优酷网红进行秘密营销是否违反了《日本奖品显示法》?与企业项目有何不同?
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在YouTube上,每天都有各种类型的视频被上传,其中,我想有些人可能看过YouTuber介绍商品或应用程序的视频。在这些商品或应用程序的介绍视频中,有些是YouTuber自己实际使用并认为是好产品,因此在视频中进行介绍,也有些是应企业的要求进行介绍的。
这里的问题是,尽管YouTuber接受了企业的请求,以经济报酬为代价介绍商品或应用程序,但他们却隐藏了这一事实,并在视频中介绍商品或应用程序。
这种行为被称为”隐形营销”(以下简称”隐营”),但”隐营”是否违法呢?因此,在本文中,我们将解释YouTuber的隐营存在哪些法律问题。
此外,我们还将解释与隐营不同的,明确表示是企业请求的商品或应用程序的介绍,即所谓的”企业案件”。
什么是潜行营销(ステマ)
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潜行营销(ステマ)是Stealth Marketing的缩写,指的是以消费者无法察觉的方式进行广告宣传。”Stealth”有秘密、隐蔽等含义,因此,潜行营销指的是以隐蔽的方式进行广告宣传,使消费者无法察觉。
此外,与”stealth”有相同含义的”undercover”一词也常与其搭配使用,称为秘密营销(Undercover Marketing)。
一般来说,潜行营销可以分为两种类型:
1. 尽管是企业自身或接受企业经济报酬的人在口碑网站上发布评论,但却让人误以为是纯粹的第三方在发布评论,这种被称为”假冒型”的潜行营销。
2. 尽管企业向第三方提供经济利益,让他们进行商品或应用等的广告宣传,但却不显示这一事实,这种被称为”利益提供秘密型”的潜行营销。
在与YouTuber的关系中,主要是第二种类型的潜行营销引发了问题,因此,以下将以第二种类型的潜行营销为主进行说明。
YouTuber进行”潜在营销”的问题
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当YouTuber在视频中介绍商品或应用程序等时,可能会有人指出这个介绍视频是否属于”潜在营销”。然而,有些人并不完全理解如果是”潜在营销”会产生什么问题。因此,以下将解释进行”潜在营销”可能产生的法律问题。
法律问题〜与日本《不正当奖品及表示防止法》的关系〜
当YouTuber发布植入广告视频时,与日本《不正当奖品及表示防止法》(以下简称“奖品表示法”)的关系将成为问题。
什么是日本的”奖品表示法”
“奖品表示法”是一部日本法律,其目的是严格规定禁止对商品或服务的质量、内容、价格等进行虚假表示,同时通过限制奖品类的最高金额等方式,防止过度提供奖品类,以保护消费者能够自主合理地选择更好的商品或服务的环境。
奖品表示法与Stealth Marketing的关系
在Stealth Marketing的关系中,主要涉及以下奖品表示法的条款问题。
优良误认表示
关于优良误认表示,规定在以下的奖品表示法第5条第1款。
对于商品或服务的质量、规格等内容,向一般消费者显示实际上明显优良,或者与实际情况不符,显示该经营者提供的同类或类似商品或服务比其他经营者提供的更优良,可能会不当地吸引客户,阻碍一般消费者自主合理选择的表示。
奖品表示法第5条第1款
具体来说,如果虚假宣传商品或服务的质量比实际上更优秀,或者虚假宣传比竞争对手销售的商品或服务更优秀,即使实际上并非如此,这种行为就属于优良误认表示。
有利误认表示
关于有利误认表示,规定在以下的奖品表示法第5条第2款。
对于商品或服务的价格或其他交易条件,向一般消费者显示实际上明显有利,或者与实际情况不符,显示该经营者提供的同类或类似商品或服务比其他经营者提供的更有利,可能会不当地吸引客户,阻碍一般消费者自主合理选择的表示。
奖品表示法第5条第2款
具体来说,如果虚假宣传商品或服务的交易条件比实际上更有利,或者虚假宣传比竞争对手销售的商品或服务更便宜,即使实际上并非如此,这种行为就属于有利误认表示。
YouTuber进行的植入式广告何时会违反日本的《奖品表示法》?
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那么,YouTuber进行的植入式广告在什么情况下会违反日本的《奖品表示法》呢?有些人可能认为,只要进行植入式广告,就一定会违反《奖品表示法》。但实际上,并非所有的植入式广告都会违反《奖品表示法》,只有当植入式广告符合《奖品表示法》所规定的禁止行为时,才会被视为违法。也就是说,仅仅因为是植入式广告,并不意味着就一定会违反《奖品表示法》,这一点需要注意。
另外,在YouTuber发布的产品或应用介绍视频中,通常会介绍产品或应用的“质量、规格和其他内容”。因此,我们将重点解释其与优良误认表示的关系。
要被认定为违反《奖品表示法》的优良误认表示,必须满足以下条件:
- (ⅰ)通过植入式广告介绍的商品或应用,被介绍为比实际商品或应用明显优良,或者(ⅱ)被介绍为比竞争对手提供的商品或应用明显有利,且
- 该介绍可能会不当地吸引客户,阻碍一般消费者的主动和合理选择。
简单来说,如果在YouTube上发布过度的商品或应用介绍视频,可能会引发违反《奖品表示法》的问题。
在植入式广告的情况下,由于消费者无法知道YouTube上发布的视频是广告或宣传,消费者可能会误以为“YouTuber是因为个人购买并推荐,所以这个产品一定是好的”,从而增加了被认定为优良误认表示,违反《奖品表示法》的可能性。
另一方面,对于稍后将介绍的企业案例,由于消费者能够认识到YouTuber是从企业那里获得经济报酬,因此他们可以认识到“这个视频是因为从企业那里获得经济利益,所以是按照企业的意愿进行介绍的”。因此,相对于植入式广告,被误认为优良的可能性较低,被认定为违反《奖品表示法》的优良误认表示的可能性也较低。
例如,假设YouTuber接受了企业的请求,通过植入式广告为一款他们从未使用过的约会应用进行广告和宣传。并且,在应用的介绍视频中,他们说:“我使用这个网站,实际上能够遇到各种人。我在其他公司的应用中完全无法遇到人,但是当我使用这个应用时,我就能够遇到人。”
然而,实际上,如果该应用只有所谓的“假用户”,完全无法遇到人,或者其他公司的应用反而能够遇到人,那么就可能被认定为优良误认表示,违反《奖品表示法》。
实际存在的问题
即使假设”隐形营销”(ステマ)并未违反”日本奖品显示法”,但实际上仍存在一些问题。在社会上,隐形营销往往被视为不良行为。
因此,如果被揭露进行了隐形营销,发布推介视频的YouTuber的声誉可能会受到影响。同时,委托发布推介视频的公司的声誉也可能会受损,甚至可能会引发反对隐形营销的人们的抵制行动。
因此,隐形营销实际上包含了一些风险,进行隐形营销时需要谨慎判断。
参考文章:如果被写上”隐形营销・自导自演”,能否以名誉损害为由删除[ja]
什么是企业案件
企业案件是指YouTuber明确表示自己从企业那里获得了经济报酬,并进行商品或应用等的介绍。当你观看YouTuber的视频时,可能会看到标有“由◯◯股份有限公司提供”的介绍视频,这种介绍就被称为企业案件。有时也被称为联合策划或联合视频。对于企业案件,消费者可以明白YouTuber是应企业的要求发布介绍视频的,因此消费者可能会认为“这是企业案件,我应该参考一下这个视频”,从而降低被判断为误导性表示的可能性。
总结
以上,我们已经解释了YouTuber进行潜在营销的法律问题。
近年来,由于YouTube的人气上升,企业与YouTuber之间的关系加强,也出现了潜在营销的情况。不仅是请求YouTuber介绍产品或应用程序的企业,发布介绍视频的YouTuber也需要具备关于潜在营销的准确知识。
对于潜在营销,需要法律知识和专业判断来确定是否符合优质误导表示等,并是否违反了日本的《奖品显示法》。因此,对潜在营销问题有疑虑的企业和YouTuber,应该咨询律师。
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