सिस्टम विकास में अवैध कार्यों की जिम्मेदारी से संबंधित मुद्दों पर चर्चा

सिस्टम विकास में कानूनी समस्याओं में से, विभिन्न अधिकारों और कर्तव्यों के स्थान को लेकर हुए विवादों का अधिकांश, पहले से ही समझौते की मौजूदगी को ध्यान में रखकर चलता है। हालांकि, कानूनी कर्तव्य ऐसे नहीं होते हैं कि वे हमेशा पहले से ही समझौते की मौजूदगी को आधार मानते हों। कानूनी अवैध कार्य की जिम्मेदारी इसका एक उदाहरण है। इस लेख में, हम ‘अवैध कार्य’ नामक अवधारणा का परिचय देते हैं, जिसका आधार समझौता नहीं होता, साथ ही, अवैध कार्य कानून और सिस्टम विकास परियोजनाओं के संबंध की व्याख्या करते हैं।

सिस्टम विकास परियोजनाओं और अवैध कार्यों के बीच संबंध क्या हैं

सिस्टम विकास के आस-पास की विभिन्न जिम्मेदारियाँ

सिस्टम विकास से संबंधित विषयों में, ‘कानून’ का मुद्दा तब उठता है जब परियोजना ‘जल गई’ होती है या उपयोगकर्ता और विक्रेता के बीच कुछ झगड़ा होता है।

https://monolith.law/corporate/collapse-of-the-system-development-project[ja]

उपरोक्त लेख में, विशेष ‘जलने’ के मामलों की विविधता के मुकाबले, उन्हें कानूनी ढांचे के अंतर्गत देखने के लिए, सामान्यतः सरल दृष्टिकोण से व्यवस्था की जा सकती है, इसकी व्याख्या की गई है।

इसके अलावा, विशेष ‘जलने’ के मामले के सामने, उसे किसी भी कानूनी (जैसे, मुकदमा या समझौता आदि) उपाय के माध्यम से समाधान करने की कोशिश करते समय, किसने कितनी जिम्मेदारी (यानी दायित्व) ली थी, यह बिंदु मुद्दा बन जाती है। सिस्टम विकास परियोजनाओं से विशेष रूप से संबंधित ‘जिम्मेदारी’ के बारे में, निम्नलिखित लेख में व्यवस्था की गई है।

जिम्मेदारी की सामग्री अधिकांशतः अनुबंध पर आधारित होती है

सिस्टम विकास के ‘जलने’ और ‘जिम्मेदारी’ जैसे विषयों का विस्तार इन अन्य लेखों में सौंपा जाता है, लेकिन यहां महत्वपूर्ण बात यह है कि सिस्टम विकास से संबंधित विवादों में लिए जाने वाले कानूनी विकल्प (जैसे कि अनुबंध का रद्द करना या क्षतिपूर्ति का दावा करना) का अधिकांश अनुबंध की सामग्री पर आधारित होता है। उदाहरण के लिए, सिस्टम विकास से संबंधित समस्याओं में ज्यादा होने वाले, ‘ऋण अनुपालन जिम्मेदारी’, ‘दोष गारंटी जिम्मेदारी’ आदि को उदाहरण के रूप में लेते हुए, यह बात स्पष्ट होती है।

• ऋण अनुपालन जिम्मेदारी → उदाहरण के लिए, समय सीमा की देरी (यानी प्रदर्शन देरी) या सिस्टम की अपूर्णता (यानी प्रदर्शन असमर्थता) जैसी समस्याएं। मूल रूप से, समय सीमा कब थी, और बनाने योग्य सिस्टम की आवश्यकताएं क्या थीं, यह अनुबंध के अनुसार तय होती हैं।
• दोष गारंटी जिम्मेदारी → उदाहरण के लिए, डिलीवरी के बाद बग की खोज की गई हो या प्रसंस्करण गति में बड़ी समस्या होने का पता चला हो। इसके बारे में भी, अंततः ‘बनाने योग्य सिस्टम मूल रूप से कैसा होना चाहिए था’ और इसके अनुबंध सामग्री के विचलन का मुद्दा बनता है।

अवैध कार्य की जिम्मेदारी अनुबंध पर आधारित नहीं होती है

हालांकि, ‘ऋण अनुपालन’, ‘दोष गारंटी’ आदि अनुबंध को आधार बनाते हैं, वहीं अवैध कार्य की जिम्मेदारी अनुबंध की मौजूदगी को आधार नहीं बनाती है। यह सिस्टम विकास की बात नहीं है, बल्कि यह लगभग सभी विवादों के लिए कहा जा सकता है जहां सिविल कानून संबंधित होता है।

मूल रूप से, अवैध कार्य क्या होता है, इसका निर्धारण निम्नलिखित सिविल कानून की धारा 709 में किया गया है।

धारा 709

जानबूझकर या लापरवाही से दूसरे के अधिकारों या कानूनी रूप से सुरक्षित हितों का उल्लंघन करने वाले व्यक्ति को, इससे उत्पन्न हुए क्षति का क्षतिपूर्ति करने की जिम्मेदारी होती है।

‘दूसरे का’ शब्द महत्वपूर्ण कीवर्ड के रूप में काम करता है। यह व्यापार संबंध में रहने वाले पक्ष के अलावा, ‘दूसरे’ को शामिल करता है, यह एक व्यापक नियम है।

अवैध कार्य का प्रमुख उदाहरण यातायात दुर्घटना है। यदि आप ट्रैफिक दुर्घटना में लोगों को ठोक देते हैं, तो आपको न केवल आपराधिक, बल्कि नागरिक रूप से भी जिम्मेदारी उठानी पड़ती है। यहां कही गई नागरिक जिम्मेदारी अवैध कार्य की जिम्मेदारी है। अर्थात, आपने ऑटोमोबाइल दुर्घटना के पीड़ितों के साथ ‘गाड़ी नहीं ठोकने का अनुबंध’ नहीं किया होता है, लेकिन ‘दूसरे’ के साथ संबंध में, आप इस तरह की जिम्मेदारी को व्यापक रूप से उठाते हैं।

सिस्टम विकास में अवैध कार्यवाही के मुद्दे क्या हो सकते हैं

सिस्टम विकास में अवैध कार्य की जिम्मेदारी का सवाल उठाना दुर्लभ होता है

हालांकि, सिस्टम विकास के आसपास होने वाले विवादों में, “कार दुर्घटना” के समान “संविदा संबंधों को ध्यान में न रखते हुए जिम्मेदारी का पीछा” करने वाले मामले की कल्पना करना मुश्किल होती है। वास्तव में, सिस्टम विकास के आसपास हुए पिछले न्यायिक मामलों में, अवैध कार्य की जिम्मेदारी को मान्यता दी गई उदाहरणों की संख्या बहुत कम है।

इस बात में कुछ भी अजीब नहीं है। बल्कि, यदि हम यह सोचें कि सिस्टम विकास परियोजनाएं उपयोगकर्ता और विक्रेता के बीच सहयोग के साथ आगे बढ़ती हैं, तो यह स्वाभाविक ही है। सिस्टम विकास से जुड़े विवादों में से अधिकांश “परियोजना प्रबंधन की जिम्मेदारी” और “उपयोगकर्ता की सहयोग की जिम्मेदारी” जैसे संविदा संबंधों को ध्यान में रखते हुए भूमिका की व्यवस्था की समस्याओं पर निर्भर करते हैं।

उदाहरण के लिए, निम्नलिखित लेख में, “उपयोगकर्ता ने परियोजना को रोकना चाहता है” ऐसी स्थिति में मामले की व्यवस्था करने का तरीका बताया गया है।

https://monolith.law/corporate/interrruption-of-system-development[ja]

यहां, यदि रोकने का अनुरोध करने वाला उपयोगकर्ता की ओर से होता है, तो विक्रेता की ओर से भी अपनी गलतियों को समझने की महत्वपूर्णता को समझाया गया है। इसके अलावा, निम्नलिखित लेख में, “समय सीमा की देरी” जैसी समस्याओं के बारे में कानूनी व्यवस्था भी की गई है। फिर भी, अंत में उपयोगकर्ता और विक्रेता की भूमिका की व्यवस्था ही समस्या होती है, यह स्पष्ट हो जाता है।

https://monolith.law/corporate/performance-delay-in-system-development[ja]

इस प्रकार देखने पर, सिस्टम विकास परियोजनाओं की विशेषता, “परियोजना को प्रबंधित करने वाले विक्रेता” और “उसमें सहयोग करने वाले उपयोगकर्ता” के बीच के संबंध की गहराई में प्रतिष्ठित होती है। और, इसी संविदा संबंधों की गहराई ही, विडंबना के रूप में, कभी-कभी विवाद का कारण बनती है। इसलिए, इस मायने में, सिस्टम विकास के आसपास होने वाले विवादों में, अवैध कार्य की जिम्मेदारी के मामले को, इस क्षेत्र में “प्रमुख मुद्दे” के रूप में नहीं कहा जा सकता।

संविदा समापन से पहले अवैध कार्यवाही की जिम्मेदारी का मुद्दा उठाया गया मामला

हालांकि, वास्तव में विक्रेता पक्ष पर अवैध कार्यवाही की जिम्मेदारी मानी गई मामले मौजूद हैं। निम्नलिखित निर्णय पाठ में उद्धृत मामले में, विक्रेता ने उपयोगकर्ता के प्रति पर्याप्त जानकारी प्रदान नहीं की थी, जिसके कारण परियोजना के आगे बढ़ने पर दोनों पक्षों की समझ में अंतर धीरे-धीरे स्पष्ट होता गया, और अंत में परियोजना अचानक रुक गई। इस मामले में, परियोजना की योजना और प्रस्ताव के चरण में विक्रेता की अपर्याप्त व्याख्या ही परियोजना की विफलता का कारण थी, इसलिए यह सवाल उठा कि क्या इन्हें संविदा समापन ‘पहले’ के रूप में कार्यान्वित किया जा सकता है, और क्या इसकी जिम्मेदारी संविदा के आधार पर नहीं बल्कि अवैध कार्यवाही के आधार पर जांची जा सकती है। (नीचे रेखांकित और बोल्ड भाग को समझने के लिए लेखक ने जोड़ा है।)

योजना और प्रस्ताव के चरण में, परियोजना के लक्ष्यों की स्थापना, विकास लागत, विकास क्षेत्र और विकास अवधि की निर्माण और अनुमान आदि, परियोजना की कल्पना और क्रियान्वयन की संभावना से संबंधित मुद्दों का मुख्य ढांचा तय होता है, और, उसके अनुसार, परियोजना के साथ जोखिम भी निर्धारित होता है। इसलिए, योजना और प्रस्ताव के चरण में विक्रेता से परियोजना की योजना और जोखिम विश्लेषण की मांग की जाती है, जो सिस्टम विकास को अन्यथा करने के लिए अनिवार्य है। इस प्रकार, विक्रेता के रूप में, योजना और प्रस्ताव के चरण में भी, खुद के प्रस्तावित सिस्टम की क्षमताओं, उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं की पूर्ति, सिस्टम के विकास की तकनीक, आदेश प्राप्त करने के बाद की विकास व्यवस्था आदि का अध्ययन और सत्यापन करना चाहिए, और उससे उत्पन्न होने वाले जोखिम के बारे में, उपयोगकर्ता को समझाने की जिम्मेदारी होती है। ऐसी विक्रेता की सत्यापन, व्याख्या आदि की जिम्मेदारी को, संविदा समापन की ओर बातचीत की प्रक्रिया में ईमानदारी के नियम के आधार पर अवैध कार्यवाही के नियमों की जिम्मेदारी के रूप में स्थानीयता दी जाती है, और अपीलकर्ता को विक्रेता के रूप में ऐसी जिम्मेदारी (इस चरण में परियोजना प्रबंधन की जिम्मेदारी) उठानी चाहिए।

टोक्यो हाई कोर्ट, 26 सितंबर, हेइसेई 25 (2013)

अर्थात्, यदि यह संविदा समापन ‘पहले’ का मामला है, तो संविदा के आधार पर लगाए गए ऋण की अनपालना का पीछा करने का सिद्धांत निर्माण कठिन था, लेकिन अवैध कार्यवाही के आधार पर कर्तव्य उल्लंघन को मान्यता देने से न्यायिक समाधान की आशा की गई।

अवैध कार्यवाई और प्रोजेक्ट मैनेजमेंट कर्तव्य का संबंध क्या है

यहां ध्यान देने की बात है कि, सिस्टम विकास एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें विक्रेता और उपयोगकर्ता अपने-अपने स्थान पर सहयोग करते हुए इसे आगे बढ़ाते हैं, जिसमें सिस्टम विकास के विशेषज्ञ विक्रेता का कर्तव्य ‘प्रोजेक्ट मैनेजमेंट कर्तव्य’ कहलाता है। प्रोजेक्ट मैनेजमेंट कर्तव्य के बारे में सम्पूर्ण विवरण निम्नलिखित लेख में दिया गया है।

https://monolith.law/corporate/project-management-duties[ja]

इस निर्णय में, “सिस्टम विकास में, क्या अवैध कार्यवाई की जिम्मेदारी का मुद्दा उठता है?” इस बिंदु के अलावा, “क्या प्रोजेक्ट मैनेजमेंट कर्तव्य, संविदा समापन से पहले के संबंध में भी लागू होता है?” इस दृष्टिकोण से भी यह एक निर्धारित ध्यान केंद्र बना।

信義則 क्या है

फिर, निर्णय पाठ में उल्लेखित “信義則上の義務” यानी “ईमानदारी के नियम के अनुसार कर्तव्य” का उल्लेख है, जो निम्नलिखित धारा के आधार पर है।

सिविल कोड की पहली धारा की दूसरी उपधारा

अधिकारों का उपयोग और कर्तव्यों का पालन, ईमानदारी के अनुसार सत्यनिष्ठा से किया जाना चाहिए।

यह सिविल कोड का एक सामान्य धारा है, जो सिविल कोड का उपयोग करके सभी विवाद समाधान के लिए उचित मूलभूत सिद्धांतों और नियमों को दर्शाती है। अधिकारों और कर्तव्यों से संबंधित कानूनी विचारधारा को “ईमानदारी” और “सत्यनिष्ठा” के आधार पर विकसित किया जाना चाहिए।

यदि हम इस निर्णय पाठ के मामले को ध्यान में रखते हैं, तो “योजना और प्रस्ताव के चरण में, जब तक समझौता हस्ताक्षरित नहीं होता, पूर्व में व्याख्या करने का कर्तव्य नहीं होता” जैसा यदि विक्रेता की ओर से कोई विरोध होता है, तो यह मूलभूत रूप से सत्यनिष्ठा की कमी होती है, और कानूनी विचारधारा के रूप में भी इसे समर्थन नहीं किया जा सकता है।

सारांश

“अवैध कार्य”, “प्रोजेक्ट प्रबंधन कर्तव्य”, “ईमानदारी का नियम” आदि कुछ महत्वपूर्ण शब्दों का उल्लेख हुआ है, लेकिन इनके बीच का संबंध इतना कठिन नहीं है। सिस्टम विकास की एक श्रृंखला में, विक्रेता के समग्र जिम्मेदारी और कर्तव्य को दर्शाने के लिए “प्रोजेक्ट प्रबंधन कर्तव्य” नामक अवधारणा होती है, और ये मूल रूप से अनुबंध से निर्धारित होते हैं।

हालांकि, कानूनी कर्तव्य वास्तव में पहले से ही समझौते के आधार पर निर्धारित नहीं होते, बल्कि “ईमानदारी का नियम” जैसे तत्वों को भी शामिल करते हुए व्यक्तिगत रूप से निर्धारित किए जाते हैं। और, सिविल जिम्मेदारी का पीछा करने की बात अनुबंध संबंधों को ध्यान में रखते हुए, “अवैध कार्य” के सिद्धांत के माध्यम से, कानूनी रूप से भी पहले से ही योजनाबद्ध होती है।

कानूनी कर्तव्य केवल अनुबंध संबंधों को ही ध्यान में रखने के साथ-साथ, समग्र प्रवाह को समझना चाहिए।