Giải thích chính sách của YouTube liên quan đến trẻ em: Nội dung bị giới hạn độ tuổi sẽ ra sao?

Trên YouTube, có tồn tại ba loại ‘điều khoản’ bao gồm Điều khoản sử dụng, Hướng dẫn cộng đồng và các Chính sách khác nhau.

Trong số này, Hướng dẫn cộng đồng của YouTube, nói cách khác, là như những ‘luật giao thông’ quy định hành vi trên YouTube. Cần lưu ý rằng nếu vi phạm cộng đồng này, có khả năng kênh hoặc tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ.

Ở đây, chúng tôi sẽ giải thích về các điều khoản của YouTube mà YouTuber và VTuber cần biết, tập trung vào Chính sách về an toàn của trẻ em trên YouTube.

Nội dung bị cấm trên YouTube là gì?

Nội dung bị cấm trong Hướng dẫn cộng đồng YouTube[ja] có thể được chia thành năm loại chính, và nếu được xác định là vi phạm Hướng dẫn cộng đồng, kênh hoặc tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.

Năm loại đó là:

• Spam và hành vi lừa dối
• Nội dung nhạy cảm
• Nội dung bạo lực hoặc nguy hiểm
• Sản phẩm bị kiểm soát
• Thông tin sai lệch

Đó là những loại nội dung bị cấm.

Bài viết liên quan: Trường hợp nào kênh hoặc tài khoản YouTube bị đình chỉ? Giải thích về hướng dẫn[ja]

Ngoài ra, ngay cả khi không vi phạm Hướng dẫn cộng đồng, nếu nội dung không phù hợp với tất cả người xem, có thể sẽ áp dụng giới hạn độ tuổi.

“Nội dung nhạy cảm” theo quy định của YouTube là gì?

YouTube có nhiều người xem chưa thành niên, vì vậy, đặc biệt đối với “nội dung nhạy cảm”, họ đã thể hiện thái độ coi trọng việc bảo vệ người chưa thành niên. Trong “nội dung nhạy cảm” này, các nội dung bị cấm được chia thành “sự an toàn của trẻ em”, “hình thu nhỏ”, “nội dung khỏa thân và tình dục”, “tự tử và hành vi tự làm tổn thương bản thân”, “biểu hiện thô tục”, và các chính sách làm tiêu chuẩn cho việc đưa ra quyết định đã được chỉ ra.

Chính sách về An toàn của Trẻ em

Trong “Chính sách về An toàn của Trẻ em”, chúng tôi cấm các nội dung đặt tâm trí và cơ thể của những người chưa đủ 18 tuổi vào tình trạng nguy hiểm. Cụ thể, chúng tôi cấm:

1. Đối tượng tình dục của người chưa thành niên
2. Hành vi có hại hoặc nguy hiểm mà người chưa thành niên tham gia
3. Gây đau khổ tinh thần cho người chưa thành niên
4. Nội dung giả mạo như nội dung dành cho gia đình
5. Người chưa thành niên liên quan đến việc bắt nạt trên mạng hoặc quấy rối

Điều này bị cấm.

Điều 1 bao gồm nội dung mô tả người chưa thành niên một cách tình dục và nội dung bao gồm hình ảnh khiêu dâm trẻ em.

Điều 2 bao gồm nội dung mà người chưa thành niên tham gia vào hành vi nguy hiểm hoặc nội dung kích động người chưa thành niên thực hiện hành vi nguy hiểm.

Điều 3 bao gồm nội dung kéo người chưa thành niên vào các chủ đề dành cho người lớn, nội dung giả mạo việc bạo hành của cha mẹ.

Điều 4 bao gồm nội dung có chứa các chủ đề không phù hợp với người xem chưa thành niên, như chủ đề tình dục, hành vi bạo lực, chủ đề tục tĩu, mặc dù nó dành cho người chưa thành niên và gia đình.

Điều 5 bao gồm nội dung làm cho cá nhân trở thành đối tượng của sự quấy rối và sỉ nhục, nội dung công khai thông tin cá nhân như địa chỉ email và số tài khoản ngân hàng, nội dung ghi lại người khác mà không có sự đồng ý, nội dung bao gồm quấy rối tình dục, và nội dung kích động người khác bắt nạt hoặc quấy rối.

Ngoài ra, để bảo vệ người chưa thành niên, ngay cả khi nội dung mà người chưa thành niên tham gia không vi phạm chính sách, có thể vô hiệu hóa một số tính năng của toàn bộ kênh và từng video, và việc đăng nội dung mà người chưa thành niên tham gia và phù hợp với các điều sau đây bị cấm:

• Nội dung được quay trong không gian riêng tư như phòng ngủ hoặc phòng tắm của nhà riêng
• Nội dung mà người chưa thành niên cố gắng tiếp xúc với người lạ, thực hiện thử thách hoặc thách thức trực tuyến, hoặc thảo luận về các chủ đề dành cho người lớn
• Nội dung trình diễn các hoạt động gây sự chú ý không phù hợp đối với người chưa thành niên
• Nội dung công khai thông tin cá nhân của người chưa thành niên

Vì vậy,

“Video của người chưa thành niên tham gia vào các hành động khiêu khích, tình dục, hoặc gợi ý nội dung tình dục, thách thức, trò chơi (như hôn hoặc sàm sỡ)”, “Video của người chưa thành niên thực hiện hành vi nguy hiểm như thực hiện các màn trình diễn nguy hiểm, sử dụng vũ khí hoặc chất nổ, sử dụng chất cấm như rượu hoặc nicotine”, “Video mô tả hành vi không phù hợp như sử dụng kim tiêm, mặc dù được gắn thẻ “dành cho trẻ em” hoặc được đặt cài đặt người xem là “có, dành cho trẻ em” trong phim hoạt hình dành cho gia đình” đều bị cấm.

Hơn nữa,

“Việc đưa cho người chưa thành niên tiền bạc, lời khen ngợi, đánh giá cao, hoặc bất kỳ hình thức khích lệ nào khác để họ có tiếp xúc vật lý với người khác”, “Video quảng cáo nội dung mô tả người chưa thành niên một cách tình dục hoặc nội dung quấy rối liên quan đến người chưa thành niên”, “Nội dung kích động người chưa thành niên thực hiện hành vi nguy hiểm, ngay cả khi người chưa thành niên không xuất hiện trong nội dung” cũng bị cấm, vì vậy cần phải cẩn thận.

Chính sách này được áp dụng cho các dịch vụ và tính năng của YouTube như video, mô tả video, bình luận, câu chuyện, bài đăng cộng đồng, phát trực tiếp, danh sách phát, nhưng cũng được áp dụng cho các liên kết bên ngoài trong nội dung, bao gồm URL có thể nhấp, và các hình thức khác như hướng dẫn đến trang web bên ngoài bằng lời nói trong video.

Ngoài ra, ngay cả khi không vi phạm chính sách, có thể áp dụng giới hạn độ tuổi cho nội dung không phù hợp cho người xem dưới 18 tuổi, như “Nội dung mà người lớn thực hiện hành vi nguy hiểm mà trẻ em có thể dễ dàng bắt chước”, “Nội dung dành cho người lớn nhưng dễ bị nhầm lẫn với nội dung dành cho gia đình”, “Nội dung chứa ngôn ngữ không phù hợp cho khán giả trẻ tuổi (biểu hiện tình dục rõ ràng hoặc biểu hiện xúc phạm)”.

Bài viết liên quan: Điểm quan trọng của Điều khoản sử dụng YouTube là gì? Luật sư giải thích những điểm cần chú ý khi đăng video giải trí[ja]

Chính sách về Hình thu nhỏ

Trong “Chính sách về Hình thu nhỏ”, các hình thu nhỏ hoặc hình ảnh khác (banner, avatar, bài đăng cộng đồng, và các tính năng YouTube khác bao gồm hình ảnh) vi phạm Hướng dẫn Cộng đồng sẽ bị cấm. Cụ thể, các hình ảnh sau đây sẽ bị cấm:

• Hình ảnh khiêu dâm
• Hình ảnh về hành vi tình dục, sử dụng đồ chơi người lớn, sở thích tình dục hoặc hình ảnh với mục đích thỏa mãn tình dục
• Hình ảnh khỏa thân (bao gồm cả các bộ phận sinh dục)
• Hình ảnh mô tả việc đối tượng hóa tình dục mà không phù hợp với ý muốn của người trong hình
• Hình ảnh bạo lực với mục đích gây sốc hoặc khó chịu
• Mô tả rõ ràng về chảy máu, gãy xương hoặc các hình ảnh khó chịu khác
• Hình ảnh chứa ngôn ngữ thô tục hoặc xúc phạm
• Hình thu nhỏ gây hiểu lầm cho người xem, khiến họ nghĩ rằng họ có thể xem nội dung không có trong video

được liệt kê.

Ngoài ra, ngay cả khi không vi phạm Hướng dẫn Cộng đồng, nếu hình thu nhỏ không phù hợp với tất cả người xem, có thể sẽ áp dụng giới hạn độ tuổi hoặc hình thu nhỏ có thể bị xóa. Trong việc đưa ra quyết định này, các yếu tố sau sẽ được xem xét:

• Liệu hình thu nhỏ có tập trung vào vùng ngực, mông, hay bộ phận sinh dục không
• Liệu tư thế hoặc trang phục của nhân vật có nhằm mục đích gây kích thích tình dục cho người xem không
• Liệu hình thu nhỏ có tập trung vào hình ảnh bạo lực hoặc hành động tàn bạo không
• Liệu có sử dụng ngôn ngữ thô tục, hoặc văn bản viết với mục đích gây sốc hoặc khó chịu cho người xem không
• Liệu tiêu đề, mô tả, thẻ, v.v., có thể hiện thị ý định gây sốc hoặc khó chịu cho người xem không

được xem xét.

Chính sách về Nội dung Khỏa thân và Tính dục

“Chính sách về Nội dung Khỏa thân và Tính dục” không cho phép nội dung rõ ràng nhằm mục đích mang lại sự thỏa mãn tình dục. Cụ thể,

• Mô tả về bộ phận sinh dục, vòng một, mông, dù có mặc quần áo hay không, với mục đích thỏa mãn tình dục
• Mô tả về phim khiêu dâm, hành vi tình dục, sở thích tình dục nhằm mục đích thỏa mãn tình dục

Nội dung bao gồm những điều trên không được phép, và nội dung như “thủ dâm”, “sờ, vuốt ve bộ phận sinh dục, vòng một, mông hoặc hành vi biến thái”, “khỏa thân hoặc khỏa thân một phần nhằm mục đích thỏa mãn tình dục”, “hành vi tình dục không có sự đồng ý hoặc đối tượng tình dục bị đối xử trái với ý muốn của họ”, “sự cố lộ liễu của người nổi tiếng hoặc rò rỉ hình ảnh khỏa thân” cũng được coi là vi phạm.

Ngoài ra, ngay cả khi không vi phạm Hướng dẫn Cộng đồng, nếu nội dung tình dục không phù hợp với tất cả người xem, có thể sẽ áp dụng giới hạn độ tuổi, hoặc có thể xóa hình ảnh đại diện. Trong việc đưa ra quyết định này,

• Cho dù vòng một, mông, bộ phận sinh dục có được che phủ bằng quần áo hay không, có phải là trọng tâm của video hay không
• Cho dù tư thế của nhân vật trong video có nhằm mục đích gây kích thích tình dục cho người xem hay không
• Cho dù từ ngữ thô tục hoặc dâm ô được sử dụng trong video hay không
• Cho dù hình ảnh hoặc âm thanh tình dục mờ nhạt, không rõ ràng hay không
• Cho dù hình ảnh hoặc âm thanh tình dục trong nội dung có ngắn hay dài

được xem xét.

Chính sách liên quan đến hành vi tự tử và tự làm hại

Việc nâng cao nhận thức và hiểu biết về sức khỏe tâm thần là rất quan trọng, do đó, YouTube cho phép chia sẻ câu chuyện của bản thân thông qua việc đăng tải nội dung nói về trải nghiệm cá nhân liên quan đến trầm cảm, hành vi tự làm hại, và các vấn đề sức khỏe tâm thần khác. Tuy nhiên, theo “Chính sách liên quan đến hành vi tự tử và tự làm hại”, nội dung khuyến khích hành vi tự tử hoặc tự làm hại, gây sốc hoặc khó chịu cho người xem, hoặc mang đến rủi ro lớn cho người xem đều bị cấm. Do đó,

• Nội dung khuyến khích hoặc làm đẹp hành vi tự tử hoặc tự làm hại
• Giải thích về phương pháp tự tử hoặc tự làm hại
• Nội dung liên quan đến hành vi tự tử hoặc tự làm hại nhắm vào đối tượng là trẻ vị thành niên
• Hình ảnh sống động về hành vi tự làm hại
• Hình ảnh cơ thể của nạn nhân đã tự tử

đều không được phép.

Ngoài ra, ngay cả khi nội dung không vi phạm hướng dẫn cộng đồng, nếu nó không phù hợp với tất cả người xem, có thể sẽ áp dụng giới hạn độ tuổi. Điều này bao gồm “nội dung với mục đích giáo dục, tài liệu, khoa học, nghệ thuật”, “nội dung liên quan đến lợi ích công cộng”, “nội dung mạnh mẽ không có chi tiết hoặc hình ảnh về phương pháp tự tử hoặc tự làm hại nhưng đã được làm mờ đủ”, “mô tả chi tiết về phương pháp, địa điểm, địa danh nổi tiếng liên quan đến hành vi tự tử hoặc tự làm hại”, v.v.

Chính sách về biểu hiện thô tục

Trong “Chính sách về biểu hiện thô tục”, ngay cả khi không vi phạm hướng dẫn cộng đồng, nếu sử dụng ngôn ngữ không phù hợp cho người dưới 18 tuổi, có thể áp dụng giới hạn độ tuổi, xóa nội dung hoặc có thể phát hành cảnh báo vi phạm đối với kênh. Quyết định này dựa trên các yếu tố như:

• Sử dụng biểu hiện tình dục rõ ràng hoặc lời bình luận
• Sử dụng biểu hiện xúc phạm quá mức trong video
• Sử dụng biểu hiện rất xúc phạm hoặc ngôn từ gợi ý tình dục trong tiêu đề video, hình thu nhỏ, hoặc metadata liên quan
• Sử dụng âm thanh tình dục quá mức

Quyết định này được thực hiện dựa trên các yếu tố như trên.

Ví dụ về nội dung có giới hạn độ tuổi bao gồm “video ghi lại hành vi lái xe gây rối hoặc lời lẽ thô tục kéo dài, sử dụng biểu hiện rất xúc phạm”, “video tập hợp hoặc đoạn clip được cắt ra mà không quan tâm đến ngữ cảnh, tập trung vào việc sử dụng biểu hiện xúc phạm”, “video ghi lại cảnh đánh nhau với những biểu hiện rất xúc phạm hoặc video chứa biểu hiện rất xúc phạm để truyền đạt bạo lực” và những ví dụ tương tự.

Về giới hạn độ tuổi trên YouTube

Khi nội dung có giới hạn độ tuổi, điều gì sẽ xảy ra?

Xem nội dung có giới hạn độ tuổi

Khi nội dung có giới hạn độ tuổi, người xem dưới 18 tuổi hoặc người chưa đăng nhập sẽ không thể xem video có giới hạn độ tuổi. Ngay cả với các công cụ của bên thứ ba, bạn cũng không thể xem video có giới hạn độ tuổi trên YouTube. Ngoài ra, ngay cả khi bạn nhấp vào video có giới hạn độ tuổi trên YouTube từ một trình phát được nhúng vào một trang web khác, bạn sẽ được chuyển hướng đến YouTube hoặc YouTube Music và chỉ có thể xem nội dung đó khi xác nhận đã đăng nhập và trên 18 tuổi.

Nói cách khác, ngay cả khi video được hiển thị trên một trang web khác, chỉ những người xem phù hợp mới có thể xem video đã đăng trên YouTube.

Giới hạn độ tuổi và tính năng tặng tiền

Tính năng tặng tiền, nơi người xem gửi tiền cho người phát trực tiếp thông qua chức năng chat, trên YouTube bao gồm:

• Super Chat
• Super Stickers
• Super Thanks

Có ba tính năng này.

Super Chat là tính năng tặng tiền được sử dụng trong quá trình phát trực tiếp hoặc khi công khai lần đầu, người xem có thể làm nổi bật bình luận của mình bằng cách gửi Super Chat.

Super Stickers là tính năng tặng tiền được sử dụng trong quá trình phát trực tiếp hoặc khi công khai lần đầu, người xem có thể gửi stickers (tem).

Super Thanks là tính năng tặng tiền được sử dụng cho video đã đăng, người xem có thể làm nổi bật bình luận của mình trong phần bình luận.

Tất cả đều phổ biến với người xem và là nguồn thu quý giá cho người phát trực tiếp, nhưng tính năng tặng tiền không thể sử dụng cho video giới hạn, không công khai hoặc dành cho trẻ em. Vì vậy, nếu video được xem là dành cho trẻ em, bạn sẽ phải từ bỏ thu nhập từ việc tặng tiền.

Giới hạn độ tuổi và kiếm tiền

Ngay cả với video có giới hạn độ tuổi, bạn vẫn có thể kiếm tiền từ quảng cáo. Tuy nhiên, hầu hết các nhà quảng cáo thích đặt quảng cáo trên nội dung dành cho gia đình hoặc nội dung không bị giới hạn độ tuổi, vì vậy có khả năng thu nhập từ quảng cáo sẽ giảm hoặc không có thu nhập từ video có giới hạn độ tuổi.

Ngoài ra, theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em (Children Online Privacy Protection Act) được ban hành tại Mỹ vào tháng 10 năm 1998 (năm 1998 theo lịch Gregory), các nhà cung cấp dịch vụ trang web hoặc dịch vụ trực tuyến thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi phải thông báo và nhận sự đồng ý từ cha mẹ của trẻ em. Vào tháng 9 năm 2019 (năm 2019 theo lịch Gregory), YouTube và công ty mẹ Google đã bị kiện bởi Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) vì vi phạm đạo luật này, nhưng đã đạt được thỏa thuận bằng cách trả 170 triệu đô la.

Đáp lại việc thỏa thuận này, YouTube đã hạn chế một số chức năng, chẳng hạn như quảng cáo cá nhân hóa được hiển thị dựa trên thông tin về người xem, trên video và kênh dành cho trẻ em trên YouTube. Các chức năng này dựa trên việc thu thập thông tin cá nhân của người xem là trẻ em từ phía YouTube.

Vì vậy, nếu video được phát trên YouTube được xem là dành cho trẻ em, thu nhập từ quảng cáo, phần lớn thu nhập từ YouTube, có thể giảm đáng kể.

Tóm tắt: Hãy thảo luận với luật sư về việc kiểm tra pháp lý trên YouTube

Nếu bạn bị xem là vi phạm Hướng dẫn Cộng đồng, có thể kênh hoặc tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ. Thậm chí, ngay cả khi bạn không vi phạm Hướng dẫn Cộng đồng, có thể bạn sẽ bị áp dụng giới hạn độ tuổi. Cả hai đều là vấn đề nghiêm trọng đối với việc kiếm lợi nhuận, vì vậy bạn phải chú ý.

Bài viết liên quan: Luật sư giải thích các trường hợp dễ vi phạm Điều khoản sử dụng YouTube[ja]

Giới thiệu về các biện pháp của văn phòng luật sư của chúng tôi

Văn phòng luật sư Monolith là một văn phòng luật sư chuyên về IT, đặc biệt là Internet và luật pháp. Trong những năm gần đây, chúng tôi đã nhận được nhiều vụ tư vấn cho các YouTuber và VTuber nổi tiếng trên mạng. Việc kiểm tra pháp lý đang trở nên ngày càng cần thiết trong việc quản lý kênh và các vấn đề liên quan đến hợp đồng. Tại văn phòng luật sư của chúng tôi, các luật sư có chuyên môn sẽ tiếp cận với các biện pháp này. Vui lòng tham khảo chi tiết trong bài viết dưới đây.

Lĩnh vực hoạt động của Văn phòng luật sư Monolith: Pháp lý YouTuber & VTuber[ja]