Mis on Yahoo! reaalajas otsingu ja Google'i hoiatuste tõhus kasutamine ego-otsingus?

Ettevõtte riskijuhtimisele mõeldes ei saa me ignoreerida oma ettevõtte või oma toodete/teenuste mainet, mis eksisteerib sotsiaalmeedias. Peaksite regulaarselt tegema ego-otsinguid, et olla kursis oma ettevõtte või oma toodete/teenuste mainega ning suutma kiiresti reageerida. Isegi kui otsite ainult ettevõtte nime, võite leida mitte ainult oma veebisaidi ja uudiste avalikku teavet, vaid ka pressiteadete kogumise saite ja tarbijate või klientide kommentaare Twitteris jne.

Kuid oluline on, kuidas leida kiiresti “idud”, mis võivad viia põlemiseni või negatiivse kuvandi tekkimiseni paljude teabe ja mainete hulgast, seega ei saa öelda, et ettevõtte nime või toote/teenuse nime otsimine on tõhus. Soovin tutvustada Yahoo! reaalajas otsingut ja Google’i hoiatust, mis võimaldavad tõhusalt teostada ego-otsinguid.

https://monolith.law/reputation/function-method-ego-search[ja]

Mis on Yahoo! reaalajas otsing?

Peamistel platvormidel nagu Yahoo!, Twitter ja Facebook on olemas reaalajas otsingu funktsioon. Reaalajas otsingu kasutamine võimaldab tõhusalt uurida kasutajate reaktsioone. Yahoo! reaalajas otsing on Yahoo! ametlik tasuta rakendus, mis võimaldab teil ilma sisselogimiseta konsolideerida Twitteri ja Facebooki otsingutulemusi.

Yahoo! reaalajas otsingu omadused

Yahoo! reaalajas otsingul on mitmeid omadusi.

Saate teada tweetide arvu muutumise

Otsitud märksõna kohta, kui palju on tweete tehtud, kuvatakse graafikul. See kuvatakse kolmes erinevas ajavahemikus: 24 tundi, 7 päeva ja 30 päeva ning saate ka määrata kuvamise laiuse.

Saate teada “emotsioonide muutumise”

“Emotsioonide muutumine” on graafik, mis näitab, kui palju positiivseid ja negatiivseid tweete on tehtud ajas. Kogu proportsiooni kuvatakse ringdiagrammil ja ajapõhist muutust joondiagrammil. Kui teie ettevõttega seotud märksõna on tweetitud negatiivse sisuga, on vaja olla ettevaatlik, seega on hea sisu kontrollida.

Saate teada “praeguse teema”

On olemas funktsioon “praegune teema”, mis kuvab sõnad, mida kasutajad sageli otsivad. Kuna saate korraga näha praeguseid märksõnu, saate trende reaalajas teada.

Yahoo! reaalajas otsingu eelised

Yahoo! reaalajas otsingu kasutamine, millel on ülaltoodud omadused, võimaldab teil tõhusalt koguda, uurida ja reageerida oma ettevõtte, toodete või teenuste mainele. See on kasulik vahend, mida kasutada, kui soovite teada saada reaktsioone ja hinnanguid uue toote turuletoomisel, uue teenuse käivitamisel või teenuse uuendamisel. Kuid Yahoo! reaalajas otsing on ka kasulik tööriist ego-otsingute jaoks.

Lisaks on Yahoo! reaalajas otsing kasulik reaalajas info kogumiseks, mistõttu seda kasutatakse ka ühe kiire info kogumise vahendina hädaolukordades. Pärast Ida-Jaapani suurt maavärinat (2011) kasutati Twitterit kui vahendit katastroofipiirkonna olukorra ja pereliikmete või sõprade ohutuse kontrollimiseks ning pärast maavärinat kasutasid tuletõrjeamet ja valitsus seda info edastamise vahendina. Kumamoto maavärina ajal (2016) arendati välja uus süsteem, mis võimaldas tõhusalt otsida kasulikku teavet kannatanutele Twitteri säutsudest. See omadus ja funktsioon on kasulikud ka põlengute avastamisel. On oluline, et sellised põlengud nagu töötajate sabotaaž avastatakse võimalikult kiiresti ja nendele reageeritakse ning Yahoo! reaalajas otsing aitab seda teha.

Mis on Google Alerts?

Google Alerts on üks Google’i poolt pakutavatest funktsioonidest, mis annab automaatselt teada, kui veebis ilmub teavet, mis sisaldab teatud märksõna. Teavituste sagedust saab reguleerida. Teavitusi saab saada Gmaili kaudu või valida RSS-voogu.

Näiteks, kui registreerite märksõna “krüptoraha”, siis saate automaatselt oma Gmaili kausta või RSS-voogu uusimad krüptorahaga seotud teabe, mis uuendatakse iga päev. See on väga mugav funktsioon, mis võimaldab teil kontrollida teavet ilma, et peaksite meediat ise vaatama. Kuigi Google Alerts võib tekitada mõningast viivitust enne hoiatuse saamist, jääb see reaalajas otsinguga võrreldes Yahoo! reaalajas otsingule alla, kuid see on kasulik tööriist ego-otsingute jaoks.

Google’i hoiatuste seadistamise juhend

1. Minge Google’i hoiatuste seadistamise lehele (https://www.google.co.jp/alerts).

2. Sisestage märksõna.
Lehe ülaosas olevasse sisestusväljale sisestage märksõna, mida soovite seadistada.

3. Kontrollige sisestatud märksõna alusel teavitatava info sisu. Kui sisestate märksõna, kuvatakse allpool teavitamisele kuuluvad uudised, kontrollige sisu, registreerige see, kui see sisaldab palju soovitud teavet, ja kui see sisaldab palju tarbetut teavet, seadistage märksõna veidi täpsemalt või muutke seda. Kui registreerimise märksõna on otsustatud, klõpsake nuppu “Loo hoiatus”.

4. Seadistage hoiatuse üksikasjad.
Pärast hoiatuse loomist muutke vajadusel üksikasjalikke seadeid. Kui klõpsate seadistatud märksõna paremal asuvat pliiatsi ikooni, saate muuta järgmisi seadeid:

• Sagedus: saate valida teavitamise sageduse vahel “Iga kord”, “Vähem kui üks kord päevas” ja “Vähem kui üks kord nädalas”.
• Allikas: saate valida sisu tüübi. Võimalikud valikud on “Uudised” (otsib Google’i uudiste uusimaid artikleid), “Blogid” (otsib äsja avaldatud blogipostitusi), “Veeb” (otsib kõiki uusi veebisisu), “Videod” (otsib Google’is märgistatud videoid), “Raamatud” (otsib Google’i raamatutes äsja lisatud sisu), “Arutelud” (otsib uusi online-foorumite teemasid), “Rahandus” (otsib aktsiahindu, mis vastavad päringule). Vajadusel saate valida rohkem kui ühe või kui soovite kõiki kategooriaid, valige “Automaatne”.
• Keel: filtreerib allikaid valitud keeles.
• Regioon: kui soovite piirduda Ameerika, Kanada ja Suurbritannia allikatega, seadistage see siin.
• Tulemuste arv: valige kas “Ainult parimad tulemused” või “Kõik tulemused”.
• Saatmise aadress: saate hoiatusi saata oma Google’i kontole või “RSS-voogu”.

5. Saate valida RSS-voogu kui saatmise aadressi.
Nagu eespool mainitud, kui valite ja registreerite selle, kuvatakse “Minu hoiatused” all registreeritud märksõnad. Kuvatakse RSS-voogude leht, registreerige selle lehe aadress RSS-lugejas ja saate Google’i hoiatusi vastu võtta RSS-voogude kaudu. Registreerides RSS-lugejas, saate kontrollida värskendusi ja uudiseid ilma, et peaksite saidile juurde pääsema.

6. Klõpsake nuppu “Uuenda hoiatust”, et seadistamine lõpule viia.

Google’i hoiatuste märksõnade seadistamine

Kui seadistate oma ettevõtte nime või oma toodete/teenuste nimed märksõnadena, saate automaatselt teateid postitustest, mis mainivad teie ettevõtet või teie pakutavaid tooteid/teenuseid. Kui registreerite URL-i, saate jälgida ka lingitud olekut.

Kui seadistate konkureeriva ettevõtte nime või selle toodete/teenuste nimed märksõnadena, saate jälgida ka konkurendi mainet, uusi teenuseid, uute toodete väljalaskmisi ja muid uudiseid. Samuti on võimalik koguda teavet äripartnerite kohta.

Google’i hoiatuste märksõnade seadistamise tehnikad

Google’i hoiatuste kasutamisel ego-otsingute ja põlemisjälgimise jaoks on põhiline:

• ettevõtte nimi
• esindaja täisnimi
• kaubamärgi või toote-/teenusenimi

registreerida sellisena, nagu see on. Kuid ainult sellest ei piisa kogu teabe hõivamiseks ja võib juhtuda, et kogute teavet sama nimega ettevõtete või sama nimega erinevate inimeste kohta, mis põhjustab müra. Kui ettevõtte nimi on lühike, on mitu sama nimega ettevõtet, on palju sama nimega inimesi või on kuulsusi, võib müra olla suurem. Sellisel juhul on mitmeid viise müra vältimiseks.

and-otsing

Kõige tavalisem on and-otsingu kasutamine tingimuste kitsendamiseks.
Näiteks, “Shigeru Suzuki” on koos “Minoru Tanaka”ga Jaapanis kõige levinum nimi, kuid sellesse nimekirja kuulub ka endine Happy End ja Tin Pan Alley kitarrist Shigeru Suzuki. Kui otsite “Shigeru Suzuki”, võib müra olla liiga suur, kuid kui registreerite “Happy End and Shigeru Suzuki” või “kitarrist and Shigeru Suzuki”, saate valida ainult artikleid, mis sisaldavad mõlemat, “Happy End” “Shigeru Suzuki” ja “kitarrist” “Shigeru Suzuki”. See võimaldab teil välistada artikleid ja saite, mis räägivad Shigeru Suzukist, kes ei olnud Happy End või Tin Pan Alley kitarrist.

Väljaarvamise otsing

Kui soovite sama nime välistada, võite kasutada väljaarvamise otsingut.
Väljaarvamise otsing võimaldab teil välistada saidid, mis sisaldavad soovitud sõna, lisades sellele sõnale eespool miinusmärgi. Näiteks, kui registreerite “Shigeru Suzuki -Happy End”, välistatakse artiklid, mis räägivad Happy Endi kitarristist Shigeru Suzukist.

Fraasiotsing

See on meetod, kus saate valida ainult saidid, mis sisaldavad järjestikku ümbritsetud sõnu või fraase, ümbritsedes need “” (jutumärkidega). See võib olla kasulik riskisõnade tuvastamisel. Kui registreerite “kitarrist Shigeru Suzuki”, kuvatakse ainult fraasiga “kitarrist Shigeru Suzuki” ja “Shigeru Suzuki kitarrist” välistatakse.

or-otsing

Or-otsingut kasutatakse vastupidiselt kitsendamisele, kui soovite laiendada oma sihtgruppi. Kui otsite “Happy End or kitarrist and Shigeru Suzuki”, saate laiendada oma sihtgruppi “Shigeru Suzuki” kohta, kes on “Happy End” või “kitarrist”. Seda on hea kasutada, kui soovite lisada ego-otsingute ja põlemisjälgimise hoiatusi laiemas ulatuses, mitte kitsendada sihtgruppi. Näiteks, kui soovite kombineerida ettevõtte nime ja riskisõna, siis

“ettevõtte nimi”and”riskisõna1″or”riskisõna2″or”riskisõna3”

siis saate leida postitusi, mis puudutavad nii ettevõtte nime kui ka eeldatavat riski.

Kokkuvõte

Kui kasutate efektiivselt Yahoo! Reaalajas otsingut või Google’i hoiatusi, muutub igapäevane ego-otsing mitte ainult lihtsamaks, vaid võimaldab teil ka vajalikku teavet kiiresti ja tõhusalt hankida. On oluline, et oskaksite ego-otsingut hästi teha, mõistaksite oma ettevõtte või oma toodete/teenuste mainet ning looksite süsteemi, mis võimaldab kiiret reageerimist.