律师解释如何删除主持人之爱(Host Love)的帖子
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Host Love(以下简称Host Love)是一个专门为夜店如主持人俱乐部和酒吧等提供的论坛网站。从店铺和员工的口碑,到与店铺无关的闲聊,都有各种内容的帖子。
在Host Love上,也不乏有损名誉和侵犯隐私的评论。如果您发现有关于自己的诽谤或个人信息泄露的帖子,您肯定会想尽快删除它。
因此,这次我们请来了法律专业人士,即律师,来解释如何删除Host Love上的帖子。即使对法律不太了解的人也能轻松理解,我们已经尽可能地详细解释了,所以请务必阅读。
HostLove概述
HostLove是一个为夜间行业提供信息交流的网站。虽然在2001年创立之初,我们专注于主持人俱乐部,但现在我们已经扩展到包括水行业、风俗行业以及闲聊等领域。我们的月度用户数量超过200万,我们还设有47个都道府县的专用公告板,这也是我们网站的一个地方特色。(※请注意,未满18岁的人士不能使用我们的服务。)
何是HostLove(ホスラブ)的删除目标帖子?
在HostLove(ホスラブ)上搜索帖子时,经常会发现含有诽谤的评论。如果能证明这些评论违反了网站的使用条款或者是非法的,就可以删除这些帖子。在HostLove(ホスラブ)上可能被删除的评论主要包括两种内容:“诽谤”和“侵犯隐私”。
可能在HostLove(ホスラブ)上发生的诽谤
由于使用者中有很多从事夜生活行业的人,因此这个网站上经常会出现诽谤的情况。例如,有可能会出现针对同一家店的员工或者竞争对手的诽谤,或者竞争对手为了降低其他店的声誉而发表负面评论的情况。另外,由于这是服务行业,因此也有可能会收到来自客户对店铺服务的投诉。
由于HostLove(ホスラブ)的用户非常多,因此一旦有对店铺的不满或投诉的帖子被发表,就会直接影响到客流量。对于店铺来说,需要对在HostLove(ホスラブ)上的诽谤和负面舆论进行应对。
侵犯隐私
例如,有的主持人的大客户或者痴迷的客户可能会采取类似于跟踪的行为,并在网站上公开主持人的女朋友的照片等。一旦在网上暴露了个人信息,往往会对日常生活产生影响。如果被公司发现,可能无法像以前那样工作。
另外,也有可能出现员工泄露客户个人信息的情况。例如,如果有人写下“我上次接待了名人○○,但他很吝啬”,特别是对于偶像或女演员来说,可能会导致形象大幅下降。
此外,公司的总裁或高管也可能会使用这个服务。例如,如果有人揭露“上次○○公司的总裁来了,但他告诉我他有过婚外情”,不仅可能导致员工对他的信任度下降,还可能导致公司形象下降,对销售和业绩造成损害。
如何删除违反规定的Hostlove帖子
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Hostlove的删除请求指南如下所述。
Hostlove的删除请求指南
关于个人姓名、地址、归属
〈删除对象〉
- 目的是诽谤中伤个人的
〈不是删除对象〉
- 已经在SNS或电话簿等公开的
- 有信息价值的
- 有公益性的
电话号码
即使电话号码部分被隐藏或使用暗示的字符串,也全部是删除对象
例外情况
- 明显是公开的
- 带有投稿者的昵称或主机信息
- 可以在链接中确认的
等信息不会被删除。
电子邮件地址和主机信息
只有当明显有恶意并以攻击为目的,或者没有说明目的而公开的情况下,才会被删除
关于诽谤中伤
除了有公益性和符合板块目的的描述,直接相关者或受害者关于事实关系的描述等,如果包含可以识别个人的内容,都是删除对象
个人生活信息
没有公益性的个人生活信息和第三方的私人信息,即使不能识别个人,也没有中伤,也是一律删除对象
如上所述,删除的标准已经相当具体化。经常出现的公益性是指”对社会一般有益”。不承认为了降低竞争店铺的声誉而发表的帖子有公益性。
向网站提出删除请求的方法
向网站提出删除请求,只需在查询表格中填写即可。点击主页底部的”×删除请求”。在查询表格中填写
- 目标URL的14位数字(线程)
- 目标回复编号
- 删除原因(从指南中提取并注明)
![](https://monolith-law.jp/wp-content/uploads/2020/06/097eb5254f515731e905103a32b67af3.png)
填写这三项。在删除原因中,描述目标帖子如何违反指南,字数在500字以内。
删除将在96小时内完成。关于结果,特别是没有通知,如果一周以上评论仍然公开,那么可以判断删除失败。
需要注意的是,判断删除是否可行的删除人是志愿者。因此,即使在明显违反使用规定的情况下,也有可能因为是志愿者而避开监视检查。
另外,删除请求内容将在网站内以”删除请求历史”的形式公开。如果不注意记录方式,可能会产生二次伤害。建议避免记录可以识别个人的内容。
如何依法要求删除Hostlove上的帖子
![](https://monolith-law.jp/wp-content/uploads/2020/06/7-1024x725.jpg)
即使对网站的删除请求失败,也可以通过法院要求删除非法帖子。我们已经解释过,Hostlove的删除目标可以分为诽谤和侵犯隐私,这些都可能被法律认定为侵犯名誉权或隐私权的行为,因此可能被认定为非法。
因诽谤而删除
诽谤是指公开展示某些事实,从而降低他人或团体的社会评价。例如,如果有人写道“某某公司的总裁正在通奸”或“这家店是敲诈勒索”,那么公司或店铺的声誉就会下降,这就属于降低社会评价的行为。
问题在于,所示的事情是否真实。如果是真实的,那么诽谤的可能性就会降低。
诽谤在《日本刑法》第230条中规定为“公开指出事实,损害他人名誉的人,无论事实是否存在,都将被判处不超过3年的有期徒刑或禁锢,或不超过50万日元的罚金。”因此,如果被认定为诽谤,可能会被判处有期徒刑。在民事上,也可以要求删除。
如果您想了解更多关于诽谤条件的详细信息,请查看以下文章。
https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]
侵犯隐私
如果个人信息如地址、姓名等被公开,可以主张侵犯隐私。如果未公开给第三方的私生活相关事项被大量公开,使受害者感到不快,那么很可能会被认定为侵犯隐私。
与诽谤的区别在于,即使是真实的,也可以被认定。侵犯隐私并未在刑法中规定,因此可以说不是犯罪。然而,可以追究民事责任,因此可以以侵犯隐私为理由要求删除。隐私权是相对较新的权利,因此并未在包括民法在内的法律中规定。这是通过判例才被认可的权利。
如果您想了解更多关于侵犯隐私的成立条件等详细信息,请查看以下文章。
https://monolith-law.jp/reputation/privacy-invasion[ja]
通过法院寻求删除的临时处理程序
提到通过法院的程序,许多人可能会想到提起诉讼。然而,在网络评论的删除请求中,使用的不是诉讼,而是临时处理这样的程序。简单来说,临时处理就像是可以迅速进行的审判程序。
如果法院认为主张有依据,就会向网站运营公司发出删除命令。尽管是临时处理,但由于是来自法院的命令,因此在大多数情况下,网站方会答应删除。临时处理相比诉讼可以迅速应对,因此在实务中经常被使用。
然而,要获得临时处理的批准,就像诉讼一样,需要法律主张和证明写作是非法的。你需要主张并提供证据,说明这篇文章侵犯了哪些权利,为什么可以说它是侵权的,然后说服法院。这种讨论对于非专业人士来说是困难的,因此应该寻求擅长网络诽谤的律师进行咨询和请求。
https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]
如何确定HostLove论坛帖子的发布者
在某些情况下,您可能希望向发布帖子的人索赔。例如,由于公开了面部照片,可能会对日常生活造成困扰。通过法院程序,不仅可以删除帖子,还可以确定发布者的身份,从而可能提出损害赔偿要求。
在这种情况下,首先需要向网站运营者请求公开IP地址,然后找出服务提供商,并向服务提供商提起公开发信者信息的诉讼,这是一种固定的流程。网站运营者通常不持有发布者的个人信息,因此需要首先获取IP地址。由于HostLove是一个无需注册即可使用的论坛型网站,因此它不持有关于发布者的信息。
https://monolith-law.jp/reputation/male-hostclub-specific[ja]
总结
删除Hostlove上的帖子有两种方法,一是主张违反了使用条款,直接向网站提出删除请求;二是主张帖子违法,通过法院提出删除请求。如果你选择向网站提出删除请求,只需在查询表格中填写必要信息,查询就完成了。但是,请注意,由于删除工作是由志愿者(被称为删除人)负责的,所以不能保证帖子一定会被删除。
如果你尝试自行删除帖子但失败了,我们建议你请律师帮忙,向法院申诉帖子的违法性,并请求法院发出删除命令。
Category: Internet