律师解释在Facebook上的冒充和劫持以及对策

由于Facebook基本上要求实名注册和使用，因此个人信息泛滥，这在Twitter等其他社交网络上也成为了问题。在Facebook上，冒充和劫持的问题尤其严重。特别是，有很多人在工作中使用Facebook，对于这些人来说，冒充和劫持不仅可能导致社会评价和信誉下降，甚至可能造成巨大的经济损失。

在Facebook上的冒充行为

冒充行为是指开设与他人同名同姓的Facebook账户，发布看似本人的图片，冒充他人，并向该人的朋友发送好友请求或消息。由于收到好友请求的人往往会误以为是本人，因此在收到好友请求时需要特别小心。最初，冒充行为的主要目的是引导人们访问付费网站以骗取金钱，但现在也有很多人利用这种方式进行个人恶意骚扰。他们假装是真实用户发表言论，进行诽谤和中伤，这可能会严重损害被误认为是发言者的人的社会信誉，甚至破坏人际关系。此外，冒充行为也可能是为了获取好友的地址、生日、人际关系等个人信息，这种情况下，周围的人可能会直接受到麻烦，这是非常困扰的事情。

https://monolith-law.jp/reputation/measures-against-defamation-on-facebook[ja]

如何识别假冒的Facebook账户

当收到好友请求时，你应该先检查一下这是否真的来自那个人。如果有以下特征，你应该特别小心：

• 发布的帖子很少
• 账户创建的时间很近
• 没有更新历史
• 好友数量异常多或者极少
• 好友构成偏斜
• 自我介绍不完整
• 没有设置头像，或者头像是卡通图片

他们也可能通过Messenger发送“我已经停用Facebook，但现在我又重新开始使用了”或者“我无法登录Facebook，所以我创建了一个新的账户”的消息。你不应该轻易接受来自陌生人的好友请求。虽然网络联系是建立新的人际关系的有效和有趣的方式，但也存在许多风险。如果你不小心批准了假冒的好友请求，你应该立即取消与假冒账户的“好友”关系。这样，你就不会受到任何损害，而且即使你取消了好友关系，对方也不会收到通知。如果你的朋友被冒充了，你应该发送消息给被冒充的朋友，以防止他们受到损害。此外，为了防止对其他朋友的损害扩大，你应该发布“有一个名为○○的假冒账户，如果你已经批准了他的好友请求，请取消”这样的帖子，并向Facebook报告假冒账户的时间线。

Facebook账户被盗用

比冒充更恶劣的是账户被盗用。Facebook为正规用户提供了一种救济措施，即在丢失登录信息时可以通过“通过朋友重新开启账户”。有人会滥用这个功能，从冒充账户向目标人物发送好友请求。有些人可能会在听到“我忘记了密码，所以我重新创建了账户”这样的话后，就会批准好友请求，但只要获得三人的批准，Facebook账户就会被完全盗用。

还有“密码泄露”的情况。有各种方法（例如朋友或熟人偷看）可能导致密码泄露，大型网站或服务上注册的账户信息也可能泄露。被盗用的账户通常会发布广告，但Facebook上充斥着大量的个人信息，因此盗用账户意味着可以完全窃取这些个人信息。

利用这些获取的信息，可以随意进行诽谤，甚至可以以本人的名义发送诽谤邮件，或者发布淫秽的帖子，从而轻易地降低本人的社会评价。

Facebook被盗用的案例

• 登录密码被擅自更改，无法登录
• 向朋友发送垃圾广告
• 卡片信息等个人信息泄露

被盗用中经常出现的问题是垃圾广告的发送。这在雷朋的低价广告中尤为明显。雷朋的太阳镜图片被标记，然后显示在时间线上。虽然链接的目标是恶意的购物网站，但如果你把朋友或熟人卷入这种金钱纠纷，那就麻烦了。

个人信息泄露，由于信用卡信息的泄露而被盗取金钱，朋友或熟人可能会成为欺诈的受害者，特殊欺诈团伙的犯罪行为也被频繁报告。特殊欺诈是指对不特定多数的陌生人，通过通信手段进行欺诈，而不需要面对面交流。最近，通过Facebook和LINE等媒介进行的特殊欺诈已经成为问题。特别是使用电子货币的欺诈成为了问题。

电子货币易于兑换，不易被追踪，因此，冒充家人或朋友，发送“请购买iTunes等电子货币，并发送卡背面的号码”的消息。这是实际上造成巨大损失的手段。在特殊欺诈团伙以金钱为目的的案件中，我们应该保持警惕。

如何应对自己的Facebook账户被盗用的情况

首先，向Facebook报告“账户被非法访问”。您可以从帮助中心进入账户被非法访问的项目。接下来，更改密码。如果您仍然可以登录，那就意味着盗用者还没有更改密码，所以请尽快更改密码，将盗用者排除在外。如果您不采取任何行动，密码被更改，Facebook账户将被完全盗用，正规用户将无法使用。如果您觉得有疑问，立即更改密码。Facebook有应用程序联接功能，根据授权给联接应用程序的权限，第三方可能会进行各种操作。

由于Facebook被盗用，应用程序可能被联接，盗用者可能会为了达到目的而自行分享链接。如果取消与可疑应用程序的联接，问题就可以解决，所以请检查正在联接的应用程序，取消与无关的应用程序、可疑应用程序的联接。此外，进行“删除帖子”。您可以从自己的时间线中删除垃圾邮件帖子。然而，如果您被标记，您无法在这里删除朋友页面的帖子内容，只能等待时间的推移。

最后，向他人道歉。向您的亲友道歉，因为您的账户被盗用，以及由于垃圾邮件帖子等给他们带来的困扰。

Facebook账号劫持及其法律问题

Facebook账号劫持会构成哪些法律违规行为呢？

非法访问禁止法和盗用行为

首先，如果在Facebook上非法登录他人的账户，可能会违反日本的《非法访问禁止法》（正式名称为“关于禁止非法访问行为等的法律”）。

《非法访问禁止法》（禁止非法访问行为）
第3条 任何人都不得进行非法访问行为。
第11条 违反第3条规定的人，将被判处3年以下的有期徒刑或100万日元以下的罚款。

此外，如果非法获取他人的密码，可能会被判处1年以下的有期徒刑或50万日元以下的罚款。

《非法访问禁止法》（禁止非法获取他人识别代码的行为）
第4条 任何人都不得为了进行非法访问行为（仅限于符合第2条第4款第1项的情况。第6条和第12条第2项同样适用。）的目的，获取与访问控制功能相关的他人的识别代码。
第12条 符合以下各项的人，将被判处1年以下的有期徒刑或50万日元以下的罚款。
　1 违反第4条规定的人

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2016年8月，东京地方法院判决一名29岁的公司员工（长崎县大村市）因非法访问了女演员长泽雅美和北川景子等7人的Facebook和iCloud账户238次而有罪。

被告人从平成26年（2014年）8月左右到平成27年（2015年）11月左右的约1年3个月内，总共238次使用家中的电脑非法访问了总共7名女性的Facebook和iCloud，并在此期间，被告人根据通过非法访问成功获取的信息尝试对其他女性进行非法访问，利用互联网寻找密码信息，寻找密码忘记时的秘密问题的答案，利用密码重设功能进行非法访问。被告人的犯罪行为是常态化和顽固的，严重损害了社会对计算机网络的信任，是恶劣的行为。

东京地方法院2016年8月3日判决

东京地方法院按照起诉要求判处被告人有期徒刑2年6个月，但是“被告人并没有泄露他偷窥的信息。因此，虽然不能轻视被告人的刑事责任，但考虑到本案的罪行性质，仍然可以对被告人的刑罚执行给予缓期”，因此给予了4年的缓刑。

电子计算机使用诈骗罪也可能适用

此外，如果进行网络钓鱼诈骗或冒充他人的行为，可能会适用电子计算机使用诈骗罪。

刑法第246条之2（电子计算机使用诈骗）
除前条规定的以外，向用于人的事务处理的电子计算机提供虚假信息或不正当指令，制作与财产权的得失或变更有关的不实的电磁记录，或者将与财产权的得失或变更有关的虚假电磁记录供人的事务处理使用，从而获得财产上的非法利益，或使他人获得此类利益的人，将被处以10年以下的有期徒刑。

民事诉讼中的犯罪者识别和损害赔偿请求

当然，如果您的账户被盗用并遭到诽谤，您也可以在民事诉讼中提出损害赔偿请求。

日本民法第709条（Japanese Civil Code Article 709）
任何人，因故意或过失侵犯他人的权利或法律上受保护的利益，应负赔偿因此而产生的损害的责任。

首先，我们会向Facebook, Inc.申请临时措施，要求披露发送者的信息。如果临时措施命令被批准，Facebook, Inc.将披露这些信息。然后，我们会对确定的服务提供商提起披露发送者信息的诉讼，以确定发送者的真实姓名和地址等信息。一旦确定了发送者，如果其发布的帖子构成诽谤，就可以提出损害赔偿请求。

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