Delitos de obstrucción de negocios debido a rumores como 'Corona en ● tienda' en tablones de anuncios en línea y similares

En relación con el nuevo coronavirus, los daños a la reputación causados por los rumores en Internet, también conocidos como “fake news”, se están convirtiendo en un problema social. Por ejemplo,

Se ha producido una infección por el nuevo coronavirus en la tienda ○○ de ●●
Un empleado de la tienda ○○ de ●● estaba infectado con el nuevo coronavirus

Estos son ejemplos de publicaciones de información falsa.

https://monolith.law/reputation/removal-of-hoaxes-about-coronavirus[ja]

La información falsa malintencionada se ha convertido en algo que no puede ser ignorado por los dueños de negocios que operan restaurantes, salones de belleza, peluquerías, hoteles, etc., en la situación social actual. Se puede decir que es necesario responder lo más rápidamente posible.

Como se mencionó en el artículo anterior, estos rumores pueden ser ilegales como difamación, infracción del derecho a hacer negocios o del derecho a realizar tareas.

De hecho, ha habido casos en los que las personas han sido arrestadas por obstrucción de negocios debido a la publicación de rumores maliciosos.

Los rumores típicos relacionados con el coronavirus son un delito de obstrucción de negocios

Según el periódico Mainichi del 11 de abril,

La estación de policía de Yonezawa en la prefectura de Yamagata arrestó el 10 de abril a un ejecutivo de una empresa en Yonezawa por sospecha de obstrucción de negocios. Se le acusa de haber publicado en un foro de internet un mensaje falso que sugería que había un caso de infección por el nuevo coronavirus en un restaurante específico, lo que interrumpió sus operaciones. La policía de la prefectura no ha confirmado ni negado las acusaciones.
Se le acusa de haber publicado desde su teléfono móvil en un foro de internet el 2 de marzo un mensaje falso que decía “El restaurante A tiene el nuevo coronavirus”, sugiriendo que había un caso de infección en ese restaurante, lo que interrumpió sus operaciones.

Arrestan a un ejecutivo de una empresa en Yonezawa por sospecha de obstrucción de negocios al publicar en un foro de internet “El restaurante A tiene el coronavirus”[ja]

Esto es un ejemplo típico de un rumor relacionado con el nuevo coronavirus, en el que se identifica a un restaurante específico y se publica en un foro de internet que hay un caso de infección por el nuevo coronavirus en ese restaurante. En este caso, se realizó un arresto por sospecha de obstrucción de negocios.

En cuanto a la obstrucción de negocios, hay una distinción entre:

• El delito de obstrucción fraudulenta de negocios, que se aplica cuando se obstruye un negocio de manera indirecta (intangible)
• El delito de obstrucción forzada de negocios, que se aplica cuando se obstruye un negocio de manera directa (tangible)

Se dice que la línea entre estos dos es borrosa. De hecho, los casos típicos de obstrucción de negocios en internet hasta ahora han sido amenazas de bomba, pero hay casos en los que se han realizado arrestos y acusaciones por obstrucción fraudulenta de negocios y por obstrucción forzada de negocios, por lo que la línea entre estos dos es borrosa.

https://monolith.law/reputation/charge-of-forcible-obstruction-of-business[ja]

En cuanto al arresto en este caso, según el periódico Asahi del mismo día,

La policía de la prefectura reveló que está investigando otro caso de sospecha de obstrucción de negocios relacionado con el nuevo coronavirus.

Arrestan a un sospechoso de obstrucción de negocios por publicar “Coronavirus” nombrando a un restaurante[ja]

Por lo tanto, parece que la policía de la prefectura tiene la intención de tomar medidas estrictas contra publicaciones similares.

Potencial de una resolución rápida al denunciar el daño a la policía

Esto puede ser considerado como “buenas” noticias para los dueños de negocios que podrían ser víctimas de rumores similares. Si se llegara a publicar un rumor dañino, existe la posibilidad de una resolución rápida.

En términos generales, existen soluciones civiles y penales para los daños causados por rumores en Internet.

Soluciones civiles

Si se puede considerar que la publicación que causa el daño es ilegal en términos civiles, se puede solicitar a un abogado que elimine la publicación o identifique al autor. Sin embargo, para identificar al autor a través de un abogado, se necesitan dos pasos:

1. Revelación de la dirección IP del operador del sitio: posible a través de un procedimiento rápido llamado medida cautelar, 1-2 meses
2. Revelación del nombre y dirección del proveedor: se necesita un juicio, más de 3 meses

El segundo paso es particularmente problemático. Debido a que se necesita un procedimiento de juicio formal, en muchos casos, lleva más de medio año en total para identificar al autor. Sin embargo, la eliminación del artículo en sí puede ser solicitada al mismo tiempo que la revelación de la dirección IP en el primer paso, por lo que puede ser realizada relativamente rápido.

Para más detalles sobre estos procedimientos, consulte otro artículo en nuestro sitio.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Soluciones penales

Si la publicación que causa el daño es ilegal en términos penales, se puede solicitar a la policía que investigue. La policía puede lograr la revelación de la dirección IP del operador del sitio y la revelación del nombre y dirección del proveedor sin utilizar procedimientos judiciales como medidas cautelares o juicios, gracias a su poder de investigación. Por lo tanto, si se cumplen las dos condiciones de que la policía realmente lleva a cabo la investigación y que el operador del sitio y el proveedor cooperan con la investigación de la policía, la resolución puede ser muy rápida. En este caso, se realizó un arresto el 10 de abril por una publicación del 2 de marzo, por lo que la identificación del nombre y dirección se logró en poco más de un mes.

En términos generales, sin embargo, estas dos condiciones son difíciles de cumplir. Como se dice a menudo, la policía, lamentablemente, a menudo adopta una actitud de “no intervención en asuntos civiles” en relación con los daños causados por difamación en Internet (omitiremos los detalles y matices de este término en este artículo), y como resultado, a menudo no se lleva a cabo una investigación. Sin embargo, los informes mencionados anteriormente sugieren que la policía puede responder rápidamente a los rumores relacionados con el coronavirus.

Además, como el delito de obstrucción de negocios no es un delito que requiera una denuncia, no es necesario presentar una denuncia para instar a la policía a investigar, y en la práctica, se presentará un informe de daños.

Por lo tanto, en relación con los rumores sobre el coronavirus, se puede decir lo siguiente:

• Los rumores típicos relacionados con el coronavirus, como “Coronavirus en ● tienda”, no sólo son “ilegales en términos civiles” como la infracción del derecho al honor, sino que también es probable que sean ilegales en términos penales como la obstrucción de negocios.
• La policía puede responder rápidamente a los rumores típicos relacionados con el coronavirus.

En el caso de estos rumores típicos, se puede decir que existe la posibilidad de una resolución rápida al denunciar el daño a la policía, incluso sin la intervención de un abogado.

Límites de la investigación y arresto por la policía y sitios web extranjeros

Sin embargo, al menos en términos generales, no es raro que los operadores de tableros de anuncios y servicios web en el extranjero, entre otros, no cooperen con la policía japonesa. Este artículo no entrará en detalles, pero

Cuando la evidencia necesaria para la investigación de un caso penal en nuestro país (incluyendo la investigación complementaria en el juicio. Lo mismo se aplica en esta sección.) se encuentra en el extranjero, se solicita la asistencia en la investigación a través de la vía diplomática a los países extranjeros que no han establecido otra ruta por el tratado de asistencia mutua.
(Omisión)
Al observar la asistencia en la investigación solicitada a países extranjeros a petición de la Fiscalía de nuestro país, el número total de casos encomendados en los últimos 10 años es de 169, y los países destinatarios (incluyendo regiones) son 27. (Según los datos de la Oficina de Asuntos Penales del Ministerio de Justicia de Japón.)

Sección 3 Asistencia Internacional en Investigación y Justicia[ja]

Como se puede ver, la policía japonesa no tiene el derecho de investigar directamente a los operadores de negocios en el extranjero.

Es decir, por ejemplo, si se publica un tweet difamatorio similar en Twitter, la “evidencia necesaria para la investigación” para identificar al autor del tweet difamatorio es “existente en el extranjero” y es administrada por la corporación extranjera Twitter, Inc. La policía japonesa no tiene el derecho de investigar esto directamente. Cabe mencionar que Twitter y muchas otras compañías globales tienen corporaciones en Japón, pero

• El operador del servicio web como Twitter es en última instancia una corporación extranjera
• Las corporaciones nacionales solo realizan negocios relacionados con la publicidad y la localización al japonés en Japón

En la mayoría de los casos, la corporación nacional no posee la evidencia necesaria para identificar al delincuente.

Por lo tanto, no se puede decir con certeza si se puede lograr una resolución penal similar para servicios web operados claramente por operadores de negocios extranjeros, como Twitter y Facebook, y tableros de anuncios que se dice que son operados por corporaciones extranjeras, como 2chan y 5chan.

¿Qué pasa en el caso de servicios web operados por empresas extranjeras?

Sin embargo, las preocupaciones mencionadas anteriormente se refieren únicamente a la etapa de “si se puede identificar la dirección IP del delincuente”. Como se ha mencionado repetidamente, para identificar al delincuente en casos de difamación en línea, es necesario seguir dos pasos:

1. Solicitud de divulgación de la dirección IP al operador del sitio
2. Solicitud de divulgación del nombre y dirección al proveedor de servicios de Internet

En relación con los rumores falsos sobre el coronavirus, el segundo paso mencionado anteriormente es:

Solicitar la divulgación del nombre y dirección al proveedor de servicios de Internet en Japón (como Docomo para líneas móviles o Nifty para líneas fijas), basándose en la dirección IP del delincuente (si el delincuente ha publicado desde Japón)

Este paso puede ser realizado en muchos casos como parte de las facultades normales de investigación de la policía japonesa, siempre que el delincuente esté utilizando un proveedor de servicios de Internet en Japón.

Por lo tanto, en el caso de servicios web operados por empresas extranjeras como Twitter o Facebook, se podría seguir el siguiente procedimiento:

1. Solicitar a un abogado que solicite la divulgación de la dirección IP al operador del sitio
2. Si se revela la dirección IP y se descubre que pertenece a un proveedor de servicios de Internet en Japón (como Docomo para líneas móviles o Nifty para líneas fijas), se debe instar a la policía a investigar en este punto

Si se puede determinar la dirección IP y esta pertenece a un proveedor de servicios de Internet en Japón, es posible que se pueda presentar a la policía como prueba el hecho de que “se ha obtenido la divulgación de esta dirección IP a través de una medida provisional por medio de un abogado”, y que la policía pueda llevar a cabo la investigación posterior (identificación del nombre y dirección del proveedor de servicios de Internet).

Resumen

Como se mencionó en otro artículo de nuestro sitio, los típicos rumores relacionados con el coronavirus son:

• Si solo se trata de eliminar, existe la posibilidad de que se pueda lograr rápidamente sin tener que recurrir a procedimientos judiciales, como la “violación de los términos de uso”. Por ejemplo, Tabelog (un sitio web de reseñas de restaurantes japonés) establece que las publicaciones “difíciles de verificar” son una violación de los términos de uso. Por lo tanto, los rumores de que “hubo un brote de coronavirus en un cierto restaurante” pueden ser difíciles de verificar si son verdaderos o no, y es posible que se pueda lograr la eliminación debido a la violación de los términos de uso.
• Incluso en sitios que no tienen términos de uso como los mencionados anteriormente, los rumores que contradicen la verdad pueden ser ilegales en términos civiles como difamación (infracción del derecho al honor). De hecho, existen precedentes judiciales que reconocen como ilegales los rumores de que “me intoxicaron con la comida que comí en ese restaurante” debido a la infracción del derecho al honor. Es posible que se pueda lograr la eliminación a través de negociaciones extrajudiciales si se considera que constituye difamación (infracción del derecho al honor).
• Al menos en el caso de las publicaciones que constituyen difamación (infracción del derecho al honor), se puede solicitar la eliminación y la divulgación de la dirección IP mediante el procedimiento judicial rápido llamado “medida provisional”.

Estos son algunos ejemplos. Además de lo anterior, las noticias de esta vez incluyen:

• La policía también puede investigar los típicos rumores relacionados con el coronavirus, asumiendo que son una obstrucción de las operaciones comerciales. Si la policía actúa, al menos en el caso de los operadores de negocios en Japón, se puede lograr la divulgación de la dirección IP (al operador del sitio) y la divulgación del nombre y la dirección (al proveedor).
• Sin embargo, esto no necesariamente se aplica a los operadores de negocios en el extranjero. En el caso de los rumores en Internet, en particular, los servicios web operados por operadores de negocios en el extranjero son un problema. En este caso, es probable que sea más rápido y seguro solicitar la divulgación de la dirección IP mediante un procedimiento de medida provisional a través de un abogado.

Podríamos decir que estos son los puntos principales.