Що таке 'Запит на розкриття інформації про відправника' для ідентифікації особи, яка написала повідомлення?

Якщо в Інтернеті з’являються дописи, які можуть бути визнані порушенням честі та гідності, наприклад, шкодою від негативних відгуків або образами, вам потрібно швидко відреагувати, наприклад, звернувшись до адвоката.

Якщо ви звернетеся до адвоката щодо незаконних дописів в Інтернеті, ви зможете, грубо кажучи, видалити цей допис та визначити особу, яка його написала. Це називається “запит на розкриття інформації відправника”, що означає “запит на розкриття інформації” від “відправника”, який є злочинцем, що написав допис.

Запит на розкриття інформації відправника – це запит на розкриття інформації відповідно до статті 4 Закону про обмеження відповідальності постачальників послуг (офіційна назва “Закон про обмеження відповідальності постачальників певних телекомунікаційних послуг та розкриття інформації відправників”, введений у дію 27 травня 2002 року (Рейва 14)). Це процедура, коли ви просите адміністратора сайту або іншу особу, яка має інформацію, розкрити інформацію (адресу, ім’я, зареєстрований номер телефону тощо) відправника, який використовував образливі висловлювання, такі як порушення честі та гідності, в Інтернеті.

Необхідність визначення особи, яка здійснила публікацію

У випадку отримання шкоди від інтернет-домівок, часто недостатньо просто видалити публікацію або статтю. Це тому, що особа, яка опублікувала публікацію або статтю, не відчуває ніякого дискомфорту, якщо публікація або стаття просто видалена.

Загалом, якщо ви стали жертвою дифамації або клевети через незаконні публікації в Інтернеті, особа, яка опублікувала таку статтю або публікацію, або особа, яка розмістила публікацію на сайті, такому як форум, несе відповідальність за відшкодування збитків жертві на основі незаконних дій за Японським цивільним кодексом. “Збитки” включають витрати, необхідні для визначення особи, яка вчинила злочин (наприклад, гонорар адвоката), а також компенсацію за моральну шкоду в разі фізичних осіб. Тобто, жертва дифамації або клевети може вимагати відшкодування збитків від злочинця на основі незаконних дій. Крім того, в залежності від змісту публікації, можуть бути встановлені кримінальні злочини, такі як дифамація або перешкоджання бізнесу. У такому випадку, злочинець також несе кримінальну відповідальність.

Однак, більшість статей на інтернет-сайтах, таких як особисті сайти, зазвичай анонімні, і більшість публікацій на форумах також здійснюються анонімно. Зазвичай неможливо з’ясувати, хто і де в реальному світі є злочинцем. І якщо злочинця не можна визначити, жертва дифамації або клевети не може вимагати відшкодування збитків від злочинця.

Крім того, навіть якщо публікація, яка дифамує або клеветить, була видалена, в реальності часто трапляються випадки, коли інформація з тим самим змістом постійно публікується на інших сайтах або форумах. Навіть якщо видалити окремі публікації, це стає грою в “кіт і миша”, і це не допомагає відновити збитки жертви.

У цьому контексті, якщо ви визначите злочинця і належним чином накладете покарання, ви зможете ефективно запобігти повторенню подій і зменшити непотрібні витрати, які виникають внаслідок цього. Тому, стаття 4 Японського закону про обмеження відповідальності провайдерів встановлює засоби, які дозволяють визначити злочинця, або відправника, у випадках, коли жертва зазнає шкоди в Інтернеті, де анонімність є сильною.

Що таке закон про обмеження відповідальності провайдера, який вимагає розкриття інформації про особу, яка здійснила публікацію?

Закон про обмеження відповідальності провайдера – це закон, який визначає відповідальність провайдерів та адміністраторів форумів у випадку виникнення проблем, таких як дифамація або порушення авторських прав, в Інтернеті. Згідно з цим законом, провайдер, який надає послуги в Інтернеті, має право видалити шкідливі публікації, які порушують закон або права, і визначається обсяг відповідальності за управління такими публікаціями. Відповідно до закону про обмеження відповідальності провайдера, термін “провайдер” не обмежується інтернет-провайдерами, але широко використовується для позначення адміністраторів електронних дошок оголошень (BBS). Для спрощення, це може бути неправильно виражено як:

• особа, яка бере участь у розповсюдженні інформації про публікацію, але
• не є особою, яка здійснила публікацію

Закон про обмеження відповідальності провайдера визначає таку особу як “провайдер (провайдер спеціальних телекомунікаційних послуг)”.

Наприклад, якщо в коментарях до блогу на певному сайті з’являється публікація, яка ображає певну особу і може бути визнана дифамацією, адміністратор цього сайту не є автором цієї публікації. В цьому сенсі він не є “злочинцем”. Однак адміністратор сайту може видалити цю публікацію і, як адміністратор сайту, має бути відповідальним за видалення незаконних публікацій, які можуть бути визнані дифамацією, і розкриття інформації про злочинця. Закон про обмеження відповідальності провайдера визначає таку особу як “провайдер (провайдер спеціальних телекомунікаційних послуг)”.

З введенням закону про обмеження відповідальності провайдера, жертва, яка стала об’єктом публікації, що може бути визнана дифамацією, може вимагати від провайдера, тобто адміністратора вищезгаданого сайту, розкриття інформації про автора публікації.

(Закон про обмеження відповідальності провайдера)
Стаття 4. Особа, яка вважає, що її права були порушені через розповсюдження інформації через спеціальні телекомунікації, може вимагати від провайдера спеціальних телекомунікаційних послуг (далі “провайдер, який розкриває інформацію”), який використовує спеціальне телекомунікаційне обладнання для цих спеціальних телекомунікацій, розкриття інформації про відправника, яку він має, щодо порушення цих прав (ім’я, адреса та інша інформація, яка допомагає ідентифікувати відправника порушення, визначена в нормативних актах Міністерства внутрішніх справ. Те саме надалі.) тільки в таких випадках:
1. Коли очевидно, що права особи, яка вимагає розкриття, були порушені через розповсюдження порушуючої інформації.
2. Коли інформація про відправника необхідна для здійснення права на вимогу про відшкодування збитків особою, яка вимагає розкриття, або коли є інші справедливі причини для отримання розкритої інформації про відправника.

Випадки, коли можна встановити особу, яка здійснила публікацію

У Японському Законі про обмеження відповідальності провайдерів існує вимога, що “права були очевидно порушені”, як умова для вимоги про розкриття інформації про особу, яка здійснила публікацію. Ця вимога, яку загально називають “очевидністю порушення прав”, часто стає предметом суперечок у багатьох випадках.

Існує декілька типів незаконних дій в Інтернеті, які можуть стати предметом вимоги про розкриття інформації про особу, яка здійснила публікацію. Давайте розглянемо кожен з них окремо.

Чи відбулося порушення права на честь та гідність

У випадку порушення права на честь та гідність ключовим є наявність об’єктивних фактів, що свідчать про зниження соціальної оцінки особистісних цінностей потерпілого, таких як його честь, репутація, довіра, внаслідок публікації. Крім того, необхідно, щоб не існували обставини, які свідчать про наявність причин, що виключають незаконність (суспільна важливість, цілі суспільного блага, правдивість). Вирази в Інтернеті, звичайно, також захищені свободою вираження думки (стаття 21 Конституції), тому іноді свобода вираження думки має перевагу над незаконністю виразу, і вираз не може бути визнаний незаконним. Навіть якщо вираз, який став предметом суперечки, знижує соціальну оцінку конкретної особи, але він вказує на фактичні відносини з конкретними суспільними інтересами (суспільна важливість), його мета полягає виключно в досягненні суспільного блага (цілі суспільного блага), і вказані факти є правдивими (правдивість) або є достатні причини вважати їх правдивими (правдивість), то порушення права на честь та гідність не відбувається.

Порушення права на честь та гідність є типовим випадком, коли слід встановити особу, яка здійснила публікацію. З практичної точки зору, приблизно в половині випадків, коли вимагається встановлення особи, яка здійснила публікацію, стверджується порушення права на честь та гідність.

Є порушення права на приватність

У випадку порушення права на приватність необхідно, щоб були опубліковані факти про особисте життя потерпілого або інформація про нього, яку інші люди не знають. Ім’я, адреса, дата народження, номер телефону, електронна адреса та інша особиста інформація, а також факти про вчинення злочину в юності або про те, що він є незаконним дитинам, зазвичай є інформацією про приватність, яку люди не хочуть, щоб інші знали. Фотографії та відео також можуть порушувати право на приватність, якщо вони опубліковані в Інтернеті у вигляді, який дозволяє встановити особу.

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Є порушення авторських прав

Щодо порушення авторських прав на твори, лише власник авторських прав, які були порушені, може подати вимогу про розкриття інформації про особу, яка здійснила публікацію. Тому, як передумова для вимоги про розкриття інформації про особу, яка здійснила публікацію, власник авторських прав спочатку повинен довести, що він має авторські права. Авторські права, як правило, належать особі, яка створила текст, фотографії, зображення тощо, але існують випадки, коли права переходять до компанії, наприклад, у випадку “службового твору”.

Крім того, велике значення має питання, чи можна вважати, що проблемна дія порушує авторські права. Наприклад, якщо проблемна дія є повним копіюванням твору (дет-копія), то в більшості випадків вона буде вважатися порушенням авторських прав (порушення права на відтворення та права на публічне виконання, визначені в Законі про авторські права). Крім того, часто виникають спори про наявність ліцензії (права на використання), чи можна вважати, що зміни в творі порушують авторські права (право на адаптацію) тощо, в залежності від проблемної дії, тому рекомендується звернутися до адвоката, який спеціалізується на цій галузі.

Порушення авторських прав також стає проблемою в таких випадках, як “підробка”. Наприклад, якщо зловмисник, який виступає в ролі іншої особи, без дозволу публікує фотографії, зроблені цією особою, в Instagram та інших соціальних мережах, ця публікація фотографій може бути визнана порушенням авторських прав. При встановленні особи, яка виступає в ролі іншої особи, також слід розглянути наявність порушення авторських прав.

Детальніше про встановлення особи, яка виступає в ролі іншої особи, розповідається в наступній статті.

https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]

Є порушення права на зображення та інших прав

Права, про які йдеться в Японському Законі про обмеження відповідальності провайдерів, не обмежуються, тому можна стверджувати порушення інших прав, таких як “право на зображення”.

https://monolith.law/reputation/portraitrights-onthe-internet[ja]

В кінцевому рахунку, якщо можна стверджувати порушення будь-яких прав, від права на честь та гідність до права на зображення та інших прав, ця вимога вважається виконаною.

Що означає “наявність вагомих підстав” для вимоги про встановлення особи, яка здійснила публікацію

У Японському законі про обмеження відповідальності провайдерів існує формулювання “коли є вагомі підстави для отримання інформації про особу, яка здійснила публікацію”. Цей критерій означає, що особа, яка подає запит на розкриття, повинна мати обґрунтовану необхідність отримати інформацію про особу, яка здійснила публікацію.

• Це необхідно для подання вимоги про видалення до особи, яка здійснила публікацію
• Це необхідно для реалізації права на вимогу відшкодування збитків у цивільному порядку
• Це необхідно для вимоги про відновлення репутації, такої як реклама вибачення
• Це необхідно для реалізації права на вимогу про зупинення
• Це необхідно для визначення особи при застосуванні юридичних засобів, таких як кримінальне обвинувачення

У таких випадках вважається, що “існують вагомі підстави”. Тобто, коли ми намагаємося реалізувати первинну мету системи запитів на розкриття інформації про особу, яка здійснила публікацію, типовим випадком, який визнається, є випадок, коли необхідно розкрити інформацію для подання вимоги про відшкодування збитків від особи, яка здійснила публікацію. З іншого боку, якщо хтось намагається отримати розкриття з неправильною метою, такою як приватне покарання, або якщо вже було сплачено відшкодування збитків і немає необхідності в застосуванні юридичних засобів, це не буде визнано.

Що таке “інформація про відправника” у контексті публікацій

Ви можете отримати доступ до інформації про відправника, якщо всі вищезазначені вимоги виконані. Це дозволяє ідентифікувати особу, яка здійснила публікацію.

Варто зазначити, що “інформація, яка сприяє ідентифікації відправника порушуючої інформації, визначена в пункті 1 статті 4 Японського закону і встановлена Міністерством внутрішніх справ і комунікацій” включає в себе наступні сім пунктів:

• Ім’я відправника
• Адреса відправника
• Електронна адреса відправника
• IP-адреса, пов’язана з порушуючою інформацією
• Ідентифікаційний код користувача послуги Інтернету з мобільного телефону або іншого пристрою, пов’язаного з порушуючою інформацією
• Ідентифікаційний номер SIM-карти, пов’язаний з порушуючою інформацією
• Дата та час (тайм-стемп) надсилання порушуючої інформації

Серед цих пунктів особливо важливим є IP-адреса.

Що таке IP-адреса особи, яка здійснила публікацію

IP-адреса – це ідентифікатор, який, як правило, є унікальним для кожного ПК або смартфона, підключеного до Інтернету. Якщо відома IP-адреса, можна визначити провайдера, якого використовувала особа, яка здійснила публікацію.

У випадку анонімних форумів та інших подібних платформ, особа, яка робить публікацію, не має обов’язку реєструвати своє ім’я та адресу на сайті. Адміністратори сайту, як правило, не знають, хто здійснив публікацію. Тому, навіть якщо ви попросите адміністратора сайту надати ім’я та адресу особи, яка здійснила публікацію, ви, швидше за все, отримаєте відповідь, що ця інформація невідома. Це не дозволяє ідентифікувати особу.

Однак, незважаючи на це, адміністратори сайту зазвичай знають IP-адресу особи, яка здійснила публікацію.

Метод ідентифікації особи на анонімних форумах та інших подібних платформах

Тому:

1. Спочатку ви повинні попросити адміністратора анонімного форуму або іншої подібної платформи надати IP-адресу особи, яка здійснила публікацію
2. Потім ви повинні попросити провайдера, якого ви визначили за допомогою отриманої IP-адреси, надати ім’я та адресу особи, яка здійснила публікацію

Таким чином, навіть на анонімних форумах та інших подібних платформах, можна ідентифікувати особу. Детальніше про цей процес описано в наступній статті.

Підсумок

Як і видалення статей, що містять образи та клопотання про розкриття інформації про відправника, потребують складних та спеціалізованих процедур, і це область з високим рівнем професійності. Якщо вам потрібно визначити автора допису, звернення до адвоката, який добре розуміє проблеми Інтернету, дозволить вам швидко та ефективно вирішити це питання.

Крім того, ідентифікація зловмисника, який зробив запис, має обмеження за часом. Це тому, що журнали, що стосуються зловмисника, зникають після певного періоду часу. Ми рекомендуємо вам звернутися до адвоката якомога швидше. Щодо витрат на адвоката, детально пояснено в статті нижче.

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Якщо ви хочете дізнатися про вміст цієї статті через відео, будь ласка, перегляньте відео на нашому YouTube каналі.