Explicação dos Termos de Uso do ChatGPT: Quais são os pontos de atenção para uso comercial?

Desde o lançamento do ChatGPT em novembro de 2022 (Reiwa 4), desenvolvido pela OpenAI, este modelo de processamento de linguagem natural tem continuado a evoluir rapidamente. A 2 de março de 2023 (Reiwa 5), começou a ser disponibilizada a API e, a 14 do mesmo mês, foi lançada a nova versão, o GPT-4, que já foi adotada por muitas empresas para uso nos seus negócios.

O ChatGPT pode ser utilizado em negócios, desde que se respeitem os termos de serviço. No entanto, existem alguns pontos que devem ser observados ao fazê-lo. Este artigo irá explicar os pontos importantes dos termos de serviço que devem ser considerados ao usar o ChatGPT para fins comerciais.

Visão Geral do ChatGPT

O ChatGPT é um modelo de processamento de linguagem natural poderoso desenvolvido pela OpenAI. Aprendendo a partir de uma vasta quantidade de dados textuais, é capaz de gerar texto semelhante ao humano. Este chatbot permite comunicação baseada em texto em formato de conversa, sendo útil para tarefas como resumir textos, traduzir e responder a perguntas.

Em agosto de 2023, o ChatGPT oferece o GPT-3.5, que pode ser utilizado gratuitamente, e o GPT-4, que requer uma subscrição paga. O GPT-4 está disponível através do plano pago ‘ChatGPT Plus’, que custa 20 dólares por mês, e oferece maior precisão e capacidade de lidar com conversas mais extensas em comparação com o GPT-3.5.

Sobre os Termos de Uso da OpenAI

Ao utilizar o ChatGPT, é necessário cumprir com os Termos de Uso estabelecidos pela OpenAI. Os Termos de Uso incluem disposições como as seguintes (no momento da redação deste texto).

A Utilização Comercial do ChatGPT é Possível

O ChatGPT pode ser utilizado para fins comerciais. Já existem empresas no Japão que implementaram o ChatGPT nos seus negócios.

Ao integrar o ChatGPT nas operações empresariais, espera-se que se possa automatizar tarefas como as seguintes, aumentando assim a produtividade do trabalho e reduzindo os custos com pessoal:

• Criação de textos
• Elaboração de materiais de apresentação
• Desenvolvimento de software
• Publicações em redes sociais
• Criação de newsletters
• Construção de chatbots, entre outros

O ChatGPT está disponível gratuitamente, mas ao subscrever um plano pago, é possível aceder a funcionalidades mais avançadas.

Desde março de 2023, a API do GPT-3.5 foi lançada, permitindo a sua implementação numa variedade de aplicações e serviços. Além disso, em julho do mesmo ano (2023), a API do GPT-4 também foi lançada.

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Os dados inseridos são utilizados para a aprendizagem automática da IA

Ao utilizar o ChatGPT, é necessário ter cuidado com o conteúdo que se insere. Isto deve-se ao facto de que as informações introduzidas no ChatGPT podem ser utilizadas para a aprendizagem automática da IA.

De acordo com os termos de serviço da OpenAI, que opera o ChatGPT, as informações inseridas podem ser incorporadas na aprendizagem automática da IA e até mesmo serem vistas pelos funcionários da OpenAI. Portanto, ao usar o ChatGPT internamente, deve-se evitar inserir informações confidenciais da empresa ou dados pessoais dos clientes.

A partir de 25 de abril de 2023, tornou-se possível desativar a configuração “Chat History & Training”, impedindo assim que o histórico seja guardado ou utilizado como dados de treino.

Contudo, conforme mencionado posteriormente, a revisão dos termos de serviço em março de 2023 (Reiwa 5) estabeleceu claramente que os dados inseridos via API não serão utilizados para fins de aprendizagem.

É necessário indicar quando o conteúdo é gerado pelo ChatGPT

Quando se publica conteúdo gerado pelo ChatGPT em redes sociais ou sites de notícias, é imperativo indicar claramente que o texto foi gerado pelo ChatGPT, conforme estipulado nos termos de uso.

Por favor, cumpra o seguinte:

・Revise manualmente cada conteúdo gerado antes de partilhar ou durante uma transmissão ao vivo.

・Atribua o conteúdo ao seu nome ou ao da sua empresa.

・Indique de forma clara que o conteúdo foi gerado por IA, de modo que nenhum utilizador possa razoavelmente ignorar ou mal-entender.

(Tradução de referência)

Por favor, respeite as seguintes indicações:

・Antes de partilhar ou durante uma transmissão ao vivo, confirme manualmente cada conteúdo gerado.

・Associe o conteúdo ao seu nome ou ao nome da sua empresa.

・Mostre claramente que o conteúdo foi gerado por IA, de forma a que nenhum utilizador possa razoavelmente ignorar ou interpretar mal.

O ChatGPT possui uma capacidade de geração de linguagem avançada, mas ainda não pode garantir completamente a fiabilidade da informação ou o discernimento ético. É essencial indicar que o conteúdo não foi criado por um ser humano, mas sim por IA, para que os leitores possam avaliar a informação devidamente.

Os Termos de Uso do ChatGPT são frequentemente atualizados

Os Termos de Uso do ChatGPT são frequentemente atualizados, pelo que é necessário verificar sempre a versão mais recente ao utilizar o serviço.

Por exemplo, na revisão de março de 2023, foi especificado que a idade mínima dos utilizadores deve ser de 13 anos, e que os utilizadores entre 13 e 18 anos precisam de obter permissão dos pais ou responsáveis para usar o serviço. Além disso, a partir de março de 2023, o GPT tornou-se disponível através de API, e foi estabelecido que os dados inseridos via API não serão utilizados como dados de treino para a IA.

Contudo, os dados inseridos no ChatGPT através do navegador, a menos que se opte por não participar, podem ser utilizados como dados de treino.

Métodos de utilização proibidos nos Termos de Uso do ChatGPT

É possível criar diversos tipos de conteúdo em pouco tempo utilizando o ChatGPT. No entanto, é importante estar atento a certos tipos de geração de conteúdo que são proibidos pelos Termos de Uso.

Além disso, no momento da redação, o ChatGPT foi treinado com dados até o ano de 2021, portanto, pode não fornecer informações precisas sobre desenvolvimentos mais recentes.

Conteúdos Proibidos de Serem Gerados pelo ChatGPT

De acordo com os nossos termos de utilização, a geração dos seguintes conteúdos está proibida:

• Conteúdos relacionados com abuso infantil
• Conteúdos discriminatórios ou violentos
• Conteúdos destinados a hacking
• Conteúdos com elevado risco físico e económico
• Conteúdos que incitem a práticas de fraude ou outras atividades ilícitas
• Conteúdos de natureza sexual
• Conteúdos relacionados com atividades políticas

Recolha e Divulgação de Informações que Constituem Violação da Privacidade

É proibido utilizar o ChatGPT para recolher ou divulgar informações que constituam uma violação da privacidade de terceiros.

• Tentar recolher informações pessoais de alguém
• Divulgar informações confidenciais de empresas
• Tentar realizar acessos não autorizados
• Engajar-se em comportamentos abusivos ou assédio
• Gerar conteúdos de natureza sexualmente explícita

O uso do ChatGPT para realizar tais atos é expressamente proibido. Deve-se utilizar o serviço dentro dos limites que não infrinjam a privacidade de terceiros ou segredos comerciais de empresas.

Informação sobre a Prestação de Aconselhamento Jurídico

É proibido, segundo os nossos termos de serviço, fornecer aconselhamento jurídico gerado pelo ChatGPT sem a revisão de um especialista em direito.

O direito está em constante evolução, mas o aprendizado do ChatGPT baseia-se em dados coletados até um determinado momento, o que significa que o aconselhamento fornecido pode não estar sempre atualizado. Além disso, o aconselhamento adequado pode variar dependendo de vários fatores, como o contexto do caso, a idade e a posição do consulente.

Ademais, o aconselhamento jurídico pode ter um impacto significativo na vida do consulente. Por isso, é imperativo que qualquer aconselhamento jurídico gerado pelo ChatGPT seja revisto por um especialista antes de ser fornecido ao consulente, conforme estipulado claramente nos nossos termos de serviço.

Informação sobre Aconselhamento Financeiro

A prestação de informações sobre aconselhamento financeiro sem a verificação de um especialista é proibida.

Questões relacionadas com investimentos, seguros ou hipotecas, que afetam o património individual, podem causar grandes perdas aos consulentes se as decisões forem erradas. O aconselhamento financeiro é igualmente afetado pelas constantes mudanças nos mercados de ações e de câmbio, tornando essencial considerar as informações mais recentes, que o ChatGPT não pode abranger.

Ao fornecer informações sobre aconselhamento financeiro, é obrigatório que um especialista verifique as informações geradas pelo ChatGPT antes de serem disponibilizadas.

Fornecimento de Informações Relacionadas com a Saúde

Gerar informações médicas através do ChatGPT e fornecê-las a pacientes ou consulentes sem a revisão de um especialista pode tornar-se uma questão de vida ou morte.

Como os utilizadores podem acreditar nas respostas e agir de acordo com os conselhos, é essencial que um médico ou outro profissional qualificado verifique as informações antes de serem fornecidas.

Conclusão: A utilização do ChatGPT em negócios requer a verificação dos termos de serviço e a compreensão dos riscos legais

Se bem aproveitado em contextos comerciais, o ChatGPT pode aumentar a produtividade das operações e contribuir para a redução de custos com pessoal, entre outros.

No entanto, os termos de serviço do ChatGPT são frequentemente atualizados, o que exige que as empresas verifiquem regularmente essas condições ao utilizá-lo em suas atividades.

Para garantir que o uso que se pretende fazer não infringe nenhuma proibição, é aconselhável consultar um especialista antes de implementar o ChatGPT.

Apresentação das Medidas Adotadas pelo Nosso Escritório

A Monolith Law Office é um escritório de advocacia com vasta experiência em IT, especialmente na interseção entre a Internet e o direito. O negócio de AI envolve muitos riscos legais, e o apoio de advogados especializados em questões legais relacionadas com AI é essencial.

O nosso escritório oferece suporte jurídico avançado em negócios de AI, incluindo o ChatGPT, através de uma equipa de advogados especializados em AI e engenheiros. Prestamos serviços como a elaboração de contratos, análise da legalidade de modelos de negócios, proteção de direitos de propriedade intelectual e questões de privacidade. Mais detalhes podem ser encontrados no artigo abaixo.

Áreas de prática da Monolith Law Office: Assessoria Jurídica em AI (incluindo ChatGPT)[ja]