Cum să păstrezi dovezi ale calomniei pe Instagram? Explicăm metodele de salvare a probelor utilizabile în instanță
Odată cu răspândirea rețelelor de socializare, cazurile de încălcare a drepturilor omului, în special cele provocate de postările pe internet, nu încetează să apară.
Prin revizuirea Legii privind Limitarea Răspunderii Furnizorilor de Servicii (Provider Responsibility Limitation Law) din anul Reiwa 4 (2022), acum cunoscută sub numele de Legea privind Tratarea Platformelor de Distribuție a Informațiilor (Information Distribution Platform Treatment Law), s-au făcut ajustări sistemice pentru a facilita salvarea victimelor, cum ar fi crearea unei noi proceduri judiciare (proceduri non-litigioase) pentru cererile de divulgare a informațiilor expeditorului, ceea ce a dus la o creștere a cazurilor în care persoanele fizice solicită despăgubiri.
Pentru a iniția proceduri legale împotriva încălcărilor drepturilor omului pe internet, este necesară „dovada”. Chiar dacă se realizează capturi de ecran ca dovadă, fără „forța probatorie”, este dificil să se ia măsuri legale, cum ar fi solicitarea de divulgare a informațiilor expeditorului.
În acest articol, un avocat explică punctele cheie pentru conservarea dovezilor care îndeplinesc cerințele „dovezilor în instanță” pe Instagram, care este considerat dificil de păstrat ca dovadă în cadrul rețelelor de socializare.
Metode de abordare a calomniei pe Instagram sub legislația japoneză
Principalele metode de abordare a calomniei pe Instagram includ următoarele:
- Solicitarea identificării emițătorului de către compania de operare (cerere de divulgare a informațiilor emițătorului) și cererea de eliminare a postării problematice
- Depunerea unei plângeri la poliție și solicitarea de sancțiuni penale
- Consultarea cu un avocat pentru măsuri legale și solicitarea unei cereri de despăgubire
În oricare dintre cazuri, este necesară o reacție rapidă, având în vedere că perioada de păstrare a jurnalelor pe rețelele sociale precum Instagram este de aproximativ trei luni și că infracțiunile de defăimare și insultă sunt infracțiuni care necesită plângere din partea victimei, iar perioada de depunere a plângerii este scurtă (șase luni de la identificarea agresorului).
Cerințele Legale pentru Solicitarea Divulgării Informațiilor Emitentului Sub Legislația Japoneză
Vom explica cerințele pentru “solicitarea divulgării informațiilor emitentului” stabilite în articolul 5 al “Legii privind Abordarea Drepturilor Infrinse prin Distribuția de Informații prin Comunicații Electronice Specifice” (denumirea oficială: “Legea privind Abordarea Infringementelor de Drepturi care Apar în urma Distribuției de Informații prin Comunicații Electronice Specifice”).
Evidența Infringementului de Drepturi
Ca un infringement de drepturi să fie considerat “evident”, acesta trebuie să îndeplinească elementele constitutive ale unui delict și să nu existe motive care să împiedice stabilirea răspunderii.
Înainte de revizuire, decizia depindea de furnizor și era interpretată strict, ceea ce ducea la o abordare reticentă. După revizuire, interpretarea obiectivă a devenit posibilă prin proceduri judiciare necontencioase, iar dacă există motive întemeiate, recunoașterea este mai ușor de obținut.
Mai jos, vom explica tipurile de calomnie, care sunt printre cele mai frecvente forme de infringement de drepturi, și cerințele acestora.
- Infringementul de Intimitate
Actul de a dezvălui informații despre viața privată fără permisiunea persoanei în cauză constituie o încălcare a drepturilor personalității conform articolului 13 din Constituția Japoniei și atrage răspunderea delictuală conform articolului 709 din Codul Civil Japonez.
- Delictul de Defăimare
Oricine face publice fapte și astfel aduce atingere onoarei unei persoane, indiferent de adevărul acestor fapte, va fi pedepsit cu închisoare de până la trei ani sau muncă silnică sau cu o amendă de până la 500.000 de yeni.
Cel care aduce atingere onoarei unei persoane decedate nu va fi pedepsit, cu excepția cazului în care a făcut publice fapte false.
(Articolul 230, alineatele 1 și 2 din Codul Penal Japonez)
“Public” înseamnă că nu se referă la mesaje directe sau comunicări private, ci la postări pe rețelele sociale sau pe forumuri de pe site-uri web, care sunt accesibile unui număr nedefinit de persoane și au potențial de răspândire.
“A face publice fapte, indiferent de adevărul acestora” înseamnă a indica în mod concret fapte care pot fi considerate defăimătoare, indiferent dacă sunt adevărate sau false.
Defăimarea se referă la actul de a diminua evaluarea socială a unei persoane.
Când se solicită dezvăluirea informațiilor despre autorul unei postări defăimătoare, este necesar să se argumenteze și să se demonstreze că postarea constituie un delict (conform articolului 709 din Codul Civil Japonez) și că nu există apărări legate de adevărul sau relevanța publică a faptelor. (Decizia Curții Supreme din 23 iunie 1966 (Showa 41))
- Delictul de Insultă
Oricine insultă public o persoană, chiar fără a indica fapte, va fi pedepsit cu închisoare de până la un an sau muncă silnică sau cu o amendă de până la 300.000 de yeni sau cu detenție sau cu o penalitate administrativă.
(Articolul 231 din Codul Penal Japonez)
- Delictul de Denigrare a Creditului și Delictul de Obstrucționare a Afacerilor
Oricine răspândește zvonuri false sau folosește înșelăciuni pentru a denigra creditul unei persoane sau pentru a împiedica afacerile acesteia va fi pedepsit cu închisoare de până la trei ani sau cu o amendă de până la 500.000 de yeni.
(Articolul 233 din Codul Penal Japonez)
“Creditul” se referă la “evaluarea socială a unei persoane sau entități din punct de vedere economic”, adică “credibilitatea socială”, iar denigrarea acestei credibilități prin informații sau acțiuni false care împiedică activitățile de afaceri profesionale este un delict.
Motiv Justificat (Dovada Necesității)
Pentru a urmări responsabilitatea civilă (despăgubiri, ștergerea postărilor, cereri de interdicție) sau responsabilitatea penală în caz de încălcare a drepturilor, este esențial să aveți un motiv justificat pentru a solicita divulgarea informațiilor despre emitent.
Identificarea Informațiilor de Încălcare
Pentru a solicita divulgarea informațiilor emitentului, sunt necesare următoarele “informații de încălcare” cu putere probantă:
- Conținutul postării defăimătoare
- Data și ora postării (sursa HTML)
- URL-ul
- Numele contului
Detaliile privind conservarea probelor pe Instagram în contextul legii japoneze vor fi explicate ulterior.
Proceduri adecvate
Cererea de divulgare a informațiilor despre emitent trebuie să respecte regulile furnizorului de servicii, dar obținerea unei răspunsuri voluntare poate fi dificilă, astfel încât este necesar să se urmeze o procedură necontencioasă la tribunalul competent din jurisdicția adresei pârâtului (furnizorul de servicii).
În cazul Instagram, este necesară depunerea unei cereri la Tribunalul Districtual Tokyo, care are jurisdicție internațională, sau la tribunalul districtual din jurisdicția adresei victimei. Datorită documentației și practicilor de lucru ale Instagram, avocații aleg de obicei Tribunalul Districtual Tokyo.
Adresa pârâtului, în cazul Instagram (compania Meta), nu include o entitate juridică japoneză (filială), așadar se va indica adresa sediului central din California, SUA, sau adresa entității din Irlanda.
De obicei, interacțiunea se face cu entitatea de gestionare a datelor din Irlanda (Meta Platforms Ireland Limited), ceea ce necesită crearea și transmiterea de documente în limba engleză.
Procesul procedural necontencios pentru cererea de divulgare a informațiilor despre emitent este ilustrat în diagrama de mai jos.
După ce furnizorul de conținut (CP, în acest articol compania Meta) furnizează numele și adresa furnizorului de acces (AP, gândiți-vă la operatori precum NTT sau SoftBank) = furnizorul de servicii de internet (ISP), este necesar să se depună o cerere de ordin de divulgare a informațiilor despre emitent și o cerere de ordin de interzicere a ștergerii datelor către AP și să se notifice CP în acest sens.
Referință: Ministerul Afacerilor Interne și Comunicațiilor „Crearea celor trei ordine de către tribunal[ja]”
Cerințele pentru solicitarea „Informațiilor Specifice despre Emitent” sub Legea Japoneză
Vom explica tipurile de „Informații despre Emitent” prevăzute de lege care pot fi obiectul divulgării și cerințele pentru „Informațiile Specifice despre Emitent”. Există 14 categorii de „Informații despre Emitent”, iar pentru a le divulga, trebuie să corespundă acestor categorii.
【Informații despre Emitent】
- Numele complet
- Adresa
- Numărul de telefon
- Adresa de e-mail
- Adresa IP și numărul portului la momentul postării
- Identificatorul utilizatorului serviciului de conexiune la internet la momentul postării (ID)
- Numărul de identificare SIM asociat cu postarea (informația care încalcă drepturile)
- Data și ora la care a fost trimisă postarea (informația care încalcă drepturile) (timestamp)
【Informațiile Specifice despre Emitent】
- Adresa IP și numărul portului la momentul autentificării
- Identificatorul utilizatorului serviciului de conexiune la internet la momentul autentificării (ID)
- Numărul de identificare SIM la momentul autentificării
- Numărul de telefon SMS la momentul autentificării
- Data și ora la momentul autentificării
【Informații despre Emitent】
- Codul de gestionare a utilizării între furnizori
Dintre cele 14 categorii, 5 categorii (9-13) sunt considerate „Informațiile Specifice despre Emitent”. Pentru a solicita divulgarea „Informațiilor Specifice despre Emitent”, pe lângă cerințele menționate mai sus, trebuie îndeplinită una dintre următoarele condiții suplimentare (conform articolului 3 al regulamentului respectiv).
- Furnizorul nu deține „Informații despre Emitent” în afara „Informațiilor Specifice despre Emitent”.
- Furnizorul deține „Informații despre Emitent” în afara „Informațiilor Specifice despre Emitent”, dar acestea singure nu sunt suficiente pentru a identifica emitentul.
- Informațiile despre emitent, care nu sunt „Informații Specifice despre Emitent” și care au fost divulgate, nu sunt suficiente pentru a identifica emitentul.
Aspecte esențiale ale conservării probelor pe Instagram sub legislația japoneză
Chiar dacă sunteți victima unei încălcări a drepturilor pe internet, fără dovezi sau “forța probatorie”, există riscul de a nu putea identifica autorul mesajului într-o cerere de divulgare a informațiilor emițătorului, ceea ce face dificilă luarea de măsuri precum obținerea de despăgubiri.
Așa cum am menționat anterior, perioada de păstrare a logurilor este de doar trei luni, ceea ce necesită rapiditate în acțiune.
În acest articol, vom explica punctele cheie ale conservării probelor pentru Instagram, care este considerat a fi unul dintre serviciile de social media unde conservarea probelor este dificilă, pentru a îndeplini cerințele ca “probe în instanță”.
Pentru o cerere de divulgare a informațiilor emițătorului, sunt necesare următoarele “informații despre încălcare” ca dovezi:
- Conținutul postării defăimătoare
- Data și ora postării (sursa HTML)
- URL-ul
- Numele contului
Referință: Formularul de cerere pentru ordonanța de divulgare a informațiilor emițătorului al instanței japoneze «発信者情報開示命令申立書式[ja]»
De obicei, informațiile despre încălcare sunt conservate prin realizarea de capturi de ecran ale ecranului, dar un punct cheie este includerea datei și orei computerului pe care s-a făcut captura de ecran.
Mai jos, vom prezenta procedura și un exemplu de ecran de captură (în instanță, se imprimă pe două pagini separate și se prezintă ca probă).
Metoda de conservare a postărilor pe Instagram (în cazul divulgării adresei IP)
1: Deschideți computerul și accesați Instagram folosind Google Chrome
2: Faceți clic dreapta pe data postării, situată în dreapta numelui contului (unde este afișat “● zile în urmă”).
3: Faceți clic pe “Inspectați”, care este de obicei ultima opțiune din meniul care apare, pentru a afișa sursa HTML doar pentru data și ora postării.
4: În sursa HTML, căutați partea care arată:
<time class=”x1p4m5qa” datetime=”2024-10-10T10:00:50.000Z” title=”2024年10月10日”>1 zi în urmă</time>
Aceasta este data și ora la care a fost postat, dar nu va fi vizibilă pe ecranul afișat. În starea în care ați făcut clic dreapta și ați selectat “Inspectați”, această parte va fi selectată și afișată. Creați o captură de ecran care să facă evidentă ora postării din această secțiune a sursei.
Totuși, sursa este notată în timpul universal coordonat (UTC, marcat cu “Z”), așa că trebuie să adăugați 9 ore la ora indicată pentru a obține ora din Japonia.
Concluzie: Consultați un avocat pentru prejudiciile pe Instagram
Astfel, am explicat măsurile ce pot fi luate și punctele cheie în conservarea dovezilor în cazul încălcării drepturilor pe Instagram.
În cazul prejudiciilor pe rețelele sociale precum Instagram, este necesară o reacție rapidă și o capacitate juridică de a îndeplini cerințele specifice. În cazul Instagramului, deoarece ecranul vizibil nu afișează data și ora postării, simpla realizare a unei capturi de ecran nu este suficientă pentru a fi folosită ca dovadă în instanță. Dacă nu știți cum să conservați corespunzător dovezile care pot fi utilizate în instanță, este recomandabil să solicitați rapid asistența unui avocat pentru a asigura conservarea adecvată a dovezilor.
Pentru încălcările drepturilor pe internet, cum ar fi pe rețelele sociale, vă recomandăm să consultați un avocat cu specializare înaltă în acest domeniu.
Ghidul măsurilor noastre de intervenție
Cabinetul de Avocatură Monolith este o firmă de avocatură cu experiență bogată în IT, în special în domeniul internetului și al legii. În ultimii ani, informațiile legate de prejudiciul reputațional și defăimarea răspândite pe internet au cauzat daune grave sub forma a ceea ce numim “tatuaj digital”. Cabinetul nostru oferă soluții pentru combaterea “tatuajului digital”. Detalii suplimentare sunt disponibile în articolul de mai jos.
Domeniile de practică ale Cabinetului de Avocatură Monolith: Digital Tattoo[ja]
Category: IT
