Phát tán thông tin giả có thể bị coi là phạm tội? Giải thích các tình huống nên tham vấn luật sư

Với sự phổ biến của mạng xã hội (SNS) và diễn đàn trực tuyến, chúng ta đang sống trong một thời đại mà mỗi cá nhân có thể dễ dàng phát tán thông tin tự do. Tuy nhiên, có những trường hợp cố ý lan truyền thông tin giả mạo, và trong thời điểm xảy ra thảm họa, điều này có thể dẫn đến sự lan truyền chóng mặt và trở thành vấn đề xã hội nghiêm trọng.

Hành vi phát tán thông tin giả mạo trên mạng xã hội và diễn đàn trực tuyến không chỉ là trò đùa tai hại mà còn có thể bị xem là hành vi phạm tội.

Bài viết này sẽ giới thiệu các trường hợp thực tế mà hành vi phát tán thông tin giả mạo trên SNS và các phương tiện tương tự đã bị xử lý như một tội phạm, đồng thời chi tiết hóa các biện pháp đối phó khi trở thành nạn nhân của hành vi này. Ngoài ra, chúng tôi sẽ giải thích tại sao việc tư vấn với luật sư trở nên cần thiết, tùy theo từng tình huống cụ thể của nạn nhân.

Phát tán thông tin giả có thể bị xem là phạm tội

Không có luật nào trực tiếp quy định việc phát tán thông tin giả, nhưng tùy theo nội dung và hậu quả, bạn có thể bị xem xét trách nhiệm hình sự với các tội danh như “Làm hại uy tín”, “Cản trở kinh doanh bằng thủ đoạn gian dối”, hoặc “Phỉ báng danh dự”.

Sau đây, chúng tôi sẽ giải thích cụ thể về các trường hợp có thể bị xem là phạm tội.

Không có luật cụ thể nào quy định việc phổ biến thông tin giả

Hiện tại không có luật nào cụ thể trừng phạt hành vi phổ biến thông tin giả, tuy nhiên, gần đây, việc lan truyền thông tin giả mạo và ảnh hưởng xấu của nó đối với cá nhân và doanh nghiệp đã trở thành vấn đề đáng quan ngại, và các cơ quan chức năng đang thảo luận về việc xây dựng pháp luật liên quan. Thông tin giả có thể gây ra những tác động tiêu cực đối với xã hội trong các sự kiện như bầu cử, thảm họa, hoặc khi có dịch bệnh lan rộng, và nó cũng có thể dẫn đến việc giảm uy tín và giá trị kinh tế của cá nhân và doanh nghiệp.

Trường hợp phạm tội Làm hại uy tín và Cản trở kinh doanh bằng thủ đoạn gian dối

Khi thông tin sai lệch được lan truyền, gây tổn hại đến đánh giá kinh tế của người khác, có khả năng sẽ bị xem xét trách nhiệm hình sự theo Điều 233 phần đầu của “Bộ luật Hình sự Nhật Bản” về tội Làm hại uy tín hoặc phần sau của cùng điều về tội Cản trở kinh doanh bằng thủ đoạn gian dối.

Điều 233 Bộ luật Hình sự (Làm hại uy tín và Cản trở kinh doanh)

Người nào lan truyền tin đồn sai sự thật hoặc sử dụng thủ đoạn gian dối để làm hại uy tín của người khác hoặc cản trở kinh doanh của họ sẽ bị phạt tù không quá ba năm hoặc phạt tiền không quá năm trăm ngàn yên.

Tìm kiếm văn bản pháp luật e-Gov｜”Điều 233 Bộ luật Hình sự (Làm hại uy tín và Cản trở kinh doanh)[ja]“

【Tội Làm hại uy tín】
Tội Làm hại uy tín là hành vi cố ý lan truyền thông tin sai lệch để làm hại uy tín của người khác. Uy tín ở đây không chỉ bao gồm uy tín kinh tế mà còn bao gồm cả đánh giá về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.

Ngoài ra, để bị kết tội Làm hại uy tín, cần có “thông tin sai lệch hoặc thủ đoạn gian dối” và “ý đồ cố ý”. Những thông tin thật hoặc phát ngôn do hiểu lầm thiện chí không bị coi là tội Làm hại uy tín, nhưng tùy theo hoàn cảnh có thể bị xem xét dưới tội danh khác như Làm hại danh dự, do đó cần phải cẩn trọng.

Dưới đây là hai ví dụ về tội Làm hại uy tín.

Ví dụ đầu tiên là trường hợp một phụ nữ bị xem xét trách nhiệm hình sự về tội Làm hại uy tín sau khi đăng đánh giá thấp sai sự thật về thực phẩm chức năng trên một trang thương mại điện tử. Người phụ nữ này đã không bị khởi tố, nhưng giám đốc công ty đã yêu cầu cô ta đăng đánh giá đã bị kết án phạt tiền 200.000 yên.

Ví dụ thứ hai là vụ việc một người đã cố tình cho vật lạ vào nước ép mua từ cửa hàng tiện lợi và tố cáo sai sự thật. Trong vụ việc này, uy tín xã hội đối với chất lượng sản phẩm cũng được xem là đối tượng của tội Làm hại uy tín.

【Tội Cản trở kinh doanh bằng thủ đoạn gian dối】
Tội Cản trở kinh doanh bằng thủ đoạn gian dối là tội phạm được thiết lập khi sử dụng thủ đoạn gian dối để cản trở kinh doanh của người khác. Để bị kết tội này, cần có ba yếu tố cấu thành: “thủ đoạn gian dối”, “kinh doanh” và “cản trở”.

“Thủ đoạn gian dối” bao gồm hành vi lừa đảo hoặc lợi dụng sự hiểu lầm của người khác, không chỉ giới hạn ở việc lừa đảo trực tiếp mà còn bao gồm cả việc can thiệp không chính đáng vào máy móc hoặc sản phẩm.

“Kinh doanh” có nghĩa là hoạt động kinh doanh hoặc công việc liên tục, không chỉ bao gồm các hoạt động kinh doanh có mục đích lợi nhuận mà còn bao gồm cả hoạt động tình nguyện hoặc câu lạc bộ.

“Cản trở” không chỉ là sự ngăn cản thực tế đối với hoạt động kinh doanh mà còn bao gồm cả việc tạo ra tình trạng có khả năng cản trở.

Các yếu tố cấu thành này được giải thích rộng rãi hơn so với nghĩa thông thường, do đó định nghĩa về hành vi phạm tội Cản trở kinh doanh bằng thủ đoạn gian dối rất rộng lớn. Vì vậy, có khả năng những hành vi không ngờ tới cũng có thể bị xem xét trách nhiệm hình sự.

Các ví dụ chính về tội Cản trở kinh doanh bằng thủ đoạn gian dối bao gồm:

• Hành vi đặt hàng giao hàng tận nơi giả mạo tại nhà hàng, buộc họ phải giao hàng không cần thiết
• Hành vi quấy rối bằng cách gọi điện thoại không nói gì nhiều lần cho cửa hàng mì ramen
• Hành vi cố ý cho kim hoặc vật lạ khác vào thực phẩm đang bán là hành vi xấu xa
• Hành vi của nhân viên bán thời gian tại cửa hàng ăn uống công bố trên trang web chia sẻ video những hành vi không phù hợp với quản lý vệ sinh
• Hành vi gian lận đồng hồ đo điện để giảm lượng điện sử dụng một cách không chính đáng

Cả tội Làm hại uy tín và tội Cản trở kinh doanh bằng thủ đoạn gian dối đều không phải là tội phạm cần có đơn kiện của người bị hại (tội phạm cần có sự kiện cáo của nạn nhân). Tuy nhiên, khả năng bị xử lý như một vụ án hình sự bởi cảnh sát là thấp, do đó thực tế người bị hại cần phải là người kiện cáo.

Trường hợp phạm tội phỉ báng danh dự

Việc công bố thông tin không chính xác về người khác hoặc lan truyền tin đồn không có cơ sở với mục đích quấy rối có thể được coi là tội “phỉ báng danh dự” theo Điều 230, khoản 1 của Bộ luật Hình sự Nhật Bản. Tội phỉ báng danh dự thường gặp trên Internet và mạng xã hội.

Tội phỉ báng danh dự là hành vi làm giảm đánh giá xã hội của người khác bằng cách chỉ ra sự kiện cụ thể nơi công cộng, bất kể sự thật hay không. Ví dụ, các phát ngôn hoặc bài đăng như “Anh X đã sử dụng không chính đáng quỹ công ty”, “Anh Y đã từng bị giam giữ trong tù”, “Anh Z đang ngoại tình” có thể được coi là phạm tội này.

“Phỉ báng danh dự” có nghĩa là làm tổn thương danh dự, nhưng ở đây nó được hiểu là “làm mất uy tín xã hội”, và cảm giác không thoải mái hay khó chịu không đủ để tạo thành tội phỉ báng danh dự.

Chú thích 1: Trình bày một cách ngắn gọn

Điều 230, khoản 1 của Bộ luật Hình sự (Phỉ báng danh dự)

Người nào công khai chỉ ra sự kiện và làm tổn hại danh dự của người khác, bất kể sự kiện đó có xảy ra hay không, sẽ bị phạt tù không quá ba năm hoặc cải tạo không giam giữ hoặc phạt tiền không quá năm trăm nghìn yên.

e-Gov法令検索｜「Điều 230 của Bộ luật Hình sự Nhật Bản (Phỉ báng danh dự)[ja]」

【Yếu tố cấu thành tội phỉ báng danh dự】
Để kiện tội phỉ báng danh dự, cần phải đáp ứng đủ ba yếu tố cấu thành sau đây:

• Công khai
• Chỉ ra sự kiện cụ thể
• Tính chất phỉ báng danh dự

Yếu tố “Công khai” đề cập đến tình trạng được nhận biết bởi số đông không xác định, bao gồm các bài đăng trên Internet và mạng xã hội, báo cáo của các phương tiện truyền thông. Ngay cả khi phát ngôn chỉ dành cho một số ít người nhưng có khả năng lan rộng đến đông đảo người khác, tính công khai cũng có thể được công nhận.

Yếu tố “Chỉ ra sự kiện cụ thể” đề cập đến việc chỉ ra một sự kiện cụ thể, không quan tâm đến sự thật của nội dung. Nếu không có việc chỉ ra sự kiện mà chỉ là sự xúc phạm, tội xúc phạm có thể được áp dụng.

Yếu tố “Tính chất phỉ báng danh dự” đề cập đến nội dung làm giảm đánh giá xã hội, bao gồm việc bôi nhọ và lan truyền thông tin xấu.

Ngoài ra, để tội phỉ báng danh dự được thành lập, cần có sự xác định cá nhân. Ngay cả khi không có tên thật, nếu người thứ ba có thể dễ dàng xác định cá nhân thì tính xác định được công nhận.

Tuy nhiên, ngay cả khi đáp ứng các yêu cầu của tội phỉ báng danh dự, nếu thuộc về trường hợp loại trừ tính bất hợp pháp (tình huống đặc biệt mà hành vi thường được coi là bất hợp pháp không bị xem là bất hợp pháp), thì không bị truy cứu trách nhiệm hình sự.

Ví dụ, trong ngành công nghiệp thực phẩm, khi phát hiện việc gian lận về nguồn gốc sản phẩm, đây là vấn đề quan trọng liên quan đến sức khỏe và niềm tin của người tiêu dùng, thu hút sự chú ý của toàn xã hội. Việc phổ biến thông tin về vấn đề có tính công cộng cao như vậy thường được coi là hành động phục vụ lợi ích công cộng.

Khi truyền bá thông tin như vậy, nếu được đánh giá là dựa trên bằng chứng đáng tin cậy, khả năng không bị coi là phỉ báng danh dự là cao.

Tội phỉ báng danh dự là tội cần có đơn kiện. Để mong muốn xử lý hình sự đối với người phạm tội, cần có đơn kiện. Điểm cần lưu ý là thời hiệu khởi tố tội phỉ báng danh dự là ba năm kể từ khi hành vi phạm tội kết thúc, và thời hạn kiện cũng được quy định là sáu tháng, do đó cần hành động nhanh chóng.

Các trường hợp bị xử lý hình sự do phát tán thông tin giả mạo

Việc đăng tải một cách thiếu suy nghĩ hoặc phát tán thông tin giả mạo có thể gây ra những vấn đề không lường trước được. Việc lan truyền thông tin đồn đại không chỉ ảnh hưởng đến giá cổ phiếu mà còn có những trường hợp thông tin giả mạo được lan truyền rộng rãi hơn thông qua việc chia sẻ lại. Dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu một số trường hợp cụ thể đã bị xử lý hình sự vì hành vi này.

Người đăng bài bị bắt vì tội phỉ báng sau khi tin đồn lan truyền

Vào tháng 5 năm Reiwa đầu tiên (2019), tin đồn về 5 thành viên của một nhóm idol có trụ sở tại Niigata đã được lan truyền trên mạng xã hội. Người đăng đã viết bài với nội dung như thể các thành viên đang sử dụng ma túy bất hợp pháp, hành động này đã gây tổn hại nghiêm trọng đến uy tín của họ. Vụ việc này đã được xử lý như một hành vi cố ý làm giảm thấp vị thế xã hội của các thành viên, và người đăng bài đã bị bắt vào tháng 7 năm 2020 với cáo buộc tội danh phỉ báng.

Sự thay đổi lớn trong nhận thức xã hội về vấn đề bôi nhọ trên mạng xã hội bắt đầu từ tháng 5 năm Reiwa thứ 2 (2020), sau bi kịch một nữ đô vật chuyên nghiệp tự tử, được cho là có liên quan đến những bài đăng ác ý trên mạng xã hội. Kể từ sự kiện này, việc kiểm soát những hành vi bôi nhọ trên mạng đã trở nên nghiêm ngặt hơn.

Thông tin sai lệch về doanh nghiệp lan truyền ảnh hưởng đến giá cổ phiếu

Sự lan truyền thông tin sai lệch về doanh nghiệp có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng về danh tiếng và có khả năng ảnh hưởng lớn đến giá cổ phiếu. Sự mất lòng tin của khách hàng dẫn đến giảm doanh số, sự mất niềm tin của nhà đầu tư đối với doanh nghiệp, cũng như sự suy giảm hình ảnh thương hiệu, đều có thể là những yếu tố làm giảm giá cổ phiếu.

Vấn đề giảm giá cổ phiếu không chỉ gây ra tổn thất ngắn hạn mà còn có thể dẫn đến việc làm hỏng giá trị doanh nghiệp lâu dài. Điều này cũng có thể ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty, từ việc giảm động lực làm việc của nhân viên đến khó khăn trong việc thu hút nhân tài.

Một số ví dụ điển hình có thể kể đến như việc kiêng mua nông sản từ tỉnh Fukushima sau thảm họa động đất và sóng thần Đông Nhật Bản, sự sụt giảm giá cổ phiếu liên quan đến tên công ty trong đại dịch COVID-19, hay sự suy giảm uy tín công ty do những bài đăng trái sự thật của cựu nhân viên. Ngay cả những bài viết cá nhân cũng có thể gây ra thiệt hại về danh tiếng và dẫn đến yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Một ví dụ về thiệt hại danh tiếng nghiêm trọng do bài viết cá nhân gây ra là sự kiện “Email đồn đại về Ngân hàng Saga” vào năm 2003. Vào dịp Giáng sinh năm đó, thông tin đồn đại rằng Ngân hàng Saga sắp phá sản đã lan truyền qua email chuỗi, gây ra một cuộc rút tiền ồ ạt từ 450 tỷ đến 500 tỷ yên. Email từ một phụ nữ nói rằng “có vẻ như Ngân hàng Saga sắp sụp đổ…” đã lan truyền rộng rãi, khiến người dân đổ xô đến các chi nhánh để rút tiền, buộc Ngân hàng Saga phải tổ chức họp báo để phủ nhận tin đồn, và Văn phòng Tài chính Fukuoka của Bộ Tài chính Nhật Bản đã phải khẩn cấp đưa ra tuyên bố để giải quyết tình hình. Người phụ nữ đã lan truyền tin đồn đã bị điều tra với nghi vấn tội phá hoại uy tín nhưng sau đó đã không bị truy tố.

Những trường hợp như vậy cho thấy, ngay cả những bài viết cá nhân cũng có thể gây ra thiệt hại danh tiếng xã hội lớn và ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh tế.

Phát tán tin đồn qua hành vi Repost (cựu Retweet)

Hành vi Repost (cựu Retweet) là việc sử dụng lại nội dung do người khác phát sóng, nhưng nếu nội dung đó đáp ứng các yếu tố của việc phỉ báng danh dự, thì ngay cả khi không phải là người phát sóng gốc, hành vi Repost cũng có thể bị coi là phỉ báng danh dự.

Xin lưu ý, “Repost” là thuật ngữ liên quan đến tính năng của X (cựu Twitter), nhưng các SNS khác cũng có tính năng tương tự. Mặc dù chi tiết cơ chế có thể khác nhau, nhưng tính năng “Share” của Facebook hay “Repost” của Instagram cũng có cùng một cách thức hoạt động.

Thực tế, vào tháng 9 năm 2019, đã có một trường hợp mà cựu Thống đốc tỉnh Osaka đã kiện một nhà báo vì đã Repost bài đăng xúc phạm danh dự của mình và đã được chấp nhận. Mặc dù phía nhà báo đã biện hộ rằng chỉ “Repost với mục đích cung cấp thông tin”, nhưng cuối cùng Tòa án Cao cấp Osaka đã đưa ra quan điểm chung rằng “việc Repost mà không kèm theo bình luận nào có thể được hiểu là biểu hiện ý đồ đồng tình với nội dung đó”, và đã ủng hộ phán quyết gốc của Tòa án Địa phương Osaka, bác bỏ kháng cáo của phía nhà báo, đồng thời cảnh báo người sử dụng SNS (Phán quyết ngày 23 tháng 6 năm 2020 (Reiwa 2) của Tòa án Cao cấp Osaka[ja]).

Mặc dù đây là một trường hợp trong lĩnh vực dân sự, nhưng cũng có khả năng sẽ có cùng một cách giải thích trong các vụ án hình sự. Do đó, việc phát tán thông tin sai lệch của người thứ ba cần được cực kỳ thận trọng. Đặc biệt, các tài khoản có số lượng người theo dõi lớn có ảnh hưởng mạnh mẽ, do đó cần hành động cẩn trọng hơn. Người dùng SNS cần xác minh tính chân thực của thông tin và tránh phát tán một cách dễ dãi.

Cách xử lý khi bị tấn công bằng thông tin giả mạo

Khi thông tin giả mạo về bản thân hoặc công ty bạn được lan truyền trên Internet, có nguy cơ làm tổn hại đến danh dự cá nhân và uy tín doanh nghiệp. Trong tình huống như vậy, việc phản ứng nhanh chóng và phù hợp là cần thiết.

Dưới đây, chúng tôi sẽ giải thích cụ thể các biện pháp xử lý khi bị tấn công bằng thông tin giả mạo, chia thành 3 bước sau đây.

1. Nỗ lực xóa bỏ bài đăng để ngăn chặn thông tin giả mạo lan rộng
2. Thực hiện yêu cầu tiết lộ người phát tán và sau khi xác định được người đăng, tiến hành yêu cầu bồi thường thiệt hại
3. Nộp đơn tố cáo tới cảnh sát và nhận sự hỗ trợ từ họ

Sau đây, chúng tôi sẽ giải thích chi tiết từng bước một.

Nỗ lực xóa bài đăng để ngăn chặn thông tin sai lệch lan truyền

Đối với việc lan truyền thông tin xúc phạm hoặc bôi nhọ trên các mạng xã hội và diễn đàn trực tuyến, việc xóa bài đăng và ngăn chặn sự lan truyền là hết sức cấp bách. Có trường hợp có thể yêu cầu xóa bài đăng bằng cách liên hệ trực tiếp với công ty điều hành hoặc quản trị viên của trang web, hoặc thông qua ‘biểu mẫu liên hệ’ hoặc ‘nút báo cáo’.

Tuy nhiên, nếu không thể giải thích cụ thể về vi phạm quyền lợi từ góc độ pháp lý, có thể bạn sẽ không nhận được sự hỗ trợ trong việc yêu cầu xóa bài. Trong những trường hợp như vậy, việc yêu cầu luật sư thực hiện ‘thủ tục tố tụng áp dụng biện pháp tạm thời để xóa bài’ sẽ giúp quá trình yêu cầu xóa bài diễn ra một cách nhanh chóng và không mất nhiều công sức.

Tuy nhiên, trong tình huống thông tin đã được sao chép rộng rãi, việc xóa bài hoàn toàn là khó khăn. Trong những trường hợp như vậy, nếu là công ty, bạn có thể sử dụng thông cáo báo chí để đưa ra chiến lược phản bác thông tin sai lệch. Việc lựa chọn phương pháp phù hợp tùy thuộc vào tình hình cụ thể, như việc phối hợp với phòng pháp chế và tư vấn với luật sư, là rất quan trọng.

Thực hiện yêu cầu bồi thường sau khi xác định danh tính người đăng bài thông qua yêu cầu tiết lộ thông tin người phát tán

Yêu cầu tiết lộ thông tin người phát tán là việc yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) tiết lộ thông tin giúp xác định danh tính người phát tán. Sau khi thực hiện yêu cầu này và xác định được người đăng bài, bạn có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại. Do các thủ tục này khá phức tạp, chúng tôi khuyên bạn nên nhờ đến sự hỗ trợ của luật sư.

Để truy cứu trách nhiệm pháp lý của người phát tán hoặc lan truyền tin đồn, việc xác định danh tính là điều cần thiết. Để xác định người đăng bài, bạn cần thực hiện yêu cầu tiết lộ thông tin theo hai bước.

Đầu tiên, bạn cần yêu cầu các nhà điều hành trang web như “LINE” hoặc “X” tiết lộ địa chỉ IP, sau đó yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ internet (như au, NTT Docomo, Softbank, v.v.) tiết lộ thông tin khách hàng liên quan.

Dòng chảy tổng quan của yêu cầu tiết lộ thông tin người phát tán như sau:

▼Các bước tiến hành yêu cầu tiết lộ thông tin

1. Đầu tiên, bạn yêu cầu nhà điều hành trang web (như “LINE” hoặc “X”) tiết lộ địa chỉ IP và dấu thời gian của người đăng bài. Tuy nhiên, thông thường các nhà điều hành trang web không cung cấp thông tin trừ khi có lệnh tiết lộ chính thức từ tòa án. Do đó, bạn cần khởi kiện “Lệnh tạm thời tiết lộ thông tin người phát tán” tại tòa án.
2. Sau khi địa chỉ IP được tiết lộ, bạn xác định nhà cung cấp dịch vụ internet (như au, NTT Docomo, Softbank, v.v.) từ địa chỉ IP đó và yêu cầu họ tiết lộ thông tin khách hàng (họ tên và địa chỉ) của người đăng bài. Tại giai đoạn này, thông tin cũng không được cung cấp trừ khi có lệnh tiết lộ chính thức từ tòa án, do đó việc khởi kiện “Yêu cầu tiết lộ thông tin người phát tán” là cần thiết.

Theo luật giới hạn trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ internet được sửa đổi vào ngày 1 tháng 10 năm 2022, việc xem xét lệnh tiết lộ thông tin đối với quản trị viên trang web và nhà cung cấp dịch vụ internet đã được thực hiện một cách thống nhất, cho phép tiết lộ thông tin nhanh chóng.

Với “Lệnh tiết lộ thông tin người phát tán” mới được thiết lập, quy trình giữ thông tin sớm hơn và giảm bớt gánh nặng thủ tục so với trước đây. Tuy nhiên, nếu có sự phản đối, quy trình sẽ quay trở lại với hai bước yêu cầu tiết lộ thông tin như trước đây, do đó cần phải chú ý.

Khi danh tính người phát tán đã được xác định thông qua yêu cầu tiết lộ thông tin, bạn có thể khởi kiện dân sự để yêu cầu bồi thường thiệt hại. Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, nhưng thông thường chi phí cho việc yêu cầu tiết lộ thông tin người phát tán là vài trăm nghìn yên, và chi phí cho việc yêu cầu bồi thường thiệt hại có thể lên đến khoảng một triệu yên. Vui lòng liên hệ với luật sư để biết thêm thông tin về chi phí.

Khi thực hiện yêu cầu tiết lộ thông tin, cần phải xem xét cẩn thận liệu bài đăng mục tiêu có thực sự vi phạm danh dự hay không. Mặt khác, theo thời gian, các bản ghi cần thiết cho việc xác định có thể bị xóa (thời gian lưu trữ bản ghi của nhà cung cấp dịch vụ internet là từ 3 đến 6 tháng), do đó cần phải hành động nhanh chóng. Chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo ý kiến của luật sư càng sớm càng tốt để chọn phương pháp tốt nhất.

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin chi tiết về yêu cầu tiết lộ thông tin người phát tán, vui lòng tham khảo bài viết dưới đây.

Bài viết liên quan: Yêu cầu tiết lộ thông tin người phát tán là gì? Luật sư giải thích về quy trình mới được thiết lập theo sửa đổi và dòng chảy của nó[ja]

Nộp đơn tố cáo và kiến nghị lên cảnh sát và nhận sự hỗ trợ

Để tham khảo ý kiến của cảnh sát về việc bị phỉ báng, hành vi đó phải tương ứng với một tội danh theo luật hình sự. Mặc dù cảnh sát có thể bắt đầu điều tra sau khi nhận đơn tố cáo, nhưng trong nhiều trường hợp, việc chỉ nộp đơn tố cáo không đủ để một cuộc điều tra được tiến hành, do đó việc nộp kiến nghị là cần thiết.

Khi nộp kiến nghị, cảnh sát có nghĩa vụ phải tiến hành điều tra, do đó bạn có thể chắc chắn rằng sẽ nhận được sự hỗ trợ cần thiết. Nếu người đăng bài viết đã được xác định thông qua yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi trong quá trình tố tụng dân sự, bạn cần quyết định có nên kiện họ trong vòng 6 tháng kể từ khi biết được danh tính của họ hay không.

Tình huống cần tham khảo ý kiến luật sư khi thông tin giả mạo được lan truyền

Khi thông tin giả mạo được lan truyền trên Internet, nó có thể gây rủi ro lớn làm tổn hại đến danh tiếng cá nhân hoặc uy tín của doanh nghiệp. Mặc dù có những trường hợp nạn nhân có thể tự giải quyết, nhưng tùy thuộc vào tình hình cụ thể, việc nhận được lời khuyên từ chuyên gia là điều không thể thiếu.

Ở đây, chúng tôi sẽ giải thích cụ thể về các tình huống mà bạn nên xem xét việc tham khảo ý kiến của luật sư khi trở thành nạn nhân của thông tin giả mạo. Chúng tôi sẽ chi tiết hóa các tình huống như khi yêu cầu xóa thông tin bị từ chối, trường hợp khó giải thích về việc vi phạm quyền lợi, hoặc khi bạn gặp bế tắc trong quá trình tố tụng hoặc khi đối phó với cảnh sát, nơi kiến thức chuyên môn của luật sư trở thành chìa khóa giải quyết vấn đề.

Khi yêu cầu xóa thông tin không được đáp ứng

Đôi khi, dù bạn đã tự mình yêu cầu xóa thông tin sai lệch trên Internet, nhưng không nhận được sự hỗ trợ cần thiết. Trong tình huống như vậy, việc tham khảo ý kiến từ luật sư là một lựa chọn hiệu quả.

Lợi ích lớn nhất khi nhờ luật sư thực hiện yêu cầu xóa bỏ thông tin là khả năng xử lý nhanh chóng. Nếu không có kiến thức chuyên môn, việc soạn thảo văn bản yêu cầu và thực hiện các thủ tục có thể mất rất nhiều thời gian và công sức. Tuy nhiên, với luật sư am hiểu về lĩnh vực IT, mọi việc có thể được tiến hành một cách nhanh chóng.

Trong quá trình yêu cầu xóa bài viết trên mạng, có thể phát sinh nhu cầu đàm phán với quản trị viên trang web, gửi các tài liệu bổ sung, thậm chí là liên lạc với nhà điều hành trang web hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet, cùng nhiều tình huống không lường trước khác.

Những thủ tục phức tạp này, khi giao phó cho luật sư, bạn có thể yên tâm rằng mọi công việc sẽ được thực hiện bởi người đại diện của mình. Nhờ đó, quá trình yêu cầu xóa thông tin sẽ diễn ra mượt mà mà không bị giới hạn bởi thời gian của bạn.

Không thể giải thích về việc quyền lợi bị xâm phạm theo pháp luật

Khi yêu cầu xóa bài đăng hoặc yêu cầu tiết lộ thông tin người phát sóng, bạn cần phải rõ ràng về quyền lợi cụ thể nào đang bị xâm phạm. Tuy nhiên, việc chứng minh quyền lợi bị xâm phạm là một công việc phức tạp đòi hỏi kiến thức chuyên môn.

Có thể liên quan đến các quyền như quyền danh dự, quyền riêng tư, quyền tác giả, quyền hình ảnh, và việc nắm bắt chính xác phạm vi cũng như điều kiện áp dụng của từng quyền lợi là một thách thức.

Trong những tình huống đòi hỏi kiến thức pháp lý chuyên nghiệp và kinh nghiệm như vậy, cảm thấy lo lắng khi phải đối mặt một mình là điều dễ hiểu, và trong những trường hợp như vậy, việc tham khảo ý kiến của luật sư là một lựa chọn hiệu quả. Luật sư có thể phân tích tình hình từ góc độ pháp lý và đưa ra lập luận chính xác về việc quyền lợi bị xâm phạm.

Thiếu kiến thức khi yêu cầu tiết lộ thông tin trong tố tụng

Khi yêu cầu tiết lộ thông tin người phát ngôn trong tố tụng, việc nhờ đến luật sư là lựa chọn đáng mong đợi. Quy trình này đòi hỏi kiến thức pháp lý chuyên môn, do đó, việc cá nhân tự mình tiến hành là điều gặp nhiều khó khăn.

Ủy thác cho luật sư có thể làm tăng khả năng tiến hành công việc một cách hiệu quả và thích hợp. Ví dụ, bạn cần phải giải thích rõ ràng quyền lợi bị xâm phạm (quyền danh dự, quyền riêng tư, quyền tác giả, quyền hình ảnh, v.v.) trong nội dung đăng tải. Để xử lý những khái niệm chuyên ngành này một cách thích đáng, sự tư vấn của chuyên gia pháp luật là điều không thể thiếu.

Khi thực hiện yêu cầu tiết lộ thông tin người phát ngôn hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin, việc nhận được sự hỗ trợ từ luật sư sẽ giúp giải quyết vấn đề một cách trôi chảy và hiệu quả.

Khi cảnh sát không hỗ trợ

Trong việc tố cáo hình sự, việc điều tra nhanh chóng và nghĩa vụ báo cáo là cần thiết để giải quyết những lo lắng và bất mãn như “cảnh sát không hành động”. Tuy nhiên, thực tế hiện nay là việc tố cáo thường khó được chấp nhận.

Để tố cáo được chấp nhận, cần phải giải quyết từng lý do “không thể chấp nhận” mà cảnh sát đưa ra. Trong trường hợp này, việc tham khảo ý kiến của luật sư có kinh nghiệm trong việc tố cáo hình sự và hỗ trợ nạn nhân là hững ích. Luật sư sẽ soạn thảo đơn tố cáo dễ được chấp nhận và thu thập chứng cứ, đồng thời sử dụng kiến thức chuyên môn để hỗ trợ việc tố cáo hình sự.

Ngay cả khi cảnh sát không hành động, luật sư có thể đồng hành cùng bạn đến gặp cảnh sát để thúc đẩy việc chấp nhận đơn tố cáo theo đúng pháp luật, và thậm chí hỗ trợ nạn nhân thông qua nhiều biện pháp khác nhau như tố cáo trực tiếp đến viện kiểm sát.

Tóm lược: Nếu thông tin giả mạo được lan truyền, hãy tham khảo ý kiến của luật sư

Khi thông tin giả mạo được lan truyền, lợi ích kinh tế, uy tín hoặc danh dự của nạn nhân có thể bị tổn thương. Trong tình huống như vậy, điều quan trọng đầu tiên là cần phải xóa bỏ thông tin giả mạo càng sớm càng tốt để ngăn chặn sự lan rộng của nó.

Tiếp theo, việc xác định người phát tán thông tin là cần thiết. Sau khi yêu cầu tiết lộ thông tin người đăng và xác định được họ, bạn sẽ tiến hành yêu cầu bồi thường thiệt hại. Những bước này là các thủ tục pháp lý tại tòa án và không thể thiếu sự hỗ trợ của luật sư. Ngoài ra, việc nộp đơn tố cáo hoặc kiện tụng tới cảnh sát cũng là bước quan trọng. Nhờ sự can thiệp của cảnh sát, bạn có thể mong đợi một phản ứng chắc chắn hơn.

Bằng cách ủy thác cho luật sư thực hiện những thủ tục này, bạn có thể giảm thiểu rủi ro như việc yêu cầu xóa bỏ không được chấp nhận hoặc khó khăn trong việc giải thích vi phạm quyền lợi. Hơn nữa, trong việc yêu cầu tiết lộ thông tin tại tòa án hay khi tiến hành kiện cáo hình sự tới cảnh sát, luật sư có thể hỗ trợ xử lý một cách trôi chảy.

Khi thông tin giả mạo được lan truyền, điều đầu tiên bạn nên làm là tham khảo ý kiến của luật sư để xem xét phương pháp xử lý tối ưu. Với cách tiếp cận phù hợp từ góc độ pháp lý, bạn có thể giảm thiểu thiệt hại và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.

Giới thiệu về các biện pháp của Văn phòng Luật sư

Văn phòng Luật sư Monolith là một văn phòng luật sư có kinh nghiệm phong phú trong cả hai lĩnh vực IT, đặc biệt là Internet và pháp luật. Gần đây, việc bỏ qua thông tin về tổn thất uy tín hoặc bôi nhọ lan truyền trên mạng có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng. Văn phòng chúng tôi cung cấp các giải pháp để đối phó với tổn thất uy tín và quản lý rủi ro liên quan đến việc bị “cháy” trên mạng. Chi tiết được mô tả trong bài viết dưới đây.

Lĩnh vực hoạt động của Văn phòng Luật sư Monolith: Biện pháp đối phó với tổn thất uy tín của các công ty niêm yết[ja]