律师解释如何在Yahoo!知识袋中确定匿名用户的身份
![律师解释如何在Yahoo!知识袋中确定匿名用户的身份](https://monolith.law/zh-cn/wp-content/uploads/sites/44/2024/05/yahoo-chiebukuro-specific.webp)
Yahoo!知识+每天都有大量的问题和答案被发布。由于经常可以通过Google等搜索引擎搜索相关词汇并找到相关内容,所以可能有很多人看过这个网站。
然而,由于任何人都可以轻松地发布问题和答案,因此可能会有一些帖子涉及到诽谤和名誉侵权。
此外,Yahoo!知识+允许用户以匿名ID发布帖子,这使得通过比对多个帖子中的相同ID来确定发布者身份的方法在实际上变得困难,这也是其特点之一。
因此,本文将从法律角度解释在Yahoo!知识+上发布恶意问题和答案的情况下,如何确定发布者的身份。
什么是Yahoo!知识宝库
![知识宝库的形象图片](https://monolith-law.jp/wp-content/uploads/2022/06/yahoo-rule.jpg)
Yahoo!知识宝库是由Yahoo!JAPAN(雅虎股份有限公司)运营的知识社区,用户可以通过提问和回答来共享知识。
Yahoo!知识宝库涵盖了各种类别,包括娱乐人物、烹饪、健康、恋爱咨询、人际关系困扰等,从日常难以向朋友和家人咨询的问题,如复合的方法,到专业问题,各种各样的问题和答案都有投稿。
Yahoo!知识+上恶意问题和回答的例子
![Yahoo!知识+的帖子内容示意图](https://monolith-law.jp/wp-content/uploads/2022/05/446b3e36bbb0dee4d379f39f8d4b2029.jpg)
只要在登录Yahoo! JAPAN后进行Yahoo!知识+的使用注册,任何人都可以提问和回答。
因此,可能会出现以下这样的诽谤或名誉侵权的内容。
- “○○旅馆的温泉里有有害菌繁殖的传闻是真的吗?”
- “△△餐厅,好像在隐瞒食物中毒的事情哦”
在这种情况下,可以通过帖子右下角的“违规举报”按钮进行举报,如果被判断为违反Yahoo!知识+的“使用规则”的禁止事项,可能会删除帖子。
在Yahoo!知识+的“使用规则”中列出的禁止事项如下。
禁止事项1:过度批评、诽谤他人,或发布伤害他人、让他人不悦的内容
使用规则 – Yahoo!知识+[ja]
禁止事项2:发布包含淫秽、暴力、过激描绘等不愉快内容的帖子
禁止事项3:发布违法行为或犯罪行为的诱发或预告内容
禁止事项4:出于商业目的或广告目的使用
禁止事项5:发布可以特定个人的信息
禁止事项6:侵犯他人的知识产权,如版权
禁止事项7:妨碍服务运营的行为
禁止事项8:非问题、回答的帖子,或即使是问题、回答也无意义的帖子
禁止事项9:冒充他人或自导自演
禁止事项10:招揽或呼吁的帖子
禁止事项11:明显的假信息相关的帖子
禁止事项12:其他Yahoo! JAPAN认为不适当的内容
然而,即使进行了违规举报,也并不一定会删除该帖子。
如果即使进行了违规举报,恶意的问题或回答仍未被删除,或者由于该帖子造成的损害非常大,那么可以考虑进行法律上的帖子发布者识别程序。
Yahoo!知识+的投稿者识别程序
![发表负面评论的人](https://monolith-law.jp/wp-content/uploads/2020/06/yahoo-chiebukuro-specific3.jpg)
一般来说,识别投稿者的程序流程如下:
- 公开IP地址
- 请求保存日志
- 请求公开姓名和地址
- 请求赔偿损失
对于Yahoo!知识+,基本上也是遵循同样的流程,因此,我们将在下文中详细解释上述每个步骤。
步骤1:请求公开IP地址
为了确定Yahoo!知识+上恶意发布者的身份,首先必须进行的步骤是向网站管理员请求公开IP地址。
什么是IP地址
IP地址是分配给网络上的设备(如PC或智能手机等)以识别其身份的数字,可以说是互联网上的地址信息。
如文章开头所述,由于Yahoo!知识+允许用户以匿名身份发布,因此实际上很难通过ID等信息确定发布者的身份。
然而,要使用Yahoo!知识+,您需要登录到您在Yahoo! JAPAN注册的账户。
并且,Yahoo! JAPAN作为网站管理员,会获取并保存您登录时使用的IP地址。
如果知道登录时的IP地址,就可以确定该次登录经过的服务器以及该服务器的管理员(即经过的提供商),因此,可以通过向该经过的提供商请求公开分配给该IP地址的合同者信息(如地址、姓名等),从而确定发布者的身份。
因此,为了确定发布者的身份,首先需要向网站管理员请求公开IP地址。
请求公开发布者的IP地址
可以通过临时处分这一程序来请求公开IP地址。
临时处分是民事保全制度的一种,是法院做出的临时措施。
此外,在这个程序中,可以同时要求公开IP地址和删除发布内容。
如前所述,即使对恶意发布内容进行违规举报,也不能保证Yahoo! JAPAN一定会采取行动。
因此,如果违规举报后内容未被删除,或者精神压力过大等情况,您可能需要考虑采取具有法律约束力的临时处分方法。
关于如何”删除Yahoo!知识+的问题和回答”,我们在下面的文章中进行了详细解释。
https://monolith-law.jp/reputation/measures-against-harmful-reputation-on-yahoo-chiebukuro[ja]
主张和证明发布内容的非法性
根据Yahoo!知识+的”使用规则”,如果发布了违反禁止事项的问题或回答,Yahoo! JAPAN可以删除发布内容。
发布个人信息、违反法律的内容、恶意链接、让他人感到不快的内容、包含严重伤害或攻击他人的内容,将被视为违反使用规定,可能会删除问题和回答。在严重的情况下,可能会删除Yahoo! JAPAN ID,或者成为处罚的对象。
什么是违反使用规定[ja]
然而,上述”使用规则”只是Yahoo!知识+的内部规则,是否认定为非法是另一个问题。
因此,如果向法院请求公开IP地址,就需要考虑基于法律的主张来证明该问题或回答的非法性,以及证明该非法性的证据。
步骤2:请求保存日志
如前所述,一旦IP地址的披露命令被发布,并且网站管理员披露了IP地址,就可以确定经由的提供商。经由的提供商保存了使用该IP地址的人的通信记录(日志)。
然而,日志并不是永久保存的,例如移动通信线路的日志可能在大约3个月后被删除。
因此,为了保存日志,需要从法院获得针对提供商的禁止删除日志的命令。
这个禁止命令必须通过与IP地址的披露请求等不同的法律程序来获得。
然而,如果向经由的提供商发出“我们将进行投稿者的地址和姓名的披露请求,所以请在披露命令发布之前保存日志”的通知,即使没有临时措施,也经常可以让他们保存日志。
因此,首先考虑发出这样的通知可能是个好主意。
然而,即使进行上述通知,也需要主张和证明相关帖子的非法性,这需要专业知识,因此建议您委托给律师。
步骤3:请求公开地址和姓名
在请求保存日志之后,我们将向经由的提供商请求公开投稿者的地址和姓名等信息。
请求公开地址和姓名并不是临时的措施,而是需要经过最终的法院程序。
因此,法院会在对投稿的非法性进行更为谨慎的审查后,只有在最终确认该投稿的非法性的情况下,才会发出公开地址和姓名的命令。
关于在何种情况下会确认投稿的非法性,我们在以下文章中进行了详细的解释。
https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]
https://monolith-law.jp/reputation/privacy-invasion[ja]
步骤4:索赔
一旦公开了投稿者的地址和姓名,您就可以要求赔偿律师费用和对损害的精神赔偿等。
如果损害赔偿金得到了妥善支付,并且可以用于支付律师费用,那么受害者就不需要承担任何金钱负担。
然而,也有可能无法确定投稿者的身份,或者即使确定了投稿者的身份并要求赔偿,收到的赔偿金也可能无法覆盖所有的律师费用。
关于这一点,我们在下面的文章中进行了详细的解释。
https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]
如何在不经过法院的情况下确定在Yahoo!知识袋中进行诽谤的人
![确定诽谤者的形象图片](https://monolith-law.jp/wp-content/uploads/2022/05/e59619af9865cff5aa1ac4230b908144-1.jpg)
虽然Yahoo!知识袋允许匿名发布,但由于它与Yahoo! JAPAN的账户关联,因此Yahoo! JAPAN可能知道发布者的地址和姓名。
因此,如果向Yahoo! JAPAN请求公开发布者的信息,并获得地址和姓名的信息,那么也有可能向发布者提出损害赔偿请求。
然而,从Yahoo! JAPAN的角度来看,发帖的人是他们的客户,从个人信息保护的角度来看,除非有法院的公开判断,否则他们很少会应答任意的公开请求,这是当前的现状。
如果无法删除Yahoo!知识+的内容,可以寻求律师的帮助
![法律咨询的人们](https://monolith-law.jp/wp-content/uploads/2022/05/e59619af9865cff5aa1ac4230b908144.jpg)
Yahoo!知识+是一个非常方便的服务,可以轻松咨询那些难以向身边的人提问的疑问和困扰,并获得答案。
然而,也有可能出现恶意的问题或者可能构成诽谤的回答。
为了确定恶意问题或回答的发布者,需要经过多个法庭程序,而且每个程序都很复杂。
如果你被Yahoo!知识+上的恶意帖子困扰,建议尽早向熟悉互联网诽谤和名誉损害问题的律师咨询。
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