Як видалити образи та відгуки з YouTube

Огляд YouTube

YouTube – це сервіс обміну відео, започаткований американською компанією YouTube, Inc. Відео, опубліковані на YouTube, можна переглядати з веб-браузера, якщо є доступ до інтернету. Якщо ви шукаєте певне відео, ви можете переглянути його без реєстрації, використовуючи ключові слова. Також є мобільний додаток, тому ви можете легко користуватися YouTube зі свого смартфона.
Якщо у вас є обліковий запис Google, ви також можете залишати коментарі до переглянутих відео.

Завдяки своїй високій зручності в користуванні, YouTube швидко набрав популярність у всьому світі. Однак, були проблеми з масовим завантаженням незаконного контенту, який порушував авторські права.

У останні роки з’явилося багато людей, які заробляють гроші на рекламних доходах від відео, які вони завантажують на YouTube. Цих людей називають YouTubers. Вони отримують плату за кожне натискання, тому чим більше переглядів вони отримують, тим більше вони заробляють. Відео про геймплей та дитячі відео – це жанри, які легко отримують багато переглядів. З появою YouTubers, стало набагато легше для звичайних людей завантажувати відео.

Вміст образи та клевети, який може виникнути на YouTube

YouTube є сайтом, де легко можна розмістити відгуки, тому існує високий ризик публікації повідомлень, що мають на меті образу та клевету. Ми підготували огляд можливого вмісту образливих відгуків, які можуть бути корисними для вас.

Коментарі, що сприяють насильству та дискримінації

Наприклад, можуть з’являтися дискримінаційні висловлювання, такі як “чорні жарти” на відео, опубліковане афроамериканцем. Також можуть бути випадки, коли до автора відео або до людей, які з’являються у відео, пишуть непристойні образи, такі як “помер” або “вб’ю”. Коментарі на YouTube можуть бути анонімними, тому існує ризик публікації нелюдського вмісту.

Домагання та цифрове домагання

Наприклад, можуть з’являтися образливі коментарі на відео, такі як “він дихає через рот, це огидно” або “він виглядає непривабливо”. Також можуть бути критичні відгуки на вміст, такі як “це відео нудне, давайте всі поставимо йому низьку оцінку” або “я втратив час, переглядаючи це. Припиніть трансляцію”. YouTube є сайтом, де вік користувачів відносно молодий, тому існує високий ризик публікації таких дитячих образ.

Порушення приватності

Наприклад, людина, яка сталкилася зі сталкерством популярного YouTuber, може опублікувати особисту інформацію про цього YouTuber, таку як адреса або справжнє ім’я, у коментарях. Також може бути ризик, що знайомі або знайомі, які мають на обліку автора, напишуть вміст, який дозволяє ідентифікувати особу. Адреса, ім’я, а також номер телефону, місце роботи, номер рахунку і т.д. повинні бути захищені як приватна інформація.

Як видалити порушення правил на YouTube

Якщо ви знайшли образливий коментар у розділі коментарів до відео, яке ви опублікували, ви, безумовно, відчуєте смуток або гнів. Хоча ви, можливо, захочете відповісти, це лише грає на руку вашому опоненту. Найкраще – просто ігнорувати такі коментарі, але в залежності від контенту, ви, можливо, не зможете дозволити його залишатися на сайті.

У такому випадку, спочатку розгляньте можливість подання заяви про видалення відгуку до YouTube. Щоб отримати дозвіл на видалення, вам потрібно довести, що він порушує закон або відповідає порушенню правил сайту. Почніть з перевірки правил YouTube.

Правила YouTube

Давайте розглянемо витяги, що стосуються дифамації.

Неприємний контент
Сервіси Google – це платформа для вільного вираження думок, але контент, який сприяє або допускає насильство проти особи або групи на основі раси, етнічності, релігії, інвалідності, статі, віку, національності, військового досвіду, соціального статусу, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, або контент, який підбурює до дискримінації на основі цих характеристик, не може бути опублікований.

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines[ja]

Наприклад, вислів “Кронбоw” може бути визнаний расистським або етнічним образливим, і його можуть видалити, якщо він порушує ці правила.

Домагання та цькування в інтернеті
Не дозволяється публікувати в YouTube відео або коментарі, які містять домагання. Якщо домагання переростає в зловмисну атаку, ми можемо видалити його за вашим повідомленням. В інших випадках, якщо ви відчуваєте лише незначне незадоволення, просто ігноруйте його.

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines[ja]

Згідно з цими положеннями, коментарі, що містять домагання, можуть бути видалені. Однак, якщо ви відчуваєте лише незначне незадоволення, вам радять просто ігнорувати його. Можливо, буде важко домогтися видалення коментарів, які ображають дітей на рівні “відчудливий” або “негарний”.

Загрози
Не дозволяється робити вчинки, такі як грабіж, сталкінг, загрози, домагання, шантаж, порушення приватності, розголошення особистої інформації інших користувачів, або спонукання інших користувачів до насильства або порушення правил користування. Якщо такі вчинки виявляються, їх автори будуть назавжди виключені з YouTube.

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines[ja]

Наприклад, відгук “Ти бачиш це, авторе? Я тебе вб’ю, якщо ти не видалиш це відео” має високу ймовірність визнання як загроза за правилами. У випадку загроз, вони говорять не лише про видалення, але й про постійне виключення, тому це суворе покарання.

Приватність
Якщо інший користувач опублікував вашу особисту інформацію без вашої згоди або завантажив ваше відео, ви можете запросити видалення контенту відповідно до Правил приватності YouTube.

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines[ja]

Якщо була опублікована особиста інформація, така як адреса або номер телефону, ви можете подати заявку на видалення контенту.

Як подати заявку на видалення на YouTube

Чи зрозуміли ви, який вміст відгуків може бути видалений? Тоді далі ми розглянемо, як подати заявку на видалення на YouTube. Існують три способи видалення відгуків на YouTube.

Повідомити зі сторінки відео
Здійснити процедуру заяви про порушення приватності
Здійснити процедуру видалення коментарів

Повідомлення зі сторінки відео – це найпростіший спосіб.

Виберіть і відобразіть коментар, який ви хочете видалити, і натисніть на значок звіту в правому куті. Тоді з’явиться наступний екран, виберіть відповідний пункт і натисніть “Повідомити” для завершення.

У випадку зневажливих висловлювань, часто вибирають “Домагання, булінг”.
Якщо ви хочете стверджувати порушення приватності, наприклад, коли особиста інформація була опублікована, розгляньте процедуру заяви про порушення приватності. Детальніше про процедуру заяви про порушення приватності описано в цій статті.

https://monolith.law/reputation/deletion-request-for-comments-on-youtube-videos[ja]

Також як третій спосіб, можна подати заявку на видалення незаконних коментарів. Коли ви переходите на сторінку “Видалити контент з YouTube”, з’являється екран для вибору пунктів, як показано нижче.

Після вибору відповідного пункту буде представлена форма для запиту, що відповідає кожній проблемі, тому заповніть необхідні поля.

Як подати незаконний запит на видалення відгуків з Youtube

У більшості випадків, коли люди подають запит на видалення відгуків через незаконність, вони заявляють про дифамацію. Дифамація визнається, коли представляється неправдива конкретна інформація, яка може знизити соціальну репутацію інших людей або компаній. Наприклад, припустимо, що є відгук, який стверджує, що “це відео є плагіатом іншого каналу”. Якщо стане відомо, що користувач викладає плагіат, це може погіршити його репутацію. Тому, якщо можна довести, що це плагіат – брехня, то може бути визнано дифамацію.

Однак, вам потрібно юридично довести, що відгук не є правдивим, а також які права порушуються через цей відгук. Це може бути важко для людей, які не є юристами, тому ми рекомендуємо звернутися до адвоката, який спеціалізується на інтернет-дифамації.

До речі, на Youtube є спеціальна форма для подачі заяв про дифамацію, тому ви можете скористатися нею, навіть якщо ви не подаєте позов до суду. Це може дати вам можливість отримати видалення від адміністрації сайту.

Як видалити відгуки на YouTube за допомогою тимчасових заходів

Коли ви звертаєтесь до суду з проханням видалити відгук, ви, швидше за все, здійснюєте процедуру тимчасових заходів. Тимчасові заходи – це швидка процедура порівняно з судовим розглядом. Якщо відгуки, що містять клевету в Інтернеті, залишаються опублікованими на сайті надовго, ризик репутаційних втрат зростає. Через необхідність швидкого реагування, на практиці тимчасові заходи використовуються частіше, ніж судові розгляди.

Однак, навіть у випадку тимчасових заходів, так само, як і в суді, потрібно юридичне обговорення, наприклад, які права були порушені, чому можна стверджувати, що ці права були порушені, і т.д. Тому рекомендується звернутися до адвоката, а не робити це самостійно.

Як визначити автора та видалити відгук на YouTube

Існує спосіб визначення автора та звернення до нього з проханням видалити відгук.

При визначенні автора потрібно провести два судові процеси. Спочатку ви подаєте запит на відкриття IP-адреси до сайту. Якщо ви знаєте IP-адресу, ви можете визначити провайдера, який надавав автору інтернет-з’єднання, тому наступним кроком буде подання позову до провайдера з проханням відкрити інформацію про відправника. Якщо ваш запит буде схвалено, ви зможете отримати особисту інформацію, таку як адреса та ім’я, тому ви зможете безпосередньо зв’язатися з автором та попросити його видалити відгук.

Крім того, якщо ви зможете визначити особу, ви також зможете заявити про відшкодування збитків.

Підсумки

Ми розглянули зміст відгуків, що містять образи та клевету, надісланих на YouTube, а також способи їх видалення. YouTube має багато користувачів і дозволяє легко публікувати відгуки, тому існує ризик виникнення образ та клевети. Перш за все, перевірте, чи не порушують відгуки правила, і подайте запит на видалення на сайт.

Якщо ваш запит на видалення не вдається, розгляньте можливість проведення судових процедур, таких як тимчасові обмеження або встановлення особи, яка опублікувала пост. У судових процедурах необхідно довести незаконність, тому розумно звернутися до професіонала в галузі права – адвоката.