如何确定“女孩频道”的投稿者以及律师费用的市场价格
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“女孩频道”(Girls Channel)是一个女性可以轻松发帖的匿名论坛,非常受欢迎。这个论坛上充满了女性喜欢的话题(如八卦、娱乐相关、家务育儿、恋爱)的帖子。然而,由于它是一个匿名论坛,无法否认有可能会出现诽谤、不实的谣言和谣传。因此,我们将解释如果在“女孩频道”上遭到诽谤的帖子,应该如何应对。我们将特别解释在可能采取的声誉风险管理措施中,如何确定发帖者的身份。
「ガールズちゃんねる」是什么
「ガールズちゃんねる」是一个怎样的网站
「ガールズちゃんねる」是由株式会社ジェイスクエアード运营的网站。其口号是“女性的、由女性创造的、为女性服务的聊天社区”,并以女性媒体的身份拥有国内最大的访问量。在「ガールズちゃんねる」上,短文和简短评论的发布非常常见。此外,无需会员注册即可发布评论,因此对于发布诽谤评论的心理障碍较低。与2ちゃんねる等其他匿名论坛一样,容易出现诽谤评论的情况。
此外,「ガールズちゃんねる」的特点是,对于每个评论,观众可以按赞或踩的按钮。如果赞同评论,就按赞按钮,反对的话就按踩按钮,赞的数量越多,评论就会被更加强调地显示出来。因此,经常可以看到发表激进评论以获取赞的情况。在许多观众赞同诽谤的话题,如名人的八卦或坏的传闻中,激进的评论越容易得到评价,因此,诽谤评论的数量容易增加。
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「ガールズちゃんねる」上的诽谤例子
虽然「ガールズちゃんねる」主要是女性发表评论,但关于名人新闻等话题的诽谤评论非常多。诽谤的内容包括公开名人或相关人士的真实姓名、地址等个人信息和私人信息,以及对其外貌等进行诽谤的评论层出不穷。最近,当一个男子偶像团体的成员要结婚时,对他的未婚妻的诽谤评论如潮水般涌来,这位女性的代理律师要求,运营者采取了删除所有关于这位女性的评论的措施,这引起了人们的关注。
即使是普通人,也经常在「ガールズちゃんねる」上发布个人信息,或者对“炎上”了的人进行进一步的评论,经常会遭受诽谤的伤害。与会员制网站不同,匿名性高的网站可能会有更多的激进评论。在「ガールズちゃんねる」上,如果有人发布侵犯隐私权或名誉权等的评论,不仅会影响网络社会,也可能对日常生活产生负面影响。因此,由于口碑损害的影响非常大,如果感觉有任何不自然的地方,应考虑请求删除或公开发布者。
如下文所述,为了确定发布者,需要该发布内容可以被认为是非法的,对于非非法的发布内容,无法确定发布者。为了被判断为非法,是否明显侵犯了权利是重要的,对于内容的恶劣性也需要高度的要求。因此,发布内容是否非法是考虑确定发布者的重要点。例如,对于指出犯罪事实的内容,容易被认为明显侵犯了权利。详细内容请参考下面的链接。
https://monolith-law.jp/reputation/scope-of-privacyinfringement[ja]
https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]
投稿者识别步骤1:请求公开IP地址
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什么是IP地址
首先,我们将请求公开IP地址以确定投稿者。IP地址是用于记录数据从哪个终端发送的终端识别信息。一旦知道IP地址,就可以明确数据是从哪个终端发送的。
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Girls Channel不需要会员注册,可以匿名投稿。也就是说,Girls Channel的运营者对发布某个口碑评论的人,甚至不知道他们的地址和电子邮件地址。因此,即使有人要求“公开投稿者的地址和姓名”,也会因为“没有信息,无法公开”而无法做到。相反,运营者会记录投稿者的IP地址,因此会采取让他们公开这些记录的方法。
通过临时处理程序请求公开帖子作者的IP地址
为了公开IP地址,基本上需要通过法院程序。虽然在明显违法或违反规定的情况下,女孩频道可能会接受删除请求,但是,关于IP地址的公开请求,原则上必须使用法院程序才能实现。关于删除的详细解释,请参阅下面的文章。
https://monolith-law.jp/reputation/measures-against-damages-on-girls-channel[ja]
这个法院程序具体来说,不是裁判,而是一个快速的临时处理程序。与正式的裁判相比,可以在1-2个月内实现。律师费用的市场价格大约是:
启动金大约30万日元,成功报酬金大约30万日元
关于名誉损害的律师费用和赔偿流程是什么?[ja]
这个价格是在同时进行IP地址的公开和删除的情况下。当然,费用会根据案件、想要删除的评论的数量和内容而变化。
主张和证明投稿违法的必要性
如果主张并证明该投稿违反了日本《服务提供者责任限制法》(Provider Liability Limitation Act),那么这个IP地址的公开请求可能会被法院接受。具体来说,《服务提供者责任限制法》第4条第1款规定:
“当通过侵权信息的传播,请求公开的人的权利明显受到侵害时”
也就是说,必须是违法的。
另外,如果能够得到删除,即使没有损害赔偿请求,也可能通过提交删除申请而不是通过法律程序来要求自愿删除。
在这种情况下,必须满足以下两者之一:
- 违反使用条款
- 违法
然后,如果你想删除的评论违反了日本网站“女孩频道”的禁止事项,即使不能说是违法,也可以请求删除。例如,侮辱他人外貌(如丑陋、秃头)可以被认为是侮辱他人,违反了使用条款禁止的“不公正地歧视或诽谤他人的行为”(使用条款第9条第1款c)。这只是“女孩频道”的运营者自愿删除的标准,并不一定违法。也就是说,在向网站提出请求时,即使不违法,也有可能成功删除。
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另一方面,要让法院接受IP地址的公开请求,需要:
- 法律主张(明显存在权利侵害,没有违法阻止事由)
- 支持这些主张的证据
具体需要提供哪些证据,应该提出哪些主张,这取决于具体的案件。咨询律师并选择适当的主张和证据是非常重要的。
投稿者识别的步骤2:禁止删除日志
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一旦我们能够通过请求获得IP地址,下一步就是向提供商要求公开投稿者的姓名和地址。但在此之前,我们必须首先提出“禁止删除日志”的请求。提供商是指连接服务商,例如J:COM和Softbank等手机公司和线路服务商。由于提供商知道合同者的信息,因此他们可以通过IP地址作为线索,将日志和合同者的信息进行对比,从而识别出投稿者。
然而,这里存在一个问题,那就是提供商在一段时间后会删除IP地址。因此,我们必须要求提供商不要删除日志。虽然这需要通过法律程序,但大多数提供商都愿意合作,如果发出通知,他们可能会答应。然而,对提供商的通知也必须包含法律主张,即使他们答应,如果不能达成协议,也可能会引发诉讼,因此咨询律师是合理的。
投稿者识别步骤3:请求公开地址和姓名
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如果服务提供商保存了日志,我们会向服务提供商请求公开投稿者的地址和姓名。这部分信息,如地址和姓名,是识别个人的重要信息,因此需要进行正式的法律程序。例如,即使在“Girls Channel”上有人发表了关于某位艺人与“反社会力量团体A有关联”的帖子,如果该帖子有充足的证据,或者是作为政治主张之一发表的,那么可能会尊重言论自由而不被认可。法院会比较言论自由和侵犯隐私权、名誉损害等利益,从公正的立场出发,谨慎判断,如果判断为违法,将会发出公开命令。
一般来说,这部分的律师费用预计为,初次费用约为30万日元,成功费约为20万日元。
投稿者识别步骤4:索赔
如果在上述诉讼中被批准并公开了投稿者的姓名和地址,那么您可以直接向该投稿者提出赔偿要求。如果这个程序也能赢得胜利,那么也有可能回收律师费和精神损害赔偿等。
到这里需要很多步骤。这些是否全部被接受,特别是在最初的程序中,如IP地址的公开等是非常重要的。请参阅以下链接的我们的文章进行解释。
https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]
总结
在“女孩频道”上确定投稿者的一系列法律程序是专业且复杂的重要程序。然而,如果通过这个程序能够确定投稿者,就有可能向对方提出赔偿要求。只有通过法律程序才能对诽谤的对方提出具体的主张和对策,所以尝试的价值是很高的。被匿名的人诽谤会让人心痛,而且在社会生活中实际上也可能受到不利影响,因此,采取法律程序并冷静应对是最好的。如果您有任何困扰,请随时向擅长处理诽谤问题的律师咨询。
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