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如何确定发布note中的诽谤文章的作者

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如何确定发布note中的诽谤文章的作者

note公司运营的媒体平台“note”被誉为“一个可以轻松分享个人经验和专业知识的服务”。在“note”上,用户可以发布“文本”、“图片”、“视频”、“音频”和“微博”,并通过内容的付费销售、付费杂志的发布以及支持创作者的“打赏”功能等方式,实现收益。

因此,为了增加收入,有许多人试图通过诋毁他人或侵犯他人隐私来实现差异化。由于note上的匿名发布非常多,因此在这里,我们将解释如何识别note上的恶意发布者。

note及发信人信息披露请求

在note平台上的权利侵犯,例如像连载漫画这样的形式,往往会反复发生,同时,许多人会将在note上发布的作品逐步转载到Twitter、Facebook、pixiv等其他网站,因此,仅仅通过删除文章来应对,往往难以阻止损害的发生。

此外,即使文章被删除,恶意的情况也很多,例如在其他地方连续发布相同内容的文章,即使删除单个文章,也会陷入无休止的循环,对于受害者的损害恢复没有帮助。

一般来说,如果有人通过互联网上的非法发布侵犯了他人的名誉,侵犯了他人的隐私权或肖像权,他将承担民法上基于非法行为的赔偿责任,受害者可以向侵害者提出基于非法行为的赔偿请求。此外,根据内容,可能构成刑事犯罪,这种情况下,侵害者也将承担刑事责任。

然而,在像note这样的平台上,往往很难知道侵害者是谁。在这种情况下,如果不能确定侵害者的身份,受害者就无法向侵害者提出赔偿请求。因此,需要确定侵害者即发布者的身份,并追究其责任,这就是所谓的发信人信息披露请求。

https://monolith-law.jp/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

什么是服务提供商

发信者信息披露请求是基于日本《服务提供商责任限制法》(Provider Liability Limitation Act)向服务提供商要求披露发信者信息的行为。服务提供商主要有两种类型。

两种类型的服务提供商

使用互联网的人首先需要与提供互联网线路的线路运营商签订合同,然后还需要与经由服务提供商(互联网服务提供商)签订合同。经由服务提供商是连接到互联网的运营商,要将线路连接到互联网,首先需要与经由服务提供商签订合同。

不仅是固定线路的服务,即使是手机或智能手机,由于费用作为选项一起计算,因此并未引起太多关注,但如果不与相应的经由服务提供商签订合同,就无法连接到互联网。

另一方面,像note公司这样的平台运营等被称为内容服务提供商。因此,服务提供商主要有两种类型:内容服务提供商和经由服务提供商。

投稿者识别步骤1:IP地址和时间戳的披露请求

首先,为了识别在note上的投稿者,我们会向note公司提出发信者信息披露请求。

IP地址和时间戳

不仅限于note公司,匿名论坛等的运营者并不知道投稿者的姓名和地址。因此,即使你请求他们“请披露投稿者的姓名和地址”,他们也只会回答“我们不知道,所以无法披露”。

然而,运营者确实知道一些信息。那就是投稿者的“IP地址和时间戳”。

“IP地址”是指在互联网上的地址信息。连接到互联网的机器,如家庭PC或智能手机等,都有自己的IP地址,这是一种地址信息。当连接到网站或进行投稿时,投稿者的IP地址和访问时间,即“时间戳”,会被内容服务提供商记录下来。因此,发信者信息披露请求从要求内容服务提供商披露投稿者的IP地址和时间戳开始。

你需要向note公司提交“发信者信息披露请求书”,但即使你发送了这个请求,IP地址和时间戳被披露的可能性并不高。这是因为note公司也有保护投稿者秘密的义务,不仅限于note公司,大多数内容服务提供商都会回答“除非有法院的命令,否则我们无法披露”。

因此,你需要同时发送“发信者信息披露请求书”,并向note公司提出一个要求披露投稿者的IP地址和时间戳的“临时措施”。

“发信者信息披露临时措施命令申请”是指,即使你向note公司发送了“发信者信息披露请求书”,IP地址和时间戳也没有被披露的情况下,从法院获得一项决定,命令note公司披露这些信息的程序。

在这种情况下,我们不会进行正式的诉讼,而是采取快速的临时措施。虽然诉讼需要花费一些时间,但如果一切顺利,大约一个月后就可以从法院获得临时措施,然后运营商会立即披露IP地址和时间戳。

发信人信息披露请求的条件

为了确定发布者的身份,我们会根据《日本提供者责任限制法》(Provider Liability Limitation Act)请求发布者,即发信人的信息披露。但是,进行发信人信息披露请求有一些前提条件。

权利被侵犯

无论是请求删除发布的文章的临时处理,还是请求披露发信人的信息,都必须明确地表明“权利已被侵犯”。即使出于“想知道发这样的帖子的人是谁”这样的好奇心去请求信息披露,也是不被接受的。

例如,在名誉诽谤的情况下,受害者的社会评价降低这一客观事实是前提。但是,是否构成名誉诽谤,或者是否侵犯了隐私权等权利侵犯的判断往往很难,因此,最好请教经验丰富的律师。

有正当理由

只有当请求者有正当理由获取发信人信息时,才会被允许披露发信人信息。

也就是说,只有在以下情况下,才会被认为“有正当理由”:

  • 因为需要向发信人请求删除
  • 因为需要行使民事上的损害赔偿请求权
  • 因为需要请求恢复名誉的道歉广告等
  • 因为需要行使禁止请求权
  • 因为在采取刑事告发等法律手段时需要确定本人

在目的不明确或者由于私人制裁等不当目的的情况下,是无法得到认可的。

https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

投稿者识别步骤2:禁止删除日志

在步骤1中,一旦公开了投稿者的IP地址,就可以通过该URL或使用“WHOIS”等提供商识别服务来确定发送者使用的经由提供商。

然后,接下来,您将向确定的经由提供商请求日志信息,例如“在〇月〇日〇时〇分使用该IP地址的合同者的地址和姓名”,但这些日志信息的数量是巨大的。如果是移动运营商,可能有数千万人,即使是经由提供商,也可能有数百万人,因此,经由提供商将删除一段时间的日志,移动运营商大约3个月,固定线路提供商最多1年。因此,如果在投稿和起诉之间花费太多时间,可能会出现在此期间删除日志的问题。

另一方面,对于经由提供商,由于需要请求公开发送者的姓名和地址等重要的个人信息,因此需要通过常规的民事诉讼,而不是临时处理,但是,民事诉讼通常需要几个月的时间才能结束。因此,在此期间,如果提供商删除了保存的日志,证据就会消失,所以需要另外的临时处理程序来禁止删除日志。

然而,大多数情况下,如果通知经由提供商“通过法院要求公开地址和姓名,请保存日志一段时间”,他们会保存日志,所以大多数情况下只需要通知。

https://monolith-law.jp/reputation/whois[ja]

投稿者特定的步骤3:发起发信者信息披露请求的诉讼

一旦确保了访问日志已被保存,就需要对经由提供商提起发信者信息披露请求的诉讼,要求披露发信者的“地址、姓名、电子邮件地址”等信息。

经由提供商原则上不会在没有发信者同意的情况下披露发信者信息,而地址和姓名是重要的个人信息。只有在法院通过正式的诉讼程序认定为非法的情况下,才会允许披露地址和姓名,因此,对经由提供商的发信者信息披露请求不是临时处理,而是主诉讼。诉讼的主要争议点是,目标帖子的内容是否明显侵犯了原告(信息披露请求者)的权利。

投稿者识别程序4:索赔

如果法院认为“投稿文章侵犯了权利”,并且“有正当理由”,法院将命令通过提供者公开文章投稿时使用的合同者的姓名、地址、电子邮件地址等信息。

一旦发信者信息被公开,发信者被识别,您可以进行索赔,但也有以下选择:

  • 让他们承诺不再进行诽谤
  • 索取所需的费用(调查费用、律师费用)
  • 进行刑事告诉
  • 要求道歉广告

除了索赔外,还有其他选择,也可以选择多个。

最后的“要求道歉广告”,在名誉侵权的情况下,一般来说,可能会增加损害的可能性,所以一般不推荐。但是,如果已经有损害扩大的情况,或者是名人或公司,或者对方是法人等情况,这也可能是一个选择。

另外,虽然有选择,但费用方面,IP地址公开的启动金约为20-30万日元,成功报酬金约为15-20万日元,删除&IP地址公开的启动金约为30万日元,成功报酬金约为30万日元,地址姓名公开的启动金约为30万日元,成功报酬金约为20万日元,这被认为是“市场价格”。

关于删除请求,我们在这篇文章中进行了解释。

https://monolith-law.jp/reputation/note-comment-delete[ja]

总结

仅仅删除诽谤或恶意中伤的文章往往无法解决问题。通过确定发布者并让其承担责任,可以防止事件再次发生。

如果发现恶意文章,应尽快向经验丰富的律师咨询,并在损害扩大之前迅速采取行动。

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

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