Infracțiunea dreptului de marcă în publicitatea listată și posibilitatea de a solicita eliminarea

Reclamele listate, care au devenit un standard pentru publicitatea online, permit atragerea utilizatorilor cu o dorință mare de a cumpăra servicii sau produse, prin selectarea cuvintelor cheie pentru publicitate. În mod normal, dacă numele companiei, serviciul sau produsul dvs. este înregistrat ca marcă comercială, veți utiliza acea marcă pentru a posta reclame listate. De exemplu, dacă Compania A oferă un serviciu de monitorizare a reputației numit B și a înregistrat numele Compania A și numele serviciului B ca mărci comerciale, ar posta reclame precum “Pentru monitorizarea reputației, alegeți Compania A!” sau “Pentru monitorizarea reputației, alegeți B!”

Însă, în cazul reclamelor listate, există și situații în care sunt postate reclame cu un limbaj diferit. De exemplu, o tehnică ar fi ca Compania C, care nu are nicio legătură cu Compania A, să posteze reclame precum “Pentru monitorizarea reputației, alegeți Compania C în locul Companiei A!” sau “Serviciul de monitorizare a reputației al Companiei C este mai ieftin decât B!” Dacă numele Companiei A și serviciul B sunt cunoscute, ar trebui să existe mulți utilizatori care caută aceste nume. Aceste reclame sunt menite să atragă astfel de utilizatori către Compania C.

În cazul directorilor de companii mari, cum ar fi cele listate, s-ar putea să fiți în situația în care, atunci când căutați propriul serviciu sau produs pe un motor de căutare, apar reclame ale altor companii care folosesc numele brandului dvs. înregistrat ca marcă comercială (numele companiei, numele produsului, numele serviciului etc.) în reclamele lor.

Vă vom prezenta ce măsuri puteți lua în astfel de situații.

Ce înseamnă publicitatea listată

Publicitatea listată se referă la anunțurile care sunt afișate în funcție de rezultatele căutării. Atunci când un utilizator caută un anumit cuvânt cheie, adică atunci când are un interes ridicat pentru acel cuvânt cheie, anunțul este afișat, ceea ce face ca acest tip de publicitate să fie foarte eficient. Exemple reprezentative de publicitate listată includ Google AdWords și Yahoo! Promotions.

Publicitatea listată este postată prin setarea a ceea ce se numește “cuvânt cheie” pe care un utilizator îl caută în motorul de căutare și ce “text publicitar” să fie afișat. De exemplu, dacă căutați cuvântul cheie “defăimare”, puteți seta să afișați textul publicitar “Pentru măsuri împotriva daunelor de reputație, alegeți compania A!”.

Probleme de marcă în publicitatea listată

În ceea ce privește publicitatea listată, se pot considera următoarele două probleme legate de marcă.

Marca este utilizată ca “cuvânt cheie”

Acesta este cazul în care o altă companie licitează și publică anunțuri cu un cuvânt cheie care este înregistrat ca marcă, astfel încât atunci când se caută cu acel cuvânt cheie, anunțul altei companii apare ca rezultat al căutării. Chiar dacă căutați cu numele companiei sau al produsului propriu, anunțul altei companii poate apărea mai sus decât anunțul propriu.

Marca este utilizată în “textul publicitar”

Acesta este cazul în care numele companiei sau al produsului, care este înregistrat ca marcă, apare în textul publicitar. De exemplu, dacă Compania A are un produs numit B înregistrat ca marcă, și Compania C, care este un concurent, publică un text publicitar precum “Serviciul de monitorizare a reputației Companiei C este mai ieftin decât B!”

Acest lucru se datorează faptului că Compania C folosește șirul de caractere “B”, pentru care Compania A deține drepturile de marcă, fără a obține permisiunea de la Compania A, astfel încât Compania A poate susține că este ilegal din punct de vedere juridic. În acest caz, dacă este vorba de Google AdWords, puteți limita utilizarea cuvântului cheie înregistrat ca marcă în anunțurile altor companii prin depunerea unei plângeri de încălcare a drepturilor de marcă la Google, sau la Yahoo! JAPAN dacă este vorba de Yahoo! Promotions.

Ceea ce trebuie să rețineți este că ceea ce poate solicita titularul drepturilor de marcă este doar interzicerea “utilizării ca marcă” de către alții. Chiar dacă aveți drepturi de marcă asupra unui anumit cuvânt, nu puteți interzice utilizarea generală a acelui cuvânt, ci doar utilizarea într-un anumit mod (numit “utilizare ca marcă”).

https://monolith.law/corporate/trademark-infringement-cases-illegalityjudgment[ja]

Această decizie este destul de specializată, așa că vă recomandăm să consultați un expert în drepturile de proprietate intelectuală.

Metoda de a face o reclamație pentru încălcarea drepturilor de marcă

În cazul Google AdWords

Pentru a face o reclamație de încălcare a drepturilor de marcă împotriva Google AdWords, va trebui să aplicați prin “Marca comercială a Google”.

Deși este posibil să aplicați prin poștă, se recomandă aplicarea prin formular, deoarece va deveni un corespondență internațională către California.

1. În primul rând, introduceți informațiile solicitantului, cum ar fi numele și numele companiei.
2. Apoi, introduceți “Detaliile mărcii comerciale”, cum ar fi cuvântul cheie al mărcii comerciale pentru care doriți să faceți o reclamație, țara țintă, numărul de înregistrare al mărcii comerciale, etc. Asigurați-vă că introduceți numele mărcii comerciale în mod corect, indiferent dacă este în caractere latine sau japoneze.
3. Introduceți informații despre “Anunțatorul vizat de reclamație”. Aici, puteți alege între două metode de aplicare.

Anunțator specific

Dacă doriți să limitați utilizarea cuvântului cheie al mărcii comerciale doar pentru un anunțator specific, selectați această opțiune. Apoi, introduceți informațiile despre anunțatorul relevant.

Toți anunțatorii

Dacă doriți să limitați utilizarea cuvântului cheie al mărcii comerciale pentru toți anunțatorii, cu excepția celor cărora le-ați acordat permisiunea de a utiliza marca comercială, selectați această opțiune. Vi se va solicita să adăugați “Anunțatorii cărora le-ați acordat permisiunea de a utiliza marca comercială”, așa că introduceți informațiile contului dvs. AdWords (ID-ul relevant de 10 cifre sau URL) și informațiile contului anunțatorului partener care a primit permisiunea de a utiliza marca comercială (licențiat, sucursală, dealer, revânzător autorizat, etc.). Dacă nu introduceți aceste informații, este posibil ca utilizarea mărcii comerciale să fie limitată chiar și pentru anunțurile dvs. și ale partenerilor dvs. de publicitate.

După ce ați făcut cererea de mai sus, veți primi un răspuns de la Google cu rezultatele revizuirii în aproximativ o săptămână. Dacă nu există probleme cu revizuirea, anunțurile care utilizează numele mărcii comerciale pe care l-ați solicitat și care nu au primit permisiunea de a utiliza marca comercială vor fi oprite.

De asemenea, nu numai titularii de drepturi de marcă și agențiile lor, ci și avocații pot face această cerere în calitate de reprezentanți. Dacă aveți nelămuriri cu privire la cerere, puteți solicita ajutorul unui avocat care este familiarizat cu drepturile de marcă.

În cazul promoțiilor Yahoo!

În cazul în care doriți să faceți o reclamație de încălcare a drepturilor de marcă împotriva promoțiilor Yahoo!, nu există un formular online prin care să puteți aplica, așa că va trebui să pregătiți documentele necesare și să aplicați prin poștă. Documentele necesare sunt menționate în secțiunea “Despre mărcile înregistrate”.

Documentele necesare sunt menționate pe pagina de mai sus, după cum urmează:

1.     Documente care pot confirma identitatea reclamantului (în cazul angajaților corporați, o carte de vizită este suficientă)
2.     Cuvinte cheie de căutare și URL-ul paginii de destinație (copie a ecranului după căutare)
3.     Certificatul de înregistrare a mărcii
4.     O descriere detaliată a modului în care orice acțiune a advertiserului constituie o încălcare a drepturilor de marcă
5.     Înregistrarea și descrierea situației de comunicare/negociere cu advertiserul

https://marketing.yahoo.co.jp/guidelines/trademarks.html[ja]

La fel ca în cazul Google AdWords, în cazul promoțiilor Yahoo!, nu numai titularul drepturilor de marcă, ci și un agent cu calificări de avocat poate aplica. Având în vedere că trebuie să pregătiți documentele necesare și să aplicați prin poștă, vă recomandăm să consultați un avocat și să solicitați aplicarea.

Ce să faceți dacă găsiți o reclamă care încalcă drepturile de marcă

Astfel, dacă numele companiei, numele serviciului sau numele produsului pe care l-ați înregistrat ca marcă este utilizat în reclamele listate de alte companii, puteți limita această utilizare.

Însă, fie că este vorba de Google AdWords sau de Yahoo! Promotions, deși se efectuează investigații și restricții în cazul în care există o cerere din partea titularului drepturilor de marcă, abordarea de bază este ca titularul drepturilor de marcă și advertiserul să rezolve problema direct între ei. Există cazuri în care nu se va răspunde dacă nu se face o afirmație juridică sofisticată despre de ce această utilizare poate fi considerată ilegală.

Este recomandabil să consultați un avocat mai întâi, inclusiv dacă afirmația că drepturile de marcă sunt încălcate este juridic valabilă. Încălcarea drepturilor de marcă este o acțiune pentru care sunt stabilite și sancțiuni. Dacă există justificare de partea companiei dvs., ar trebui să solicitați oprirea utilizării mărcii, de exemplu, prin intermediul unui avocat.

Orientări privind măsurile luate de către firma noastră

Firma noastră de avocatură, Monolis, cu o înaltă specializare în IT, în special în domeniul internetului și al legii, oferă soluții pentru problemele pe care le-am putea numi “poluarea listărilor”. Detalii sunt prezentate în articolul de mai jos.

https://monolith.law/listingadspollution[ja]