas telah dilanggar oleh pengedaran maklumat pelanggaran.
2. Maklumat pengirim diperlukan untuk melaksanakan hak tuntutan ganti rugi orang yang meminta penzahiran atau ada sebab yang sah lain untuk menerima penzahiran maklumat pengirim.

Apakah situasi di mana penulis dapat dikenal pasti

Undang-Undang Tanggung Jawab Pembekal (Japanese Provider Liability Law) mempunyai syarat untuk meminta penzahiran maklumat penjenayah yang menulis, iaitu “apabila hak telah dilanggar dengan jelas”. Ini biasanya dikenali sebagai syarat “pelanggaran hak yang jelas”, dan sama ada syarat ini dipenuhi atau tidak sering menjadi isu dalam banyak kes.

Ada beberapa jenis tindakan haram di Internet yang menjadi subjek permohonan penzahiran maklumat pengirim. Saya akan menerangkan setiap jenis secara berasingan.

Adakah fitnah (pelanggaran hak kehormatan) berlaku

Dalam kes fitnah (pelanggaran hak kehormatan), perkara penting adalah sama ada ada fakta objektif bahawa penilaian sosial terhadap nilai-nilai peribadi seperti martabat, reputasi, dan kredibiliti mangsa telah menurun akibat penulisan dan sebagainya. Selain itu, adalah penting bahawa tidak ada keadaan yang menunjukkan keberadaan alasan pengecualian keharaman (kepentingan umum, tujuan kebajikan, kebenaran). Kebebasan berekspresi (Pasal 21 Perlembagaan) juga dijamin untuk ucapan di Internet, jadi terdapat kes di mana kebebasan berekspresi mengatasi keharaman tindakan berekspresi dan tindakan tersebut tidak dapat dianggap haram. Walaupun tindakan berekspresi yang dipersoalkan menurunkan penilaian sosial individu tertentu, jika ia menunjukkan fakta yang berkaitan dengan kepentingan umum yang konkrit (kepentingan umum), tujuannya adalah semata-mata untuk mencapai kebajikan umum (kebajikan), dan fakta yang ditunjukkan adalah benar (kebenaran) atau ada alasan yang wajar untuk percaya bahawa ia adalah benar (kebenaran yang wajar), maka fitnah tidak berlaku.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Fitnah adalah contoh klasik situasi di mana penulis harus dikenal pasti. Dalam praktiknya, dalam kes di mana penulis diminta untuk dikenal pasti, kira-kira setengah daripadanya akan mendakwa fitnah.

Adakah pelanggaran privasi

Dalam kes pelanggaran privasi, adalah perlu ada fakta bahawa maklumat peribadi seperti fakta kehidupan peribadi dan maklumat peribadi yang tidak diketahui oleh orang lain tentang individu yang menjadi mangsa telah dipaparkan. Nama, alamat, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat peribadi lain, serta fakta bahawa mereka telah melakukan jenayah semasa remaja atau anak luar nikah, biasanya dianggap sebagai maklumat privasi yang tidak mahu diketahui oleh orang lain. Gambar dan video juga boleh dianggap sebagai pelanggaran privasi jika mereka dipaparkan di Internet dalam keadaan di mana individu dapat dikenal pasti.

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Adakah pelanggaran hak cipta

Untuk pelanggaran hak cipta karya, hanya pemegang hak cipta yang haknya telah dilanggar yang boleh membuat permohonan penzahiran maklumat pengirim. Oleh itu, sebagai prasyarat untuk permohonan penzahiran maklumat pengirim, pemegang hak cipta mesti membuktikan bahawa mereka mempunyai hak cipta terlebih dahulu. Hak cipta, sebagai prinsip, dimiliki oleh individu yang mencipta teks, foto, gambar, dan sebagainya, tetapi terdapat juga kes di mana hak dimiliki oleh syarikat dalam bentuk “karya pekerjaan”.

Selain itu, perkara penting adalah sama ada tindakan yang dipersoalkan melanggar hak cipta. Sebagai contoh, jika tindakan yang dipersoalkan adalah salinan tepat (dead copy) karya, kebanyakan kes akan dianggap sebagai pelanggaran hak cipta (pelanggaran hak penggandaan dan hak penghantaran awam yang ditentukan oleh Undang-Undang Hak Cipta). Selain itu, terdapat banyak isu yang bergantung pada tindakan yang dipersoalkan, seperti pertikaian tentang adanya lesen (hak penggunaan), dan sama ada perubahan karya adalah pelanggaran hak cipta (hak adaptasi), jadi saya menyarankan anda untuk berunding dengan peguam yang mempunyai kepakaran dalam hal ini.

Pelanggaran hak cipta juga menjadi isu dalam situasi seperti “pura-pura menjadi orang lain”. Sebagai contoh, jika penjenayah yang “pura-pura menjadi orang lain” memposting foto yang diambil oleh individu tertentu tanpa izin di SNS seperti Instagram, posting foto tersebut boleh dianggap sebagai pelanggaran hak cipta. Dalam situasi penentuan penjenayah yang pura-pura menjadi orang lain, juga perlu dipertimbangkan sama ada ada pelanggaran hak cipta.

Penjelasan terperinci tentang penentuan penjenayah yang berkaitan dengan pura-pura menjadi orang lain dapat ditemui dalam artikel di bawah ini.

https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]

Adakah pelanggaran hak lain seperti hak potret

“Hak” yang dimaksudkan oleh Undang-Undang Tanggung Jawab Pembekal tidak dibatasi khusus, jadi anda juga boleh mendakwa pelanggaran hak lain seperti “hak potret”.

https://monolith.law/reputation/portraitrights-onthe-internet[ja]

Pada akhirnya, jika anda dapat mendakwa pelanggaran hak apa pun, dari hak kehormatan dan hak privasi hingga hak potret dan hak lain, syarat ini akan dipenuhi.

Apakah Maksud “Mempunyai Alasan Yang Sah” Untuk Menuntut Penentuan Pelaku Penulisan

Dalam Undang-Undang Jepun tentang Tanggungjawab Pembekal Perkhidmatan Internet (Provider Liability Limitation Act), terdapat ungkapan “apabila ada alasan yang sah untuk menerima pendedahan maklumat pengirim”. Keperluan ini bermaksud bahawa pemohon pendedahan mempunyai keperluan yang munasabah untuk mendapatkan maklumat pengirim mengenai pelaku.

• Diperlukan untuk permintaan penghapusan terhadap pengirim
• Diperlukan untuk melaksanakan hak tuntutan ganti rugi dalam undang-undang sivil
• Diperlukan untuk permintaan pemulihan reputasi seperti iklan permohonan maaf
• Diperlukan untuk melaksanakan hak tuntutan penghentian
• Diperlukan untuk mengenal pasti individu tersebut dalam mengambil tindakan undang-undang seperti laporan jenayah

Dalam kes-kes seperti ini, dianggap “mempunyai alasan yang sah”. Dengan kata lain, dalam kes di mana tujuan sistem permintaan pendedahan maklumat pengirim dikejar secara langsung, biasanya, kes di mana pendedahan maklumat diperlukan untuk membuat tuntutan ganti rugi terhadap pelaku, adalah kes tipikal yang diakui. Sebaliknya, dalam kes di mana seseorang cuba mendapatkan pendedahan untuk tujuan yang tidak adil seperti hukuman peribadi, atau dalam kes di mana tidak ada keperluan untuk mengambil tindakan undang-undang seperti apabila ganti rugi telah dibayar sepenuhnya, ini tidak akan diakui.

Apa itu ‘Maklumat Penghantar’ Berkaitan dengan Penulisan

Apabila semua syarat di atas dipenuhi, anda boleh menerima pendedahan maklumat penghantar. Ini membolehkan penentuan individu yang melakukan penulisan.

Selain itu, ‘Maklumat yang membantu dalam menentukan penghantar maklumat pelanggaran yang ditetapkan dalam Peraturan 4(1) Undang-Undang Jepun’ adalah tujuh perkara berikut:

• Nama penghantar
• Alamat penghantar
• Alamat e-mel penghantar
• Alamat IP yang berkaitan dengan maklumat pelanggaran
• Kod pengenalan pengguna perkhidmatan sambungan internet dari peranti mudah alih yang berkaitan dengan maklumat pelanggaran
• Nombor pengenalan kad SIM yang berkaitan dengan maklumat pelanggaran
• Tarikh dan masa (cap waktu) maklumat pelanggaran dihantar

Yang perlu ditekankan di sini adalah alamat IP.

Apakah Alamat IP Penghantar yang Melakukan Penulisan

Alamat IP adalah pengenal unik yang dimiliki oleh PC atau telefon pintar yang disambungkan ke internet. Jika alamat IP ini dapat dikenal pasti, penyedia perkhidmatan yang digunakan oleh penghantar yang melakukan penulisan dapat ditentukan.

Dalam kes papan kenyataan anonim dan sebagainya, penghantar yang melakukan penulisan tidak perlu mendaftarkan nama atau alamat mereka kepada laman web. Pengendali laman web pada dasarnya tidak menentukan siapa penghantar yang melakukan penulisan. Dari perspektif pengendali laman web, mereka pada dasarnya tidak mengetahui siapa penghantar yang melakukan penulisan. Oleh itu, walaupun anda meminta pengendali laman web untuk mendedahkan nama atau alamat penghantar yang melakukan penulisan, anda hanya akan mendapat jawapan ‘tidak diketahui’. Ini tidak membolehkan anda menentukan siapa pelaku tersebut.

Walau bagaimanapun, walaupun begitu, dalam kebanyakan kes, pengendali laman web mengetahui alamat IP pengguna yang membuat posting.

Cara Menentukan Pelaku di Papan Kenyataan Anonim dan Sebagainya

Oleh itu,

1. Pertama, minta pengendali laman web seperti papan kenyataan anonim untuk mendedahkan alamat IP penghantar yang melakukan penulisan
2. Minta penyedia perkhidmatan yang dapat dikenal pasti dari alamat IP yang didedahkan untuk mendedahkan nama dan alamat penghantar yang melakukan penulisan

Dengan cara ini, walaupun di papan kenyataan anonim dan sebagainya, anda dapat menentukan siapa pelaku tersebut. Proses ini dijelaskan secara terperinci dalam artikel di bawah.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Rumusan

Sama seperti penghapusan artikel fitnah, permintaan penzahiran maklumat pengirim memerlukan prosedur yang kompleks dan profesional, dan merupakan bidang yang memerlukan kepakaran tinggi. Jika perlu mengenal pasti pengirim, dengan meminta bantuan peguam yang berpengalaman dalam isu internet, anda dapat menyelesaikan masalah dengan lancar dan cepat.

Selain itu, pengenalpastian penjenayah yang membuat penulisan mempunyai batas waktu. Ini kerana log berkaitan penjenayah akan hilang setelah tempoh tertentu. Kami menyarankan anda berunding dengan peguam secepat mungkin. Untuk maklumat lanjut mengenai yuran peguam, sila rujuk artikel di bawah.

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Jika anda ingin mengetahui kandungan artikel ini melalui video, sila tonton video di saluran YouTube kami.

https://youtu.be/BxVgME6fNqI[ja]