当被指为网络上的诽谤侮辱加害者时,应采取的行动是什么
我们已经撰写了一些解释文章，介绍了在网络上遭受诽谤和成为舆论伤害受害者时的应对方法。在这里，我们将在前述文章内容的基础上，解释当你被视为加害者时应如何应对。
由于可以匿名轻松发帖，即使你无恶意地发帖，被你写的对方可能会认为他们受到了诽谤，感到名誉受损并愤怒，他们可能会试图确定发帖者的身份并提起诉讼。
在这种情况下，你在何种阶段意识到自己被视为诽谤的加害者，或者已经成为加害者，应对方法可能会有所不同，而且你必须根据各个阶段采取相应的应对措施。
对方尚未察觉的阶段
在对方察觉之前，如果你意识到自己的发帖可能有问题，并能够删除文章，那当然是最好的。如果对方没有看到文章，他们就不会受到伤害。如果你写的文章可能会让对方觉得自己受到了诽谤，名誉受到了损害，甚至可能会生气，那么在文章被广泛传播之前删除它是最稳妥的。
在这一点上，如果是自己的博客或社交媒体，删除是容易的。
然而，令人困扰的是，对于匿名论坛或评论网站的帖子，作者通常无法删除。大多数情况下，删除是被使用条款禁止的。此外，许多人认为，由于大型论坛等几乎都设有“删除请求表”，所以只要从这里提出请求，就可以轻松地删除。但实际上，除非有特殊情况，否则他们不会删除。即使你提出“想要删除”，但证明你是帖子的作者很困难，而且对于论坛的运营者来说，如果因为“那个论坛很容易删除人们的帖子”而名声受损，用户数量减少，他们也会感到困扰。
因此，在这种情况下，即使你意识到自己的发帖可能有问题，也只能向网站管理员解释情况，请求他们删除文章，并观察情况。
在后续的各种程序中也是如此，但“是否应该删除”最终还是取决于你的帖子是否违法。互联网上的帖子之所以会被认为是“违法”的，大多数原因是侵犯了名誉权（诽谤）和侵犯了隐私权。关于这些条件的详细解释，请参阅另一篇文章。
https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]
https://monolith-law.jp/reputation/privacy-invasion[ja]
收到「侵权信息通知书兼发送防止措施咨询书」的阶段
「发送防止措施」是指，当网络上的人或公司因为名誉诽谤或侵犯隐私的帖子而寻求帮助时，被请求的内容、服务、提供商等会删除这些帖子。
只有被侵犯权利的受害者本人或其代理人才能请求发送防止措施。并且，发送防止措施的请求是一个法律问题，只有律师才能代替本人进行。
认为自己的权利被发布的信息侵犯的人，会写一份包含「发布的地点」、「发布的信息」、「被侵犯的权利」、「权利被侵犯的原因（如受害情况等）」的「侵权信息通知书兼发送防止措施请求书」，并发送给内容、服务、提供商等，要求删除文章。
内容、服务、提供商等在接收到发送防止措施请求书后，会进行审查，并根据日本《提供者责任限制法》判断是否应删除。
如果判断删除是适当的，他们会向发信人发送「侵权信息通知书兼发送防止措施咨询书」，以确认发信人是否同意删除，并要求在7天内（如果涉及复仇色情的受害，则为2天）回复。
如果发信人同意删除，文章将被删除，但在这7天内，你应该冷静地考虑应该怎么做。
收到「侵权信息通知书兼发送防止措施咨询书」并不意味着你必须同意。即使被写入的一方认为自己被诽谤，并打算以后寻求赔偿，也并不一定能构成名誉诽谤或侵犯隐私等。有很多人反应过度，可能他们是在提出自私且不合理的要求。写入的内容可能没有问题，写入的一方可能是对的。
在这种情况下，你可以在咨询书上回复「不同意」，即使你不同意，也不会在以后受到不利。
（所有这些文件都可以在《提供者责任限制法》相关信息网站上找到模板。）
然而，判断自己的帖子是否合理是很难的。如果你咨询有丰富经验的律师，他们会给你提供如何应对的建议。
另外，被投稿的一方要确定投稿者的步骤是相当复杂的。本文解释了投稿者的视角，但下面的文章解释了被投稿者的视角。一起阅读，你会理解所谓的「确定投稿者」的步骤，以及在这个过程中投稿者会收到哪些文件等的步骤。
https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]
https://monolith-law.jp/reputation/process-of-deletion[ja]
从内容服务提供商收到“意见咨询书”的阶段
有一天突然收到“意见咨询书”的邮件，许多人可能会感到惊讶。知道有人在寻求自己的个人信息，这是一种不愉快的感觉。
在这个阶段，许多人可能首次意识到自己所写的文章被视为问题。虽然可能有人会感到慌乱，但我们应该冷静地应对。
这份“意见咨询书”正式的名称是“关于发信者信息公开的意见咨询书”，当诽谤的人向服务提供商要求公开发信者的信息时，服务提供商会向发信者询问是否可以公开发信者的个人信息。这是在《日本服务提供商责任限制法》中规定的程序。
我们应该决定是否同意公开个人信息。需要在两周内回复。
如果只是要求删除文章，那么今后被要求赔偿损失的可能性较低。但是，如果也要求公开发信者信息，那么可能会被追究法律责任，因此应尽快咨询律师。
在这个阶段的应对方式因个案而异。应该交给专家，即律师来处理。现在，应避免个人处理。
从经由提供商收到“意见咨询书”的阶段
在收到经由提供商的“意见咨询书”的阶段，即使你拒绝公开信息，受害者已经通过内容服务提供商的判断，获得了发信者信息，如IP地址和时间戳等。由于往往已经经过法庭审理，法官已经一次确认了文章的非法性，所以我们应该认识到自己的立场相当不利。
受害者正在收集侵权证据，进行发信者信息公开请求，以确定发帖者，并试图提出赔偿要求等。他们可能也正在进行防止删除访问日志的临时禁止删除发信者信息的程序。
同意公开的情况
如果你同意，发信者的“地址、姓名、电子邮件地址”等信息将被发送给声称受到损害的人。如果你同意，你将要求与声称受到损害的人进行和解谈判。
不同意公开的情况
如果你不同意公开，提供商可能会决定公开信息。但是，除非有发信者的同意，提供商原则上不会应答公开发信者信息，所以一般来说，发信者信息公开请求将通过诉讼进行。诉讼的主要争议点是，目标帖子等的描述是否明显侵犯了原告（公开请求者）的权利。如果你打算争辩，你应该咨询律师关于前景。
在发信者信息公开请求的阶段，对方很可能已经有了律师，这几乎是毫无疑问的。
成为裁判的阶段
如果成为民事诉讼
诽谤行为属于《日本民法》第709条“故意或过失侵犯他人权利或法律保护的利益的人，应负赔偿因此产生的损害的责任”的范畴。基于此，可能会被要求支付损害赔偿金，诽谤行为的主要依据是“名誉侵犯”和“侵犯隐私”。
名誉是指个人在社会中得到的客观评价，降低其社会评价的行为构成侵犯名誉权。
另外，即使是事实，如果公开对方不愿被人知道的信息，可能构成侵犯隐私权。
如果被提起基于非法行为的损害赔偿请求诉讼并败诉，将不得不赔偿受害者因该帖子所受的“损害”。计算这种损害金额有一定的规则，大致上：
- 精神损害赔偿金
- 受害者为确定发布者所需的律师费
- 受害者为请求损害赔偿所需的律师费
总计。
https://monolith-law.jp/reputation/calculation-method-of-compensation-for-damages[ja]
https://monolith-law.jp/reputation/compensation-for-defamation-damages[ja]
如果成为刑事案件
如果被对方刑事告发，可能会作为“犯罪者”被逮捕。
名誉侵犯在《日本刑法》第230条第1款中规定：“公然指出事实，侵犯他人名誉的人，无论事实是否存在，处以3年以下的有期徒刑或禁锢，或50万日元以下的罚金。”
侮辱罪在《日本刑法》第231条中规定：“即使不指出事实，公然侮辱他人的人，处以拘留或罚款。”
信用侵犯罪在《日本刑法》第233条中规定：“散布虚假的传闻，或使用欺诈手段，侵犯他人的信用，或妨碍其业务的人，处以3年以下的有期徒刑或50万日元以下的罚金。”
威力业务妨害罪在《日本刑法》第234条中规定：“使用威力妨碍他人业务的人，也按照前条的例子处理。”
如果被追究这些罪名，成为“有期徒刑”、“禁锢刑”、“罚金刑”（包括缓刑），将会留下犯罪记录。
考虑和解谈判的阶段
“进入诉讼阶段”也就是”考虑和解谈判的阶段”。
和解是一种解决方式，即侵权者向受害者支付赔偿金以达成和解。名誉侵权罪是一种只有受害者提起诉讼才会成为刑事案件的自诉罪，因此，如果通过和解达成协议，并得到受害者撤销诉讼，那么就不会再有进一步的追究，当然，也就不会有犯罪记录。
虽然没有明确规定进行和解的程序，但在大多数情况下，侵权者会向受害者道歉，并寻求进行谈判的机会。
关于通过谈判确定内容并达成协议，需要对刑事程序和民事程序有所了解，没有法律知识的人是无法做到的。受害者和侵权者的任何一方或双方都应该聘请律师进行谈判。
总结
无论是面临网络诽谤，还是可能被起诉，或者已经被起诉，都应尽早向律师咨询，以期早日解决问题。
Monolith法律事务所是一家在网络声誉损害和诽谤防范方面有强大实力的法律事务所，我们也为诽谤案件的加害方提供辩护。然而，由于律师在接受法律咨询的案件中，不能成为对方的代理人，因此我们不能轻易接受被害方的法律咨询。
在下面的页面中，我们详细介绍了关于诽谤加害者的辩护。如果您在阅读完整篇文章后，考虑向我们的事务所寻求帮助，我们欢迎您随时联系我们。
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