Що таке цивільне примирення як засіб вирішення конфліктів у розробці систем

Як відомо, у разі виникнення будь-якого конфлікту, загальноприйнятими методами його вирішення є судові позови. Однак, методи вирішення конфліктів у сфері розробки систем не обмежуються лише судовими позовами. У цій статті ми представляємо альтернативний метод вирішення конфліктів – цивільне примирення, а також розглядаємо концепцію ADR (альтернативного вирішення спорів). Крім того, ми розглядаємо особливості цивільного примирення у конфліктах, пов’язаних з розробкою систем, а також переваги цього методу.

Позиціонування цивільного примирення як ADR

Що таке ADR?

Цивільне примирення є одним з видів ADR. Тому, щоб зрозуміти, що таке цивільне примирення, ви спочатку повинні знати, що таке ADR. ADR – це абревіатура від Alternative (альтернативне) Dispute (спір) Resolution (вирішення), яка в перекладі з японської означає “альтернативні процедури вирішення спорів”. Тут “альтернатива” означає “засіб, що замінює суд”.

Взагалі, не тільки в розробці систем, але і при виникненні будь-якого спору, ви повинні бути готові до того, що вирішення його через суд вимагатиме значних зусиль і витрат. В реальному бізнесі, перед тим як звертатися до суду, часто знаходять компроміс через переговори між сторонами і вирішують проблему.

В якості засобів вирішення спорів, ви можете порівняти “суд” і “переговори” і ознайомитися з їх перевагами та недоліками в наступній статті.

У цій статті пояснюється, що вирішення спорів через переговори має багато переваг, яких немає в суді, таких як низька вартість і швидкість, і що знання закону корисне, навіть якщо ви прагнете вирішити проблему через переговори.

Якщо ви хочете показати позицію ADR в цілому контексті, ви повинні розуміти, що ADR знаходиться між “судом” і “переговорами”. Тобто, це не сам суд, але він прагне вирішити спори більш гнучко за допомогою інших засобів, які “замінюють” суд.

Типи ADR та позиціонування цивільного примирення

Загалом, процедури, які називають ADR, можна класифікувати на два типи:

• Різні процедури для сприяння досягненню згоди між сторонами спору → примирення відповідає цьому.
• Процедури, в яких третя сторона робить рішення щодо спору, і обидві сторони зобов’язуються дотримуватися цього рішення, навіть якщо вони не досягли згоди → арбітраж відповідає цьому.

ADR – це дуже широке поняття, і він може бути проведений як судом, так і організаціями, які спеціалізуються на ADR. Цивільне примирення – це один з тих, які проводяться судом (якщо ви розумієте, що “цивільні проблеми” обговорюються не як “цивільний суд”, а як “обговорення”, то буде легше зрозуміти, що обидва підпадають під юрисдикцію суду).

Що таке цивільне примирення

Цивільне примирення – це спроба вирішити спір за допомогою суду, сприяючи переговорам між сторонами, а не через суд. Він має багато переваг, яких немає в суді, таких як можливість вирішення, яке враховує конкретні обставини сторін, без обов’язкового дотримання закону. Інші переваги включають коротший час до вирішення, порівняно з судовим розглядом, і можливість проведення в закритому режимі.

Позиція цивільного примирення чітко визначена в статті 1 Закону про цивільне примирення, який цитується нижче.

Стаття 1. Цей закон має на меті досягти вирішення, яке відповідає справедливості і реальній ситуації, через взаємні поступки сторін у цивільних спорах.

Особливості та переваги цивільного примирення у спорах щодо розробки систем

Зазвичай, у випадку спорів щодо розробки систем, вони розглядаються як цивільні справи між корпораціями (або особами) – користувачами та постачальниками. Однак, у випадку спорів, пов’язаних з розробкою систем, є декілька особливостей, які відрізняють їх від загального цивільного примирення.

У примиренні можуть брати участь експерти з IT

Незалежно від того, чи вирішується спір щодо розробки систем як цивільна “справа”, чи через цивільне “примирення”, завжди виникає питання про те, як включити спеціалізовані знання, характерні для області розробки систем.

З урахуванням цього, наприклад, у Токійському простому суді, у цивільному примиренні, пов’язаному з розробкою систем, за замовчуванням призначається один експерт з відповідними знаннями в області IT та один юридичний експерт. Загалом, у цивільному примиренні комітет складається з трьох осіб: судді або адвоката, який є нештатним суддею, та двох членів комітету примирення, які допомагають досягти згоди між сторонами. Тобто, одним з цих двох членів комітету примирення за замовчуванням є експерт з IT, що є особливістю примирення у сфері розробки систем.

Однак, у випадку великих справ або коли потрібно декілька спеціалізованих точок зору, можуть бути призначені три або більше експертів-членів комітету примирення.

Роль експертів з IT більша, ніж у випадку судового розгляду

Також, варто зазначити, що в примиренні роль експертів з IT, які призначаються одним з двох членів комітету примирення, є більшою, ніж у судовому розгляді. У судовому процесі, суддя виносить вирок, а експерти з IT, які беруть участь у ролі експертів, виконують лише допоміжну роль.

Однак, у випадку примирення, від експертів з IT та систем очікують, що вони будуть безпосередньо втручатися між сторонами та заохочувати їх до взаємних поступок. Наприклад, вони можуть перевірити стан програмного забезпечення, активуючи комп’ютер в примиренні. Такі заходи активно використовуються в таких великих судах, як Токійський окружний суд, який самостійно пропонує рішення спорів, що не обмежуються формальними судовими процедурами.

Зверніть увагу, що медіація та судовий процес не є взаємовиключними

Важливо зазначити, що “медіація” та “судовий процес” не є взаємовиключними. Це означає, що вибір одного з них не виключає можливість використання іншого. Це не обмежується лише системним розробником, але якщо спочатку було спрямовано на вирішення через медіацію, але в кінцевому підсумку не було досягнуто згоди між сторонами, то в кінцевому підсумку це може стати цивільною справою, яка вирішується в суді.

Також в практиці бувають випадки, коли справа, яка була розглянута в суді, переходить на медіацію за рішенням судді. Це називається “приєднана медіація”.

Закон про цивільну медіацію (Japanese Civil Conciliation Law) стаття 20: Коли суд, який прийняв позов, вважає це доцільним, він може передати справу на медіацію та дозволити її обробку юрисдикційним судом або обробити її самостійно. Однак, це не стосується випадків, коли після завершення організації спорів та доказів у справі немає згоди між сторонами.

Це застосовується до справ, в яких суддя вважає, що винесення власного рішення є надзвичайно складним через характер справи, або до справ, в яких вважається, що поступки обох сторін є відповідними.

Підсумки

У цій статті ми розглядали цивільне примирення як засіб вирішення конфліктів, пов’язаних з розробкою систем. Прагнення до судового вирішення на основі спеціалізованих знань у сфері ІТ супроводжується багатьма труднощами. Тому для комплексного вирішення конфліктів у даній області важливо не обмежуватися одним засобом, а вибирати рішення відповідно до ситуації.