什么是客户介绍型代理店合同的关键检查点
将自家的产品或服务的销售委托给代理商是一种常见的做法。对于委托公司来说，这样可以减少自家拥有销售人员的成本，并且可以立即获得即战力，这是一个优点。因此，特别是对于初创公司来说，这是加速业务发展的有效选择之一。
代理商合同有各种类型，但是这次，我们将为委托销售活动给代理商的公司解释介绍潜在客户的客户介绍型代理合同的检查点。
关于非客户介绍型的代理商合同，我们在以下的文章中进行了详细的解释。
https://monolith-law.jp/corporate/agency-contract-lawyer[ja]
什么是代理店合同
代理店合同在法律上是什么样的合同呢？以下，我们将解释代理店合同的基本结构和类型。
代理店合同的结构
代理店合同是一种将自己公司（委托人）的产品或服务的销售活动委托给代理店的合同。代理店将按照合同规定的条件，作为销售活动的报酬，收取手续费。
代理店合同的类型
在法律上，代理店合同有以下三种类型：
- 购销型
- 经纪型
- 客户介绍型
购销型
在购销型的代理店合同中，代理店从委托人处购买商品等，然后将其转售给终端用户。因此，委托人和代理店之间会形成购销合同，代理店和终端用户之间也会形成购销合同。
购销型常用于制造商等销售商品的代理店合同。另一方面，当IT公司成为委托人时，销售的对象通常是系统或服务，因此购销型的代理店合同可能不太适用。
经纪型
经纪型的代理店合同常被IT公司作为委托人使用。在经纪型的情况下，代理店会代理委托人签订合同。这可以理解为类似于房地产中介（媒介）的角色。
与购销型的代理店合同不同，经纪型的情况下，委托人和终端用户会直接签订合同。
客户介绍型
与经纪型的代理店合同类似的是客户介绍型的代理店合同。
客户介绍型的代理店合同是指，代理店向委托人介绍潜在客户，每当与这些客户发生交易时，都可以收取介绍费。
与经纪型不同的是，客户介绍型的情况下，商谈和合同签订由委托人自己进行。因此，代理店只需要获得商谈的预约就足够了。
对于能够分配一定的销售人员的公司或希望通过自己处理从商谈到合同签订的过程来建立与客户的信任关系的公司，客户介绍型可能是适合的。
客户介绍型的代理店合同也常被IT公司使用。
客户介绍型代理合同的重要检查点
当委托代理商进行客户介绍时，必须与代理商签订代理合同。代理合同中重要的是，委托业务的范围和支付给代理商的手续费的规定。
以下将解释客户介绍型代理合同的主要条款。在条款示例中，“甲”指的是委托方，“乙”指的是销售代理商。
关于介绍业务的条款
1.甲方应向乙方介绍本商品的潜在客户。
2.甲方不授予乙方任何代理权。
3.与本业务相关的所有费用，包括经费等，应由乙方承担。
在客户介绍型代理店合同中，必须的条款是规定委托业务内容的条款。重要的是不要留下业务范围的不明确之处。
由于本合同是客户介绍型代理店合同，所以在第1条的例子中，写明了“介绍潜在客户”。
在客户介绍型代理店合同中，特别重要的是第2条。如上所述，客户介绍型与接洽型不同，商谈和合同签订是由委托人自己进行。因此，不会给代理店任何代理权。
需要注意的是，在代理店合同中，代理店可能会假装是委托人的代理人，从客户那里收取金钱，然后逃之夭夭，这样的麻烦。
如果代理店对客户说自己是委托人的代理人，或者给客户名片上写有这样的内容，那么委托人可能会面临被客户追究责任的风险。
因此，作为委托人，需要明确告诉代理店不要给客户误导的表示。此外，存在这样的风险，选择可信赖的代理店是理所当然的。
第3条的例子是，代理店应承担自己进行商业活动所需的费用等，这是一个注意性的规定。关于金钱负担的问题往往容易引发麻烦，因此，即使是细小的事情，也最好在合同中明确规定。
关于销售手续费的条款
如果甲方与潜在客户之间达成了关于本商品的使用或购买的合同，甲方应向乙方支付相当于该合同规定的商品价格的●％（含税）作为介绍手续费。
在客户介绍型的代理店合同中，明确规定何种条件下会支付手续费的成果点是非常重要的。
成果点可以考虑以下几种情况：
- 进行商谈的时点
- 与客户达成合同的时点
- 客户支付款项的时点
上述条款示例规定了在潜在客户与委托人达成合同的时点产生手续费，这在某种程度上对委托人有利。相应地，介绍手续费的百分比可能会较高。
另一方面，也可以规定在与潜在客户实际进行商谈的时点产生介绍手续费。然而，在这种情况下，存在代理店从可能接单较少的客户那里获取预约的风险。
例如，明显没有打算使用我方的产品或服务的情况，或者是代理店的熟人请求只进行商谈的情况。因此，作为委托人，将介绍手续费的产生条件设定为合同成立的时点，而不是商谈的实施时点，会更安心。
如果将商谈的实施作为成果点，那么在代理店合同中详细规定寻求介绍的潜在客户的属性（性别、年龄、行业、业务规模等）也是一种应对方法。
关于支付方式的条款
1.介绍费用应由甲方在每月末日前，将与预期客户达成的合同部分，于次月末日前通过银行转账至乙方指定的银行账户进行支付。转账手续费由甲方承担。
2.甲方应在每月●日前，将前一个月从1日至末日与预期客户达成的合同数量及介绍费用以书面形式通知乙方。
这个条款例子是为了规定介绍费用的支付时间和方式。特别重要的是第一款中规定的支付期限。
在上述条款例子中，我们假设甲方将在前一个月的1日至末日之间与委托人和预期客户达成的（满足手续费产生条件的）介绍费用，在次月末日前支付。
关于合同期限的条款
1.本合同的有效期限为自合同签订日起●年。
2.除非甲乙双方在期满前1个月内向对方提出异议，否则本合同将自动延长●年，以后也同样。
3.尽管本合同终止，但在本合同有效期内，乙向甲介绍的潜在客户的关系，只要甲与该潜在客户的合同存在，本合同就有效。
关于委托人和代理商的合同期限，如果委托人希望持续接单，通常会像上述条款例第2项那样自动更新。
相对而言，如果是临时委托给代理商，但未来希望自己培养销售员，或者是首次签订代理商合同，无法估量会有多大的成果，那么可以不包含条款例第2项的自动更新条款，并且将条款例第1项的合同期限设定得较短。
此外，条款例第3项规定了代理商合同的效力在合同期满后仍在一定范围内存在。
在代理商合同中，通常会规定一般条款，如保密义务等。对于这类义务，即使合同期满，也必须继续遵守，因此需要在一定范围内保留合同的效力。
关于保密义务，我们在以下文章中进行了详细解释。
https://monolith-law.jp/corporate/checkpoints-nondisclosure-agreement[ja]
总结
并非仅限于IT公司，但在销售自家开发的工具或应用等产品时，常常会委托给销售代理商。
在制定代理商合同时，需要进行商业判断，并且调整合同内容是非常重要的。因此，我们建议在制定代理商合同时，向律师等专业人士咨询。
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