律师解释如何删除主持人之爱(Host Love)的帖子

Host Love（以下简称Host Love）是一个专门为夜店如主持人俱乐部和酒吧等提供的论坛网站。从店铺和员工的口碑，到与店铺无关的闲聊，都有各种内容的帖子。

在Host Love上，也不乏有损名誉和侵犯隐私的评论。如果您发现有关于自己的诽谤或个人信息泄露的帖子，您肯定会想尽快删除它。

因此，这次我们请来了法律专业人士，即律师，来解释如何删除Host Love上的帖子。即使对法律不太了解的人也能轻松理解，我们已经尽可能地详细解释了，所以请务必阅读。

HostLove概述

HostLove是一个为夜间行业提供信息交流的网站。虽然在2001年创立之初，我们专注于主持人俱乐部，但现在我们已经扩展到包括水行业、风俗行业以及闲聊等领域。我们的月度用户数量超过200万，我们还设有47个都道府县的专用公告板，这也是我们网站的一个地方特色。（※请注意，未满18岁的人士不能使用我们的服务。）

何是HostLove（ホスラブ）的删除目标帖子？

在HostLove（ホスラブ）上搜索帖子时，经常会发现含有诽谤的评论。如果能证明这些评论违反了网站的使用条款或者是非法的，就可以删除这些帖子。在HostLove（ホスラブ）上可能被删除的评论主要包括两种内容：“诽谤”和“侵犯隐私”。

可能在HostLove（ホスラブ）上发生的诽谤

由于使用者中有很多从事夜生活行业的人，因此这个网站上经常会出现诽谤的情况。例如，有可能会出现针对同一家店的员工或者竞争对手的诽谤，或者竞争对手为了降低其他店的声誉而发表负面评论的情况。另外，由于这是服务行业，因此也有可能会收到来自客户对店铺服务的投诉。

由于HostLove（ホスラブ）的用户非常多，因此一旦有对店铺的不满或投诉的帖子被发表，就会直接影响到客流量。对于店铺来说，需要对在HostLove（ホスラブ）上的诽谤和负面舆论进行应对。

侵犯隐私

例如，有的主持人的大客户或者痴迷的客户可能会采取类似于跟踪的行为，并在网站上公开主持人的女朋友的照片等。一旦在网上暴露了个人信息，往往会对日常生活产生影响。如果被公司发现，可能无法像以前那样工作。

另外，也有可能出现员工泄露客户个人信息的情况。例如，如果有人写下“我上次接待了名人○○，但他很吝啬”，特别是对于偶像或女演员来说，可能会导致形象大幅下降。

此外，公司的总裁或高管也可能会使用这个服务。例如，如果有人揭露“上次○○公司的总裁来了，但他告诉我他有过婚外情”，不仅可能导致员工对他的信任度下降，还可能导致公司形象下降，对销售和业绩造成损害。

如何删除违反规定的Hostlove帖子

Hostlove的删除请求指南如下所述。

Hostlove的删除请求指南

关于个人姓名、地址、归属

〈删除对象〉

• 目的是诽谤中伤个人的

〈不是删除对象〉

• 已经在SNS或电话簿等公开的
• 有信息价值的
• 有公益性的

电话号码

即使电话号码部分被隐藏或使用暗示的字符串，也全部是删除对象

例外情况

• 明显是公开的
• 带有投稿者的昵称或主机信息
• 可以在链接中确认的

等信息不会被删除。

电子邮件地址和主机信息

只有当明显有恶意并以攻击为目的，或者没有说明目的而公开的情况下，才会被删除

关于诽谤中伤

除了有公益性和符合板块目的的描述，直接相关者或受害者关于事实关系的描述等，如果包含可以识别个人的内容，都是删除对象

个人生活信息

没有公益性的个人生活信息和第三方的私人信息，即使不能识别个人，也没有中伤，也是一律删除对象

如上所述，删除的标准已经相当具体化。经常出现的公益性是指”对社会一般有益”。不承认为了降低竞争店铺的声誉而发表的帖子有公益性。

向网站提出删除请求的方法

向网站提出删除请求，只需在查询表格中填写即可。点击主页底部的”×删除请求”。在查询表格中填写

• 目标URL的14位数字(线程)
• 目标回复编号
• 删除原因(从指南中提取并注明)

填写这三项。在删除原因中，描述目标帖子如何违反指南，字数在500字以内。

删除将在96小时内完成。关于结果，特别是没有通知，如果一周以上评论仍然公开，那么可以判断删除失败。

需要注意的是，判断删除是否可行的删除人是志愿者。因此，即使在明显违反使用规定的情况下，也有可能因为是志愿者而避开监视检查。

另外，删除请求内容将在网站内以”删除请求历史”的形式公开。如果不注意记录方式，可能会产生二次伤害。建议避免记录可以识别个人的内容。

如何依法要求删除Hostlove上的帖子

即使对网站的删除请求失败，也可以通过法院要求删除非法帖子。我们已经解释过，Hostlove的删除目标可以分为诽谤和侵犯隐私，这些都可能被法律认定为侵犯名誉权或隐私权的行为，因此可能被认定为非法。

因诽谤而删除

诽谤是指公开展示某些事实，从而降低他人或团体的社会评价。例如，如果有人写道“某某公司的总裁正在通奸”或“这家店是敲诈勒索”，那么公司或店铺的声誉就会下降，这就属于降低社会评价的行为。

问题在于，所示的事情是否真实。如果是真实的，那么诽谤的可能性就会降低。

诽谤在《日本刑法》第230条中规定为“公开指出事实，损害他人名誉的人，无论事实是否存在，都将被判处不超过3年的有期徒刑或禁锢，或不超过50万日元的罚金。”因此，如果被认定为诽谤，可能会被判处有期徒刑。在民事上，也可以要求删除。

如果您想了解更多关于诽谤条件的详细信息，请查看以下文章。

https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]

侵犯隐私

如果个人信息如地址、姓名等被公开，可以主张侵犯隐私。如果未公开给第三方的私生活相关事项被大量公开，使受害者感到不快，那么很可能会被认定为侵犯隐私。

与诽谤的区别在于，即使是真实的，也可以被认定。侵犯隐私并未在刑法中规定，因此可以说不是犯罪。然而，可以追究民事责任，因此可以以侵犯隐私为理由要求删除。隐私权是相对较新的权利，因此并未在包括民法在内的法律中规定。这是通过判例才被认可的权利。

如果您想了解更多关于侵犯隐私的成立条件等详细信息，请查看以下文章。

https://monolith-law.jp/reputation/privacy-invasion[ja]

通过法院寻求删除的临时处理程序

提到通过法院的程序，许多人可能会想到提起诉讼。然而，在网络评论的删除请求中，使用的不是诉讼，而是临时处理这样的程序。简单来说，临时处理就像是可以迅速进行的审判程序。

如果法院认为主张有依据，就会向网站运营公司发出删除命令。尽管是临时处理，但由于是来自法院的命令，因此在大多数情况下，网站方会答应删除。临时处理相比诉讼可以迅速应对，因此在实务中经常被使用。

然而，要获得临时处理的批准，就像诉讼一样，需要法律主张和证明写作是非法的。你需要主张并提供证据，说明这篇文章侵犯了哪些权利，为什么可以说它是侵权的，然后说服法院。这种讨论对于非专业人士来说是困难的，因此应该寻求擅长网络诽谤的律师进行咨询和请求。

https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]

如何确定HostLove论坛帖子的发布者

在某些情况下，您可能希望向发布帖子的人索赔。例如，由于公开了面部照片，可能会对日常生活造成困扰。通过法院程序，不仅可以删除帖子，还可以确定发布者的身份，从而可能提出损害赔偿要求。

在这种情况下，首先需要向网站运营者请求公开IP地址，然后找出服务提供商，并向服务提供商提起公开发信者信息的诉讼，这是一种固定的流程。网站运营者通常不持有发布者的个人信息，因此需要首先获取IP地址。由于HostLove是一个无需注册即可使用的论坛型网站，因此它不持有关于发布者的信息。

https://monolith-law.jp/reputation/male-hostclub-specific[ja]

总结

删除Hostlove上的帖子有两种方法，一是主张违反了使用条款，直接向网站提出删除请求；二是主张帖子违法，通过法院提出删除请求。如果你选择向网站提出删除请求，只需在查询表格中填写必要信息，查询就完成了。但是，请注意，由于删除工作是由志愿者（被称为删除人）负责的，所以不能保证帖子一定会被删除。

如果你尝试自行删除帖子但失败了，我们建议你请律师帮忙，向法院申诉帖子的违法性，并请求法院发出删除命令。