Cách để doanh nghiệp xóa bỏ những đánh giá tiêu cực được đăng tải trên trang web tìm việc

Trên các diễn đàn, mạng xã hội, trang đánh giá trên Internet, do có thể tự do đăng bài trong phạm vi của điều khoản sử dụng, nên có thể có những bài viết xấu xa gây hại cho danh tiếng. Trang này sẽ hướng dẫn bạn cách xóa bỏ những bình luận tiêu cực trên trang web tìm việc nếu bạn bị viết xấu.

Trang web tìm việc là gì?

Đầu tiên, hãy xem xét tính chất của trang web tìm việc mà chúng ta đang nói đến. Trang web tìm việc là nơi tập hợp thông tin tuyển dụng của các công ty muốn tuyển dụng nhân viên giữa chừng. Mục đích của việc dẫn dắt đến trang web này là để viết đánh giá về công việc tại một công ty cụ thể, dưới dạng trang web liên quan hoặc bên trong trang web. Ví dụ, trang web đánh giá tìm việc “Hội nghị Tìm việc” do Công ty Cổ phần Livesense vận hành cho phép bạn xem đánh giá về một công ty cụ thể, và trên trang đó, họ đã đặt liên kết đến trang web tìm việc doda do Công ty Cổ phần vận hành. Trang web đánh giá tìm việc như vậy cho phép những người đang tìm kiếm việc làm biết được đánh giá thực tế từ những người đang làm việc hoặc đã từng làm việc, giúp họ hiểu rõ hơn về hình ảnh của công ty và thực tế, điều này có thể giúp họ định hình được mục tiêu tìm việc, và cuối cùng thúc đẩy họ tìm kiếm việc làm mới.

Loại thiệt hại về danh tiếng nào có thể xảy ra trên trang web tìm việc?

Vậy trên trang web tìm việc này, loại thiệt hại về danh tiếng nào có thể xảy ra? Các bài viết trên trang web tìm việc có thể được đăng tự do miễn là không vi phạm điều khoản sử dụng. Do phản ánh ý kiến thực tế, có thể có những đánh giá không mong muốn đối với các công ty. Nếu những ý kiến đó là sự thật, thì không thể tránh khỏi do bản chất của trang web. Tuy nhiên, vấn đề là khi có những bài viết trái với sự thật, những người đọc bài viết đó sẽ từ bỏ việc ứng tuyển vào công ty đó. Đương nhiên, công ty đó sẽ gặp khó khăn trong việc thu hút người, gây ra thiệt hại về danh tiếng trực tiếp, và do đó, công ty khác sẽ dễ dàng thu hút nhân tài hơn, khiến công ty đó bị tụt hậu về mặt nhân sự. Ngay cả khi bài viết sau đó bị xóa, nếu có ai đó chụp ảnh màn hình trang đó và lan truyền trên mạng xã hội, thiệt hại sẽ còn mãi. Bạn nên nhận thức được điều này.

Do sự lan truyền của thông tin này, không chỉ ảnh hưởng đến việc tuyển dụng, mà còn có thể làm mất niềm tin vào sản phẩm mà công ty đang kinh doanh, hoặc chính công ty đó. Nói cách khác, bạn nên nhận thức rằng không chỉ “khó tuyển dụng trong ngắn hạn”, mà còn có thể gây ra thiệt hại dài hạn.

Ngoài ra, việc viết các đánh giá tiêu cực như “công ty đen” trên Internet cũng có thể gây ra ảnh hưởng xấu đến hoạt động tuyển dụng. Chúng tôi đã giải thích chi tiết về cách xử lý khi rơi vào tình huống như vậy trong bài viết dưới đây.

Có biện pháp phòng ngừa thiệt hại do đánh giá xấu trong điều khoản sử dụng trang web tìm việc không?

Trang web đánh giá tìm việc có điều khoản sử dụng riêng cho mỗi trang. Vậy những điều khoản sử dụng này đã ngăn chặn thiệt hại do đánh giá xấu như thế nào? Hãy cùng xem xét ví dụ của “Hội nghị Tìm việc”, một trang web tiêu biểu. Đầu tiên, người dùng bị cấm hành vi đưa ra thông tin giả mạo hoặc phỉ báng người dùng khác, người thứ ba (Điều khoản 14). Các bài đánh giá sẽ được kiểm tra trước khi đăng lên trang web, nhưng nếu nội dung đăng không phải là sự thật, trang web sẽ nhận yêu cầu xóa từ công ty (Điều khoản 15) và tiến hành xóa (Điều khoản 8). Các trang web đánh giá tìm việc khác cũng thực hiện cùng quy trình này.

Cách đăng ký vi phạm Điều khoản sử dụng

Vậy thì, nếu bạn nhận được những bình luận không chính xác hoặc có ý định phỉ báng từ người dùng có ý đồ xấu, bạn nên đăng ký xóa như thế nào? Trong trường hợp như vậy, thông thường bạn sẽ tiến hành liên hệ thông qua biểu mẫu liên hệ về việc xóa. Nếu có biểu mẫu yêu cầu xóa, bạn sẽ điền theo nội dung được ghi trong biểu mẫu. Đương nhiên, chỉ cần nói “Tôi bị phiền bởi bài viết” thì không thể tìm kiếm bài viết đó từ số lượng thông tin lớn. Hầu hết các trang web đều có lý do yêu cầu xóa, vì vậy bạn nên chỉ ra bài viết cụ thể nào (URL, số bài viết, nội dung) và bài viết đó vi phạm Điều khoản sử dụng nào.

Ví dụ, nếu có bài viết về Công ty A tại Hội nghị Chuyển đổi công việc nói rằng “Trưởng phòng đã sử dụng tiền của công ty”, bạn sẽ chỉ ra URL của bài viết, sự thật trong bài viết vi phạm Điều 14 của Điều khoản sử dụng. Có những trang web như Vorkers và Lighthouse (cũng được biết đến như “Đánh giá Công ty” trong tiếng Nhật) yêu cầu bạn nộp “Thông báo thông tin vi phạm và Yêu cầu biện pháp ngăn chặn gửi” cùng với chứng nhận đăng ký con dấu, bản sao sổ đăng ký và thông tin rõ ràng về sự việc bị hại. Trong trường hợp cần nộp các loại hồ sơ như vậy, bạn sẽ đăng ký theo biểu mẫu yêu cầu xóa của trang web đã đăng bài viết.

Cách đệ đơn lên tòa án để nhận biện pháp tạm thời và yêu cầu xóa

Một trong những cách yêu cầu xóa là đệ đơn lên tòa án.

Tình hình hiện tại của yêu cầu xóa trên trang web đánh giá việc làm?

Trên đây là ví dụ về việc yêu cầu người điều hành trang web đánh giá việc làm tự nguyện xóa, nhưng không phải tất cả các yêu cầu như vậy đều được trang web đánh giá việc làm xóa. Nếu xem xét bản chất của trang web đánh giá, nếu tất cả các yêu cầu xóa đều được đáp ứng chỉ vì có một số đánh giá xấu, trang web sẽ trở thành nơi không thể xem được đánh giá xấu mà người dùng cần biết, và sẽ được coi là trang web không có giá trị sử dụng, do đó không ai sử dụng nữa. Do đó, khả năng được đáp ứng yêu cầu xóa tự nguyện như đã nêu trên rất thấp, và nếu lấy “Hội nghị việc làm” làm ví dụ, tùy thuộc vào thời điểm, nhưng chỉ có 0.số phần trăm đáp ứng yêu cầu xóa. Vì vậy, việc sử dụng yêu cầu xóa trang web không phải là thực tế.

Đệ đơn lên tòa án để nhận biện pháp tạm thời

Do đó, bạn nên xem xét việc yêu cầu xóa đánh giá bằng cách pháp lý. Yêu cầu xóa đánh giá bằng cách pháp lý được thực hiện bằng cách đệ đơn lên tòa án và nhận biện pháp tạm thời. Để nhận biện pháp tạm thời, bạn cần phải ở trong tình trạng bị xâm phạm quyền lợi cần bảo vệ (quyền lợi được bảo tồn). Cụ thể, cần có tình trạng vi phạm quyền lợi pháp lý đối với doanh nghiệp do việc viết. Điều có thể được dự đoán trên trang web đánh giá việc làm là sự phỉ báng danh dự. Trường hợp nào sẽ trở thành phỉ báng danh dự được giải thích chi tiết trong bài viết dưới đây.

Để tóm tắt,

• Công khai
• Chỉ ra sự thật
• Phỉ báng danh dự của người khác

Phỉ báng danh dự sẽ được thành lập do việc viết, vì vậy bạn cần xác định rằng phỉ báng danh dự đã xảy ra khi biện pháp tạm thời.

Tìm hiểu về tổng quan về quy trình biện pháp tạm thời

Đệ đơn biện pháp tạm thời lên tòa án được thực hiện bằng cách nộp đơn đề nghị và bằng chứng. Đơn đề nghị được đệ trình cho tòa án có thẩm quyền tại nơi cư trú của người quản lý, hoặc nơi cư trú của người yêu cầu là nạn nhân. Nội dung cần ghi trong đơn đề nghị bao gồm các vấn đề liên quan đến các bên, quyền lợi bị xâm phạm (như phỉ báng danh dự), và lý do cần xóa sớm. Đính kèm với đơn đề nghị này là danh mục các bài viết cần xóa, tài liệu chứng minh, và nếu đối tác là một tổ chức, bạn sẽ đính kèm bản sao của sổ đăng ký thương mại như một chứng chỉ năng lực. Khi đơn đề nghị được đệ trình, cuộc phỏng vấn người đệ đơn (cuộc phỏng vấn chủ nợ) sẽ được tòa án tiến hành, và bạn sẽ phải giải thích chi tiết cho thẩm phán.

Sau đó, ngày điều tra cả hai bên sẽ được mở để nghe ý kiến từ cả hai bên, và tòa án sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về việc có chấp nhận yêu cầu xóa hay không. Trong một số trường hợp, tòa án có thể ra lệnh đặt bảo lãnh, vì vậy bạn sẽ phải gửi tiền vào Cục Tư pháp. Khi bạn gửi tiền, bạn sẽ tạo ra một giấy gửi tiền, và bạn sẽ nhận được một bản sao, vì vậy bạn sẽ nộp bản sao này cho tòa án. Sau đó, lệnh biện pháp tạm thời sẽ được ban hành, và bạn sẽ nhận được bản gốc của quyết định, vì vậy bạn sẽ gửi bản sao cho người quản lý trang web và yêu cầu xóa. Nếu quy trình diễn ra suôn sẻ, bạn có thể thực hiện trong khoảng 1 đến 2 tháng.

Chúng tôi đã giải thích về cách thức xử lý việc xóa bài viết đó khi bạn bị phỉ báng hoặc bị hại do tin đồn trong bài viết dưới đây.

Tóm tắt

Trang này đã giới thiệu về cách xóa các đánh giá tiêu cực về công ty được đăng tải trên trang web tìm việc. Do tính chất của phản hồi từ khách hàng, không phải lúc nào bạn cũng có thể xóa ngay lập tức chỉ vì đó là đánh giá tiêu cực. Tuy nhiên, nếu những đánh giá này không phản ánh sự thật hoặc vi phạm danh dự, bạn có thể yêu cầu xóa chúng. Dù bạn yêu cầu trang web xóa những đánh giá này vì vi phạm điều khoản sử dụng, hay bạn đưa vụ việc ra tòa để nhận biện pháp tạm thời, cần phải thực hiện theo cách thích hợp. Hãy thảo luận với luật sư hoặc tìm cách khác để tiến hành yêu cầu xóa một cách mượt mà.