Una nueva estrategia de marketing utilizando VTubers

Un VTuber es un creador de contenido que utiliza avatares o personajes en 3D para realizar actividades de transmisión. Principalmente, interactúan con los espectadores a través de plataformas como YouTube y redes sociales. Sin embargo, en los últimos años, han ampliado su ámbito de actividad, y lo que se conoce como “marketing de VTuber” está ganando atención, ya que colaboran con empresas y gobiernos locales japoneses.
A continuación, se presentarán las ventajas de que las empresas y los gobiernos locales japoneses contraten VTubers, así como ejemplos prácticos de marketing de VTuber.

¿Qué es el marketing de VTuber?

El “marketing de VTuber” es una estrategia de marketing que empresas y gobiernos locales japoneses implementan en colaboración con VTubers. Esta técnica busca aumentar el reconocimiento de marca y captar seguidores mediante la colaboración con personajes virtuales que gozan de popularidad, especialmente entre los jóvenes.
Concretamente, cuando las empresas o gobiernos locales japoneses desean promocionar productos o servicios a los usuarios, contratan a VTubers para comunicar las ventajas de dichos productos o servicios. Por ejemplo, un VTuber puede actuar como personaje de relaciones públicas de una empresa o producto, promocionar productos durante transmisiones en YouTube, o aparecer en comerciales de televisión y anuncios, entre otras diversas estrategias.

¿Por qué los VTubers están atrayendo atención en otras industrias?

La industria de los VTubers ha mostrado una tendencia de crecimiento en su tamaño de mercado año tras año, y se espera que continúe expandiéndose en el futuro. La presencia de los VTubers ha comenzado a captar la atención incluso fuera de su industria, y ahora se pueden ver en la televisión terrestre y en anuncios en las calles.
Además de su activa participación en la industria del entretenimiento, los VTubers también están siendo destacados desde la perspectiva de la revitalización regional, como en la promoción de áreas locales y el desarrollo comunitario.

Ventajas de realizar marketing con VTubers

A continuación, presentamos las ventajas de utilizar “VTubers” en el marketing.

Facilidad para acercarse a los jóvenes

Los VTubers son un contenido muy popular entre los jóvenes. Este grupo demográfico utiliza activamente las redes sociales y es sensible a las tendencias, por lo que tienden a mostrar un fuerte interés en productos o servicios a través de VTubers.
Por lo tanto, al utilizar VTubers que son populares entre los jóvenes, se puede aumentar la efectividad de la promoción y publicidad dirigida a este grupo. Esto representa una gran oportunidad para las empresas, ya que permite llegar directamente a generaciones que no se alcanzaban con la publicidad tradicional.

Mayor efectividad en comparación con otros influencers

Cuando se habla de influencers (personas con muchos seguidores y gran influencia en la sociedad), generalmente se piensa en YouTubers o Instagrammers.
Sin embargo, entre ellos, los espectadores de VTubers tienden a tener un nivel de entusiasmo particularmente alto.
De hecho, en el ranking nacional de donaciones en YouTube en 2022 (año 2022), 28 de los 30 primeros lugares fueron ocupados por VTubers. Además, hay registros de que VTubers han recibido más donaciones que el popular YouTuber Hikakin.
De esta manera, los VTubers cuentan con muchos fans apasionados, lo que se traduce en un impacto positivo en el marketing.

VTubers como “catalizadores” para aumentar el reconocimiento

En los últimos años, el reconocimiento de los VTubers ha aumentado entre diversas generaciones. Ahora se pueden ver VTubers en programas de televisión, comerciales y otros medios.
Además, existen comerciales de televisión y transmisiones donde celebridades como Kazunari Ninomiya y Maki Goto se presentan como VTubers. Al convertir a celebridades en VTubers para realizar promociones impactantes, se puede aumentar la notoriedad.
Asimismo, al emplear VTubers, se puede crear una oportunidad para que personas que no conocen la empresa o el producto se interesen más o incluso compren el producto.

Desventajas del Marketing con VTubers

A continuación, se presentan las desventajas de realizar marketing con VTubers.

Requisitos de Costos Operativos y Habilidades

Para tener éxito en el marketing con VTubers, se necesitan costos operativos adecuados y habilidades específicas. Es necesario estar preparado para incurrir en gastos en cada etapa de planificación, producción y operación para crear contenido de VTuber de alta calidad. Además, se requieren conocimientos y habilidades especializadas en la creación de guiones, diseño de personajes y edición de videos.

La Falta de Gestión de VTubers Puede Reducir la Eficacia

La falta de gestión de VTubers puede dificultar la creación de contenido que cumpla con las expectativas de los fanáticos de la comunidad, lo que podría llevar a una disminución en la efectividad del marketing. Se puede responder a las expectativas de los fanáticos investigando y analizando sus preferencias e intereses, y ofreciendo contenido original. Es importante desarrollar estrategias de comunicación y producción de contenido basadas en la cultura y los valores únicos de los VTubers y su comunidad.

Riesgo de Controversia

Los VTubers, al ser talentos que se presentan en Internet, siempre están acompañados del riesgo de controversia. No es raro que un comentario casual sea sacado de contexto y lleve a una controversia.
Existe la posibilidad de que esto tenga un impacto negativo cuando las empresas realizan promociones y publicidad de productos.
Incluso si el VTuber contratado se ve envuelto en una controversia durante sus actividades habituales, el hecho de haberlo contratado no cambia, y la controversia puede afectar la imagen de marca de la empresa. Por lo tanto, es necesario prevenir estos riesgos contratando VTubers con menos probabilidades de controversia o instruyendo a los VTubers contratados sobre medidas preventivas contra la controversia.

Industrias Adecuadas para el Marketing con VTubers

El marketing con VTubers es ideal para las industrias de videojuegos, belleza, alimentos y gadgets. Los VTubers pueden presentar las características y experiencias de uso de productos o servicios, aumentando efectivamente el deseo de compra del público objetivo joven. La capacidad de difusión de información basada en los fans de los VTubers contribuye al enfoque y aumento del reconocimiento entre los jóvenes.
Para una operación efectiva, es crucial que la imagen del producto o servicio coincida con el VTuber. Al seleccionar un VTuber que se alinee con la imagen de la marca, se puede maximizar el efecto del marketing.

Casos de Éxito en Marketing con VTubers

A continuación, presentamos casos de éxito en marketing utilizando VTubers en empresas.

Promoción de Productos de Champú por VTubers de Nijisanji

La marca de cuidado capilar H2O, que vende el champú para mujeres “ululis”, llevó a cabo un proyecto de colaboración con tres VTubers de la gran agencia de VTubers “Nijisanji”. En este proyecto, los VTubers crearon videos promocionando las cualidades del champú con sus personalidades únicas, lo que generó una gran repercusión. Se alcanzó un máximo de aproximadamente 18,000 conexiones simultáneas, se generaron alrededor de 17,000 contenidos generados por usuarios (UGC) en X (Twitter), y se vendieron 1,200 sets limitados en solo 10 minutos después de la transmisión en vivo, logrando resultados notables.

https://ululis-kirameki-nijisanji.studio.site/[ja]

Embajadora Virtual de Turismo de Saitama “Kasukabe Tsukushi”

El VTuber “Kasukabe Tsukushi”, que actúa como residente virtual de la prefectura de Saitama, fue nombrado “Embajador Virtual de Turismo de Saitama” desde 2021 (Reiwa 3). Hasta ahora, ha aparecido frecuentemente en el canal de YouTube “Chocotabi Saitama”, operado por la prefectura de Saitama, y ha participado en eventos locales, contribuyendo a la promoción de Saitama. Desde que Kasukabe Tsukushi comenzó a aparecer en “Chocotabi Saitama”, el número de suscriptores del canal de YouTube se multiplicó por 15 en un año y medio. Además, cuando la Asociación de Turismo y Productos de la Prefectura organizó un tour en autobús guiado por Kasukabe Tsukushi, se alcanzó el cupo en solo una hora y media desde el inicio de las ventas. También, cuando se realizó una transmisión en vivo, el acceso al sitio de ventas relacionado se duplicó, desempeñando un papel importante en la revitalización regional de Saitama.

VTubers Presentan Productos de Venta de JA Town en la “Exposición Virtual de Productos Locales”

La “Exposición Virtual de Productos Locales” es un evento organizado regularmente por la empresa uyet, donde los VTubers actúan como vendedores para apoyar y conectar con la deliciosa comida local. En 2022 (Reiwa 4) y 2023 (Reiwa 5), se ha colaborado durante dos años consecutivos con JA Town, operado por JA Zen-Noh. El principal grupo de usuarios de JA Town son personas de finales de los 30 a los 50 años, y al realizar conjuntamente la exposición virtual de productos locales, se busca atraer a los jóvenes, que hasta ahora han sido menos usuarios, para que utilicen el sitio de ventas, creando así nuevos clientes. En 2022, asistieron aproximadamente 1,200 personas, y en 2023, más de 2,000 personas.

https://virtualexhib.jp/[ja]

Puntos clave para lograr el éxito en el marketing con VTubers

El marketing con VTubers es efectivo para el público joven, pero no basta con simplemente utilizarlos para garantizar el éxito. A continuación, presentamos tres puntos clave necesarios para triunfar en el marketing con VTubers.

Asegurar la transparencia y la confianza

Es crucial que las empresas mantengan la transparencia y se esfuercen por una comunicación honesta. La falta de transparencia o la provisión de información inexacta puede rápidamente erosionar la confianza y dañar significativamente la imagen de la marca. Por lo tanto, en las actividades de marketing a través de VTubers, es importante mantener la transparencia y proporcionar información confiable.

Medidas contra el marketing encubierto

Desde el 1 de octubre de 2023, la normativa de la Agencia de Consumo japonesa regula estrictamente el marketing encubierto que oculta hechos en publicidad. En las actividades de promoción de productos o servicios utilizando VTubers, se debe indicar claramente que el contenido es publicidad, ya sea como PR o promoción. Cumplir con estas regulaciones legales y evitar malentendidos entre los espectadores es crucial.

Colaboración con agencias de VTubers

Algunas agencias de VTubers son grandes productoras que no solo apoyan la creación de personajes y la producción y transmisión de videos, sino que también proponen estrategias de gestión y promoción adecuadas. Para llevar a cabo un marketing efectivo con VTubers, se deben considerar los siguientes elementos:

• Colaborar con la agencia para seleccionar VTubers adecuados para los servicios o productos de la empresa y planificar actividades promocionales y participaciones en eventos.
• Considerar colaboraciones con VTubers populares que la agencia ya maneja o crear nuevos personajes originales para acercarse al público objetivo.
• Trabajar en conjunto con la agencia para gestionar y operar videos y publicaciones en plataformas como YouTube y redes sociales, fomentando la comunicación con el público objetivo.

Al considerar estos elementos y establecer una estrecha colaboración con la agencia de VTubers, se puede esperar la realización de una estrategia de marketing más efectiva.

Resumen: ¡Estrategias publicitarias más efectivas con el marketing de VTuber!

Hasta ahora, hemos presentado detalladamente las ventajas, desventajas y casos de éxito del marketing de VTuber. Al realizar marketing de VTuber, es muy importante colaborar con agencias de VTuber y asegurar la transparencia y la confianza. Si se manejan adecuadamente, es posible desarrollar estrategias publicitarias efectivas.
Por el contrario, si se realizan proyectos sin conocimientos ni experiencia en la industria, existe el riesgo de dañar la imagen de la empresa y que los efectos de promoción y publicidad sean menores de lo esperado.
Por favor, utilicen este artículo como referencia para considerar nuevas estrategias publicitarias.