Thời hạn chính thức để yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi là gì? 3 điểm cần lưu ý về thời hạn khi viết trên mạng

Trong trường hợp bạn bị thiệt hại về danh dự hoặc vi phạm quyền riêng tư do các bài viết trên Internet, thời gian bạn có thể yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại là bao lâu?

Bài viết này sẽ giải thích về các “thời hạn” (giới hạn thời gian) liên quan đến các thủ tục đối phó với thiệt hại về danh tiếng.

Thời hạn xóa bài viết trên mạng

Đầu tiên, cần lưu ý rằng không có thời hạn cho việc yêu cầu xóa bài viết hoặc bình luận nào đó.

Dù đã trôi qua bao nhiêu năm, nếu bài đăng là trái pháp luật và gây xâm phạm quyền danh dự hoặc quyền riêng tư của nạn nhân, việc đó không thay đổi. Do đó, không có “thời hạn” cho việc xóa bài đăng.

Tuy nhiên, khi tiến hành các biện pháp pháp lý như yêu cầu bồi thường thiệt hại, có ba ràng buộc về thời gian cần được xem xét.

Thứ nhất là thời hạn do hạn chế kỹ thuật của IT, thứ hai là thời hạn dân sự trong việc yêu cầu bồi thường thiệt hại, và thứ ba là thời hạn tố cáo hình sự.

Chúng ta sẽ giải thích từng điểm một cách chi tiết.

１．Thời hạn do hạn chế về IT và kỹ thuật

Việc xác định người đăng bài lên mạng có một giới hạn thời gian nghiêm ngặt. Việc xác định người đăng bài có thể được chia thành ba giai đoạn chính như sau:

1. Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP của người đăng bài từ quản lý trang web hoặc quản lý máy chủ web nơi có bài viết vi phạm danh dự hoặc xâm phạm quyền riêng tư
2. Nếu nhận được thông tin về địa chỉ IP, bạn sẽ biết bài đăng đó đến từ nhà mạng di động nào (nếu sử dụng mạng di động) hoặc từ nhà cung cấp dịch vụ Internet nào (nếu sử dụng đường truyền cố định). Đầu tiên, yêu cầu nhà mạng di động hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet này không xóa nhật ký giao tiếp (bảo tồn)
3. Yêu cầu nhà mạng di động hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet tiết lộ tên và địa chỉ của người đăng bài (phần này thường là kiện yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ)

Và tại giai đoạn thứ 2 và 3 này, khi yêu cầu nhà mạng di động hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet tiết lộ tên và địa chỉ của người đăng bài, thời hạn do hạn chế về IT và kỹ thuật sẽ trở thành vấn đề.

Thời hạn do hạn chế về IT và kỹ thuật trong kiện yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi

Nhật ký của nhà mạng di động và nhà cung cấp dịch vụ Internet không được công bố, nhưng thời gian lưu trữ được quyết định theo chính sách của từng công ty.

Các trường hợp cụ thể bao gồm:

• Nhà mạng di động chỉ lưu trữ nhật ký trong khoảng 3 tháng, và nhà cung cấp dịch vụ Internet qua đường truyền cố định cũng chỉ lưu trữ nhật ký trong khoảng nửa năm đến 1 năm. Do đó, sau khi thời gian này trôi qua, nhật ký không còn tồn tại, và tất nhiên, không thể yêu cầu bảo tồn hoặc tiết lộ
• Có trường hợp, ngay cả khi yêu cầu không xóa nhật ký và yêu cầu này được chấp nhận, nhà cung cấp dịch vụ không bảo tồn nhật ký vô thời hạn. Nếu không nhanh chóng khởi kiện yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ, nhật ký đã bảo tồn sẽ bị xóa

và nhiều trường hợp khác.

Đặc biệt trong trường hợp đầu tiên, đối với những bài đăng từ 3 tháng hoặc hơn 1 năm trước, nhật ký “ai đã đăng bài đó” không còn tồn tại trên thế giới này, và do hạn chế kỹ thuật này, việc xác định người đăng bài thông qua bài đăng có thể không thể thực hiện được.

Nếu không biết thông tin cá nhân của người gửi, có thể không thể yêu cầu bồi thường thiệt hại, vì vậy cần phải nhanh chóng yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi.

Đây không phải là “thời hạn” theo quy định pháp lý mà là hạn chế “về mặt IT và kỹ thuật”.

2. Thời hạn yêu cầu bồi thường thiệt hại

Đây là vấn đề về “thời hạn” theo quy định pháp lý.

Nếu có bài viết vi phạm danh dự hoặc quyền riêng tư, sau khi xác định được người đăng bài viết, bạn có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại từ người đó dựa trên Điều 709 của Bộ luật dân sự Nhật Bản (Japanese Civil Code).

“Thiệt hại” ở đây bao gồm các khoản phí luật sư đã bỏ ra để xác định người đăng bài viết và tiền bồi thường cho thiệt hại tinh thần, v.v.

https://monolith.law/reputation/compensation-for-defamation-damages[ja]

Vấn đề ở đây là “thời hạn yêu cầu bồi thường thiệt hại do hành vi phạm pháp (hành vi trái pháp luật)”.

Và “thời hạn của việc đăng bài lên mạng” có hai loại.

20 năm kể từ thời điểm đăng bài lên mạng

Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại dựa trên việc đăng bài lên mạng sẽ mất sau 20 năm kể từ khi có bài đăng vi phạm. Tuy nhiên, trong mối liên hệ với thiệt hại do tin đồn, thực tế thì điều này ít khi gây ra vấn đề.

“Muốn yêu cầu bồi thường thiệt hại cho bài đăng từ hơn 20 năm trước” là một tình huống khó tưởng tượng, ít nhất là vào thời điểm viết bài này, năm 2022.

3 năm kể từ khi biết về thiệt hại và người gây ra thiệt hại

Đây là điểm thực sự gây ra vấn đề.

Sau 3 năm kể từ khi xác định được người đã đăng bài viết và biết ai là người gây ra thiệt hại, việc yêu cầu bồi thường thiệt hại từ người gây ra thiệt hại sẽ trở nên không thể.

Tuy nhiên, “thời điểm biết về thiệt hại và người gây ra thiệt hại” không phải lúc nào cũng rõ ràng.

Trong các phán quyết trước đây,

Điều này có nghĩa là thời điểm mà nạn nhân biết đến mức độ có thể yêu cầu bồi thường từ người gây ra thiệt hại trong tình huống thực tế

Phán quyết ngày 29 tháng 1 năm Heisei 14 (2002)

đã được chỉ ra.

Trong trường hợp thiệt hại do tin đồn vi phạm danh dự hoặc quyền riêng tư, thông thường, việc “yêu cầu bồi thường từ người gây ra thiệt hại” là không thể cho đến khi nhận được thông tin về tên và địa chỉ của người đã đăng bài viết từ nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet theo quy trình như trên.

Vì vậy, thời điểm nhận được thông tin về tên và địa chỉ của người đăng bài viết là thời điểm bắt đầu đếm ngược “3 năm”, hoặc nói cách khác, là “thời điểm bắt đầu” theo thuật ngữ chuyên môn.

Tuy nhiên, theo cảm giác thực tế, chỉ việc nhận được thông tin về tên và địa chỉ chưa đủ để xác định rõ “thủ phạm”.

Điều được tiết lộ ở đây là “tên và địa chỉ của người ký hợp đồng với dòng mạng đã đăng bài viết”, chứ không phải “tên và địa chỉ của người thực sự đã đăng bài viết”.

Ví dụ,

• Người ký hợp đồng là một người đàn ông 50 tuổi, nhưng từ nội dung bài viết, có thể nghĩ rằng người đăng bài viết có thể là con gái đang sống chung với người đàn ông đó, và sau khi bắt đầu đàm phán yêu cầu bồi thường thiệt hại thông qua việc gửi thông báo chứng thực nội dung, cuối cùng xác định rằng đó thực sự là con gái của người đàn ông.
• Người ký hợp đồng là một công ty, nhưng sau khi bắt đầu đàm phán, xác định rằng một nhân viên cụ thể đã đăng bài viết từ dòng mạng trong công ty, và dựa trên các tình huống khác nhau, xác định rằng có thể đặt câu hỏi về trách nhiệm sử dụng đối với công ty đó.

“Việc xác định tên và địa chỉ của người ký hợp đồng” và “việc xác định ai có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại” không phải lúc nào cũng giống nhau.

Thực tế, để xác định rõ ràng ai có thể yêu cầu bồi thường, thường cần một số thời gian và đàm phán.

Theo phán quyết trên, “thời điểm mà nạn nhân biết đến mức độ có thể yêu cầu bồi thường từ người gây ra thiệt hại trong tình huống thực tế” không phải là “thời điểm xác định tên và địa chỉ của người ký hợp đồng”, mà là,

• “Thời điểm xác định rằng đó thực sự là con gái của người đàn ông”
• “Thời điểm xác định rằng có thể đặt câu hỏi về trách nhiệm sử dụng đối với công ty đó”

như trong các ví dụ trên.

Trong trường hợp này, “thời điểm xác định ai có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại” có thể được coi là thời điểm bắt đầu thời hạn.

３．Thời hạn tố cáo hình sự

Đến đây, chúng ta đã nói về vấn đề “thời hạn” và “giới hạn thời gian” trong pháp lý dân sự, nhưng cũng có thời hạn trong hình sự. Cụ thể,

• Thời hạn yêu cầu bồi thường thiệt hại: Giới hạn thời gian mà nạn nhân có thể yêu cầu bồi thường từ phía người gây hại
• Thời hạn theo luật hình sự: Giới hạn thời gian mà có thể tố cáo hoặc bắt giữ, khởi tố bởi cảnh sát, viện kiểm sát về các tội như phỉ báng danh dự

Đây là hai khái niệm khác nhau.

Điều này không chỉ giới hạn ở việc bị hại về danh tiếng trên Internet, mà còn áp dụng cho hầu hết các chủ đề khác.

Và, “thời hạn” hình sự khác nhau tùy thuộc vào tội phạm tương ứng với mỗi hành vi.

Thêm vào đó, có hai khái niệm phức tạp là “thời gian tố cáo (thời hạn tố cáo)” và “thời hạn khởi tố”.

Thời gian tố cáo (thời hạn tố cáo)

Đối với các tội phạm như phỉ báng danh dự, nếu nạn nhân không “tố cáo”, việc khởi tố sẽ không được thực hiện.

Khác với tội giết người hoặc tội gây thương tích, chỉ khi nạn nhân “tố cáo” và tố cáo thiệt hại, mới trở thành vụ việc của cảnh sát, đây là cách hiểu.

Ngoài phỉ báng danh dự, tùy thuộc vào việc bị xâm phạm, có thể có khả năng bị truy cứu về các tội như xúc phạm, phá hoại uy tín, cản trở công việc, đe dọa, cản trở công việc bằng vũ lực.

Và trong số này, có những tội mà không cần tố cáo cũng có thể khởi tố.

Và “tố cáo” này có “giới hạn thời gian” là trong vòng 6 tháng kể từ “ngày biết tội phạm”. Trong các quyết định trước đây,

“Ngày biết tội phạm” là ngày sau khi hành vi phạm tội kết thúc, ngay cả khi người có quyền tố cáo biết tội phạm trong quá trình tiếp diễn, không thể xem ngày đó là ngày bắt đầu tố cáo trong tội phạm tố cáo.

Quyết định tối cao ngày 17 tháng 12 năm 1970 (Showa 45)

đã được quy định như vậy.

Đây cũng là một khái niệm mang lại vấn đề “Trong trường hợp bị hại về danh tiếng trên Internet, cụ thể là khi nào”.

Thời hạn khởi tố

Các tội phạm sau một thời gian nhất định kể từ khi xảy ra sẽ không bị khởi tố. Đây có lẽ là điều gần nhất với “thời hạn” trong ngôn ngữ hàng ngày.

“Thời hạn khởi tố” này, ví dụ, trong trường hợp phỉ báng danh dự, là 3 năm. Quá thời gian này, không thể trừng phạt tội phạm.

Ngoài ra, trong trường hợp vi phạm quyền riêng tư, không có “tội vi phạm quyền riêng tư”, vì vậy dù sao cảnh sát cũng không bắt giữ hoặc khởi tố, và không có thời hạn khởi tố.

Đối với những tội có thể bị truy cứu như phỉ báng,

• Tội phạm khác ngoài phỉ báng danh dự, tội xúc phạm là 1 năm
• Tội phá hoại uy tín, cản trở công việc, đe dọa, cản trở công việc bằng vũ lực là 3 năm

thời hạn khởi tố đã được quy định.

Thời hạn khởi tố khác nhau tùy theo tội, vì vậy cần phải xem xét xem bài đăng phỉ báng có phạm tội gì, thời hạn khởi tố của tội đó là bao nhiêu năm.

Thời gian cần thiết để yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi

Để nhận được lệnh yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP thông qua các biện pháp như biện pháp tạm thời, sẽ mất khoảng 2-3 tháng, và sau khi địa chỉ IP được tiết lộ, cũng cần khoảng 6-9 tháng để có phán quyết về việc tiết lộ thông tin người gửi.

Do đó, tổng cộng, việc xác định thông tin người gửi sẽ cần ít nhất khoảng 9 tháng.

Chúng tôi đã giải thích về quy trình yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi ở phần dưới đây.

Tóm tắt: Nếu muốn tiến hành yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi một cách trơn tru, hãy tìm đến luật sư

Như vậy, có nhiều loại “thời hạn chung” và “giới hạn thời gian” liên quan đến thiệt hại về danh tiếng từ các bài viết trên Internet, và việc xác định “điểm khởi đầu” cho việc đếm ngược thời gian giới hạn đó đòi hỏi kiến thức chuyên môn sâu rộng.

Yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi cần được xử lý nhanh chóng, và cũng cần tiến hành các thủ tục thông qua tòa án, do đó cần sự phản ứng linh hoạt.

Tuy nhiên, không nên từ bỏ một cách dễ dàng trước những thiệt hại về danh tiếng do các bài viết cũ, mà quan trọng hơn cả là cần tìm đến các chuyên gia như luật sư để tư vấn và xem xét.