Những điểm cần lưu ý về cách diễn đạt trong quảng cáo mỹ phẩm và thực phẩm sức khỏe

Trong quá trình điều hành các phương tiện truyền thông dành cho phụ nữ, có thể có trường hợp giới thiệu các sản phẩm mỹ phẩm hoặc thực phẩm chức năng cụ thể trong các bài viết.

Chúng tôi sẽ mô tả các thông tin như đặc điểm và lý do khuyến nghị của từng sản phẩm, tuy nhiên, tùy vào nội dung, có thể có trường hợp vi phạm pháp luật, do đó cần phải cẩn thận khi ghi chú.

Có một số luật pháp quy định về quảng cáo trong lĩnh vực mỹ phẩm và y tế, ví dụ như “Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế Nhật Bản” hay “Luật Hiển thị Quà tặng Nhật Bản”.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích chi tiết về những điểm cần lưu ý khi diễn đạt quảng cáo cho mỹ phẩm và thực phẩm chức năng.

Tính xác thực của trang web chính thức

Khi giới thiệu về mỹ phẩm hoặc thực phẩm chức năng, thường có nhiều trường hợp viết bài dựa trên trang web chính thức của sản phẩm. Nếu nội dung được ghi là từ nhà cung cấp, chúng tôi cho rằng không có vấn đề gì, nhưng có trường hợp nội dung đó là bất hợp pháp hoặc không hợp lệ.

Dược phẩm và sản phẩm y tế không thuộc dược phẩm được bán sau khi nhận giấy phép sản xuất và giấy phép kinh doanh, nhưng PMDA (Tổ chức Tổng hợp Dược phẩm và Thiết bị Y tế độc lập của Nhật Bản) kiểm tra hiệu quả và an toàn của sản phẩm, trong khi Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi kiểm tra phương pháp sản xuất và hệ thống quản lý của sản phẩm. Nội dung được ghi trên trang web chính thức không nằm trong phạm vi xem xét này, và không có sản phẩm nào được chứng nhận từ chính phủ. Không có sự đảm bảo về tính xác thực của nội dung.

Vậy thì, tiêu chuẩn đánh giá biểu hiện quảng cáo nằm ở đâu? Điều này được quy định chi tiết trong luật “Japanese Pharmaceutical and Medical Device Act” (Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế của Nhật Bản).

Quy tắc theo Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế Nhật Bản

Sản phẩm chăm sóc da thông thường được phân loại thành một trong ba loại sau theo Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế Nhật Bản: “Dược phẩm”, “Dược phẩm không thuộc phần y tế” và “Mỹ phẩm”.

• Dược phẩm: Những sản phẩm được Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản công nhận sử dụng để điều trị hoặc phòng ngừa bệnh tật.
• Dược phẩm không thuộc phần y tế: Những sản phẩm không được sử dụng chủ yếu để điều trị, mà được sử dụng cho mục đích làm đẹp như ngăn ngừa hôi miệng, mùi cơ thể, rụng tóc, v.v.
• Mỹ phẩm: Những sản phẩm được sử dụng để làm sạch cơ thể, làm đẹp, tăng sức hấp dẫn và cải thiện sức khỏe.

Về mức độ hoạt động, thứ tự là:

Dược phẩm > Dược phẩm không thuộc phần y tế > Mỹ phẩm

Do hoạt động mạnh hơn, trong việc sử dụng dược phẩm, thường cần sự hướng dẫn và tư vấn của các chuyên gia như bác sĩ hoặc dược sĩ.

Cấm biểu hiện liên quan đến hiệu quả điều trị hoặc phòng ngừa bệnh tật

Khác với dược phẩm, trong trường hợp của dược phẩm không thuộc phần y tế và mỹ phẩm, việc hiển thị hoặc quảng cáo hiệu quả điều trị hoặc phòng ngừa bệnh tật theo Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế Nhật Bản bị cấm. Ví dụ về biểu hiện bất hợp pháp như sau:

• “Viên bổ sung này có hiệu quả đối với ung thư”
• “Nếu bạn thoa kem này lên vùng bị bệnh, bạn có thể phòng ngừa bệnh da”
• “Giọt mắt này có hiệu quả trong việc điều trị glaucoma”

Nếu sử dụng biểu hiện trực tiếp cho thấy hiệu quả đối với bệnh tật, bạn sẽ vi phạm “quảng cáo giả mạo hoặc phóng đại” theo Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế Nhật Bản. Hình phạt nghiêm trọng là tù dưới 2 năm hoặc phạt dưới 2 triệu yên (hoặc cả hai).

Cấm biểu hiện nhằm mục đích tăng cường hoặc cải thiện chức năng chung

Ngoài ra, cũng cấm các biểu hiện nhằm mục đích tăng cường hoặc cải thiện chức năng chung của cơ thể. Nói cách khác, đó là các biểu hiện cho thấy chức năng cơ thể được cải thiện. Ví dụ, như các biểu hiện sau:

• Nếu bạn uống nước dinh dưỡng này, bạn sẽ phục hồi năng lượng ngay lập tức
• Nếu bạn uống thuốc Đông y này, sức mạnh của bạn sẽ phục hồi
• Nếu bạn thoa kem dược liệu này, bạn có thể ngăn ngừa lão hóa

Ngoài ra, các biểu hiện như “tăng cường thể lực”, “ngăn ngừa lão hóa”, “cải thiện học lực”, “tăng cường chuyển hóa”, “làm sạch máu”, “cải thiện cơ địa khó mắc cảm lạnh”, “cải thiện chức năng gan”, “kích hoạt tế bào”, v.v. cũng bị cấm.

Đối tượng quản lý của Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế

Trong đối tượng quản lý của Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế, có ghi chú về “quảng cáo sản phẩm thông qua truyền hình, radio, báo chí, tạp chí, Internet, v.v.” và media. Và cần lưu ý rằng, việc truyền đạt cảm nhận sử dụng cá nhân hoặc bình luận của người dùng yêu thích về sản phẩm hoặc dịch vụ, nói cách khác, đánh giá cũng được coi là một loại quảng cáo.

Mỹ phẩm và thực phẩm chức năng đều là đối tượng quản lý của Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế, nên cần chú ý để biểu hiện quảng cáo không vi phạm pháp luật.

Tiêu chuẩn đăng quảng cáo mỹ phẩm

Mỹ phẩm được chia thành 2 loại sau:

• Mỹ phẩm dược liệu phù hợp với Quy định về các sản phẩm ngoại vi y tế
• Mỹ phẩm

Định nghĩa mỹ phẩm dược liệu và các biểu hiện được chấp nhận

Mỹ phẩm dược liệu là những sản phẩm chứa các thành phần có hiệu lực được Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản (Japanese Ministry of Health, Labour and Welfare) quy định và có dấu hiệu là sản phẩm ngoại vi y tế. Ngoài ra, chúng cũng được đăng ký trong cơ sở dữ liệu của Hiệp hội Liên đoàn Công ty Dược phẩm Nhật Bản.

Các biểu hiện được chấp nhận cho mỹ phẩm dược liệu được ghi trong trang web của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản dưới đây:

Ngăn ngừa da khô nứt, da nhạy cảm, mụn nước, cháy nám, nứt nẻ, mụn trứng cá, da dầu, ngăn ngừa tổn thương do cạo râu, ngăn ngừa tàn nhang do nắng, đỏ bừng sau khi cháy nắng, làm săn chắc da, làm sạch da, cân bằng da, giữ da khỏe mạnh, cung cấp độ ẩm cho da, bảo vệ da, ngăn ngừa da khô.

https://www.mhlw.go.jp/bunya/iyakuhin/ippanyou/pdf/shikent.pdf[ja]

Ví dụ, trong trường hợp của “nước hoa hồng, kem, sữa dưỡng, dầu trang điểm, mặt nạ”, các biểu hiện như trên được chấp nhận.

Định nghĩa mỹ phẩm và các biểu hiện được chấp nhận

Đối với mỹ phẩm, khác với mỹ phẩm dược liệu, không cần sự cho phép sản xuất từ chính phủ. Vì không phải là sản phẩm ngoại vi y tế, vui lòng lưu ý rằng bạn không thể sử dụng các biểu hiện được chấp nhận cho mỹ phẩm dược liệu.

Các biểu hiện được chấp nhận cho mỹ phẩm, ví dụ như sau:

(1) Giữ cho da đầu và tóc ở trạng thái bình thường.

(2) Giảm mùi khó chịu của tóc và da đầu bằng mùi hương.

(3) Giữ cho da đầu và tóc khỏe mạnh

https://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-11120000-Iyakushokuhinkyoku/kesyouhin_hanni_20111.pdf

Trang web của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản trên liệt kê 56 biểu hiện có thể được mô tả như là công dụng và hiệu quả của mỹ phẩm. Vui lòng lưu ý rằng với mỹ phẩm, bạn không thể mô tả bất kỳ biểu hiện nào ngoài 56 loại này.

Tiêu chuẩn đánh giá thành phần của mỹ phẩm

Khi giới thiệu mỹ phẩm, có trường hợp cũng cần giới thiệu các thành phần được pha chế trong sản phẩm. Về việc hiển thị thành phần, Hiệp hội Công nghiệp Mỹ phẩm Nhật Bản (Japanese Cosmetic Industry Association) đã công bố danh sách tên các thành phần mỹ phẩm.

https://www.jcia.org/user/business/ingredients/namelist[ja]

Họ cũng cung cấp các hướng dẫn quảng cáo phù hợp cho mỹ phẩm và các sản phẩm khác, do đó bạn nên tham khảo thêm.

Phương pháp kiểm tra trang web chính thức

Có một số cách để kiểm tra xem nội dung được ghi trên trang web chính thức có chính xác hay không. Điểm quan trọng là “Có tuân theo quy tắc do cơ quan chính phủ quy định hay không”. Trong trường hợp của thực phẩm chức năng, bạn có thể kiểm tra trên trang web của Cơ quan Tiêu dùng Nhật Bản.

Quy tắc cần tuân theo sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại thực phẩm, như thực phẩm chức năng, thực phẩm chức năng đặc biệt, thực phẩm chức năng dinh dưỡng, v.v. Hãy xem từng loại một.

Trường hợp của thực phẩm chức năng

Đối với thực phẩm chức năng, bạn nên tham khảo trang sau của Cơ quan Tiêu dùng Nhật Bản. Có một cơ sở dữ liệu có tên “Tìm kiếm thực phẩm chức năng” mà bạn có thể sử dụng.

Ví dụ, nếu bạn tìm kiếm bằng tên sản phẩm “Hialo Moisture 240”, bạn sẽ thấy mục “Chức năng muốn hiển thị” như sau:

Sản phẩm này chứa Hyaluronic Acid Na. Hyaluronic Acid Na giúp duy trì độ ẩm cho da và có khả năng giảm nhẹ sự khô da, như đã được báo cáo.

https://www.caa.go.jp/policies/policy/food_labeling/foods_with_function_claims/[ja]

Thực phẩm chức năng được phép ghi chú sau khi doanh nghiệp thông báo cho chính phủ, nhưng không nhất thiết phải có sự chấp thuận của Cơ quan Tiêu dùng Nhật Bản hoặc Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi. Tuy nhiên, vì chúng được hiển thị dựa trên bằng chứng khoa học và trách nhiệm của doanh nghiệp, độ tin cậy của thông tin ghi chú là cao. Do đó, khả năng trang web chính thức sử dụng thông tin này và vi phạm quảng cáo phóng đại là thấp.

Trường hợp của thực phẩm chức năng đặc biệt

Đối với thực phẩm chức năng đặc biệt, hãy tham khảo trang sau của Cơ quan Tiêu dùng Nhật Bản.

Ví dụ, trong trường hợp của “Meiji Bulgaria Yogurt CaLB81” của Công ty Meiji, thông tin được ghi như sau:

Vi khuẩn lactic giúp cân đối vi khuẩn trong ruột, giữ cho dạ dày hoạt động tốt.

https://www.caa.go.jp/policies/policy/food_labeling/health_promotion/index.html#m02[ja]

Thông tin này được hiển thị sau khi được phê duyệt bởi chính phủ và được phép bởi Cơ quan Tiêu dùng Nhật Bản, vì vậy không có vấn đề gì khi đăng tải.

Trường hợp của thực phẩm chức năng dinh dưỡng

Đối với thực phẩm chức năng dinh dưỡng, bạn có thể hiển thị chức năng của các chất dinh dưỡng có tiêu chuẩn đã được xác định. Hãy tham khảo trang sau của Cơ quan Tiêu dùng Nhật Bản.

Ví dụ, trong trường hợp của thành phần kẽm, thông tin được ghi như sau:

Kẽm là một chất dinh dưỡng cần thiết để duy trì vị giác bình thường. Kẽm là một chất dinh dưỡng giúp duy trì sức khỏe của da và niêm mạc. Kẽm là một chất dinh dưỡng giúp duy trì sức khỏe bằng cách tham gia vào quá trình chuyển hóa protein và axit nucleic.

https://www.caa.go.jp/policies/policy/food_labeling/health_promotion/pdf/food_labeling_cms206_20200401_01.pdf[ja]

Nếu bạn sử dụng các biểu hiện được ghi trong đây, khả năng vi phạm Luật Quảng cáo hoặc Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế là rất thấp.

Chúng tôi đã giới thiệu về tiêu chuẩn hiển thị quảng cáo của ba loại thực phẩm: thực phẩm chức năng, thực phẩm chức năng đặc biệt và thực phẩm chức năng dinh dưỡng. Tất cả đều được ghi trên trang web của Cơ quan Tiêu dùng Nhật Bản, vì vậy khả năng hiển thị bất hợp pháp là thấp.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn thay đổi một chút biểu hiện khi ghi chú trên phương tiện truyền thông của mình, bạn cần phải cẩn thận.

Tóm tắt

Khi giới thiệu mỹ phẩm hoặc thực phẩm chức năng trong phương tiện truyền thông, cần chú ý đến việc tuân thủ các quy định pháp luật như Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế của Nhật Bản (Japanese Pharmaceutical and Medical Device Act). Các biểu hiện liên quan đến điều trị hoặc phòng ngừa bệnh tật, hoặc nhằm mục đích tăng cường chung hoặc cải thiện chức năng có thể bị coi là vi phạm pháp luật.

Đối với các sản phẩm không phải là dược phẩm như mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, thực phẩm bảo vệ sức khỏe đặc biệt, thực phẩm chức năng dinh dưỡng, v.v., các tiêu chuẩn được coi là không vấn đề nếu được ghi trong trang web của Cơ quan Tiêu dùng Nhật Bản (Japanese Consumer Affairs Agency) hoặc Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản (Japanese Ministry of Health, Labour and Welfare) đã được công bố, vì vậy hãy chú ý tuân thủ.

Việc đánh giá những biểu hiện quảng cáo như vậy khá khó khăn, do đó chúng tôi khuyến nghị bạn nên tham vấn với luật sư có kiến thức và kinh nghiệm phong phú.