Yahoo! Gerçek Zamanlı Arama ve Google Uyarıları'nın Ego Aramasında Etkili Kullanım Yöntemleri Nelerdir?

Bir şirketin risk yönetimini düşünürken, sosyal medyada var olan kendi şirketiniz veya ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkındaki itibarı göz ardı edemezsiniz. Ego araması yaparak sürekli olarak kendi şirketiniz veya ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkındaki itibarı anlamalı ve hızlı bir şekilde yanıt verebilmelisiniz. Sadece şirket adıyla arama yaptığınızda bile, kendi yönettiğiniz web siteleri veya haberler gibi halka açık bilgilerin yanı sıra, basın bültenlerini yeniden yayınlayan özet siteleri veya tüketicilerin veya müşterilerin Twitter gibi yerlerdeki ifadelerini bulabilirsiniz.

Ancak, çok sayıda bilgi ve itibar arasından, olumsuz bir imaj yaratabilecek veya alevlenebilecek ‘filizleri’ ne kadar hızlı bulabileceğiniz önemlidir, bu yüzden sadece şirket adı veya ürün / hizmet adıyla arama yapmak etkili değildir. Ego aramasını etkili bir şekilde yapabilmeniz için, Yahoo! Gerçek Zamanlı Arama ve Google Alert’ı açıklamak istiyorum.

https://monolith.law/reputation/function-method-ego-search[ja]

Yahoo! Gerçek Zamanlı Arama Nedir?

Yahoo!, Twitter, Facebook gibi ana platformlarda gerçek zamanlı arama özelliği bulunmaktadır. Gerçek zamanlı arama kullanılarak, kullanıcıların tepkileri etkin bir şekilde incelenebilir. Yahoo! Gerçek Zamanlı Arama, Twitter ve Facebook arama sonuçlarını bir arada kontrol etme imkanı sunan, giriş yapma gerektirmeyen bir Yahoo! resmi ücretsiz uygulamasıdır.

Yahoo! Gerçek Zamanlı Arama Özellikleri

Yahoo! Gerçek Zamanlı Arama’nın birkaç özelliği bulunmaktadır.

Tweet Sayısının Değişimini Öğrenebilirsiniz

Arama yaptığınız belirli bir anahtar kelimenin ne kadar tweetlendiğini bir grafikte görebilirsiniz. Bu, 24 saat, 7 gün ve 30 gün olmak üzere üç farklı süre için gösterilir ve bu süreler içinde daha da belirli bir aralığı göstermek de mümkündür.

‘Duygusal Değişim’ Öğrenilebilir

‘Duygusal Değişim’, belirli bir zaman diliminde ne kadar pozitif ve negatif tweet atıldığını gösteren bir grafiktir. Toplamda ne kadarlık bir oran olduğunu bir pasta grafiği ile ve zaman dilimine göre bir çizgi grafiği ile gösterir. Şirketinizle ilgili anahtar kelimelerin negatif içerikli tweetlerle birlikte atıldığı durumlarda dikkatli olmanız gerekebilir, bu nedenle içeriği kontrol etmek iyi olacaktır.

‘Gündemdeki Konuları’ Öğrenebilirsiniz

‘Gündemdeki Konular’ adlı, kullanıcılar tarafından sıkça aranan kelimeleri gösteren bir özellik bulunmaktadır. Şu anda gündemde olan anahtar kelimeleri bir arada görebilir ve trendleri gerçek zamanlı olarak öğrenebilirsiniz.

Yahoo! Gerçek Zamanlı Arama’nın Avantajları

Yukarıda belirtilen özelliklere sahip Yahoo! Gerçek Zamanlı Arama ile ego araması yaparsanız, şirketiniz veya ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkındaki yorumları etkin bir şekilde toplayabilir, araştırabilir ve buna göre hareket edebilirsiniz. Yeni bir ürün piyasaya sürdüğünüzde, yeni bir hizmet başlattığınızda veya bir hizmeti yenilediğinizde, tepkileri ve değerlendirmeleri öğrenmek için kullanabileceğiniz bir araçtır. Ancak, Yahoo! Gerçek Zamanlı Arama, ego araması için kullanışlı bir araç olabilir.

Ayrıca, Yahoo! Gerçek Zamanlı Arama, gerçek zamanlı bilgileri araştırmanıza olanak sağlar ve bu nedenle acil durum bilgi toplama araçlarından biri olarak da kullanılır. Doğu Japonya Büyük Depremi sırasında, Twitter, felaket bölgesindeki durumu ve aile ve arkadaşların güvenliğini kontrol etmek için bir araç olarak kullanıldı ve depremden sonra, itfaiye teşkilatı ve hükümet tarafından bilgi yayınlamak için bir araç olarak kullanıldı. Kumamoto depremi sırasında, Twitter tweetlerinden, felaketzedelere yardımcı olabilecek bilgileri etkin bir şekilde arayabilecek yeni bir sistem geliştirildi. Bu özellik ve işlev, alevlenme olaylarının tespitinde de yardımcı olabilir. Part-time terörizm gibi alevlenme olaylarını, mümkün olan en kısa sürede tespit etmek ve buna göre hareket etmek önemlidir ve Yahoo! Gerçek Zamanlı Arama, bu konuda yardımcı olabilir.

Google Alert Nedir?

Google Alert, belirli bir anahtar kelimeyi kaydettikten sonra, bu anahtar kelimenin bilgileri web üzerinde yayıldığında otomatik olarak size bildiren bir Google özelliğidir. Bildirim sıklığı da ayarlanabilir. Bildirimler Gmail veya RSS feed üzerinden seçilebilir.

Örneğin, “kripto para” kelimesini kaydedersek, her gün güncellenen kripto para ile ilgili en son bilgiler otomatik olarak Gmail klasörünüze veya RSS feed’inize gelir. Medyayı kontrol etmek için zamanınız olmasa bile, bu bilgileri kaçırmadan kontrol edebilirsiniz. Bu çok kullanışlı bir özelliktir. Bu Google Alert özelliği, uyarıya kadar hafif bir gecikme oluştuğu için, anlık bilgi konusunda Yahoo! Real Time Search’e bir adım geride kalır, ancak ego araması için kullanışlı bir araç olur.

Google Uyarılarının Ayarlanma Yöntemi

1．Google Uyarıları ayar sayfasına (https://www.google.co.jp/alerts) erişin.

2．Anahtar kelimenizi girin.
Sayfanın üst kısmındaki giriş alanına, ayarlamak istediğiniz anahtar kelimeyi girin.

3. Girdiğiniz anahtar kelime ile ilgili bildirimlerin içeriğini kontrol edin. Anahtar kelimeyi girdiğinizde, alt kısımda bildirim alacağınız haberler görüntülenir. İçeriği kontrol edin, eğer istediğiniz bilgiler çoğunlukla yer alıyorsa doğrudan kaydedin, gereksiz bilgiler çok fazla karışıyorsa anahtar kelimeyi daha detaylı ayarlayın veya değiştirin. Kayıt anahtar kelimeniz belirlendikten sonra, “Uyarı Oluştur”u tıklayın.

4. Uyarının detaylarını ayarlayın.
Uyarı oluşturduktan sonra, gerektiği gibi detay ayarlarını değiştirin. Ayar anahtar kelimesinin sağ tarafındaki kalem simgesini tıkladığınızda,

• Sıklık: Bildirim sıklığını “Her Seferinde”, “Günde Bir Kez veya Daha Az”, “Haftada Bir Kez veya Daha Az” seçeneklerinden birini seçerek belirleyebilirsiniz.
• Kaynak: İçerik türünü seçebilirsiniz. “Haberler” (Google Haberler’deki en son makaleleri arar), “Bloglar” (yeni yayınlanan blog gönderilerini arar), “Web” (tüm yeni web içeriğini arar), “Videolar” (Google’da video olarak belirtilenleri arar), “Kitaplar” (Google Kitaplar’a yeni eklenenleri arar), “Tartışmalar” (yeni online forum konularını arar), “Finans” (sorguya uyan hisse fiyatlarını arar) seçenekleri mevcuttur. Gerekirse birden fazla seçim yapabilir veya tüm kategorileri istiyorsanız “Otomatik” seçeneğini seçebilirsiniz.
• Dil: Seçtiğiniz dili kaynakları filtrelemek için kullanır.
• Bölge: Kaynakları Amerika, Kanada ve İngiltere’ye odaklamak istiyorsanız, burada ayarlayabilirsiniz.
• Sonuç Sayısı: “Yalnızca En İyi Sonuçlar” veya “Tüm Sonuçlar” seçeneklerinden birini seçin.
• Teslimat Yeri: Uyarıları kendi Google hesabınıza veya “RSS Feed”e gönderebilirsiniz.

5．Teslimat Yeri olarak RSS Feed’i seçebilirsiniz.
Yukarıda detaylı ayarlar bölümünde belirtildiği gibi, seçim yaptıktan ve kayıt işlemini gerçekleştirdikten sonra, “Benim Uyarılarım”da kaydettiğiniz anahtar kelime görüntülenir. RSS Feed formatındaki bir sayfa görüntülenir, bu sayfanın adresini bir RSS okuyucuya kaydederseniz, Google Uyarılarını RSS Feed aracılığıyla alabilirsiniz. RSS okuyucuya kayıt yaparak, siteye erişmek zorunda kalmadan güncelleme bilgilerini ve yeni bilgileri kontrol edebilirsiniz.

6．”Uyarıyı Güncelle”yi tıklayarak, ayarları tamamlayın.

Google Alert Anahtar Kelime Ayarları

Şirketinizin adını veya ürün/hizmet adınızı anahtar kelime olarak ayarlarsanız, şirketiniz veya sunduğunuz ürün/hizmet hakkında yapılan paylaşımlar otomatik olarak size bildirilir. URL’nizi kaydedersek, geri bağlantı durumunuzu da takip edebilirsiniz.

Rakip şirketlerin adlarını veya ürün/hizmet adlarını anahtar kelime olarak ayarlarsanız, rakip şirketlerin itibarı, yeni hizmetleri, yeni ürün lansmanları gibi en son bilgileri öğrenebilirsiniz. Ayrıca, iş ortaklarınızın bilgilerini toplama olanağınız da olur.

Google Alert Anahtar Kelime Ayarlama Teknikleri

Google Alert’ı ego araması veya alevlenme izlemesi için kullanırken,

• Şirket adı
• CEO’nun tam adı
• İşletme veya ürün/hizmet adı

doğrudan kaydetmek temel bir adımdır, ancak bu tek başına tüm bilgileri toplamanızı sağlamaz. Aynı adlı şirketler veya aynı isimli farklı kişilerin bilgilerini alabilirsiniz, bu da gürültü oluşturur. Şirket adı kısa, aynı adlı birden fazla şirket var, aynı soyadı ve isme sahip birçok kişi var veya ünlüler var gibi durumlarda, gürültü daha belirgin hale gelebilir. Bu tür durumlarda, gürültüyü önlemek için birkaç yöntem kullanabiliriz.

ve Araması

En yaygın olanı, ‘ve’ araması ile koşulları daraltma yöntemidir.
Örneğin, “Suzuki Shigeru” adı, “Tanaka Minoru” ile birlikte, Japonya’daki en yaygın isimlerden biri olduğu söyleniyor ve bu isimler arasında, Happy End veya Tin Pan Alley gibi grupların gitaristi olan Suzuki Shigeru da var. “Suzuki Shigeru” araması yaparsanız, çok fazla gürültü olabilir, ancak “Happy End ve Suzuki Shigeru” veya “Gitarist ve Suzuki Shigeru” olarak kaydedersek, sadece “Happy End” “Suzuki Shigeru” veya “Gitarist” “Suzuki Shigeru” içeren makaleleri seçebiliriz. Bu, Happy End veya Tin Pan Alley gibi grupların gitaristi olan Suzuki Shigeru dışındaki “Suzuki Shigeru” hakkındaki makaleleri ve siteleri hariç tutmanızı sağlar.

Hariç Tutma Araması

Aynı ismi hariç tutmak istiyorsanız, hariç tutma aramasını kullanabilirsiniz.
Hariç tutma araması, aramak istediğiniz kelimenin önüne bir eksi işareti koyarak, bu kelimeyi içeren siteleri hariç tutmanızı sağlar. Örneğin, “Suzuki Shigeru – Happy End” olarak kaydederseniz, Happy End’in gitaristi olan Suzuki Shigeru hakkındaki makaleler hariç tutulur.

Frase Araması

Bu yöntem, kelime veya ifadeleri “” (çift tırnak) ile çevreleyerek, sadece çevrelenen kelime veya ifadeleri sırasıyla içeren siteleri seçer. Risk kelimesinin tespitinde kullanışlı olabilir. “Gitarist Suzuki Shigeru” olarak kaydederseniz, sadece “Gitarist Suzuki Shigeru” ifadesiyle eşleşen durumlar görüntülenir ve “Suzuki Shigeru Gitarist” hariç tutulur.

veya Araması

‘veya’ araması, daraltmanın aksine, hedefi genişletmek istediğinizde kullanılır. “Happy End veya Gitarist ve Suzuki Shigeru” araması yaparsanız, “Happy End” veya “Gitarist” “Suzuki Shigeru” hakkında geniş bir hedef belirleyebilirsiniz. Hedefi daraltmak yerine, ego araması veya alevlenme izlemesi için uyarı hedefini geniş bir yelpazede içerecek şekilde kullanmak iyi olacaktır. Örneğin, şirket adı ve risk kelimesini birleştirmek isterseniz,

“Şirket Adı”ve”Risk Kelimesi1″veya”Risk Kelimesi2″veya”Risk Kelimesi3”

şeklinde yaparsanız, şirket adınız ve potansiyel riskler hakkında yapılan paylaşımları bulabilirsiniz.

Özet

Yahoo! Gerçek Zamanlı Arama ve Google Alert’ü etkili bir şekilde kullanırsanız, her gün ego araması yapmak sadece daha kolay hale gelmez, aynı zamanda gerekli bilgileri hızlı ve verimli bir şekilde elde etme olanağına sahip olursunuz. Ego aramasını başarılı bir şekilde gerçekleştirerek, şirketinizin veya şirketinizin ürünleri ve hizmetleri hakkındaki itibarı anlamak ve hızlı bir yanıt verme yeteneği oluşturmak önemlidir.