Bị lăng mạ trên LINE! Có thể kiện được không? Giải thích qua ví dụ

“LINE” hiện là ứng dụng chat được sử dụng nhiều nhất trong nước. Có lẽ có nhiều người thường xuyên sử dụng LINE nhóm để trò chuyện với nhiều người.

Tuy nhiên, mặt khác, vì LINE nhóm cho phép từ vài người đến 500 người tham gia, tùy vào cách sử dụng, bạn có thể bị cuốn vào các rắc rối khác nhau.

Bài viết này sẽ giải thích về khả năng kiện đối tác đã phỉ báng bạn trên LINE, dựa trên các ví dụ thực tế.

Có thể kiện vì bị phỉ báng trên nhóm LINE không?

Để xác định liệu có thể kiện vì bị phỉ báng trên nhóm LINE hay không, cần xem xét liệu bài đăng đó có được công nhận là “phỉ báng danh dự” hay không. Do đó, việc xem xét cách “phỉ báng danh dự” được xử lý theo pháp luật và cách tòa án đã phán quyết như thế nào sẽ là tham khảo.

Ý nghĩa pháp lý của việc phỉ báng danh dự rất rộng, có hai loại là vi phạm pháp luật theo tội phỉ báng danh dự và tội lăng mạ trong luật hình sự, và vi phạm pháp luật theo hành vi phạm pháp trong luật dân sự. Chúng tôi sẽ giải thích từng loại.

Yêu cầu thành lập tội phỉ báng danh dự và tội lăng mạ

Đầu tiên, hãy xem xét yêu cầu thành lập tội phỉ báng danh dự và tội lăng mạ theo luật hình sự.

・Tội phỉ báng danh dự (Điều 230 Bộ luật Hình sự Nhật Bản)
①Công khai
②Đưa ra sự thật
③Làm tổn hại danh dự của người khác

・Tội lăng mạ (Điều 231 Bộ luật Hình sự Nhật Bản)
①Không đưa ra sự thật
②Công khai
③Lăng mạ người khác

Khi so sánh yêu cầu thành lập của cả hai tội, “phỉ báng danh dự” và “lăng mạ” có vẻ như là hai hành vi khác nhau, nhưng thực tế cả hai đều nói đến việc làm giảm đánh giá xã hội của một người.

Do đó, sự khác biệt giữa hai tội là việc có “đưa ra sự thật” hay không.

Tuy nhiên, điều quan trọng trong mối quan hệ với việc bị phỉ báng trên nhóm LINE là yêu cầu công khai.

“Công khai” nghĩa là tình trạng mà một số lượng không xác định hoặc nhiều người có thể nhận biết.

Khi áp dụng vào nhóm LINE, ví dụ, việc phỉ báng trong “nhóm chat mở” mà bất kỳ ai cũng có thể tự do tham gia có khả năng được công nhận là công khai dễ dàng hơn, nhưng ngược lại, trong trường hợp phỉ báng trong nhóm LINE với số lượng ít người và chỉ mời tham gia, có khả năng không được công nhận là công khai.

Sự khác biệt giữa việc phỉ báng danh dự và xâm phạm cảm xúc danh dự

Trong luật dân sự, không có sự bảo vệ rõ ràng như “phỉ báng danh dự” hoặc “lăng mạ” như trong luật hình sự, nhưng theo phán quyết, nếu đó là hành vi phạm pháp (Điều 709 Bộ luật Dân sự Nhật Bản), có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Và, có hai loại hành vi phạm pháp là phỉ báng danh dự và xâm phạm cảm xúc danh dự.

Chúng tôi sẽ giải thích sự khác biệt giữa hai loại này dưới đây.

Phỉ báng danh dự trong luật dân sự là gì?

Trong phán quyết, việc phỉ báng danh dự trong luật dân sự được chỉ ra như sau.

Quyền danh dự là quyền được đánh giá khách quan từ xã hội về giá trị nhân cách như phẩm chất, danh tiếng, uy tín, nói cách khác, là quyền liên quan đến đánh giá xã hội, và việc xâm phạm quyền danh dự xảy ra không phân biệt cá nhân hay tổ chức. “Danh dự” theo Điều 723 Bộ luật Dân sự Nhật Bản nói đến danh dự xã hội, và không bao gồm đánh giá chủ quan mà một người có về giá trị nhân cách của chính mình (※Chú thích: xâm phạm cảm xúc danh dự được nêu sau)

Phán quyết tối cao ngày 18 tháng 12 năm 1971 (1971) Minshū Vol.24 No.13 p.2151

Nói cách khác, việc phỉ báng danh dự trong luật dân sự là việc xâm phạm quyền danh dự, và nếu đưa ra sự thật để làm giảm đánh giá xã hội của một người, đó sẽ là hành vi phạm pháp dưới dạng phỉ báng danh dự. Ngoài ra, liệu có làm giảm đánh giá xã hội của một người hay không được xác định dựa trên tiêu chuẩn đọc thông thường và sự chú ý của người đọc thông thường theo phán quyết.

Ví dụ, việc ghi rõ như “có liên kết với lực lượng xã hội đen” là một ví dụ điển hình. Về việc ghi cụ thể nào có thể làm giảm đánh giá xã hội, chúng tôi đã giải thích chi tiết trong bài viết dưới đây.

Bài viết liên quan: Sự giảm đánh giá xã hội cần thiết để thành lập việc phỉ báng danh dự là gì? Luật sư giải thích[ja]

Sự khác biệt và giống nhau với tội phỉ báng danh dự theo luật hình sự

Có tranh cãi về việc liệu việc phỉ báng danh dự trong luật dân sự có cần công khai hay không, nhưng trong thực tế tố tụng, việc phỉ báng danh dự trong luật dân sự cũng cần công khai.

Do đó, về bản chất, không có sự khác biệt về yêu cầu thành lập việc phỉ báng danh dự giữa luật dân sự và luật hình sự.

Xâm phạm cảm xúc danh dự là gì?

Mặt khác, cảm xúc danh dự là đánh giá chủ quan mà một người có về giá trị nhân cách của mình. Do đó, việc bị tổn thương tinh thần do các biểu hiện chủ quan không bao gồm việc đưa ra sự thật như “ngốc” hoặc “đần” là cảm xúc danh dự.

Vậy, chỉ cần nói “ngốc” hoặc “đần” thì tất cả đều trái pháp luật hay không? Câu trả lời là không.

Về điểm này, Tòa án tối cao đã phán quyết như sau.

Chỉ khi được công nhận là hành vi lăng mạ vượt quá giới hạn chấp nhận được theo quan niệm xã hội… có thể công nhận việc xâm phạm lợi ích nhân cách

Phán quyết tối cao ngày 13 tháng 4 năm 2010 (2010) Minshū Vol.64 No.3 p.758

Nói cách khác, chỉ khi “vượt quá giới hạn chấp nhận được theo quan niệm xã hội”, đó sẽ là hành vi phạm pháp dưới dạng xâm phạm cảm xúc danh dự.

Ví dụ, nếu sử dụng từ ngữ như “xấu xí” nhiều lần và lặp lại việc phỉ báng như “ngay cả hình ảnh đã chỉnh sửa cũng xấu xí thì là sao vậy?” thì có khả năng được công nhận là việc phỉ báng vượt quá giới hạn chấp nhận được theo quan niệm xã hội và xâm phạm cảm xúc danh dự của nguyên đơn.

Về việc trường hợp nào sẽ trở thành xâm phạm cảm xúc danh dự, chúng tôi đã giải thích chi tiết trong bài viết dưới đây, vì vậy hãy tham khảo.

Bài viết liên quan: Lời xúc phạm (phỉ báng) trên mạng và việc xâm phạm cảm xúc danh dự[ja]

Ngoài ra, hãy chú ý rằng việc yêu cầu bồi thường thiệt hại vì lý do xâm phạm cảm xúc danh dự khác với việc phỉ báng danh dự ở chỗ không cần xem xét yêu cầu công khai mà chúng tôi đã giải thích trong phần tội phỉ báng danh dự theo luật hình sự và phần phỉ báng danh dự theo luật dân sự (xem Phán quyết Tokyo ngày 18 tháng 1 năm 2019).

Vụ án liên quan đến bài đăng trong nhóm LINE

Hãy cùng xem xét cách mà tòa án đã phán quyết trong một vụ việc thực tế liên quan đến nhóm LINE.

Tổng quan vụ việc

Vụ việc này, nguyên đơn đã yêu cầu bồi thường thiệt hại và tiền đền bù tinh thần dựa trên hành vi phạm pháp, đối với một thành viên (bị đơn) trong nhóm LINE gồm 5 người là vợ có chồng làm việc cùng nơi làm việc, vì bị đơn đã gửi tin nhắn chứa ngôn từ xúc phạm đến lòng tự trọng của nguyên đơn trong nhóm LINE này.

Tin nhắn mà bị đơn đã gửi như sau:

• “Có thông tin về kẻ biến thái lớn nhất năm này!! Đó là ông 〇〇 (nguyên đơn).”
• “Người này có thể làm những việc bẩn thỉu và ngu ngốc đến mức không thể tin nổi, vì vậy mọi người hãy cẩn thận!!”
• “Chồng tôi đã giúp đỡ công việc của người này, nhưng anh ấy vẫn làm những việc bẩn thỉu một cách vô tư!”
• “Dù chỉ có kinh nghiệm làm việc dài hạn nhưng lại không thể làm việc (cười)”
• “Mọi người đều không nói ra nhưng anh ta đang bị coi thường (cười) Thật đáng thương! Nhưng mà anh ta thật sự là kẻ ngốc! Kẻ vô dụng! (cười)”
• “Và, người 〇〇 (nguyên đơn) này, anh ta cũng đã tạo ra sự phiền toái tệ hại nhất đối với tôi!! Hành động giống như kẻ rình rập! Đúng là kẻ rác rưởi dù đã ở tuổi này!!”

Điểm tranh chấp chính

Trong vụ việc này, vấn đề đặt ra là liệu có cần phải đáp ứng yêu cầu công khai như một điều kiện tiên quyết cho việc xâm phạm lòng tự trọng hay không.

Nguyên đơn đã lập luận rằng,

“Hành động gửi tin nhắn này của bị đơn đã dẫn đến việc nội dung của tin nhắn này không chỉ đến tay các thành viên của nhóm LINE mà còn đến tay nguyên đơn và đồng nghiệp của họ.”

Trong khi đó, bị đơn đã lập luận rằng,

“Ngoại trừ bị đơn, chỉ có 4 thành viên khác trong nhóm LINE, và họ không phải là người gửi tin nhắn cho một số lượng không xác định hoặc nhiều người, và họ cũng không viết bài trên Internet.”

Và đã lập luận rằng không có tính công khai trong hành động gửi tin nhắn này.

Phán quyết của tòa án: Không cần yêu cầu công khai trong việc xâm phạm lòng tự trọng

Tòa án đã chỉ ra như sau và xác định rằng không cần yêu cầu công khai trong việc xâm phạm lòng tự trọng,

“Nguyên đơn đang yêu cầu bồi thường thiệt hại dựa trên việc xâm phạm lòng tự trọng, chứ không phải là việc phỉ báng danh dự, vì vậy không cần yêu cầu công khai”

Phán quyết của Tòa án Tokyo ngày 18 tháng 1 năm 2019 (năm Heisei 31)

Về việc liệu tin nhắn này có xâm phạm lòng tự trọng của nguyên đơn hay không,

“Không chỉ sử dụng lời lẽ mạnh mẽ để xúc phạm, mà còn liệt kê những sự thật không có căn cứ như nguyên đơn đã lừa dối chồng của bị đơn, một đồng nghiệp tại nơi làm việc, bằng cách sử dụng các biện pháp hèn hạ, hoặc nguyên đơn không thể làm việc mặc dù có kinh nghiệm làm việc dài hạn và liên tục bị các đồng nghiệp trẻ hơn vượt qua, hoặc nguyên đơn đã có hành vi rình rập đối với bị đơn, và chỉ ra rằng nguyên đơn có khuôn mặt và tâm hồn giống như một kẻ phạm tội bất thường giống như nghi phạm trong một vụ giết người kỳ lạ thực sự đã xảy ra, và liên tục giảm giá trị nguyên đơn, có thể nói rằng đã gây tổn thương nghiêm trọng đến lòng tự trọng của nguyên đơn.”

Cùng trên

Và đã công nhận việc xâm phạm lòng tự trọng.

Ngoài ra, trong vụ việc này, xét đến việc đây là một hành động chỉ diễn ra một lần và bị đơn đã công nhận và thể hiện ý định xin lỗi nguyên đơn, tòa án đã ra lệnh thanh toán 300.000 yên tiền đền bù tinh thần, 30.000 yên tiền phí luật sư, tổng cộng 330.000 yên tiền bồi thường thiệt hại.

Bài viết liên quan: Có thể thành lập việc phỉ báng danh dự qua LINE, Twitter DM, email, v.v. không? Khả năng yêu cầu xác định người gửi[ja]

Vụ kiện xoay quanh tin nhắn LINE

Tiếp theo, chúng tôi sẽ giải thích quyết định của tòa án về tin nhắn LINE.

Tổng quan vụ việc

Vụ việc này, nguyên đơn đã yêu cầu bị đơn bồi thường thiệt hại dựa trên hành vi pháp lý vì cho rằng họ đã bị xúc phạm danh dự chủ yếu và bị xâm phạm cảm xúc danh dự một cách dự phòng do tin nhắn mà bị đơn đã gửi cho bạn bè của họ trên LINE.

Tin nhắn mà bị đơn đã gửi như sau:

• Hãy cẩn thận với thằng này nhé
• Vì nó đã lừa đảo và làm nhiều thứ khác
• Một người quen của tôi đã bị nó hành hạ nhiều lần

Điểm tranh chấp chính

Trong vụ việc này, vấn đề đặt ra là liệu yêu cầu công khai có được đáp ứng hay không nếu biểu hiện gây tranh cãi, ngay cả khi nó được hướng đến một số người nhất định, có khả năng cao được truyền đạt cho người thứ ba (lý thuyết về khả năng truyền bá).

Nguyên đơn đã đưa ra lập luận rằng “Tin nhắn trong vụ việc này chỉ ra sự thật có nội dung làm giảm đánh giá xã hội về nguyên đơn” và “Khả năng thông tin trong vụ việc này sẽ được truyền bá đến đông đảo người khác là rất cao”.

Trong khi đó, bị đơn đã phản đối rằng “Tin nhắn này đã được gửi trong mối quan hệ một-một với một người bạn cụ thể, và đã chỉ ra sự thật, không có chỗ để hiểu rằng sự thật đã được chỉ ra công khai”.

Quyết định của tòa án: Tin nhắn LINE, ngay cả khi nó được gửi đến một số người nhất định, có thể làm tổn hại danh dự

Về khả năng truyền bá của tin nhắn LINE, tòa án đã chỉ ra khả năng này như sau và đã cho thấy khả năng công nhận điều này.

Nói chung, việc chuyển tiếp tin nhắn qua LINE rất dễ dàng, và có thể nói rằng có khả năng truyền bá đến người khác

Phán quyết của Tòa án quận Tokyo ngày 10 tháng 3 năm 2021 (năm 3 của thời kỳ Reiwa)

Nói cách khác, tin nhắn qua LINE, ngay cả khi nó được gửi đến một số người nhất định, có khả năng đáp ứng yêu cầu công khai.

Tuy nhiên, trong một số phán quyết, việc công nhận rộng rãi yêu cầu công khai chỉ với “khả năng truyền bá trừu tượng” như vậy đã được tiếp cận một cách tiêu cực (Phán quyết của Tòa án quận Tokyo ngày 8 tháng 10 năm 2008 (năm 20 của thời kỳ Heisei), v.v.), và thực tế, có thể nói rằng “khả năng truyền bá cụ thể” là cần thiết.

Và, quan điểm như trên có liên quan chặt chẽ đến yêu cầu giảm đánh giá xã hội. Trong vụ việc này, tòa án đã chỉ ra như sau và quyết định rằng tin nhắn trong vụ việc này không làm giảm đánh giá xã hội của nguyên đơn.

Hành vi trong vụ việc này là việc bị đơn chỉ gửi tin nhắn cho bạn bè đó, và không thể nhìn thấy tình huống cụ thể mà tin nhắn đó được chuyển tiếp đến người thứ ba hoặc được công bố trên Internet, v.v., và truyền bá đến người thứ ba, vì vậy không đủ để công nhận rằng đánh giá xã hội của nguyên đơn đã giảm.

Cùng trên

Như đã nói ở trên, liệu đánh giá xã hội có giảm hay không được quyết định dựa trên tiêu chuẩn của người đọc thông thường, vì vậy, như trong vụ việc này, biểu hiện chỉ ra sự thật rằng “đang gây ra tội phạm như lừa đảo, v.v.” thường làm giảm đánh giá xã hội.

Tuy nhiên, trong các phán quyết thực tế, ngay cả khi biểu hiện là loại thường làm giảm đánh giá xã hội, nếu “mức độ” giảm không vượt quá một mức độ nhất định, không thể xác lập việc xúc phạm danh dự (Phán quyết của Tòa án quận Tokyo ngày 19 tháng 9 năm 2014 (năm 26 của thời kỳ Heisei), v.v.).

Việc “không đủ để công nhận rằng đánh giá xã hội của nguyên đơn đã giảm” trong vụ việc này cũng có nghĩa là, như đã nói ở trên, việc gửi tin nhắn trong mối quan hệ một-một và không có khả năng cụ thể truyền bá đến người thứ ba, vì vậy, “mức độ” giảm đánh giá xã hội được xem là thấp.

Tuy nhiên, ngược lại, nếu có tình huống như việc người gửi tin nhắn đã tiết lộ bí mật trước đó, v.v., có thể nói rằng có khả năng công nhận việc giảm đánh giá xã hội nếu có khả năng cụ thể mà tin nhắn xúc phạm danh dự sẽ được truyền bá đến người thứ ba.

Ngoài ra, trong vụ việc này, về việc xâm phạm cảm xúc danh dự, tòa án đã chỉ ra rằng “không thể công nhận rằng hành vi trong vụ việc này là hành vi xúc phạm vượt quá giới hạn được chấp nhận theo quan niệm xã hội” dựa trên việc bị đơn chỉ gửi tin nhắn cho bạn bè đó và thông tin trong vụ việc này chỉ ở mức độ trừu tượng, và không công nhận việc xâm phạm cảm xúc danh dự.

Bài viết liên quan: Luật sư giải thích 6 ví dụ không được công nhận là xúc phạm danh dự[ja]

Cửa sổ tư vấn về việc bị phỉ báng trên LINE

Chúng tôi sẽ giới thiệu cửa sổ tư vấn khi bạn gặp rắc rối với việc bị phỉ báng trên LINE.

Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản: Hãy bảo vệ tâm hồn

Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản đã thiết lập một trang web giới thiệu cửa sổ tư vấn cho những người đang gặp khó khăn. Trang web này cung cấp số điện thoại chung cho cả nước để liên hệ với cửa sổ tư vấn công cộng do các tỉnh thành và thành phố chỉ định của chính phủ thực hiện, cũng như các liên kết đến LINE và trò chuyện trực tuyến. Nếu bạn đang gặp khó khăn, hãy tìm đến tư vấn.

▷ Nếu bạn muốn tư vấn qua điện thoại
Đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần (Đường dây điều hướng): 0570-064-556
Đường dây nóng hỗ trợ (Đường dây miễn phí): 0120-279-338

▷ Nếu bạn muốn tư vấn qua SNS
Tổ chức phi lợi nhuận Tokyo Mental Health Square:https://www.npo-tms.or.jp/public/kokoro_hotchat/[ja]
Tổ chức phi lợi nhuận Anata no Ibasho:https://talkme.jp/[ja]

Bộ Nội vụ và Truyền thông Nhật Bản: Trung tâm tư vấn thông tin bất hợp pháp và có hại

Đây là cửa sổ tư vấn miễn phí về cách xử lý và yêu cầu xóa các bài viết liên quan đến việc phỉ báng, phá hoại danh dự, xâm phạm quyền riêng tư, vi phạm quyền con người, vi phạm bản quyền, v.v. trên Internet.
https://ihaho.jp/[ja]

Tư vấn với luật sư

Khi bạn bị phỉ báng trong nhóm LINE và muốn yêu cầu bồi thường thiệt hại từ đối tác, hãy tìm đến tư vấn của luật sư. Bằng cách tư vấn với chuyên gia pháp luật như luật sư, bạn có thể tiến hành các thủ tục kiện tụng một cách trơn tru và giải quyết sự cố sớm.

Tóm tắt: Nếu bị lăng mạ trên LINE, có thể coi là hành vi pháp lý bất hợp pháp

Nếu bạn bị cuốn vào rắc rối như bị lăng mạ trong nhóm LINE và nếu việc xúc phạm danh dự hoặc xâm phạm cảm xúc danh dự được công nhận, có khả năng bạn có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại từ người đã đăng tin nhắn đó dưới tư cách là trách nhiệm pháp lý bất hợp pháp trong dân sự.

Tuy nhiên, việc xác định xem có công nhận việc xúc phạm danh dự hoặc xâm phạm cảm xúc danh dự hay không có thể khó khăn trong một số trường hợp.

Do đó, nếu bạn đang xem xét các biện pháp pháp lý đối với rắc rối như bị lăng mạ trong nhóm LINE, bao gồm cả việc xem xét xem tin nhắn trong nhóm LINE có phải là xúc phạm danh dự hoặc xâm phạm cảm xúc danh dự hay không, hãy nhất định thảo luận với một luật sư có kinh nghiệm.

Lĩnh vực hoạt động của Văn phòng luật sư Monolith: Quản lý rủi ro về danh tiếng[ja]