SES-lepingute turvaliseks kasutamiseks - seaduslike probleemide selgitamine, mida võib ette näha
SES-lepingutel on klientidele eelis, mis võimaldab lahendada inseneride puudujäägi.
Lisaks on eeliseks see, et vajadusel saate vastu võtta insenere vajalikuks perioodiks ja reguleerida tööjõudu.
Kuigi SES-lepingutel on palju eeliseid, võib inseneride ja klientide vahelistes suhetes tekkida probleeme.
Seetõttu selgitame selles artiklis, kuidas peaksid toimima kliendid, kes kaaluvad inseneride ja SES-lepingute sõlmimist, kui inseneride ja klientide vahel tekib SES-lepingu raames probleeme.
https://monolith.law/corporate/ses-contract-legal-notes[ja]
Mis on SES-leping?
SES-leping on süsteemiinseneriteenuste lepingu esitähed, mis tähendab lepingut, kus tarnija pakub inseneriteenuseid kliendi taotlusel.
SES-lepingute puhul on tavaline, et inseneri poolt kliendile osutatava teenuse eest makstakse tasu tarnijale kliendi poolt.
Sellest tulenevalt peetakse SES-lepingu õiguslikku olemust üldiselt pooldelegeeritud iseloomuga.
Insenere ja klientide vaheline suhe
Insenerid sõlmivad sageli töölepingu tarnijaga ning täidavad tarnija töökorraldusi, teostades tööd näiteks kliendi kontoris.
Tarnija töökorraldused põhinevad SES-lepingul, mis on sõlmitud tarnija ja kliendi vahel.
Seetõttu on tavaline, et inseneride ja klientide vahel ei ole lepingulist suhet.
Insenereerimisega seotud probleemid
Insenereerimise seisukohast võib klientide tegevus mõnikord probleeme tekitada.
Allpool tutvustame mõningaid võimalikke probleeme ja nende lahendusi.
Kliendi juhtimiskäsklused
SES-lepingute puhul võib juhtuda, et insener ei saa juhtimiskäsklusi mitte müüjalt, vaid ainult kliendilt. Sellisel juhul võib see olla ebaseaduslik töötajate rentimine.
Kui selline olukord jäetakse tähelepanuta, võib insener osaleda ebaseaduslikus töötajate rentimises ja võib hiljem sattuda ootamatutesse probleemidesse.
Seega, kui müüjalt ei tule üldse juhtimiskäsklusi ja kõik käsklused tulevad ainult kliendilt, peab insener nõudma müüjalt parandusi juhtimiskäskluste suhtes.
Sunnitakse tegema tööd, mis ei kuulu nende tööülesannete hulka
Tavaliselt sõlmib insener töölepingu müüjaga.
Selle tulemusena peaks insener tegema tööd vastavalt müüjaga sõlmitud töölepingu tingimustele.
Kuid mõnikord võib klient nõuda insenerilt tööülesandeid, mida insener ei peaks tegema.
Sellisel juhul peaks insener selgitama kliendile, et klient nõuab tööd, mis ei kuulu inseneri tööülesannete hulka.
Kui klient nõuab endiselt insenerilt tööülesandeid, mida insener ei peaks tegema, peaks insener teavitama müüjat ja vajadusel paluma lõpetada tööülesannete täitmine kliendi kontoris.
Klient teeb insenerile kiusamist või seksuaalset ahistamist
Mõnikord võib insener olla kliendi poolt kiusamise või seksuaalse ahistamise ohver.
Kui insener on kiusamise või seksuaalse ahistamise ohver, peaks ta viivitamatult teavitama müüjat.
Mõnikord ei pruugi klient isegi mõista, et tema tegevus on kiusamine või seksuaalne ahistamine. Sellisel juhul võib müüja teavitamine klienti parandada.
Kuid müüja teavitamine ei pruugi alati probleemi lahendada, seega kui probleem ei lahene, võib insener paluda lõpetada töö kliendi kontoris.
Inimestevahelised suhted ei toimi
Kui insener töötab kliendi kontoris, tekivad paratamatult inimestevahelised suhted kliendiga.
Kui inseneri tööperiood on lühike, laheneb probleem tööperioodi lõppedes, kuid kui tööperiood on pikk, võib inimestevaheliste suhete toimimatus muutuda inseneri jaoks suureks mureks. Halvimal juhul võib insener haigestuda depressiooni või muudesse vaimuhaigustesse.
Sellisel juhul peaks insener teavitama müüjat.
Müüja teavitamine võib põhjustada kliendi kontaktisiku muutumise.
Kui inimestevahelised suhted ei parane isegi pärast müüjale teatamist, võib insener paluda müüjalt töö lõpetamist kliendi kontoris.
Kliendi seisukohast eeldatavad probleemid
Kliendi seisukohast vaadatuna võib esineda olukordi, kus inseneri tegevus on probleemne.
Allpool tutvustame eeldatavaid probleeme ja nende lahendamise viise.
Inseneri võimekus ei vasta kliendi nõudmistele
Inseneri ülesanded nõuavad erialaseid teadmisi, seega võib inseneride võimekuse erinevusest tulenevalt töö kvaliteedis esineda suuri erinevusi.
Kui määratud inseneri võimekus ei vasta kliendi nõudmistele, võib klient nõuda parandusi teenusepakkujalt.
Kuid parandused ei pruugi alati kohe toimuda. Sellisel juhul võib klient nõuda teenusepakkujalt teise inseneri määramist.
Inseneri tegevuse tõttu on kliendile tekkinud kahju
On võimalik, et inseneri tegevuse tõttu tekib kliendile kahju.
Näiteks võib insener lekitada ettevõtte informatsiooni, mida ta on saanud teada töötades kliendi kontoris.
Sellisel juhul võib klient teavitada teenusepakkujat ja paluda inseneri juhendamist, kuid kui inseneri ja kliendi vaheline usaldussuhe on juba rikutud, võib klient nõuda teise inseneri määramist.
Kui inseneri tegevuse tõttu on rikutud ka teenusepakkuja ja kliendi vaheline usaldussuhe, võib klient nõuda SES-lepingu lõpetamist teenusepakkujalt.
Lisaks võib klient inseneri tegevusest tuleneva kahju eest nõuda insenerilt õigusvastase tegevuse eest vastutust (Jaapani tsiviilseadustiku § 709), teenusepakkujalt tööandja vastutust (Jaapani tsiviilseadustiku § 715) või teenusepakkujalt lepingu rikkumise eest vastutust (Jaapani tsiviilseadustiku § 415).
Kokkuvõte
Seega oleme selgitanud, kuidas tuleks tegutseda, kui SES-lepingu raames tekib probleeme inseneri ja kliendi vahel.
Kuna inseneri ja kliendi vahel ei ole otseselt lepingulist suhet, on tavaline, et probleemide ilmnemisel püütakse neid lahendada läbi müüja.
Inseneril ja kliendil on oluline mõista, milline on nende õiguslik suhe probleemi lahendamisel.
Soovitame konsulteerida advokaadiga, kellel on erialased teadmised, kuna inseneri ja kliendi õiguslike probleemide lahendamisel SES-lepingu raames on vaja mitte ainult õigusalaseid teadmisi, vaid ka IT-alaseid teadmisi.
Meie büroo poolt pakutavad meetmed
Monolise õigusbüroo on IT- ja eriti internetiõiguse mõlemal küljel kõrge spetsialiseerumisega õigusbüroo.
SES-lepingute turvaliseks kasutamiseks on vajalik lepingu koostamine. Meie büroo koostab ja vaatab üle lepingud erinevate juhtumite jaoks, alates Tokyo börsi esmaste ettevõtete kuni idufirmadeni. Kui teil on lepingute koostamisega probleeme, vaadake palun allpool toodud artiklit.
Category: IT
Tag: ITSystem Development
