我们能否确定在Career Connection上写下负面评论的人?

“キャリコネ”是一个提供企业口碑和评论的求职和就业信息网站。这个网站可以让你了解到企业的真实口碑，非常有益。然而，评论中也可能包含一些可能导致企业声誉受损的负面信息。

本文将解释在出现负面评论时，如何确定评论者的身份以及律师费用的市场价格。

「キャリコネ」是什么

「キャリコネ」是一个可以发布和浏览公司口碑的求职和就业信息网站。要浏览口碑，您需要先注册成为会员，然后输入职业信息或发布口碑。运营「キャリコネ」的公司是株式会社グローバルウェイ。

在Caricone上发布的负面评论示例

在Caricone上，当前在职员工、已经离职的员工、正在求职的学生等都可以发布关于该公司的评论。其中，有些评论可能涉及到该公司的待遇、面试时对员工的印象等，可能构成名誉侵权或侵犯隐私的情况。

即使是负面评论，如果评论中没有违法内容，我们无法确定发布者的身份。因此，首先需要考虑的是评论中是否存在违法行为。

https://monolith-law.jp/reputation/black-companies-dafamation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

投稿者特定步骤1：IP地址的披露请求

什么是IP地址

首先，为了确定在Caricone上发表评论的人，我们会请求公开IP地址。IP地址是分配给互联网上的设备的数字，就像其名称所示，它扮演着类似于互联网上的地址的角色。

为了在Caricone上发表评论，需要进行会员注册。在会员注册时，必须输入姓名、出生日期和邮政编码等信息，但如果是恶意的投稿者，他们可能会输入虚假的信息。（输入虚假信息的行为违反了Caricone的“关于公司调查的使用条款”。）

【Caricone基本信息注册页面】

如果评论的投稿者输入了虚假信息，运营公司将无法知道该投稿者的个人信息。因此，为了确定投稿者的身份，我们需要他们公开IP地址。

通过临时处理程序请求公开IP地址

关于删除Cariconne的评论，您可以通过删除请求表格申请删除，如果违反了使用条款，可能会被删除。但是，请求公开IP地址原则上需要通过法院进行。关于删除Cariconne的评论的详细解释，请参阅以下文章。

https://monolith-law.jp/reputation/carrierconnection-negative-delete[ja]

请求公开IP地址不需要进行正式的法院程序，可以通过临时处理进行。虽然法院判决可能需要很长时间，但临时处理大约1-2个月就可以得出结果。在这种情况下，律师费用是：

预付款大约为30万日元，成功后的报酬金也大约为30万日元

https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

这似乎是市场价格。上述费用是同时请求公开IP地址和删除评论的费用。但是，这个金额只是市场价格，根据评论的内容和数量等，费用可能会有所上下。

主张和证明口碑的非法性的必要性

如果口碑的发布没有非法性，法院将不会批准公开IP地址。因此，必须主张并证明口碑的非法性。如果通过删除请求表格向运营公司请求删除，只要该口碑违反了使用条款，就无关非法性的有无。

例如，在Career Connection的”关于企业调查的使用条款”第3条中，

禁止发布包含性和猎奇表达的信息

https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3[ja]

被规定为禁止事项。如果被判断符合这个禁止事项，那么该口碑可能会被删除，但这并不意味着这样的口碑一定有非法性。

为了获得IP地址的公开，

• 需要法律上主张口碑的非法性
• 准备支持该主张的证据

这是必要的。这些操作单独进行是困难的，因此建议向熟悉互联网上的诽谤对策的律师进行咨询。

投稿者识别的步骤2：禁止删除日志

如果成功公开IP地址，就可以确定评论投稿者使用的服务提供商。服务提供商会保存使用该IP地址的人的日志。然而，服务提供商并不会永久保存日志，一段时间过去后，日志就会消失。因此，需要启动关于禁止删除日志的法律程序。

在实际操作中，如果发出“我们即将通过法院请求公开姓名和地址，所以请暂时不要删除日志”的通知，往往可以让他们不删除日志。因此，即使不进行法律程序，只要发出通知，就有很大可能性可以达到目的。即使只是发出这样的通知，也必须主张和证明评论的非法性。

如果委托律师制作这个通知，费用的市场价格通常在10万日元左右。

投稿者信息披露的步骤3：请求公开地址和姓名

接下来，我们将向服务提供商提出公开投稿者的地址和姓名的请求。

这个程序不能在临时处理中进行，因此需要经过正式的法庭程序。地址和姓名是非常重要的个人信息，因此不能轻易公开。即使在企业或个人的声誉在Kyarikone上被负面评论所降低，只要这些评论有充分的依据，并且公开这些事实符合公众利益，就不能说这些投稿是非法的。在这种情况下，公开投稿者的地址和姓名是不适当的。

因此，只有在法院经过慎重审议并认定评论是非法的情况下，才会允许公开地址和姓名。

如果你委托律师进行地址和姓名的公开请求，律师费用的市场价格大约是：

启动金为30万日元左右，成功费为20万日元左右

https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

根据评论的内容和数量，可能会花费更多。

投稿者特定步骤4：对投稿者的损害赔偿请求

如果步骤3的程序成功，投稿者使用的线路的合同者的地址姓名被披露，那么就可以向投稿者索要一系列程序所需的律师费用、精神损害赔偿等损害赔偿。

如果能够确定投稿者，并且损害赔偿请求也成功，那么受害者方的金钱负担就会消失。然而，确定投稿者的风险和即使能确定，也可能无法完全回收损害的风险是存在的。关于这些，我们在下面的文章中进行了详细的解释。

https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

总结

如上所述，确定Career Connection（职业联络网）评论投稿者的特定程序是一个复杂的过程。为了成功进行这样的程序，需要对互联网上的诽谤和法律有丰富的专业知识。

如果您因Career Connection（职业联络网）上的负面评论而感到困扰，建议您尽早向熟悉互联网诽谤对策的律师进行咨询。