Je síťový obchod nelegální? Vysvětlení právních problémů 'Japonského multi-level marketingu' a 'Pyramidových schémat

Myslím, že jste slyšeli zprávy o tom, jak někdo byl přesvědčen blízkou osobou s lákavými sliby “snadno vydělat peníze” nebo “určitě zbohatnout”, uzavřel smlouvu a zaplatil cenu dluhem, ale ve skutečnosti nezbohatl a zůstal pouze s dluhem.

Toto je případ zneužití síťového marketingu, ale je také pravda, že existuje mnoho společností, které provozují své podnikání v souladu se zákonem a legálně.

V tomto článku vysvětlíme právní definici a zakázané praktiky “síťového marketingu”, stejně jako význam a rozdíly mezi podobnými termíny jako “řetězový prodej” a “nekonečný řetězový seminář” (japonské “rensa hanbai” a “mugen rensa kō”).

Co je to síťový obchod?

Termín “síťový obchod” se obecně používá ve dvou hlavních významech:

A Obchod založený na systému prodeje z ruky do ruky

B Obchod využívající internetové sítě

Co se týče B, je dobře známo, že různé obchodní modely, jako jsou “internetové obchody” jako Amazon, “internetové aukce” jako Yahoo! Aukce, “cloudové služby” pro software a reklamní podnikání využívající blogy a YouTube, jsou hluboko zakořeněné v našem každodenním životě.

A, “prodej z ruky do ruky”, je obchodní transakce, která rozšiřuje prodejní organizaci do pyramidové struktury tím, že přesvědčí jednotlivce, aby se stali prodejci, a poté je nechá přesvědčit další prodejce. Je také známý jako “multi-level marketing (MLM)”, “multi-obchodní metoda”, “síťový obchod” a podobně.

V síťovém obchodě se využívá síť mezi lidmi a protože se základně nespoléhá na reklamu a prodejny, je možné výrazně snížit prodejní náklady a přerozdělit zisky na odměny pro prodejce a náklady na vývoj produktů.

Navíc, když prodejce, kterého jste přesvědčili, dosáhne prodeje, část z toho je rozdělena vám, takže čím více prodejců, které jste přesvědčili, tedy čím více prodejců je pod vámi, tím více se zvyšuje vaše odměna.

Mezi společnostmi, které provozují síťový obchod na celosvětové úrovni, jsou dobře známé například Amway, Natura Cosmeticos, Herbalife, Avon Products, ale v Japonsku jsou to také společnosti jako Pola Cosmetics, Menard, Noevir a další.

Co je to řetězový prodej (definice/požadavky)

Zákon o určitých obchodních transakcích (japonský Zákon o určitých obchodních transakcích) definuje síťový obchod jako “řetězový prodej” následovně:

• Jedná se o podnikání spojené s prodejem zboží (nebo poskytováním služeb atd.)
• Osoba, která provádí přeprodej, prodej na základě smlouvy nebo zprostředkování prodeje (nebo poskytování služeb nebo jejich zprostředkování)
• Láká na získání určitého zisku
• Provádí transakce spojené s určitými náklady (včetně změny obchodních podmínek)

Agentura pro ochranu spotřebitelů v Japonsku také vysvětluje konkrétní příklady řetězového prodeje následovně:

“Pokud se připojíte k tomuto klubu, můžete nakupovat zboží se slevou 30% z prodejní ceny, takže pokud to prodáte někomu jinému, vyděláte na tom,” nebo “Pokud přesvědčíte někoho jiného, aby se připojil, dostanete 10 000 jenů (určitý zisk) jako poplatek za doporučení,” atd., a pokud je pro provedení transakce nutné nějaké finanční zatížení nad 1 jen, pak to spadá pod “řetězový prodej”.

Skutečnost je mnohem složitější a existuje mnoho různých typů smluv, ale všechny, které vyžadují nějaké finanční zatížení pro provedení transakce, bez ohledu na to, zda se jedná o členské poplatky, zálohy, vzorky zboží, zboží atd., spadají pod “řetězový prodej”.

(Zdroj: Agentura pro ochranu spotřebitelů – Průvodce určitými obchodními transakcemi[ja])

Regulace řetězového prodeje

Zákon o určitých obchodních transakcích ukládá následující povinnosti osobám provádějícím řetězový prodej za účelem ochrany spotřebitelů:

Povinnost uvést jméno atd. (článek 33 odst. 2)

Při provádění řetězového prodeje musíte spotřebiteli před návrhem na uzavření smlouvy sdělit následující informace:

• Jméno (název) osoby, která má skutečnou kontrolu nad řetězovým prodejem (řídící osoba), nebo osoby, která skutečně provádí návrh na uzavření smlouvy se spotřebitelem (včetně řídící osoby)
• Účel návrhu na uzavření smlouvy, který zahrnuje finanční zatížení
• Typ zboží nebo služby související s tímto návrhem

Povinnost uvést informace při reklamě (článek 35)

Při reklamě na řetězový prodej musíte uvést následující informace:

• Typ zboží (služby)
• Informace o finančním zatížení spotřebitele spojeném s transakcí
• Pokud reklamujete odměnu získanou prostřednictvím návrhu jiné osoby, musíte uvést metodu výpočtu
• Jméno (název), adresa a telefonní číslo řídící osoby atd.
• Pokud řídící osoba atd. je právnická osoba a reklamu provádí pomocí elektronického informačního zpracování, jméno zástupce nebo osoby odpovědné za řetězový prodej
• Název zboží
• Pokud odesíláte reklamu prostřednictvím e-mailu, e-mailovou adresu řídící osoby atd.

Povinnost předat písemnou dokumentaci (článek 37)

Osoba provádějící řetězový prodej musí při uzavírání smlouvy o řetězovém prodeji předat spotřebiteli následující dva typy dokumentů:

• Před uzavřením smlouvy: Souhrnný dokument (dokument popisující přehled daného řetězového prodeje)
• Po uzavření smlouvy: Smluvní dokument (dokument jasně uvádějící obsah smlouvy)

Dále musí být v smluvním dokumentu uvedeno “Odstoupení od smlouvy (Cooling-off)” v červeném rámečku červeným písmem a velikost písma musí být alespoň 8 bodů.

Co je nekonečný řetězový systém (definice a požadavky)

Často se zaměňuje s prodejem v řetězci, ale existuje také “nekonečný řetězový systém (takzvaný pyramidový systém)”, který je definován v “zákoně o prevenci nekonečného řetězového systému” (Japonský zákon o prevenci nekonečného řetězového systému) následovně:

• Předpokládá se, že počet účastníků, kteří poskytují peníze nebo zboží, se nekonečně zvyšuje
• Osoby, které se připojily dříve, jsou považovány za přednostní, a ty, které se připojily později v řetězci, který se postupně zvyšuje alespoň dvojnásobně, jsou považovány za pozdější
• “Organizace pro distribuci peněz nebo zboží”, kde přednostní osoby přijímají peníze nebo zboží, které převyšují hodnotu nebo množství peněz nebo zboží, které poskytli, od těch, kteří se připojili později

Například, osoba, která se nejdříve připojí k nekonečnému řetězovému systému, přivede dvě další osoby, které se poté připojí, a tyto dvě osoby poté přivedou další dvě osoby, a tak dále, čímž se počet účastníků neustále zvyšuje.

Poté, co přednostní osoby získají určité peníze nebo zboží v určitém čase, opustí organizaci, a to samé platí pro ty, kteří se připojili později, kteří také získají určité peníze nebo zboží v určitém čase a postupně opouštějí organizaci.

Ačkoli se to v předchozím příkladu může zdát bez problémů, nekonečný řetězový systém předpokládá nekonečný nárůst počtu účastníků, a je jasné, že v určitém bodě se získání dalších účastníků zastaví a systém se zhroutí, což je důvod, proč je to zakázáno zákonem.

Rozdíl mezi oběma

Rozdíl mezi síťovým marketingem (networkovým obchodem) a pyramidovými schématy (nezmi kó) lze jasně rozlišit z jejich definicí.

• Síťový obchod: Podnikání, které prodává zboží (nebo poskytuje služby atd.)
• Nezmi kó: Organizace, která distribuuje peníze nebo zboží

Jinými slovy, “síťový obchod” získává a distribuuje odměny prostřednictvím obchodních aktivit, jako je prodej zboží nebo poskytování služeb, zatímco “nezmi kó” získává a distribuuje odměny prostě na základě členských poplatků a podobně.

Kdy se řetězový prodej stává nelegálním?

Řetězový prodej se stává nelegálním v případě porušení povinností uvedených v předchozí sekci “Regulace řetězového prodeje”, jako je ① povinnost uvést jméno a další informace, ② povinnost uvést informace při reklamě a ③ povinnost poskytnout písemnou dokumentaci, a také v případě, kdy je proveden následující čin zakázaný japonským zákonem o specifických obchodních transakcích.

Zakázané činy (článek 34)

Při provádění řetězového prodeje je zakázáno provádět následující činy při nabízení:

1. Nesdělit skutečnosti týkající se kvality zboží, výkonu, specifických výhod, specifických zátěží, podmínek pro zrušení smlouvy a dalších důležitých záležitostí při nabízení nebo po uzavření smlouvy, aby se zabránilo jejímu zrušení, nebo sdělit něco, co se liší od skutečnosti.
2. Při nabízení nebo po uzavření smlouvy zastrašovat druhou stranu, aby se zabránilo jejímu zrušení.
3. Nabízet uzavření smlouvy o transakci s konkrétní zátěží na místě, které není veřejně přístupné, spotřebitelům, kteří byli přilákáni metodou, která neuvádí účel nabídky (metoda podobná takzvanému catch sales nebo appointment sales).

Zákaz přehnané reklamy (článek 36)

Při reklamě na řetězový prodej je zakázáno uvádět “výrazně odlišné od skutečnosti” nebo “výrazně lepší nebo výhodnější než skutečnost, což by mohlo vést k omylu”.

Zákaz poskytování reklamy prostřednictvím e-mailu bez souhlasu (článek 36, odstavec 3)

Japonský zákon o specifických obchodních transakcích zakazuje zasílání reklamy na řetězový prodej prostřednictvím e-mailu spotřebitelům, kteří nesouhlasili s odesláním e-mailu, ale následující případy jsou vyloučeny z regulace:

• Reklama související s “uzavřením smlouvy”, “potvrzením objednávky”, “oznámením o odeslání”
• Reklama v newsletteru
• Reklama připojená k bezplatnému e-mailu

Pokud chcete vědět více o ustanoveních japonského zákona o specifických obchodních transakcích týkajících se internetových obchodů, podívejte se na následující článek spolu s tímto článkem.

https://monolith.law/corporate/onlineshop-act-on-specified-commercial-transactions[ja]

Shrnutí

Síťový obchod sám o sobě je legální podnikání, které se liší od pyramidových schémat a podobných, ale škody způsobené spotřebitelům zlomyslnými podnikateli neustále pokračují.

Proto jsou k dispozici opatření, jako je žádost o zákaz proti podnikatelům, kteří se dopouštějí nelegálních činností nebo existuje obava, že by se jich mohli dopustit, a proti porušitelům jsou k dispozici administrativní sankce a tresty, jako jsou pokyny k vylepšení podnikání, příkazy k zastavení podnikání a zákazy podnikání.

Pokud se chystáte provozovat obchod na základě řetězového prodeje, je důležité, abyste neporušili regulace a zákazy stanovené zákonem. Místo toho, abyste se rozhodovali sami, doporučujeme se předem poradit s právníkem, který má bohaté odborné znalosti a zkušenosti.

Představení opatření naší kanceláře

Právní kancelář Monolis je právní kanceláří s vysokou odborností v oblasti IT, zejména internetu a práva. Problémy související s podnikáním v síti se stávají velkým problémem a potřeba právní kontroly se stále zvyšuje. Naše kancelář analyzuje právní rizika související s podnikáním, které bylo zahájeno nebo se plánuje zahájit, s ohledem na různé právní předpisy, a snaží se legalizovat podnikání co nejvíce bez jeho zastavení. Podrobnosti jsou uvedeny v následujícím článku.

https://monolith.law/practices/corporate[ja]