如何确定jpnumber(日本电话号码搜索)的发布者以及律师费用的市场价格

jpnumber是一个可以通过电话号码搜索来确定企业或个人身份的网站。当收到陌生号码的来电，是否回拨，很多人都会以在jpnumber上确认来电者身份为依据。在这个网站上，也可以对电话号码的持有者发布口碑评论。因此，可能会出现诽谤性的帖子或由此产生的声誉损害。那么，我们应该如何确定口碑评论的发布者呢？本次，我们整理了jpnumber的发布者确定方法和律师费用的市场价格。

jpnumber（日本电话号码搜索）是一个怎样的网站？

jpnumber是一个允许用户发布关于特定电话号码、业务运营商以及从该号码拨打过来的电话内容的评论的网站。用户可以免费发布评论，无需注册，也无需预审。因此，对于信息的可信度，坦白说，有些可疑。网站的使用条款中也写明了“实际上可能包含并非骚扰电话的号码，所以请您自行判断”。您可以在搜索框中输入公司名、店铺名、地址等信息来搜索电话号码。此外，jpnumber还发布了智能手机应用程序，如果安装了该应用，您可以在接听电话的界面上查看公司信息和评论。虽然网站上有“使用指南”和“联系我们”的页面，但并未提供关于运营的信息，运营方是未知的。

在jpnumber（日本电话号码搜索）上发生的诽谤例子

在jpnumber上发布的评论大多是关于来自该号码的电话内容。而在诽谤的评论中，关于这个电话内容的负面帖子的发布模式较多。例如，可能会收到评论说这是进行转账诈骗或一键点击诈骗等犯罪行为的电话。如果事实上存在这样的诈骗行为，那么这可以说是符合公共利益的合理帖子。然而，即使是对于仅仅拖欠费用的客户进行催款电话的情况，也可能因为恶意或误解而进行此类帖子的发布。此外，“这个电话号码是销售电话”的帖子也很多。实际上，如果正在进行推销，那么没有任何问题，但是，即使是在接到客户的询问后进行电话回复的情况，也可能会有此类帖子的发布。如果两者都没有实际进行，那么这可能是可能大大降低公司声誉的行为。

此外，由于它也被用作匿名论坛，因此可能会写入超出电话内容的，降低公司或高管声誉的诽谤。例如，被该公司拒绝录用的学生或退职员工可能会故意散播负面评价，以造成谣言损害。jpnumber在SEO方面也是一个强大的网站，因此，搜索公司名称的学生可能会找到jpnumber，发现他们正在考虑申请的公司的负面评价，从而改变他们的申请意愿。

投稿者识别的步骤1：IP地址披露请求

什么是IP地址

确定jpnumber评论投稿者的第一步是请求公开IP地址。IP地址是分配给连接到互联网的电脑或智能手机等设备的数字。它扮演着互联网上的地址的角色。

jpnumber允许匿名投稿。由于无需注册，因此网站方面并未保有投稿者的地址或姓名等个人信息。也就是说，即使直接向网站请求信息公开，由于网站没有可以公开的信息，这样做是没有意义的。

通过临时处理程序请求公开帖子作者的IP地址

在请求公开IP地址时，基本上需要进行法院程序。在jpnumber，如果明显违法或违反规定的情况下，只需通过电子邮件进行询问，他们就会答应删除。然而，原则上，不允许直接向网站请求公开IP地址。关于jpnumber的评论删除方法，请阅读下面的文章进行详细解释。

https://monolith-law.jp/reputation/jpnumber-reviews-deletion[ja]

这个法院程序使用的是一个比法庭审议更快的程序，叫做临时处理。法庭审议需要时间是一个难点，但在临时处理的情况下，程序可以在1～2个月内完成。在互联网上的信息中，临时处理的律师费用的市场价格是

启动金大约为30万日元，成功报酬金大约为30万日元
https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

这就是所说的。上述费用是在同时要求公开IP地址和删除评论时的费用。在删除评论时，根据内容和数量，费用可能会有所变化，所以请注意。如果要求删除的评论是长篇的，那么费用可能会增加，这是需要认识到的。

主张和证明投稿违法的必要性

在临时处理程序中，要成功请求公开IP地址，必须证明该投稿违反了法律。请注意，只有在被认定为违法的情况下才能获得公开。另一方面，如果要求在网站上删除，只要能证明违反了网站的使用条款，无论是否违法，都可以删除。
在日本号码网站（jpnumber）上，设定了以下的使用条款。

评论删除的标准
不适当的内容：不要发布包含非法内容或链接到此类内容的评论。此外，包含抄袭或从其他网站复制的评论也可能成为删除的对象。
广告和垃圾邮件：不要使用评论进行广告，不要在多个商店或公司发布相同或类似的评论，不要发布虚假评论以操纵评价，不要包含链接到其他网站的行为。
利益相关问题：有价值的评论是没有偏见的诚实评论。无论动机如何，有偏见的评论会损害其可信度。
个人信息：根据个人信息保护政策，包含个人全名或地址等可以识别特定个人的信息的评论将成为删除的对象。

https://www.jpnumber.com/guide/[ja]

如果违反了上述条款的内容，即使不证明违法，也可能有删除的可能性。

相反，要获得公开IP地址的请求被批准，必须讨论该投稿为何可以说是违法的理由，应准备什么作为证据。这种主张对于非专业人士来说很难判断，因此应该委托擅长处理网络诽谤的专业律师。

投稿者识别步骤2：禁止删除日志

如果能确定在步骤1中进行投稿的设备的IP地址，就可以确定提供网络环境的服务提供商是谁。虽然并非一定是本人，但服务提供商的合同用户很可能就是投稿的实际人。服务提供商会保存投稿者的地址、姓名等个人信息（这些信息被称为访问日志）。但是，访问日志并不是永久保存的。

经过一定的时间后，它们就会被删除。保存期限根据服务提供商和线路类型的不同而不同，但对于移动线路，通常在大约3个月后就会被删除。如果在日志被删除后再请求披露，就没有意义了，因此需要通过法院发出禁止删除日志的命令。
然而，实际上，如果发出“我即将向你们请求披露投稿者的信息，所以请不要删除日志”的通知，往往就足够了。因此，首先应考虑的是发出通知，而不是提起诉讼。关于通知的律师费用，一般认为是大约10万日元。

由于jpnumber提供了智能手机应用程序，所以肯定有一定数量的用户在使用智能手机。相比在家中用电脑仔细浏览，更多的情况可能是在外出时接到电话后，用智能手机应用程序搜索电话号码。因此，使用移动线路的情况可能会更多。可以说这是一个日志相对较快被删除的网站，所以应该发出通知。

提交者特定的程序3：请求公开地址和姓名

在程序2中，如果禁止删除日志的请求被接受，我们将向提供商进行提交者的地址和姓名的公开程序。请求公开地址和姓名并不是一个快速的临时处理，而需要正式进行法律程序。因为地址和姓名是重要的个人信息，所以我们必须考虑到保护提交者的隐私的要求。因此，即使内容是负面的，如”这个号码正在进行转账诈骗”，只要这是真实的，提交者的隐私优先，请求公开地址和姓名的可能性失败很高。

请求公开地址和姓名的律师费用的市场价格是

启动金大约为30万日元，成功报酬金大约为20万日元

关于名誉损害的律师费用和赔偿流程是什么？[ja]

等等。

投稿者特定程序4：索赔

如果在程序3中胜诉，那么投稿者在提供商处进行投稿的合同用户的地址和姓名将被公开。此外，对于已经确定的对方，也可以要求支付律师费用、赔偿金等。然而，即使损害赔偿请求被接受，也不能保证会支付足够的金额来完全补偿律师费用。损害赔偿金额可能低于整个程序的费用，最终可能会导致损失，因此应该认识到这个风险。在下面的文章中，我们详细讨论了公开IP地址的缺点。

https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

总结

我们已经介绍了如何通过jpnumber来确定帖子的发布者，以及律师费用的市场价格。在确定发布者时，需要进行法律讨论，因此应该委托给法律专业人士，即律师。原本，由于jpnumber的运营主体不明，个人进行索赔可能是不切实际的。正如本文所介绍的，确定发布者需要启动多个法律程序。这既费时又费力，但如果能确定发布者，就有可能提出损害赔偿请求。因此，考虑获得对口碑损害的适当赔偿是有价值的。